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文档简介

千里之行，始于足下。第2页/共2页精品文档推荐一分钟打动他人心理一分钟打动他人心理第一章::心理效应和讲话艺术

赞叹效应：我们都希翼被人确信

超限效应：讲话要适可而止

名片效应：谈话时要引起对方的共鸣

南风效应：温柔的言语让人放开心扉

禁果效应：吊胃口引起他人注意

出丑效应：完美中带点小缺点更受欢迎

门槛效应：小要求更容易被人同意

拆房效应：抓住人们喜爱的调和、折中的心理

第二章：：。做得好更要讲得好

讲得好，让你活的更轻松

别求语出惊人，但求有话讲好

与陌生人交谈，要善于活跃气氛

开场白算是打开话匣子的钥匙

直讲伤人，含蓄是一种魅力

一言抵XXX，会干还要会讲

埋头苦干别等于升职加薪

适度表功，别做幕后英雄

职场中人要讲的十句话

第三章：：没有人别爱听赞叹的话——把话讲到心窝里

没有人别喜爱赞叹的话

身处逆境的人更需要赞叹

不让赞叹成了奉承

有的放矢，幸免陈词滥调

情切意确实赞叹最让人喜爱

间接地赞叹更显诚意

聆听算是最好的赞叹

第四章：：忠言未必逆耳——批判不人的八个法则

法则一：忠言别必逆耳

法则二：批判之前先给个甜枣吃

法则三：批判要因人而异

法则四：委婉的提出不人的错误

法则五：批判他人之前先谈谈自个儿的错误

法则六：别要牢记连对方都别在意的缺点

法则七：对事别对人，批判别伤人

法则八：批判也能够悦耳动听

第五章：有了“伤疤”就得抓

技巧一：轻松幽默，让对方放松警惕

技巧二：旁敲侧击，先探虚实

技巧三：抓住对方的弱点别放

技巧四：出其别意，攻其别备

技巧五：疲劳战，让对方败下阵来

技巧六：迟延战术，消磨对方的意志

技巧七：强调共识，促进谈判成功

第六章：：假讲真时，真亦假

与上司沟通的语言技巧

要知道得迎合上司的心理

别能讲的话就一定别讲

在上司面前讲话，别妨守点“拙”

机智应对赢得好感

迂回战术别单刀直入好

向上司表达别接受要注意方式

工作的开心要说给上司听

第七章：笼络人心靠嘴巴

怎么安慰下属

怎么责备下属要注意分寸

和下属讲话要多点头

与下属讲话要展示亲和力

抓住小事给下属戴高帽子

别做空头的答应

放下架子再讲话

激励下属的语言技巧

怎么向下属表达歉意

与下属讲话要留余地

第八章：用甜言蜜语锁住爱情——男人要捧，女的要哄好的男人是捧出来的

幸福的女的是哄出来的

爱要如何讲出口

缺点甜言蜜语的爱情是种遗憾

让恋爱口才永驻婚姻日子

与喜爱的人交谈有技巧

看透少女话语背后的玄机

第九章：：该讲别时就讲别

幽默诙谐，乐呵呵的讲别

搪塞拒绝，模糊讲别

需找借口，借助外界条件讲别

先确信，后否定的讲别

动之以情，晓之以理的讲别

做出补偿，科学讲别

巧妙诱导，委婉讲别

热情友好，大胆讲别

第十章：留有余地好回旋

——沟通需要知道得十种心理反应见啥人讲啥话

话别讲满，给自个儿留后路

别做好预备少开口

争辩只会引起反感

随即应变，一

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