浅谈企业信息化与治理的必要性

千里之行，始于足下。第2页/共2页精品文档推荐浅谈企业信息化与治理的必要性浅谈企业治理与信息化建设的必要性（陕北矿业包头运销公司杨志强）

【内容摘要】：治理的本质是让企业的各项经营活动保持平衡并猎取利润，信息化是为这种平衡提供一具环境、或者讲是工具。随着经济全球化和信息化的迅速进展,企业信息化建设的需求日益紧迫,我国已有许多企业开展了信息化建设实践,但成功率别高,究其缘故,在非常大程度上是由于缺乏正确的信息化理念的指导。信息化给企业能带来啥？这是一具讨论了非常多次的咨询题。信息化能够给企业带来治理提升与财务效益，治理提升与财务效益两者别相冲突，是因果的关系，治理提升能促进财务效益。本文要紧分析了信息化建设与企业治理的必要性，并将存在的要紧咨询题和建议的措施作简单介绍。

关键词：企业信息化内部治理信息化的体现

企业的信息化有三个层面的内容，第一具层面是数据的信息化，第二个层面是流程的信息化，第三个层面是决策的信息化。据别彻底统计，我国企业中实现上网的只占所有企业的20-30％，全部实现CAD、OA、MIS系统的企业别脚10％，作为企业电子商务最核心的ERP系统，目前已实现的企业仅占2.9％。我国加入WTO，怎么提高企业信息化水平，提高国际竞争力，成为各方关注的焦点。

一、信息化对企业内部操纵的妨碍

1.对内部操纵环境的妨碍。操纵环境是对建立和实施企业内部操纵具有重要妨碍的各种要素的总称。操纵环境的构成要素是多方面的，要紧包括：企业的管理机制、组织结构和权责分派体系、企业治理者的素养、品格和治理哲学、企业文化、人力资源政策和实务等。

2.对目标设定的妨碍。内部操纵是一具人为创造的系统，而设定目标是任何一具人造系统的首要环节。企业信息化虽对企业产生深远的妨碍，但并未改变其总体目标，不过在各项内控活动内容和具体目标范围上会有所拓展。

3.对风险治理诸要素的妨碍。风险是普遍存在的，企业在日常的生产经营

总会面临着来自内部或外部的风险。特殊是信息化条件下，企业间竞争愈演愈烈，企业的经营风险也在别断增加，内部操纵的执行显得很必要。可见，事件识不、风险评估、风险回应这三个风险治理要素是提高企业内控效率和效果的关键。在信息化的条件下，信息技术的应用，改变了企业的业务流程，落低了传统方式下人工错弊的风险。然而，与此并且，信息系统的应用，将使得企业信息的采集、处理和运用更加依靠信息技术和信息系统的实施效果。而信息系统条件下，信息在生成和传输的过程中又产生了新的风险，这些都增加了信息化条件下内部操纵执行的难度。所以，在信息化条件下，企业应该特殊关注与信息、信息系统方面的事件识不、风险评估和风险回应。因为在信息化条件下，信息系统失灵导致重要信息的遗失或泄漏，都将给企业造成别可估量的损失。这就要求企业建立起良好的信息技术管理机制，减少引起带来损失或灾害的也许性。

从另外一具角度来讲，企业也应该积极利用信息技术，作为事件识不、风险评估和风险回应的有效工具。利用信息化条件下的高数据处理能力，企业能够搜集和处理大量涉及企业风险方面的有关数据、信息，设立风险识不和评估模型系统，为企业风险的识不和评估提供基础。而且，企业能够利用信息系统强大的数据处理功能支持，构建起自身的数字神经系统，提高企业对数字等相关数据的敏感度，对相关数据的异常变动也许存在的咨询题做出一具积极、有效、及时的风险回应。

4.对操纵活动的妨碍。操纵活动是企业为了保证治理指令可以得到有效执行而制定实施的操纵政策与程序。由于操纵活动必须依照企业的业务流程事情和具体的操纵点举行设置，而企业信息化极大妨碍了企业的业务流程和具体操纵点，所以，操纵活动必定受到企业信息化的直截了当妨碍。信息化环境下的操纵活动分为两部分：自动化业务操纵和信息系统操纵。自动化业务操纵是指以计算机程序为要紧方式的信息系统中，业务的经营操纵基本上由计算机程序自动完成的。自动化业务操纵的对象仍然是企业的生产经营过程，但其形式和手段均发生了较大变化。信息系统操纵是企业对信息系统作为一具整体而为保证其系统正确性、完整性和安全性而采取的操纵措施，其对象是企业的信息系统，包括计算机软硬件资源、应用系统、数据和相关人员等信息系统的组成要素。自动化业务操纵和信息系统操纵对操纵活动有着别同的要求，使得对传统的操纵活动均产生了变化。

5.对信息和沟通的妨碍。为识不、评估和回应风险而有效地治理组织并实现其目标，组织的各个层次都需要信息。治理层建立信息系统来猎取、捕捉、处理、分析和报告有关的信息，将他们转变为行动的指南。信息是沟通的基础，沟通须满脚各个团体和个人的预期，使他们能有效地执行其职责。

6.对监督的妨碍。监督是对企业风险治理要素的存在、运行和结果举行适

时评估的过程。在那个过程中，内部操纵要习惯变化的环境，在企业得到贯彻降实，就需要对内部操纵的监督。

二、当前企业治理信息化存在的要紧咨询题

长期以来，政府十分重视企业治理信息化工作，将此作为“以信息化带动工业化”战略中的重大举措，大力推动企业，尤其是国有大中企业，积极采纳企业资源打算(ERP)、供应链治理(SCM)和客户关系治理(CRM)等先进信息化治理系统。为指导该项工作的健康进展，2001年我们在江苏省打算进展委员会的支持和参与下，对省内100多家大中型企业治理信息化的应用现状和今后计划举行了咨询卷调查，并对重点企业举行了深入地实地考察。

1．相当数量企业对实施先进信息化治理系统的重要性认识别脚，实施此类系统的主动性别强，系统实施仍然处于自发状态，存在一定盲目性。

2．企业改制和现代企业制度建设进程比较缓慢，企业的降后治理模式与信息化治理系统的先进治理理念相冲突，观念更新、企业业务流程重组和组织重组的任务很繁重。

3．企业信息化治理系统的软件市场较为混乱，市场制度建设滞后；软件价格高，对环境要求高，超出相当数量企业的经济承受能力和治理基础环境；软件商的服务与企业的要求有较大差距，在实施过程中，企业需要依靠于软件商提供更全面和完善的服务，但大多数软件商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念，缺乏实施信息化治理系统的专业问机构。如此，在系统实施过程中企业缺少可依靠和可靠的指导者、权益维护者和风险分担者，别利于系统的推广应用。此外，还缺乏软件开辟人才和应用人才。

4．政府对信息化治理系统应用的引导和支持别够系统、别够有力。存在多头治理的事情，计委、经贸委、科技治理部门等都分不有自个儿的鼓舞和扶持政策，相互协调别够。

三、推进企业治理信息化的措施和途径

针对上述事情，为实现企业治理信息化的战略目标，应进一步明确推动先进信息化治理系统应用的最后目标是提高企业的竞争力，而政府的推动应侧重于营

造有利于系统应用的行业和社会环境，这是设计政策措施的总体思路。政府推动企业治理信息化的措施和途径有以下几个个方面：

1.进一步明确推动企业治理信息化的战略意义，将推动系统应用纳入进展规划，并切实加以降实。

2.政府适当投入，建立并逐步完善支持系统应用的宣传、交流、研究的信息沟通系统。

3.建立并逐步完善支持先进治理系统应用的培训系统。为此，能够采纳选拔、托付，授权中介机构或直截了当组织等形式，利用社会资源，并需要精心规划和设计。

4.建设系统应用的示范工程。注意对示范工程的跟踪评价并引入滚动机制，确保示范工程的示范性。

5.要有直截了当的政策激励(直截了当政策激励通常包括政府补贴、政府采购、税收优惠和贷款安排等)。这类激励政策也许在短期内产生较明显的效果，但亦也许产生负面效应，所以只能将其作为推动系统应用的辅助手段。此外，要采取措施确保有限资源的合理使用。

6.加快企业改制和现代企业制度建设步伐。先进软件系统在企业的有效应用直截了当要求企业在战略、组织、文化等深层面的变革与之相习惯，重要的是要保证事业责任心强、注重学习、勇于和善于领导变革的领导者走上岗位，并使他们具备推动变革必要的权力和妨碍力。

7.积极推进企业治理现代化和提高治理系统建设水平。政府对企业，特殊是国有企业在治理现代化方面的投入应赋予充分确信，除财务指标外，企业治理系统建设方面的进步亦应思考作为其业绩考核的一具重要方面

8.充分认识和遵循先进信息化治理系统应用的规律。“一把手”要有高度的责任感和使命感，要积极试点推进企业首席信息执行官制度。

四、企业信息化在治理中的体现

企业的全然是追求生存和进展,相应地,能判断出企业信息化的价值是追求企业的生存和进展。更进一步,能判断企业信息化的最后目的是维持企业的正常运转及建立、保持乃至增强企业的竞争优势。信息化在治理提升上要紧体如今以下几个方面：

1.维持企业的正常运转。在经济全球化、信息化及以顾客为中心的环境下,

企业要满脚顾客日益增长的对商品个性化的需求并做出快速反应,必须具备对信息的快速搜集、处理和利用的能力,这就要借助以IT技术为基础的信息化。借助于信息化,企业可以实现内外网络化,信息顺畅,大企业敏捷化,中小企业也有机遇在全球范围内开展生产和经营。随着信息化的进展,其将成为企业正常运转的基本支撑。

2.基础治理。所谓的基础治理也算是一具企业编码是否完整与规范，组织结构是否健全，权限的分配是否合理等等这些基础性的咨询题。

3.信息共享。非常多企业在上信息化的时候，一具初衷算是销售可以看到成品库存的数据，生产可以看到材料数据，治理者可以查询到基本的报表，这些初衷均来源于信息别共享。信息别共享会造成企业的信息孤岛，导致业务流别能顺畅，部门之间推诿责任。

4.流程管控。基础治理别规范，信息别共享是导致流程别畅的重要缘故，流程别畅还有一具缘故算是在流程执行的过程中，关键操纵点没有管起来。企业在销售开单的时候，关于客户的信用咨询题别设定标准，就容易造成坏账，这算是关键操纵点没做好的一具非常简单的例子。关键管控针对的是企业存在的普遍咨询题。在约束理论之中，有一具很闻名的瓶颈定义，即整体产出是由其中的关键瓶颈决定的，同样，企业的内部运营是否健康，也是由关键瓶颈决定的，这些瓶颈算是流程作业中的关键咨询题。

5.精细作业。精细作业实际上是对流程管控的深化。我们在谈到精细的时候，需要从两方面去明白：一、企业业务的更细致化的体现，比如生产的工序转移的作业；二、企业的行业与个性化的业务操作层次的诉求，注意，并别彻底是治理操纵层次的诉求。信息化让企业做到精细作业实际上难度非常大，试想经过系统在各车间实现工单的转移，能够解决部分信息统计与共享咨询题，但往往会增加业务操作量而引起职员的抵触。

6.集中操纵。这要紧是针关于企业的跨区域治理而产生的治理提升，随着企业的进展壮大，企业需要对跨区域的分子公司的人财物实行集中监控，我们熟悉的集团财务、集团业务、分销、连锁等都属于此类范畴。

7.建立、保持乃至增强企业竞争优势。依照波特竞争模型,信息化有也许使企业在与竞争力量的对照中改善竞争态势。但如上所述,当信息化成为普通企业的基本支撑时,信息化并别必定能建立、保持乃至改善企业的竞争态势,因此最关键的是要借助于信息化,使企业建立、保持乃至增进其核心竞争力从而达到目的,惟独如此,信息化才也许使企业更好地赢得进展。

结论：中国绝大多数的企业都面临规范化治理咨询题，这也正是目前信息化所能发挥作用的最要紧的范畴。信息化的良好应用能够让企业的基础治理更加健全，并且让企业别同部门能做到信息共享，在此基础上，能够对企业的关键性咨询题如库存积压、应收账款、业务追踪等做到有的放矢，如此，企业业务流程能得以顺畅，并且企业的财务效益会做到自然促进，企业的转型升级将获得治理保障。

参考文献：

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