平板阳台壁挂售后基础讲解

2023/3/14阳台壁挂基础知识讲解邹建本2014年7月2日2023/3/14目录

一、产品基础知识二、主要工具使用三、安装基础知识四、安装注意事项五、案例分析六、日常维护七、售后流程2023/3/14平板系列一.产品图片2023/3/14二.运行原理平板集热器通过选择性吸收涂层吸收太阳辐射，加热平板流道内的导热介质。通过密度差形成循环，加热水箱里面的介质，最后通过储水箱内的换热结构进行导热质——水热交换，从而提高储水箱内的水温。2023/3/14三.产品参数平板类型平板尺寸集热面积涂层工艺水箱容积FPC11882350x800x801.73阳极氧化80/100FPC1188D磁控溅射FPC12212460x900x802.06阳极氧化100/120FPC1221D磁控溅射水箱类型电加热功率水箱颜色支架材质OEM厂家搪瓷夹套1.5KW灰白角钢喷塑（灰垂）宣纳尔/迈能配置：内置控制仪，波纹管管件，内置电加热，安全阀，悬挂架及10Kg防冻液2023/3/14

2023/3/14

已经停用的两款控制面板（宣纳尔）

4键按键式4键触摸屏2023/3/14

2023/3/14水箱管道管件支架阳台式配件平板五.系统结构2023/3/14平板的一般结构2023/3/14选择性吸收图层主流道循环出口循环入口流道材质：采用铜材质流道，牌号为TP2。尺寸：排管直径：φ10；集管直径：φ22；流道的焊接：排管与集管的焊接采用银钎焊的方式。支流道2023/3/14水箱结构2023/3/14

部分仪表（迈能）2023/3/14

部分仪表（宣纳尔）双极温控器绝缘电阻：1000V电压下，绝缘电阻、≥100MΩ绝缘耐压：1500V、50Hz，整定电流为5mA交流电压下持续1min，应无击穿与闪烁。断开温度：90℃±5℃或99℃回复温度：手动复位现象：漏保指示灯亮，显示屏无反应。复位后水温未超过90或99度继续断开须更换。

L\N线互感器漏保插头

工作原理：正常情况下流经火线L与零线N中的电流是大小相等但方向相反。当漏电时，流经这两根线的电流值不相等，通过互感器将电流差识别出，当超过预定的阀值时，就切断L、N与热水器之间的连接。加热管、镁棒耐压1800V5mA整定电流冷态状态下保持3秒钟无击穿。在1000V的电压下1min,绝缘电阻≥1000MΩ。额定电压下,等功率稳定后，实际功率与额定功率偏差在（+5%，-10%）内。在1.15倍额定功率的电压下，泄漏电流不超过0.75mA/kW。加热丝为镍络丝。外壳材质为不锈钢，内部应填充绝缘镁粉。发热管应可以在正常电压下连续干烧8小时，无损坏现象，干烧后电性能测试符合要求。将发热管泡在水中8小时，应无锈迹，且电气性能符合要求。将发热管干烧至稳定，有冷水浸泡管体，发热不能有损坏。现象：当用万用表检测加热管断开或漏电时须更换。安全阀整体耐压0.7MPa无泄漏。由出水口升压至0.02MPa能彻底打开阀门。由进水口升压至0.7-0.8MPa，泄压口应出现泄流。内泄压力为0.3MPa±0.05Mpa。必须安装溢流管。现象：当溢流口一直滴水，泄压口有杂质或密封圈变形，清洗或更换。2023/3/14管道管件（四件套）2023/3/14防冻液：导热液基本成分是丙二醇，跟汽车加的防冻液(乙二醇)性能相似，不过它没腐蚀，且冰点更低，不会对导热铜管和集热板有不利影响。丙二醇特性:主要用于制造不饱和聚酯树脂。也用作醇酸树脂的增塑剂、食品添加剂、烟草增湿剂、药物溶剂、墨水添加剂和抗冻剂等。丙二醇其毒性低，与水混溶，适合兽用注射制剂2023/3/14充液漏斗1.斜支撑3.压块4.前支撑2.后支撑一支架配件2023/3/14L型膨胀螺丝（水箱）普通膨胀螺丝（支架）2023/3/14二、阳台壁挂安装工具知识2023/3/14集热器安装1水箱安装2管路的连接3노인또는사회경제적지위가낮은층laggard加液调试4注意事项5故障处理6日常维护7三、安装步骤日常维护72023/3/143.1集热器的安装打过墙孔要求，室内高于室外，室外孔的位置需高于平板的上管头前期没有预留安装平台示意图2023/3/14如果前期没有预留平台。先把悬挂架组装起来，在阳台上画好位置打上膨胀螺丝，把悬挂架固定阳台上，且集热器放在悬挂架上面，最后用压块固定好集热器。确保阳台的承重是集热器重量（35公斤）的三倍。进出水一端略高于另一端；安装集热器时候需要一定的倾角（20°），集热器前方无遮挡朝向应为正南方10°左右，保证一天最少六个小时的光照。（确定安装阳台集热器管头的方向，阳台外墙是否有保温，标配的膨胀螺丝长度是否需加长，根据墙体情况也可以做穿墙固定支架）。2023/3/143.2水箱的安装2023/3/14两个卡套，分别连接在水箱的冷热循环口，管口连接时需要缠上生料带，然后用卡套密封循环管。连接卡套接头时必须用一把扳手固定，一把扳手旋转安装3.3管路连接检漏试水主要分为以下四个步骤：水箱上水充防冻液检漏仪表调试3.4加液调试水箱上水第一次给水箱上水时，将用户用水龙头打开，排除水箱内的气体，待热水出水口均匀（水流中不含白色气泡）冒出自来水时说明水已经上满，关闭用户水龙头。因系统为承压式系统，用水方式为顶水式，所以要保证水箱的球阀是常开（自来水及用水管路的检漏同上）。2023/3/14充液a.充液口和溢流口的盖子取下，用扳手把充液口和溢流口的堵头拧开。b.将充液漏斗拧到水箱的充液口上面。c.通过充液漏斗把防冻液充到水箱夹层和集热器里面，直到溢流口有防冻液溢出时，停止充液。d、把充液漏斗拧下来，堵头需缠上生料带重新拧紧，盖上盖子，充液完毕。2023/3/14第一步：把盖子取下第二步：把堵头拧下来第三步：把充液漏斗拧上，开始冲液第四步：当溢流口有防冻液溢出时，停止充液。把冲液漏斗拧下来，堵头堵上，重新盖好盖子，充液完毕。2023/3/14检漏1、检查各个接头，看是否有滴漏或者渗漏现象（最好在光照好的时候检漏）。2、如果有滴漏或者渗漏，用扳手重新拧紧接头处，然后继续观察。3、确保各个接头处没有滴漏或者渗漏，检漏结束。

2023/3/141.插上电源插头接通电源，系统进入自检状态、按仪表中各功能键进行调试。2.看控制仪温度显示是否正常，电加热能否正常使用。3.在晴好天气时，观察水箱温度是否上升，如果上升表示系统正常工作。如若没有上升，请对照前面的安装流程逐一检查。直到正常工作为止。系统调试2023/3/14系统保温1、在确保系统没有漏点的情况下可以对管道进行保温，保温厚度根据当地环境及设计要求确定。2、将施工现场的施工废弃物清理干净，工具整理收齐。3、与用户详细讲解使用说明，交接物品办理移交手续。2023/3/141、阳台安装为高空作业，在安装作业时一定要有安全防护措施。（如胶底鞋、安全带、安全绳、工具固定绳等）。2、安装集热器和水箱时要注意阳台的大小，要求阳台尺寸符合公司产品的规格型号。3、安装集热器的墙体无论是阳台还是窗户必须要有足够的承重力（集热器满水35公斤）。4、安装水箱的墙体要能够承受水箱满水的重量（水箱满水重160公斤）。4、安装注意事项2023/3/145、集热器和水箱安装位置必须遵循管道最短原则，水箱与集热器垂直距离为30-50cm。6、安装时水箱要跟集热器进出水口在同一侧。例如水箱放在阳台东面那么集热器的进出水口就应该放在东侧。7、在水箱附近预留线路插座并要远离水源，电源线的选择和安装都应符合国家相关规定。8、因为管道的特殊性，所以在用板手连接时需用两个扳手固定及拧紧，防止管道跟转。2023/3/149、循环管道从集热器的对接口到水箱的对接口要求由低到高，中间不允许出现U形或S形弯。10、集热器与水箱之间的单根循环管道不能超过2米，总循环管路长度不能超过4米。11、集热器进出水口一端要稍高于另一端（10—20mm）。12、集热器安装的位置采光时间每天不少于6小时。2023/3/14常见问题及处理方法（天气晴好，光照达到6小时以上，但水温一直不热）原因对策1、集热器安装角度太大或者是垂直安装2、集热器进出水管头一端低于另一端。

3、集热器前方有遮挡，不能保证从早晨9点到下午3点有充足的阳光。调整安装角度调整支架的高度进行整改5、案例分析2023/3/144、循环管道使用过长5、循环管道出现反坡，使循环出现气堵6、循环管道没有保温7、看是否缺少防冻液调整水箱位置重新按要求连接循环管道做好管道外保温检查是否有漏液，补充防冻液2023/3/14案例1案例描述：山东日照水不热。管路S弯2023/3/14案例2

案例描述：山东烟台的阳台壁挂水不热。原因管路过长。管路过长2023/3/14

案例3

案例描述：连云港标准集热器出口端要高大约10—20mm既可标准高10-20mm2023/3/14案例4案例描述：山东郓城因不热导致用户投诉。看不到太阳2023/3/14案例5案例描述：山东郓城阳台壁挂水不热，用户投诉。管道不能安装错2023/3/14案例6案例描述：山东潍坊水不热，导致用户投诉反坡2023/3/14案例7案例描述：因安装问题导致流道变形，轻：水不热；重：漏液。2023/3/14案例8案例描述：河北田伍辰退回平板，检测管口底部开裂，分析原因为冻裂。2023/3/14案例9案例描述：河北张中政反馈水箱出热水量小，厂家现场检测是水质太差、水垢过多。1.清理水垢；2.安装Y过滤阀、活水宝。其它异常现象分析及排除5.1管路异常声响。主要原因是管路系统刚性差，水压高，出水时水的流动引起管道阀门阀芯局部振动，当振动频率与管路系统固有频率接近或相同时，引起整个管路共振，从而发出异常响声。解决办法：找出振动源，增加支承点，提高管路系统刚度，避免振动。振动源主要有：5.1.1水路系统阀芯松动；5.1.2热水器单向阀或混水阀阀芯松动；5.1.3热水器进出水管路松动。5.2热水器不出水5.2.1单向阀装反；5.2.2水路阀门或单向阀锈死打不开；5.2.3进水管堵塞；5.2.4出水管过长或堵塞；5.2.5热水器长期使用，水质太差，水垢堵塞进出水口，未及时保清理。5.3热水器出水有异味因水中含硫（S），阳极棒中的镁在保护时与水中的OH-离子反应生成Mg（OH）2同时放出H2或H+离子，H+离子与硫（S）反应生成H2S气体，产生异臭味。解决办法：经常使用，保持水体流动。如长期不用，再次使用前将热水器中的水排空并清洗后注满水即可。5.4长时间不用，打开热水前有气体排出因水中有H2

和CO2气体排出所致。5.5排水时发现有白色沉淀物；阳极棒中的镁在保护时与水中的OH-

离子反应生成Mg（OH）2或水中的其它杂质（水中溶有较多的Ca2+

和Mg2+及碳酸氢盐Ca(HCO3)2、Mg(HCO3)2）因而当水受热时会分解而得到相应的白色沉淀物——水垢（水垢是CaCO3

和Mg(OH)2

的混合物）及H2和CO2气体。5.6热水器在加热时，有震动声烧开水时，水温到了80℃以上，我们就可以听到水中发出丝丝的响声。人们都有这个经验：水响了就是快开了，水开了就不响了。

热水器在加热时，靠近加热棒的水被汽化，汽泡瀑裂同时冷热水上下对流产生的震动的结果。5.7供水管路出水管有热量扩散5.8热水倒流（缸吸现象）无防倒流装置的热水器，由于停水且止回阀损坏；有防倒流装置的热水器，防倒流装置的性能不彻底。5.9热水器膨胀变形由于误操作，将进出水阀门全部关闭，热水器中的水因加热膨胀，压力增高无法释放所致，明显特征是下（左）端盖被撑开。注意：严禁将进水阀门关闭。2023/3/14控制仪表问题WhatistheBrand?attributesWhatwillItdoforme?benefitsThebrand故障现象原因分析排除方法故障