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文档简介

精心整理集团接待作管理办法草稿）1.

编目：2适范：3责部：接工的本则4.4坚4.5严5.户别类相接标序1

级别一级

级别定义国重要客

住宿标准四星级以上

餐费标准300元人

旅游安排视情况安排

陪同人员董事长行总裁、户，政府视察、酒店或根据

（按就餐人

主要景观游

直属公司总经理、2

二级

检查人员公司一般业务

客人需求三星级酒店

数计算）200元人

览、温泉。市内游览

关联业务副总总经理务副总，往来作伙伴

业务经理3

三级

普通参观考察

一般酒店

100元人

无游览安排

业务副总，务经探访人员6.待作程

理、业务人员

精心整理来访名称

客户级别到达时间计划程

人数

滞留时间姓名

性别

民族

职务

个人偏好

是否首次

特别注意日程安排任部门：时间

日程内容

时段

组织

协助

检查接机接站

航班号车（船）次

航班时间抵达时间接送车型空调

车号音乐

车内卫生矿泉水

瓶

司机随同辅助准备酒店预订饭店预订

鲜花○酒店饭店

接机牌○

相机○房号房号

雨伞○

责任人房间检查责任人迎接员初期会

时间

地点

责任人参与人员资料准备预准备

环境清理○条幅○位牌○空调○鲜花○克○相机○饮料○水果○投影○电脑○录音笔○签字笔○电源○纸巾○甜点○礼品○背景布○国旗○日期

时段

行程路线

用餐地点

门票费用

餐费预算

费用合计

精心整理陪同人员司机及车辆随行准备责任人

景点资料○相机○雨伞○饮品○水果○纸巾○药品○核对人6.4.接待后，提前预订机（车日期

班次

时间

行程起始

出发时间司机及车辆送行人员行车线路纪念礼品7.待作体求7.17.28小时7.3

57.47.5天7.6分钟启动7.7

精心整理7.87.9接待人员在接待结束后要视客把已8接工的体求

8.49.定解、废批附件：知单通知

精心整理《司机接通知单》行管部出单人员：接单司机：主要来宾单位、姓名、职务主陪姓名、职务

随行人数陪客人数来访日期

年月

日－－

年

月

日客户级别

一级客户口二级客户口三级客户口行车路线日期

出发地点

出发时间

路线

到达地点

到达时间

需准备物品

责任人

备注车辆状况检查轮胎蓄电池

制动系统空调设备

转向系统音响设备

喇叭灯光油量

L车内卫生状况司机在行车前一天进行车况、油量、车内卫生的详细检查，并进行详细记录，保证车况良好，油量能满足行车路线使用，车内无异味、无杂物、无灰尘。接待客户期间，按公司规定着装，行车前进行自我介绍及车内常用设备的使用介绍，文明行驶。

精心整理《部门接待通知单》行管部出单人员：接单部门负责人：主要来宾单位、姓名、职务主陪姓名、职务

随行人数陪客人数来访日期

年月

日－

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