金蝶K3客户端组件测试不能通过分析与解决

客户端测试中层组件能通过的问题分析与建议方案本期概述本文档适用于软的测试本文描述了在k3软装完成行配置测试时不能通过的问题，学习完本文档以后，可以对k3软测试配置题有一个初步的了解。版本信息年3月24日V1.0编：雷明年月16日V1.1修：冯涛版权信息本文件使用须知著作权人保留本文件的内容的解权将件内容提供给阁下个人使用内容中所含的版权和其所有权声明予重并在其副本中予以保留。您不得以任何方式修改、复示或分发这些内容或者以其他方式把它们用于任何公开或商业目经授权的使用都可能构成对版权和其他法律权利的侵犯果您接受或违反上述约定用件的授权将自动终止，同时您应立即销毁任何下载或打印好的本文件内容。著作权人对本文件内容可用性不加任何形式的保证本文件内容的绝对准确性和绝对完整性件中介绍的产品配置等仅供您参考，且它们可能会随时变更不行知文中的内容也可能已经过期作权人不承诺更新它们需得到最的技术信息和服务可向当地的金蝶业务联系人和合作伙伴进行咨询。著作权声明作权所有金软件（中国）有限公司。所有权利均予保留。1

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录第一章客户端无法测试中间层服器的问题分析与建议方........错！定书。1.1所有客户端所有组件测试不通过1.2所有客户端部分组件测试不通过1.3部分客户端所有组件测试不通过1.4部分客户端部分组件测试不通过2

第一章客户无法测试中间层服务器的问题分析与建议案在的安置过程中出现客户端安装后测试不能通过的问题问般情况分为如下几种：●所有客户端所有组件测试不能过●所有客户端部分组件测试不能过●部分客户端所有组件测试不能过●部分客户端部分组件测试不能过1.1所有客户端所有组件试不能通过分析类是基本上是中间服务器的异常造成的我主要是在服务器上进行相应设置的检查，需要检查下一些方面：1、网络环境检查，客户端通过”令对服务器进行和名侦测，查看是否能够ping，不能ping通检查关的网络设置，保证网络的通畅测中可能会存在服务器安装了第三方软件防火墙之类的软件，在策略上禁止其他机器对该机器做ping侦测操作，请释放相对应权限络畅，请将整个网络环境保证为工作组的网络环境客户端与中间操作系统用相同的操作系统帐号和密码进行登陆任意客户端是否能够访问中间层服器的共享目录不问要服务器共享中默认共享比$IPC是否需要安装的关丁shareipc$命令开启共享，检查系统的”务否启，没启的。还需要检查服务器的安全策略是否设了“拒绝从网络访问此计算机”的安全策略。2、操作系统基础环境的检查，查中间层和客户端是否有使用中文操作系统帐号及中文机器名如果有使用换名称英文名称时检查操作系统帐号是否有存在空密码现象如存在空密码现象，请设密码的器否通克装的操作系统隆的机器会使DTC调器的一个唯标识出现相同的现象，从而导致网络中找到两个同一标识的务器样会给客端访带问果是这样的情况以重新安装进复命令行运行msdtc–uninstall机器行msdtcinstall重装3、检查系统是否存在杀毒软件防火墙，如果存在，请停掉相关的应用，注：某些杀毒或防火墙软件可能存在后台的服务请到“控制面版具务停掉相关的服务。4检系统是否有安装过k3其本的软件有安装确卸载过程中是否有清除干净。3

5控制面板Transaction服务是否启动，没有启动请启动服务，如果改服务不能启动起来，首先请检查检查DTC服务的登陆账户，建议使用操作统管理组的帐号为DTC的陆。如果使用指定帐户还不能启动服务，请使用如下方排障作为windows，先检查是否有在“添加删除windows组安装“应用程序服务器”组件，建议“应用程序服务器”组件中除“消息队列”外，其他部安装＊重新安装进复命令行运行msdtc–uninstall机器行msdtcinstall重装＊查杀病前际应用中rpcmsdtc服务进行攻击的病毒是比较多的，建议用户在长期的应用中，做好全措施）＊到的官方网站下载关的最新补丁，对DTC服务进行修复。6进“制面板工中“COM+EventSProcedure启windows系还需检查COM+System服务是否启动动，请将务启动，如不能启动，请在服务中指定用户登陆，建议使用操作系统管理组的帐号，如果务仍不能启动，请修复com境，方法作为windows，先检查是否在“添加删除windows组”装“应用程序服务器”组件，建议“应用程序服务器”件中除“消息队列”外，其他全部安装在运行窗口中键入”命开注册表编辑器。找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\COM3然后删除这个目录。在中间层服务器的“控制面板”“添除序”中，选择“添除组然后直接点击“下一步服务器的windows组件及COM环修复一下。7、打开“控制面板具件选择“组件服务的脑单我电脑”属性。检查dcom配置：＊在默认属性选项中检查“在此算上启用分布式com”是否有勾选中。如没有，请勾选可存在这一种情况当我们勾上此选项后，重新启动机器后，选项的勾可能会重新被消除掉到类情况因是操作系统感染了木马病毒使用木马专杀工具进行查杀）＊在默认安全设置win2003系统下为“默认com安查动权限和访问权限是否有授权给。有请授权。注：在windows2003环，项功能界面存在了一些变化。请注意进行如下检查：Windows2003环境，检查选下的安全配置中“网络DTC问络客户端”选项是否有勾选中。没有，请勾选。在Windows2003sp1环境检项下的安全配置中“网络DTC访问程客户端是有勾选，如没有，请勾选上，检查“不要求进行验证”是有选择，请必须选择。8查操作系统的事件查看器系统日志和应用程序日志看否有k3环方面的报错常见的的错误是关于方面的错误到错误们尝试查杀病毒，修复com环详细方法参照骤6说明。当然在实际的应用，不可能只是这一种报错，我们可以根据实际的应用情到网站寻求相关的帮助。9、在的电脑”件”管理器”中卸载网卡，重新安装，并添加TCP/IP协议。10、上述均不能解决问题，可尝试在行命令检测修复系统环境或直接修复安装系统，但建议重格式化安装系统。注进行操作系统的更新的时意一定要停掉的服的操作方法4

件服务”中关闭掉正在释放的组包。1.2有客户端分组件测试能通过分析与解决：在实际的应用中出这种情况，我们可能需要通过仔细的观察，我们需要记录所户端部分组件测不能通过的时候存试不能通过的组件都是相同组件果客户端部分相同件测试不能通过测能通过应该是中间层对应组件的问题，出现此类情况，我们如下的解决方法：＊关闭杀毒软件和防火墙，重新装。＊查看整个环境是否有相同版本中间层服务器有根客户端测试时报出的错误组件名称在正常运行的中间层服器上，搜索到相同名称的文并替换到出问题的中间层上，进行中间层注册。＊安装较目前版本更新的综合性丁包。另一种情况，所有客户端测试不通过的组件名称不一致时，我们可以参节方法进行操作。注际的应用中我们可能会现一种比较复杂的情况是所有的客户端测试不能通过的组件有一部分相同，有部分不相同，这情况请结合上述两种方法进行解决。1.3分客户端有组件测试能通过分析现这样的问题以肯中间层服务器的应用是正常的是测试通过的客户端的应用环境出现问题，一需要在相应的客户端检查。具体检测步骤可以参进行检查，另：在K/3的10.1，如果客户端操作系统是WINXP打的，而且又执行过K/3装诊断工具的可以将下面的注册表键值导入到客户端注册表中。1.4分客户端分组件测试能通过分析：此类情况的原因是中间层务器有安装某一补丁但客户端没有正确安装或是客户端的文件损坏了可据组件测试时提示的报错组件名称从其他正常的客户端中拷贝相应组件的