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文档简介

企业行政秘书个人工作总结及计划企业行政秘书个人工作总结及计划自2009年5月8日入职企业担当行政秘书一职以来,我在此岗位上学到了很多在书籍上没有的知识,并把理论知识运用到了实质工作中。在工作的三个月中,我的感觉深刻,得益匪浅。下边将我这段时间的工作作以下总结和计划:一、入职以来工作总结:1、让我深刻领会到人际关系的重要性。在平常的工作中,让我学会了与不一样的人社交,提高了个人的社交能力。一方面,要与企业内部各级人员(领导及职工)办理好各样人际关系;另一方面,还要与外界政府人员及外来人员做好交流、联系工作,由于很多工作都是要在与他们的交涉中才能共同达成的。2、秘书,是一个承前启后,起着枢纽作用的职位。因此好多时候,不论是与领导仍是各部门的交流都要实时、正确,才能高效率的达成各项工作。比如:当一个部门呈报给部经理室的文件或是资料是要实时让领导的了解的,那么,这个时候不论多么忙,都要在第一时间内将文件或资料送至领导手中,不然,就很有可能误了工作的时效性而产生不用要的损失。另一方面,当领导有暂时、紧迫的通知或会议时,就一定很快速地将领导的安排下达各部门,并准备好所需的物件或资料。3、工作中要有必定的心理承受能力。有时工作会比较忙碌、杂,进而让人心慌意乱,甚至是烦燥。这个时候就要有必定的心理抗压和调理能力。面对这类状况,我就会自我调理、自我宽慰:不论是什么工作,都会碰到这样或那样的困难和压力,可是想一下,他人能做到的,为何我不可以做到呢?因此,重点要学着在自己的身上找原由。其实,跟着时间的磨炼,我对工作的掌握程度已不知不觉中像一个小婴孩慢慢成长为一各少儿,而后再慢慢地长大的过程。4、在工作中,我感觉做得不到位的一点就是领导对各部门安排的工作,好多时候我都没有实时敦促各部门,致使各部门有时工作未能准时达成。针对这一点,在此后的工作中我会与质检实时进行交流,共同将敦促的工作做到位。二针对本岗位工作要求、特色,为自己拟订的工作计划:1、其实,工作也是一个学习的过程。在掌握了工作的要领后,我还需更为努力的学习各方面的工作技术技巧,不停的充分自己,让自己不停的成长。2、工作中,也要做到认真、认真。特别是在对外的文件资猜中,是不容得一个错别字,一个错误的,由于这些都是代表企业形像的。这一点,我自知有时做得不好,可是我已下定信心:必定随时见告、提示自己做事要认真,由于工作是容不得一点粗心的。3、秘书工作其实好多时候,也要做到为领导分忧解难的。特别是在招待这一方面。在这三个月的工作中,我也招待了许多外界政府人员和外来人员。关于这些人员,我应当做到为领导分忧,要很清楚的理解哪些人是领导愿意且一定招待的,哪些是不需要领导招待我自己就能够把事情解决的。当自己不清楚时,面对客人,一方面要做好招待的工作及注意说话的技巧,做到话不说死,但又不失仪仪;另一方面,要实时有技巧的请示领导,以理解领导的意向。但是,关于这方面在此后的工作是还需要多多学习的。4、保持职业操守,做到企业机密及重要信息的不外泄。好多时候,当有外界人士探询或是让我供给企业领导电话或内部资料时,必定要慎重,必需时

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