《现代礼仪》课程标准

《现代礼仪》课程标准第一部分课程概述《现代礼仪》课程是旅游服务与管理专业的专业基础课程，在旅游服务与管理专业教学体系中起基础作用。是提来设计学习性工作任务；根据导游员所应掌握的相关的知识要素、能力要素和素质要求，以职业能力为核心，设计与工2.设计依据据，打破传统教学模式，以能力培养为重点，制定了强化自主学习课程第二部分课程目标序号工作项目学习任务学时第一章形象礼仪篇1.仪容仪表2.仪态礼仪3.服饰礼仪5第二章校园礼仪篇1、师生交往礼仪5第三章家庭礼仪篇1、家庭成员礼仪5第四章社交礼仪篇1、见面礼仪3、名片礼仪第五章公共礼仪篇1、交通礼仪2、休闲场所礼仪3、餐饮礼仪5第六章职场礼仪篇1、面试礼仪2、办公室礼仪3、接待礼仪5第七章涉外礼仪篇1、涉外礼仪基本规则2、基本涉外礼仪常识5内容标准(重点后标★,难点后标●)学习第一章形象礼仪篇1.仪容仪表2.仪态礼仪3.服饰礼仪1、塑造个人形象，掌握优雅的个人形象，掌握发型、护肤、化妆知识。2.掌握自然得体的举止规范★业形象。●独立迁移针对重点和1.利用讲授法多加指导第二章校园礼仪篇1.了解校园师生、同学交往礼仪，形成良好的人际关系。3.了解校园中各种活动的礼仪，展现职业院校学生的礼仪修养。★2.了解校园中各种不同场所的礼仪，展现职业院校学生的文明风采●独立迁移针对重点和1.增加实践2.利用检查法提高学习第三章家庭礼仪篇7.家庭成员礼仪8.1.学会如何与邻里礼貌相处。2.掌握拜访待客之道，做一个受欢迎的人。★3.了解邻里相处的原则，建立融洽的邻里关系★4.了解家庭成员的责任，形成和睦的家庭关系独立迁移针对重点和1.利用讲授法多加指导第四章社交礼仪篇10.见面礼仪11.介绍礼仪12.名片礼仪13.通信礼仪1.掌握社会交往中常用到的礼节及礼仪规范。3.运用礼仪规范来指导自己的行为，提升社会交往能力。★2.理解社交礼仪在促进人际交往及促进社会和谐发展的重要作用●独立迁移针对重点和法多加指导带有趣味性第五章公共礼仪篇14.交通礼仪15.休闲场所礼仪16.餐饮礼仪1.认知公共礼仪对个人和社会的重要2.掌握正确的礼仪规范，解决在公共生活中的问题困惑。★3,合理运用礼知识，将公共礼仪转化为自己的行为习惯。●针对重点和难点的教学1.增加实践2.利用检查法提高学习第六章职场礼仪篇17.面试礼仪18.办公室礼仪19.接待礼仪1.掌握面试礼仪及面试技巧，让你赢在求职的起跑线上★。2.熟悉并了解办公室礼仪，帮助你建3.学习接待礼仪，塑造良好的个人形象及组织形象。●针对重点和难点的教学1.利用多种方式加强理解2.利用检查法提高学习第七章涉外礼仪篇规则常识1.了解涉外礼仪基本规则2.掌握涉外礼仪基本规范了解主要国家主要礼仪禁忌针对重点和1.增加实践能竞赛方式工作项目设施要求第一章形象礼仪篇多媒体、镜子第二章多媒体、镜子第三章家庭礼仪篇多媒体、镜子第四章社交礼仪篇多媒体、镜子第五章公共礼仪篇多媒体、镜子第六章多媒体、镜子第七章涉外礼仪篇多媒体、镜子调动学生的积极性、主动性和创造性教。体现教师的教学主导作用，强在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，使学生主动建构探究、实践、思考、运用、解决、高智慧的改变纯讲授的传统做法，采用启发式教学。案例导学就是通过对现实生活中与教学内容密切相关的典型事例的描述，引导学生在案例设置的情境中独立思考，并在对案例分析、探讨并解决得启迪，这既是针对这门课程内在实践性需求而开设的必要环节，又是验所扮演角色的心理活动，如模拟导游服务人员，能够让学生学会换位思考，培养团队合作能力、应变能力、分析能力、处理和解决问题的能工作项目考核点成绩比例形象礼仪篇重点知识平时成绩占40%(10%的作业，10%的课堂表现，20%的课堂测验),期末考试占60%校园礼仪篇重点知识平时成绩占40%(10%的作业，10%的课堂表现，20%的课堂测验),期末考试占60%家庭礼仪篇重点知识平时成绩占40%(10%的作业，10%的课堂表现，20%的课堂测验),期末考试占60%社交礼仪篇重点知识平时成绩占40%(10%的作业，10%的课堂表现，20%的课堂测验),期末考试占60%公共礼仪篇重点知识平时成绩占40%(10%的作业，10%的课堂表现，20%的课堂测验),期末考试占60%职场礼仪篇重点知识平时成绩占40%(10%的作业，10%的课堂表现，20%