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文档简介

主讲人:XXX治疗情景礼仪——手术室护理工作礼仪1．术前疏导礼仪（1）亲切交谈、积极沟通

（2）讲究技巧、安抚疏导手术室护理工作礼仪——术前疏导礼仪2．接手术患者的礼仪（1）仔细核对、防止差错（2）安慰鼓励、减轻压力手术室护理工作礼仪——接手术患者的礼仪3．术中礼仪1．礼待患者、视如亲人2．举止从容、言谈谨慎手术室护理工作礼仪——术中礼仪1．术前疏导礼仪（1）亲切交谈、积极沟通

（2）讲究技巧、安抚疏导4．术后礼仪1．耐心细致、告知及时2．认真交接、一丝不苟手术室护理工作礼仪——术后礼仪1．术前疏导礼仪（1）亲切交谈、积极沟通

（2）讲究技巧、安抚疏导2．接手术患者的礼仪（1）仔细核对、防止差错（2）安慰鼓励、减轻压力3．术中礼仪1．礼待患者、视如亲人2．举止从容、言谈谨慎4．术后礼仪1．耐心细致、告知及时2．认真交接、一丝不苟手术室护理工作礼仪手术室护理工作礼仪案例产妇王某，45岁，高龄初产妇，需要做剖宫产术。术前准备工作已经完成，包括手术前用药、皮肤准备、插留置导尿管、心理护理等。这时，手术室护士小张来接患者，病房护士小丽通知患者。小张把平车推到病床一侧，用身体抵住平车说：“你自己上来吧”，小张和小丽只顾聊天，患者看看没有人帮助自己，就拖着沉重的身体带着尿管爬到了平车上，此时患者已经泪流满面。任务1.分析上述案例，体会患者为什么哭了？2.你认为护士小张和小丽的行为

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