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文档简介
大学生购买手机的消费者行为分析和营销策略制定大学生选购手机的内部个人因素和外部环境因素分析内部个人因素价格。在我们所收回的58份问卷调查,手机选择价位在1000元以下的占所有人的17%,1000-2000元占24%,2000-3000元占27%,3000元以上占31%。由此可见,随着消费水平的日益提高,家庭越来越富,追求高端机的大学生越来越多,所以价格不能成为我们购买手机的主要障碍因素.功能。有59%的同学选择手机看重的是上网功能,17%的同学看重拍照功能,14%同学看重即时翻译功能,10%的同学看重游戏功能,由此可见,大家在选择手机时还是比较在意手机的上网功能。品牌。我们问卷调查列出了两款国际著名品牌手机,苹果和三星。两款国内著名品牌手机,小米和华为。使用苹果和三星的同学占55%,而小米和华为占38%。可见,在选择手机品牌上大家还是比较青睐国际品牌。款式。款式也是一个重要影响因素,比如苹果和三星四边都带有弧度,而OPPO手机和VIVO系列手机有几款是长方形,通过调查发现,有89%的同学都选择带有弧度的手机。可见这种带有弧度的手机在大学生群体比较受欢迎。颜色。通常所见的经典两款颜色就是黑色与白色。调查显示使用白色手机的大学生群体远远超过使用黑色的。因为白色看起来清新,舒适。2.外部环境因素(1)从众。在2010年智能手机席卷全球后,无论是谷歌开发的安卓系统或者是苹果手机开发的IOS系统,足以让每一位青年大学生为之疯狂。智能手机方便了我们的生活,推动了时代的进步。这时候,如果我们不选择从众,那么我们终究会被时代淘汰。(2)商家促销。每逢“五一”“十一”,黄金周,无论是苏宁或国美等大型手机超市或者网上各类电商,都会采用打折促销的方式刺激消费者购买,迎来购机热潮。每年开学季,商家则会采取“交话费送手机”或“交话费送流量”等促销模式刺激学生购买。利用消费者动机,个性等进行概念和广告开发策略引导消费利用消费者动机引导消费的宣传A.求廉购买动机在大学,每个学生所处的家庭不同,其家庭的经济状况也就不同。对于一些家里情况比较困难的同学,我们在进行手机销售的过程中就应抓住其求廉购买动机,选择一些“性价比”高的手机供其选择,购买。B.求美购买动机指以追求产品的美学价值和欣赏价值为目标的购买动机。现在的手机外观多种多样,大家在购买时往往会追求美观,经调查发现大多数人还是喜欢有弧度的手机外观,商家可以很好利用这一商机进行广告宣传。C.求名购买动机指以追究名牌或高档产品为目标的购买动机。伴随着经济的不断的发展,人们的生活水平大幅度的提高,收入也大幅度的提高,大家在购买手机时也逐渐看好品牌,既是因为品牌的质量好又是为了显示自己的地位或者彰显自我,商家从这一角度出发进行广告宣传。D.惠顾性购买动机惠顾性购买动机也称习惯性动机,是指消费者对特定商店或特定品牌产生特殊信任偏好,从而习惯性地重复光顾某一品牌的手机像苹果手机,三星手机,这(4)产品策略产品策略要求产品无论是设计还是颜色等,都能给人留下深刻的印象。大学生群体是一个追求“新”的群体,如果手机设计落后,款式陈旧,一定不会得到他们的选择。(5)促销策略手机生产企业应定期进行折扣,返现抽奖免费体检等促销策略,引导大学生产生购买动机,发生购买行为。五.小组成员分工情况xx:出问卷调查题目且制成电子版XX:
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