2021-2022学年河北省石家庄市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021-2022学年河北省石家庄市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(30题)1.直线职能型结构的优点不包括（）A.统一指挥B.分工细致，职责分明C.便于部门间的协作D.充分发挥专业管理职能作用2.在一个时期的生产经营活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是（）A.前馈控制B.同期控制C.间接控制D.反馈控制3.人员配备的（）原则是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作A.因事择人B.因材器使C.经济效率D.人事动态平衡4.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种有问题（）A.标准应该越高越好B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑顾客要求5.有位著名的管理学者曾说：医生如果不掌握科学，几乎跟巫医一样。高级管理者如果不具备管理科学知识，也只能碰运气、凭直觉或者照老经验办事。这句话说的是（）A.管理的准确性B.管理的科学性C.管理的严密性D.管理的二重性6.管理人员一般需要具备多种技能、关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是（）A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能，技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能7.计件奖励工资制的提出者是（）A.吉尔布雷斯夫妇B.甘特C.泰罗D.法约尔8.把计划分为一种层次体系的学者是（）A.孔茨和韦里克B.西蒙C.德鲁克D.罗宾斯和库尔塔9.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化，提高组织应变能力，是由于该方法（）A.提高了计划的科学性B.加强了计划的弹性C.加大了计划的难度D.考虑了计划的复杂性10.按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为（）A.以组织为重点的变革和以人为重点的变革B.以人为重点的变革和以技术为重点的变革C.渐进式变革和激进式变革D.主动性变革和被动性变革11.将管理者扮演的角色归为人际角色、信息角色和决策角色的学者是（）A.亨利·明茨伯格B.亨利·法约尔C.赫茨伯格D.亨利·汤12.下列属于泰罗科学管理理论的内容是（）A.计划职能同执行职能分开B.非正式组织C.十四条原则D.理想的行政组织体系13.对于瘦狗型的经营单位，企业应该采取的战略是（）A.侵占市场B.扩大规模C.收缩甚至放弃D.投入大量资金14.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（）A.国民消费水平B.产业政策C.营销手段D.人口状况15.迪尔和肯尼迪在《企业文化》中反复强调：我们认为员工是公司最伟大的资源，管理的方式不是直接用电脑报表，而是由文化暗示，强有力的文化是引导行为的有力工具，它帮助员工做到最好。这段文字体现了组织文化的（）A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.激励功能16.管理者直接指导下属工作的职权是（）A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.权益职权17.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（）A.组织管理理论B.行为管理理论C.数量管理理论D.科学管理理论18.日裔美籍管理学家威廉·大内的贡献是（）A.提出满意原则B.提出最优原则C.开创了科学管理理论D.开创了对决策的跨文化比较研究的学者19.管理者需要具有的多种技能，其中把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.战略技能20.美国管理学家甘特主张实行的工资制是（）A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D.差别计件工资制21.作为工业企业的主要组织形式，层级结构曾表现出一些主要的特征，下列哪一项不属于其主要特征（）A.直线指挥，分层授权B.分工细致，权责明确C.标准统一，关系正式D.结构扁平，分权管理22.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量。如果当事人甲的Q/I（报酬与投入比）小于当事人乙的Q/I时，当事人甲会（）A.增加报酬或减少投入B.加报酬或增加投入C.减少报酬或减少投入D.减少报酬增加投入23.下列不属于企业成长战略的是（）A.市场渗透B.混合多元化C.横向一体化D.特色优势24.根据激励过程的期望理论，激励力、效价和期望值之间的关系可以表示为（）A.激励力=效价×期望值B.效价=激励力+期望值C.期望值=激励力×效价D.期望值=效价+激励力25.下列关于管理活动的理解不正确的是（）A.管理活动要做到遵循管理的科学性与艺术性的结合B.有效的管理应该做到效率与效果的有效结合C.管理活动是为了有效地实现组织目标D.管理活动关键是做好管，因为管理者不管下属就不理26.非正式组织是基于（）A.管理者实现组织目标的要求而设立的B.社区特定利益目标而设立的C.明确的组织结构而形成的D.组织成员特定的心理需要而形成的27.先发制人的技术创新战略，可以给企业带来的贡献是（）A.可有效防止技术的不确定性B.可减少企业高额的市场开发费用C.可使企业占据有利的市场地位D.可避免企业运行过程中的各种风险28.在菲德勒权变理论中，LPC是指（）A.激励的方法B.人员素质C.管理模式D.对最不与自己合作的同事的评价29.计划的总目标不变，但实现目标的进程可因情况的变化而变化，这是计划工作的（）A.限定因素原理B.许诺原理C.改变航道原理D.灵活性原理30.以下（）措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关A.对绩效进行全面的评价B.以市场占有率最高而不是利润最大化为经营目标C.确立道德准则D.建立正式的保护机制二、填空题(15题)31.所谓____，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度32.按时机、对象和目的的不同划分的沟通类型中，在时间上存在滞后的局限性的控制方式是____33.企业在技术创新活动的组织中可以有两种不同的选择：____和联合研究34.____是指导或沟通决策思想的陈述书35.管理的二重性指的是管理的社会属性和____36.____常用的解决问题的方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法37.控制标准Z值是控制对象先行量的函数，这种控制类型是____控制38.____表现为横向的协作性与纵向的层次性39.按照变革的程度与速度不同，可以分为____变革和____变革40.目标是实现零库存的做法的是____41.____道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的42.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术，大批量生产技术和____43.控制的目的是____44.传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的，与后天的培育、训练和实践无关，因而传统的特性理论也称为____45.垄断程度高容易使组织形成以____为导向的经营思想三、判断题(5题)46.在运用强化理论时，要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响（）A.否B.是47.信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度越小（）A.否B.是48.一般来讲双向沟通的噪音比单向沟通要小（）A.否B.是49.根据需要层次理论，自我实现是一种比生理或安全更重要的需要。（）50.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲（）A.否B.是四、案例分析(3题)51.A公司的经营决策A是一家创建很早的公司，主要经营玻璃制品。A公司一直是由其创始人家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。然而，A公司的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门——灯泡生产在30年前曾占领1/3的国内灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；显示屏的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况，公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。从而，公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面：第一，决定缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。第三方面又包括三个新的领域：一是开辟光波导器生产——用于电话和电缆方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势，继续制造医疗用玻璃杯或试管等，并开拓电子医疗诊断设备，希望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。A公司还有次一级的目标。例如，目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向欠发达国家扩展业务。很明显，A公司在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术，提高效率，以获得更大的利润。但是，在进行新的冒险计划中，A公司也碰到了许多问题。例如，如果A公司真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话，就必须扩大其经营领域。另一方面，A公司给人印象是要保持其原来的基础，而不是在于获得利润。请分析什么是战略决策和战术决策？其主要特点分别是什么？52.经济订购批量模型主要适用于（）A.对供应商的控制B.库存控制C.质量控制D.生产控制53.你觉得皮特的解释会让梅西感到满意吗？请说明理由五、论述题(2题)54.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。试述领导生命周期理论的内容55.试述集权与分权的概念及其影响管理者进行分权的因素六、材料题(2题)56.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？57.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素参考答案1.CC本题考查直线职能制的优点。C项错误，因为直线和职能部门目标不易统一，相互之间容易不协调或者产生矛盾2.DD反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结3.BB所谓因材器使原则，是指根据人的能力和素质的不同去安排不同要求的工作4.A本题考查控制工作的标准。标准要客观，结合组织和环境的实际情况而不是越高越好5.B6.B管理人员一般需要具备多种技能。对于高层管理人员来说，其技能的重要性程度由低到高为：技术技能、人际技能、概念技能。7.BB甘特提出了计件奖励工资制，即对于超额完成定额的工人，除了支付给他日工资，超额部分还以计件方式发给他奖金；对于完不成定额的工人，工厂只支付给他日工资。泰罗提出来差别计件工资制8.AA哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系：①目的或使命，或称宗旨；②目标；③战略；④政策；⑤程序；⑥规则；⑦方案（或规划）；⑧预算9.BB滚动计划法加强了计划的弹性，增强了环境的适应性10.D按照组织所处的经营环境状况不同，可以将变革分为主动性变革和被动性变革11.AA亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归为三大类：人际角色、信息角色和决策角色12.AA本题考查泰罗科学管理理论的内容。泰罗主张把计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能13.C瘦狗领域是处于低市场增长率和低市场份额区域的业务领域，在竞争中处于劣势，没有太大发展前途，公司必须考虑其存在的必要性。如果公司拥有瘦狗领域较多，应进一步收缩或淘汰14.CC外部环境是指企业外部的各种自然和社会条件与因素。C项营销手段属于内部环境因素15.AA强有力的文化是引导行为的有力工具体现出了组织文化的导向功能16.AA管理者直接指导下属工作的职权，即直线职权，它由顶端开始，延伸向下至最底层形成所谓的指挥链17.DD科学管理理论以工厂内部的生产管理为主要内容；以提高劳动生产率为核心18.DD日裔美籍管理学家威廉·大内开创了对决策的跨文化比较研究19.BB概念技能对高层管理者尤为重要。具有概念技能的管理者往往把组织视作一个整体，并了解组织各个部分的相互关系20.BB甘特主张的是计件奖励工资制，这是对泰罗差别计件工资制的改良。还要注意这两种工资制度的具体区别21.D本试题为理解题，工业企业的主要组织形式主要包括前三个选择项22.A根据公平理论，若Q甲/I甲image.pngQ乙/I乙，甲会觉得不公平，甲会减少投入或要求增加报酬，以求公平23.D24.AA期望理论认为，员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积，即：M=V×E25.DD管理活动是管和理的结合，为了认识管理的目的，就必须去理，为了实现管理的目的，就必须去管。管和理的有机结合，才能实现真正意义的管理26.DD非正式组织是基于组织成员特定的心理需要而形成的27.C先发制人可给企业带来的贡献有：可给企业带来良好的声誉；可使企业占据有利的市场地位；可使企业进入最有利的销售渠道；可使企业获得有利的要素来源；可使企业获取高额的垄断利润28.DDLPC主要是指对与最不与自己合作的同事的评价29.CC注意区分改变航道原理与灵活性原理，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程具有应变能力30.BB除B项外，其余三项均是提高组织员工道德水平的措施31.问题强度32.反馈控制33.独立开发34.政策35.自然属性36.不确定型决策37.跟踪38.计划的秩序性39.渐进式40.准时制库存系统41.社会契约42.连续生产43.使实施过程与计划相一致44.伟人理论或天才论或伟人说45.生产46.Y47.N×信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度越大48.N×双向沟通的噪音比单向沟通大得多49.N马斯洛的需要层次理论认为，五种需要是从低到高排列的，某一时期都有主要需要（主导需要、优势需要），不存在重要、不重要之分。50.N×功利主义道德观会造成资源配置的扭曲，导致一些利益相关者的权力被忽视51.战略决策是对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动，是对有关组织全局性的、长期性的、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具有全局性、长期性和战略性的特点。管理决策又称战术决策，是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置以及经营组织机构加以改变的一种决策，具有局部性、中期性与战术性的特点52.B经济订购批量模型主要适用于库存控制53.不会，使梅西产生不公平感的根本原因没有得到解决。（可发挥，酌情给分。）54.保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出了领导生命周期理论，这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。保罗·赫塞和布兰查德把成熟度定义为：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。高成熟度的下属既有能力又有信心做好某项工作。生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成四种具体的领导方式：（1）指导型领导（高任务—低关系），领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎样做以及在何时何地做。（2）推销型领导（高任务—高关系），领导者同时提供指导行为与支持行为。（3）参与型领导（低任务—高关系），领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。（4）授权型领导（低任务—低关系），领导者提供不多的指导或支持。赫塞和布兰查德的领导生命周期理论对下属成熟度的四个阶段的定义是：第一阶段（不成熟）：这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任，应选择指导型领导方式。第二阶段（初步成熟）：这些人缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能，应选择推销型领导方式。第三阶段（比较成熟）：这些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作，应选择参与型领导方式。第四阶段（成熟）：这些人既有能力又愿意干让他们做的工作，应选择授权型领导方式。领导生命周期曲线模型概括了情景领导模型的各项要素。当下属的成熟水平不断提高时，领导者不但可以不断减少对下属行为和活动的控制，还可以不断减少关系行为。在第一阶段时，需要得到具体而明确的指导；在第二阶段时，领导者需要采取高工作—高关系行为，高工作行为能够弥补下属能力的欠缺，高关系行为则试图使下属在心理上领会领导者的意图；对于在第三阶段中出现的激励问题，领导者运用支持性、非领导性的参与风格可获最佳解决。最后在第四阶段中，领导者不需要做太多事，因为下属愿意又有能力担负责任55.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（3）影响管理者进行分权的因素有：①组织规模的大小