维修站出门证管理规定

维修站出门证管理规定为增强在修车管理，根绝完工车辆漏结算风险，特拟订本规定：1、原则：地区各店售后完工车辆及未修车辆在出厂时一律实行出门证管理。出门证一定注明：出站日期、本次车辆进站目的（标明：维修、维修大客户、索赔、零花费、未修等），并有2款要求的有关放行人员的署名或加盖放行人手章。2、管理权限：2.1、完工车辆出门证开具的权限为本企业收银员；未修车辆出门证由前台主管开具，可是需要收银员审查署名；废旧物料出场由XX部门开具，注明“废料销售”；2.2、全部进场车辆的钥匙由服务顾问负责保存（事故车钥匙因为维修时间较长，建内搬动以及试车结束，钥匙一定交回服务顾问处；每日服务顾问对在修车清点时，应确认钥匙数目与在修车对应。3、流程：客户持收银员开具的出门证提车，服务顾问审查收银署名及财务收讫章，确认无误后，将车开至交车区，再交给客户。4、各岗位工作要求：4.1、收银员：第1页共4页、正常维修产生维修费的车辆，收银员在办理结算完成后，为客户开具出门证（出门证标明“维修”并署名），并在结算单和出门证上加盖财务章，交给客户。、维修大客户车辆：收银员审查欠账结算单（车辆范围、结算金额、维修折扣等）无误后，收银员开具出门证（出门证标明“维修大客户”并署名），并在欠账结算单上署名确认。、索赔车辆：收银员审查索赔结算单无误后，收银员开具出门证（出门证标明“索赔”并署名），并在索赔结算单上署名确认。、零花费车辆：收银员审查无误后，开具出门证（出门证标明“零花费”并署名）。4.2、服务顾问：、服务顾问是进站维修检查的车辆放行的直接责任人，保证进车间车辆一律开具工单，发生维修客户未开具出门证而放行的，负有直接责任。、查察加盖财务章的维修结算单和维修结算发票及财务部门开具的加盖有财务章的出门证，无误后，在出门证上署名或加盖手章，并将车辆开至交车地区后，将车辆钥匙交给客户放行。4.3、前台主管：波及同品牌车辆进店未开具工单的，由前台主管进行审查，并开具出门证，在出门证上标明“未修”并署名，收银员审查审查并署名，准予放行。4.4、门卫：、门卫（有门卫管理的）：波及本品牌车辆的，100%查第2页共4页看出门证能否当天，能否有放行人的署名或手章，无出门证或出门证署名、盖印不全，不同意放行。、无门卫管理（如我企业店面在其余企业园区内，而门卫对我企业店面出门管理没有义务的）：由服务顾问检验出门证。5、其余情况：5.1、对于非工作时期车辆放行：、有门卫值班的服务站，服务顾问办理好结算手续后，将结算单、出门车钥匙交给值班人员，由其负责交车，交车时查看客户提车联，并有提车客户在出门证上注明“提成人：****（提车人姓名）”的标明，值班人员在出门证上注明“放行人：***（放行人署名）。客户凭出门证由门卫放行。、没有门卫值班的服务站，由值班人员放行，有关规定切合条款。次日上班后，将出门证交给上班执勤门卫。5.2、对于回收垃圾、废件和废机油车辆：维修站指定专人负责，指定的专人审查车辆装载的物料无误且财务开具的收款收条后，由XX部门在审查财务收款凭据无误后开具出门证，同意放行。6、出门证的领取和存档：6.1、XX部专人负责出门证的发放和存档，出门证领取人为售后、销售、装修三部门的负责人或指定人员，领拿出门证时，XX部进行登记，内容起码包含：领取时间、数目、领取人（自己签字）。6.2、车门证依照时间进行存档，有益于检查查对。各店XX第3页共4页部每周一上午采集出门证，检查能否填写齐备，对于漏填、错填、涂改的出门证对当事人追查责任。7、违规管理：7.1、内容填写不全的，漏、错填一项罚款50元。7.2、当天章或署名不全的发现一次罚款100元。7.3、发生受骗、被盗事件的，直接责任人负责催讨，并处以同样损失的处分，情节严重的，予以解雇或追查责任人法律责任。如发现放行违规的状况，前台主管、维修站长均连带处分金额的100%；造成损失的，万元及以下，全额赔付，总经理连带处罚损失金额的20%—50%；万元以上的，由管店总或地区本部做出处分决定。8、监控：各店总经理、XX部和财务部有监控的权益和义务。XX部专人负责每个月对出门证进行抽查，抽检率5%，形成检查报告，应明确：抽检的车牌号，进厂日