开会就学三星-孙晓楠课件

开会就要学三星因为，会议就是企业文化的主宰，是强有力的竞争武器。1993年，三星总裁李健熙通过历时4个月的洛杉矶-法兰克-尾崎-东京-伦敦的长征式的会议，将1800多名高级职员召集到海外，进行了500多个小时的漫长讨论，确立了名为"三星新经营"的战略转型。自那时起，三星的会议朝着一旦开始，就不是徒费时间，而是直接指向目标。《开会就要学三星》详尽系统地介绍了其会议文化的精髓。

目录前言——喜爱会议吧第1章会议文化造就一流企业第2章三星是这样召开会议的第3章三星不开无准备的会议第4章三星会议求同存异第5章三星会议的实行方法第6章三星会议发言与倾听的艺术第7章三星比较过的先进会议方法喜爱会议吧不召开会议的企业哪儿还有呢?我们几乎每天都召开或参见大大小小的会议,喜欢会议吧:通过会议来理解他人,产生变化,进行革新,借此组织成长了,自我也一同成长.若想喜欢会议,就必须创造良好的会议文化,希望在学习三星文化的同时能够寻觅得到1不知道为何召开会议2不知道问题是什么3没有对策4没有结论5没有时间概念(延迟开始延迟结束）6如同听证会(人身攻击横行)7如同教育(分不清是教育还是会议)8参加者不知道自己为何到这里来会议文化造就一流企业错误的会议类型如下:不顺利的会议就是召开数百次,起效果也不上一次成功召开的会议三星是这样召开会议的●三星不开无准备的会议：按照5W1H的原则来准备会议。●三星会议的思想与行动指南——3.3.7原则：3种思考、3个原则、7条规定。●三星会议必须联系工作——WWW原则：将会议内容（word）通过窗口（window）迅速准确地传达给相关者并反映到实际工作（work）中。●三星会议因工作不同而多样化：将效率提高2倍的站立式会议；改变沉闷气氛、加强感性交流的蒸汽浴会议；给大脑以刺激的康体会议；旨在实现本地化的英语会议。●三星会议求同存异：引导进行建设性争论；以对等立场召开会议；不要有含糊不清的表达;在会议中沉默就是怠工。三星是这样召开会议的不开无准备会议定期召开的会议，其主持者和参加者都容易疏忽会议准备.如果脱离了必须把握的部分而努力缩短时间，这样召开的会议也得不到任何效果.因而，在会议开始之前，主持者和参加者都要切实把握召开会议时必须准备的要素。如果在召开会议时，意识到某些方面（构成要素）再去面对会议，则可以获得很好的结果.5W1HWhy:寻求为什么必须召开这个会议What:对议题是否符合会议目的进行检查Where:对是否有能够容纳所有人的场所进行确认When:对会议时间如何,是否很好地遵循时间进行确认Who:让适合议题的人出席会议How:对如何得出符合议题的结论进行讨论会议召开的方式将会议内容（Word）向会场外（Window)的相关者传达并反映到工作（work)中的会议文化称为三元会议文化.通过三元会议文化,可以获得真正的会议效果.会议内容（Word）内容传达（Window）工作反映（Work）在召开会议时遵循3.3.7原则,会议中所讨论的内容则通过W.W.W(Word.Window.Work)反映到工作中会议召开方式可供参考的会议：

效率提高2倍的站立式会议感性充电蒸汽浴会议给大脑以刺激的抗体会议饮酒会议请控制好酒量实现本地化的英语会议记录声音的会议“三星是拥有许多小队长而不只是一两名优秀将军的优秀企业”三星会议因工作不同而多样化在有产品的地方现场会议

三星将容易流于桌面空谈的会议改为与现场联系的窗口来取得成果，这样的情况是很多的。

1995年3月9日，在三星电子欧美工厂的运动场上聚集了2000名职员，他们头上扎着写有“确保质量”的带子，一副悲壮的表情。在职员们的前面挂有如下横幅：“质量是我们的人格，是自尊！”同时，现场有10名工人手中握有铁锤。

手机、无绳电话等15万部产品在运动场中央堆成了一座小山，这些产品折合成钱的话，有近500亿韩元。开始砸毁产品了，产品碎片纷纷飞散开去。破碎的产品碎片又被扔进了赤红色的火坑，经过数十道工序，凝聚着汗水和心血的产品瞬间化为了灰烬。这就是“劣质产品焚毁仪式”。

灰烬意味着与过去的决断，手机升级工作就这样从设计开始在灰烬中再次踏上征程。三星就是这样焚毁了自己制造的产品，召开了质量改进会议。尽管无数次强调质量经营，但是在现场，因质量未得到改进而痛下猛药，才有了这誓师式的质量改进会议。

“在开发上应当改进哪些部分呢？”

“在生产上有什么做错了呢？”

“在采购和质量检查上应当完善哪些部分呢？三星通过质量改进会议对这些问题进行了讨论，并且与改进活动相联系。就是10年前发生的这场“劣质产品焚毁仪式”，成为了如今Anycall（三星手机品牌）神话的基础

要点：

会议不仅仅是在会议室里召开的，也要在必要的场所召开，以增加现场气氛。现场会议不是由经营者坐在会议桌旁召开的会议，而是直接在制造或销售产品的现场召开以解决问题的解决问题性会议。现场可以是工厂，也可以是百货商店，甚至可以是国外会议求同存异与会议准备同样重要的是会议的开端.好的开始是成功的一半，因此，想要高效率的召开会议必须抓住以下要领：☆不要失去会议方向☆必须得出结论☆使会议气氛活跃☆灌输式传达会议---NO讨论式会议---YES☆引导进行建设性讨论☆不要有含糊不清的表达☆以对等立场召开会议☆在会议中沉默就是怠工☆认同并尊重对方☆在会议中不时做出反应☆用肯定性的语言称赞倾听表达反馈决定会议发言与倾听的艺术在会议中，拥有新信息的参加者和具有不同想法的成员聚集在一起。如果想要这一过程顺利进行，那么所有的参加者必须是优秀的发言者，同时也必须是优秀的倾听者.如果参加者不讨论则如一潭死水首先从重要的部分说起有逻辑性地,简单地表达从肯定的方面说起一句表达一种方法思考发言提纲使听者能够理解使用切合业务的表达真诚地倾听发