社会工作综合能力助理社会工作师考试第一次同步测试卷

社会工作综合能力助理社会工作师考试第一次同步测试卷

一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意)。

1、社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老

人的社会交往能力，增进他们的相互交流。小李最宜采用的小组工作模式是()。

A、发展模式

B、治疗模式

C、互动模式

D、社会目标模式

【参考答案】：C

【解析】：

2、小张与小赵于2006年结婚，2012年1月双方协议离婚。根据《婚姻法》,

下列财产中属于夫妻个人财产的是()。

A、2007年小张发表著作所得版税20万元

B、2008年小张赠与小赵一条价值3万元的钻石项链

C、2009年小张继承一幢价值500万元的别堂

D、2011年小赵发生车祸，对方赔偿其医疗费5000元

【参考答案】：D

【解析】：夫妻双方在婚姻关系存续期间所得的工资、奖金、生产或经营的

收益、知识产权的收益、继承或赠与所得的财产以及其他应当归共同所有的财产，

都归夫妻双方共同所有，双方对共同所有的财产平等地享有占有、使用、收益和

处分的权利。双方或一方的其他合法收入，夫妻各自的婚前财产和双方约定为个

人所有的财产，应归夫妻个人所有，不属于共同财产的范围。D项，小赵因车祸

所获赔偿医疗费属于其他合法收入，属于夫妻个人财产。

3、宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作

者帮助小高。根据社会工作价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当

的是()。

A、告诉小高的班主任

B、告诉小高的家长

C、分析小高行为的成因

D、批评小高的行为

【参考答案】：C

【解析】：按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该对服务对象尊

重与包容以及对服务对象保密。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观

强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对

象发泄自己的负面情绪。同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作

者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专

业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间

接迫使服务对象接受提出的意见或建议。

4、社会工作者小嘉最近在写一项社区活动策划，()是有效进行活动策划的

前提。

A、清晰明确的目标

B、界定社区问题

C、明确可以利用的资源

D、确保活动经费及时到位

【参考答案】：A

【解析】：活动策划是指运用既定的原则或标准，按照实际的环境和需要，

协调不同资源，制定出活动的一系列环节与步骤。清晰明确的目标是有效地进行

活动策划的前提。在实际工作中，一项活动往往具有多重可能的目标，需要社会

工作者排列出目标的优先次序，对目标进行筛选和取舍。

5、社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能

带来的不良后果等，都属于心理社会模式中的()技巧。

A、心理动力反映

B、间接治疗

C、直接影响

D、探索一描述一宣泄

【参考答案】：C

【解析】：直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务

对象发生改变，像社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种

行为可能带来的不良后果等，都属于直接影响的技巧。故选C。

6、下列选项中哪一项是社会工作者的间接服务角色（）o

A、行政管理者

B、关系协调者

C^倡导者

D、服务提供者

【参考答案】：A

【解析】：

7、（）是社区工作者协助社区成员分析问题，鼓励他们通过自助和互助解决

社区问题，发挥其自主性的工作过程。

A、发展模式

B、地区发展模式

C、社会策划模式

D、社区照顾模式

【参考答案】：B

【解析】：地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主

性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和

互助解决社区问题。

8、社会工作又可称为（）。

A、社会服务

B、社会福利

C、社会安全网络

D、社会保障

【参考答案】：A

【解析】：社会工作又可称为社会服务，故选A。

9、我国社会工作专业与国际社会工作专业相比，有独特性，也有高度的一

致性。比较社会工作专业的国际特征与我国传统和现实状况，我国社会工作专业

将其宗旨确定为()O

A、获取利益

B、助人自助

C、缓解困难

D、促进发展

【参考答案】：B

【解析】：

10、关于社会策划模式的说法，正确的是()。

A、社会工作者一般扮演技术专家的角色

B、注重社区长远发展，强调过程目标的实现

C、社会工作者一般扮演使能者的角色

D、注重社区文化建设，强调方案实施的结果

【参考答案】：A

【解析】：社会策划模式的特点包括：①社会策划模式注重任务目标的实现。

在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程百标是收集和分析

资料，并系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决

实质社会问题为主要工作取向。②社会策划模式强调运用理性原则处理问题。③

社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运

用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社区策划模式也注重居民

参与，但计划的制订则是社会工作者的任务。④社会策划模式控制和指导着社区

未来。

11、关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是()。

A、包括解决社会问题

B、包括促进社会公正

C、最终目的是促进社会革命

D、是社会工作所承担的社会责任的具体体现

【参考答案】：C

【解析】：社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是解决社

会问题、促进社会公正及推动社会进步等。故C项错误。

12、在社会工作的基本要素中，最核心的部分是()。

A、服务对象

B、助人活动

C、社会工作者

D、专业助人方法

【参考答案】：B

【解析】：助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提

供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社

会工作的外在表现。助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要

素连接起来就没有社会工作。

13、了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更

加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是()O

A、居民的总体特征

B、居民的生活习惯

C、社区的社会服务

D、社区的自然环境

【参考答案】：B

【解析】：

14、就读高中的志明近日沉迷网络游戏，经常通宵达旦上网，成绩一落千丈。

他所在学校的社会工作者找志明面谈。下列社会工作者的表述中一，采用忠告技

巧的是0。

A、“你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会复读或被学校开

除“

B、“有新闻报道.经常上网的人容易患颈椎病”

C、“我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。”

D、“你已经是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊”

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者在运用影响性技巧提出忠告时，会运用强调的语气，

直接指出服务对象的某些行为的危害性或者必须采取的行动。

15、关于社会工作的说法，正确的是()。

A、关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标

B、关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理

C、关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律

D、关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务

【参考答案】：A

【解析】：社会工作是因为社会上存在众多复杂的社会问题而出现的，没有

社会问题就没有社会工作。A项，社会工作者秉持专业价值观，用专业方法介入

社会生活，就是要解决个人、家庭、群体、社区和社会等方面的问题，帮助服务

对象增强自身功能，修复社会的机制，解决和预防社会问题。B项，推进实务时

要结合本国家、地区的专业伦理。C项，社会工作的实践性不但要求社会工作者

有理论联系实际的能力，而且有根据情况的变化不断改变工作方法与技巧的能力。

D项，社会工作者不是必须在非营利组织中才可以执行具体任务，例如企业社会

工作。

16、当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们

进一步说明他们的意见，如“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居

委会在哪些方面做工作呢？”这属于主持会议中的()技巧。

A、提问和邀请发言

B、进一步说明

C、聚焦

D、摘要、综合和总结

【参考答案】：B

【解析】：主持会议的技巧包括：①提问和邀请发言；②进一步说明和转述;

③聚焦；④摘要、综合和总结；⑤关注、赞赏和鼓励。其中，进一步说明是指当

与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明

他们的意见，如题中“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在

哪些方面做工作呢？”这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立场和观点,

避免猜度和误会。

17、本能行为是指()。

A、人与生俱来的行为模式

B、出生以后自动形成的行为模式

C、模仿的行为模式

D、社会性行为

【参考答案】：A

18、小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼,

父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对

上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是()。

A、劝说小林遵从长辈的建议

B、鼓励小林选社会地位较高的专业

C、说服长辈听从小林的选择

D、协助小林分析各种选择的利弊

【参考答案】：D

【解析】：社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，以

发挥服务对象的潜能，使其在自助中获得成长和变化。然而，在一些特定情形下,

社会工作者却要面对特殊的服务对象，如因生理、心理和其他原因，他们可能没

有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断。这时便需要专业社会工作者

来代替服务对象作决定，尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作

伦理决定，因为这显然是与尊重服务对象的自决相违背的。题中，小王最适合的

做法是协助小林分析各种选择的利弊。

19、对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是()o

A、评选出优秀志愿者

B、帮助志愿者发展自我潜能

C、帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作

D、了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理

【参考答案】：D

【解析】：

20、宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作

者帮助小高。根据社会工作价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当

的是()。

A、告诉小高的班主任

B、告诉小高的家长

C、分析小高行为的原因

D、批评小高的行为

【参考答案】：C

【解析】：按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该对服务对象尊

重与包容以及对服务对象保密，在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观

强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对

象发泄自己的负面情绪，同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作

者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专

业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间

接迫使服务对象接受提出的意见或建议。故选C。

21、小张今年24岁，下列选项中，哪一项是小张所处人生发展阶段的特征

()O

A、固定智力继续上升，流动智力缓慢下降

B、青年阶段的机械记忆、思维敏捷性虽然略有下降，但是心智活动的效率

达到最高水平

C、青年的基本特征是思维，包括理解、命题、分析等.

D、婚外恋是青年阶段的人们主要面临的问题

【参考答案】：B

【解析】：

22、根据问卷设计的要求，下列问题和答案中，设计最合适的是()。

A、你的出生地是①上海②其他地区③外国

B、你的年龄是①24周岁及以下②25〜29周岁③30〜34周岁④35周岁及以

上

C、根据本市政策，考上社会工作师可以增加工资，你愿意报考社会工作师

职业水平考试吗?①愿意②说不清③不愿意

D、你父母支持你去北京工作吗?①支持②不支持③不知道

【参考答案】：B

【解析】：问题和答案的设计需要注意多方面细节。关于答案：封闭式问题

的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，开放式问题的答案应注意空间大小的适

当性。其中，穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。至于开

放性问题，空间太大或太小显然都是不合适的。题中A项，答案”①上海②其他

地区③外国”不能满足穷尽性和互斥性。B项，答案“①24周岁及以下②25〜29

周岁③30〜34周岁④35周岁及以上”满足穷尽性和互斥性。关于语言：问题语

言应该简明，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。C项带

有比较强烈的倾向性。“双重含义”是指一句提问中有两个或多个问题。D项

“你父母支持你去北京工作吗？”该问题包含了父亲支持与否和母亲支持与否两

个问题，在父母存在不同意见时被访者难以回答。

23、社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列

服务项目中，最能体现”在社区照顾”实施策略的是()。

A、由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务

B、在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心

C、帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组

D、社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭

【参考答案】：B

【解析】：“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。

即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得

专业人员的照顾。

24、为调查外来务工人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份

问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查。关于问卷问题设计的说法，正确

的是0。

A、问卷问题要考虑回答者的性别差异

B、问卷问题要围绕所有问题展开

C、问卷问题要考虑回答者的教育程度

D、问卷问题要运用专业术语表述

【参考答案】：B

【解析】：设计问卷应该考虑研究目的和研究类型。描述性研究的问卷要多

围绕基本问题展开。

25、学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮

助组员保持在小组中收获的经验，小方应采取的做法是()0

A、做好小组评估工作，着重评估组员通过小组工作获得的改变

B、告诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变

C、设置练习环节，模拟现实生活情境，让组员练习在小组中学习到的方法

D、理解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现

象

【参考答案】：C

【解析】：

26、社会服务机构中的()是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调

节各方面行动，以使它们互相配合地活动。

A、工作性协调

B、程序性协调

C、系统性协调

D、部门间协调

【参考答案】：A

【解析】：工作性协调是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节

各方面的行动，以使它们互相配合的活动。故选A。

27、社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是()角色。

A、组织者

B、管理者

C、倡导者

D、缓冲器

【参考答案】：D

【解析】：社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之问，被督导者与

社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：处理服务对象

申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；

保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使

其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

28、从社会工作的角度来看，社区指的是()o

A、一个社会集体

B、居住于某一地理区域的一群人

C、居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群

D、居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一

个人群

【参考答案】：C

【解析】：

29、目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别。但

是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。

因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是0。

A、法律制度的完善

B、行政制度的改革

C、民主政治的发展

D、福利制度的发展

【参考答案】：D

30、社会工作专业的服务领域与服务对象的界定也是随着社会的发展而不断

发展变化的。第二次世界大战之后，各国都处在战后重建的特殊时期，社会结构、

人群关系以及服务设施都亟待发展。在这个社会背景下，()成为社会工作的重

要对象。

A、家庭

B、同辈群体

C、政策研究

D、社区

【参考答案】：D

【解析】：

31、社会工作者小徐在观察中发现，社区的几个居民骨干非常热心社区事务,

在工作中也表现得非常热情，但是彼此之问不懂得分工合作，造成工作效率低下。

小徐应该在居民骨干培养中采取()技巧。

A、鼓励参与

B、建立民主领导风格

C、培训工作技巧

D、增强管理能力

【参考答案】：D

【解析】：

32、()是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提

供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。

A、教育小组

B、成长小组

C、任务小组

D、支持小组

【参考答案】：D

【解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成，通过小

组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和

成员改变的效果。故选D。

33、小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。

从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于()。

A、与自己的督导交流

B、与其他机构同行交流

C、与自己的家人交流

D、在发表文章时引用

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须

以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。如尊重并

保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决，保密原则，公平合理的收费等。

保密原则是社会工作者对服务对象的伦理责任之一，BCD三项都是泄漏隐私的表

现。

34、新人职的社会工作者小马在一次家访时，无意中发现服务对象说的一些

情况与实际情况不符，她不知道该如何处理这些问题，于是向资深社会工作者老

王请教，老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说，这属于

()O

A、师徒式督导

B、训练式督导

C、咨询式督导

D、管理式督导

【参考答案】：C

【解析】：

35、社会工作者的基本功是()。

A、社会工作者的素质

B、社会工作者的学历

C、专业助人方法

D、社会工作者的价值观

【参考答案】：C

【解析】：专业的助人方法是社会工作者必须具有的基本功，同时也是社会

工作区别于其他帮扶工作的重要特征。社会工作者所要从事的常常是复杂的助人

服务，要解决复杂的问题，就需要有专门的、训练有素的方法和技巧，因此选Co

36、社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与

张某有关的个人资料和环境资料；对张某的问题进行横向和纵向的预估；进而对

张某的问题进行诊断。请问李某和张某处于个案工作的什么阶段()O

A、申请与接案阶段

B、预估与诊断阶段

C、评估阶段

D、开展服务阶段

【参考答案】：B

【解析】：

37、村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住,

共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走,

要求自行监护。关于小君监护权的说法，正确的是（）O

A、爷爷、奶奶对小君有优先监护权

B、任某因再婚对小君不再有监护权

C、任某对小君的监护权不因再婚而改变

D、任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定

【参考答案】：C

【解析】：

38、学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作

出选择。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的

场地和设备外，首先应考虑（）。

A、社会工作者的兴趣

B、学校的目标

C、机构的发展方向

D、小组的活动目标

【参考答案】：D

【解析】：小组工作的准备阶段包括：（1）组员的招募及遴选；（2）确定工作

耳标；（3）制订工作计划；（4）申报并协调资源；（5）小组的规模与工作时间；（6）

活动场地及设施的选择和安排。即社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学

生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑小组的活动目标。

39、社会工作者王某所属社区有20多名大学生志愿者为社区提供志愿服务。

王某将这些志愿者组成照顾者小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提

供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，王某承担的角色是（）。

A、顾问

B、辅导者

C、倡议者

D、治疗者

【参考答案】：B

【解析】：社会工作者在社区照顾模式中的辅导者角色是为照顾者提供辅导

服务，为照顾者小组提供训练课程，教授有关的照顾技巧。题中，王某为照顾者

小组提供活动及发展方向上的意见，故担任的是社区照顾模式中的辅导者的角色。

40、社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认

识方面不一致的地方的会谈技巧是()。

A、建议

B、忠告

C、对质

D、提供信息

【参考答案】：C

【解析】：对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行

为、情感和认识等方面不一致的地方。故选C。

41、国际社会工作认同的社会工作价值观中，“待人真诚和守信”是指()。

A、对每一位服务对象都给予关心和尊重

B、帮助服务对象建立积极的人生观

C、坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准

D、诚实守信地与服务对象进行广泛沟通

【参考答案】：C

【解析】：国际社会工作认同的社会工作价值观中，待人真诚和守信是指社

会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分析自我

的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们

开展社会服务。

42、志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿

者的工作过程，志愿者督导的最终目标是()。

A、监督志愿者的服务

B、给志愿者提供精神支持

C、尽可能向服务对象提供最优质的服务

D、帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题

【参考答案】：C

【解析】：志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评

估志愿者的工作过程。志愿者督导的最终目标是在遵循机构政策、规范的情况下,

尽可能向服务对象提供最优质的服务。尽管志愿者督导不直接向服务对象提供服

务，但他们给志愿者的指导能影响志愿服务的质量和水平。

43、小梦总是在课余时间参加各种活动，加入各种社团，在社团和活动中结

交朋友。这体现了马斯洛需要层次理论的()需要。

A、尊重

B、发展

C、归属与爱

D、安全

【参考答案】：C

【解析】：

44、社会工作研究的目标与社会工作的目标相呼应，其基础目标是()o

A、协助服务对象成长

B、促进宏观场景改善

C、促进社会的公平正义

D、获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识及事实

【参考答案】：D

【解析】：

45、定量研究的功能在于()。

A、探索研究对象的主观感受和行为的意义

B、揭示和描述社会现象间的相互关系

C、深度描述研究对象所经历的事件细节

D、获得有关人类行为、人际互动和社会角色的深入了解

【参考答案】：B

【解析】：定量研究的功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。故选B。

46、社会工作者最近为一名长期对妻子实施家暴的男性开展个案会谈，在对

其资料的记录中，社会工作者先这样写道：这位男性身材魁梧，其妻子娇弱可怜;

这位男性长期酗酒，也没有正式的工作；在访谈过程中，这名男性口口声声地说

爱自己的妻子。随后社会工作者在记录本上又写到：该男子的妻子性格软弱、害

怕自己的丈夫，但又不敢离他而去；该男子用酗酒来麻痹自己，逃避现实，说明

其总是回避问题，不能完全发现自己的潜能。请问，在这一段描述中，社会工作

者的记录主要符合个案记录的哪一要求()。

A、个案记录的基本格式

B、事实与推断

C、现实与现在

D、缘由分析

【参考答案】：B

【解析】：

47、关于我国《劳动法》对用人单位招工的规定，下列表述不正确的是()。

A、妇女享有与男子平等的就业权利

B、禁止用人单位招用未满18周岁的未成年人

C、劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视

D、退出现役的军人的就业，法律、法规有特别规定的，从其规定

【参考答案】：B

【解析】：我国《劳动法》对用人单位招工作出了明确规定：①劳动者就业,

不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视；②妇女享有与男子平等的就业

权利，在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别

为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准；③残疾人、少数民族人员、退出

现役的军人的就业，法律、法规有特别规定的，从其规定；④禁止用人单位招用

未满16周岁的未成年人。

48、根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作

时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时问的最长小时数、每月延长

工作时间的最长小时数分别是()。

A、1小时,30小时

B、2小时,60小时

C、3小时，36小时

D、3小时,60小时

【参考答案】：C

【解析】：在延长工作时间限制方面，《中华人民共和国劳动法》作出了规

定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作

时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

49、关于地区发展模式的说法，正确的是()。

A、地区发展模式强调运用专业知识，科学决策，理性推动社区改变

B、地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题

C、地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻居和志愿者资源，关怀社区困难

群体

D、地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集，事实分析和

方案决策

【参考答案】：B

【解析】：地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖

掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属

感。它是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，其目的

是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

50、尽管世界各个国家、地区在政治、经济、文化等方面存在较大差异，但

社会工作在许多国家和地区都取得了发展，并逐渐成为解决社会问题、促进社会

发展不可或缺的制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的原因是()。

A、法律制度的完善

B、民主进程的推进

C、福利制度的发展

D、政府中央集团的重视

【参考答案】：C

【解析】：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、

运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动，因此，只有C选项中

福利制度的发展最符合题意。

51、社区工作者王玲玲为了改变社区的面貌，通过多种途径动员社区居民参

与讨论解决社区问题的途径和方法，而不是由社会工作者自己设计方案去解决社

区的问题。这体现了社会工作者对()的伦理责任。

A、社会

B、居民

C、专业

D、自身

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：促进社会福利，公众

参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。

52、()是社会工作和社会研究的交叉领域，是获取和发现与社会福利、社

会工作相关的知识及事实的过程。

A、社会工作行政

B、社会工作教育

C、社会工作研究

D、社会工作政策

【参考答案】：C

【解析】：

53、初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作

者小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与

小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张

想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是()。

A、“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。

B、“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的

书吗？”。

C、“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”

D、“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨

批评，你说怎么样？”

【参考答案】：D

【解析】：与服务对象建立良好的合作关系是社会工作者在整个服务介入工

作中的重要任务之一，与服务对象初次接触过程中社会工作者积极主动的态度和

友善的行为可减轻服务对象的紧张和不安，在对话交流过程中尽可能置身于服务

对象的处境中，从服务对象的角度体会他所感受到的压力和困难，做到感同身受。

54、社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，

更不愿意谈就业中遇到的失败经历。社会工作者运用催化、示范、提升咨询等方

法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，社会工作者鼓励组员不断

积累找工作的经验，让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程

中，社会工作者遵循了小组互动模式中的()原则。

A、封闭性互动

B、平等性互动

C、开放性互动

D、个别性互动

【参考答案】：C

【解析】：

55、社会工作者要承担直接服务者和间接服务者两种角色，服务的提供者、

支持者、倡导者属于直接服务者角色；管理者、资源筹措者、政策影响人、研究

者属于间接服务者角色。其中社会工作者承担支持者的角色是指()。

A、社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及

政策信息等

B、社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持服务对象

完成

C、社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自

我决策

D、社会工作者应该帮助争取所需要的资源以支持服务对象

【参考答案】：C

【解析】：本题考查了社会工作者的角色。社会工作者要承担直接服务者和

间接服务者两种角色，服务的提供者、支持者、倡导者属于直接服务者角色；管

理者、资源争取者、政策影响者、研究者属于间接服务者角色。选项

A、B、D分属于服务提供者、倡导者、资源争取者，C则属于支持者角色。

56、某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深

了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是

满足了员工的()。

A、尊重的需要

B、自我实现的需要

C、成长的需要

D、关系的需要

【参考答案】：D

【解析】：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理

论密切相关但又不尽相同的理论。他把人的需要分为三类：①生存的需要。这类

需要关系到人的机体的存在或生存，包括衣、食、住、行等基本的物质需要。②

关系的需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其

他人的接触和交往得到满足。③成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需

要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。题中，员工们通过

春游加深彼此了解，满足了其发展人际关系的需要。

57、在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选

项是()。

A、对服务对象的接纳与个别化原则

B、尊重与包容

C、自我决定与知情同意

D、工作者的权威与机构的效益

【参考答案】：D

【解析】：社会工作价值观的操作原则有以下几条：(1)对服务对象的接纳;

⑵对服务对象的尊重与包容；(3)注重个别化原则；(4)自我决定和知情同意；

⑸强调为服务对象保密。不正确的应选D。

58、云南某煤矿发生坍塌事件，其队长李某因工死亡，他是家中的独子，有

一个老母亲和一个幼子。根据《工伤保险条例》相关规定，李某的老母亲和幼子

每月一共能领到李某本人工资()的供养亲属抚恤金？

A、30%

B、40%

C、60%

D、80%

【参考答案】：D

【解析】：本题考点属于劳动就业政策法规中工伤保险中因工死亡待遇的规

定。供养亲属抚恤金，配偶每月二职工本人工资的40%；其他亲属每人每月二职工

本人工资的30%；孤寡老人或孤儿每人每月在上述基础上增加10%。抚恤金之和

不应高于因工死亡职工生前的工资。故选D。

59、建立关系的会谈是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的()。

A、互动关系

B、合作关系

C、个案辅导关系

D、人际交往关系

【参考答案】：B

【解析】：建立关系的会谈的主要目的是帮助社会工作者与服务对象建立专

业的合作关系。为了保证专业关系的顺利建立，社会工作者在这种会谈中的工作

重点是创造一种宽松、信任的谈话氛围，让服务对象能够自由地表达自己的感受

和想法。

60、最强调个别化原则的是()。

A、行政社会工作方法

B、个案工作方法

C、小组工作方法

D、社区工作方法

【参考答案】：B

二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意）。

61、在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的重点是处理冲突。在

面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有（）。

A、尽快结束小组，避免冲突的发生

B、营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足

C、提醒小组组员，保持对整体目标的意识

D、以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任

E、适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标

【参考答案】：ABC

【解析】：在小组工作开始阶段，社会工作需要扮演三方面的工作角色：领

导者、鼓励者和组织者。

62、农村医疗救助的对象主要有（）。

A、农村五保户

B、农村户口居民

C、农村无收入居民

D、农村贫困户家庭成员

E、农村老年人

【参考答案】：AD

【解析】：我国《关于实施农村医疗救助的意见》规定，农村医疗救助的对

象主要有：①农村五保户，农村贫困户家庭成员；②地方政府规定的其他符合条

件的农村贫困农民。在切实将城乡低保家庭成员和五保户纳入医疗救助范围的基

础上，逐步将其他经济困难家庭人员纳入医疗救助范围。.其他经济困难家庭人

员主要包括低收入家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员。

63、社会工作者小李准备在社区开展一项“关丁社区老年人日间生活照料”

的服务，为了确切获知社区老年人个人的基本情况，他设计了一份调查问卷，其

中有一道关于老年人文化程度的问题如下：“您的文化程度是”。下列答案设计

哪些是合适的？（）

A、（1）初中及以下；（2）高中及以上

B、⑴小学及以下;⑵初中;⑶高中;（4）大专；（5）本科；（6）本科以上

C、（1）小学及以下；（2）中学；（3）高中和大专；（4）本科以上

D、（1）高中及以下；（包括中专）；（2）大专和本科

E、（1）小学;（2）初中;（3）高中;（4）大学

【参考答案】：AB

【解析】：本章的第3个基本考点就是问卷调查，在这个考点中第三层讲述

的就是问卷的设计，其中有一句话是非常关键的，即问卷中的问题回答设计时要

保证回答的穷尽性和互斥性，即要将问题所有可能的回答都列入回答选项之中，

而且每个回答选项之间不能互相包含。掌握了这个关键知识点，就能够对选项中

的表述进行判断了。很显然，选项E违反了穷尽性原则，没有将小学以下文化和

大学本科以上文化两种情况列出。而选项c和D则违反了互斥性原则，例如选项

c“（2）中学；（3）高中和大专”中的中学学历就包括高中学历。.而选项A和B

则符合以上两个原则。

64、某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影

响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐

老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一

问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

A、问题认识和分析

B、目标制定

C、方案安排

D、考虑服务的评估

E、需要评估

【参考答案】：ABCD

【解析】：一项服务的推行，简单地讲，可以分为三个部分：计划、执行和

评估。其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制定，因此社会服务方

案的策划分为以下四个阶段：（1）问题的认识和分析阶段；（2）目标制定阶段；（3）

方案安排阶段；（4）考虑服务的评估。由此可见，小李的工作即完成了社会服务

方案的策划工作。

65、在个体发展的每个阶段都有其不同的特征，这些特征可以归纳为（）。

A、生理发展

B、心理发展

C、社会性发展

D、人格发展

E、智力发展

【参考答案】：ABC

【解析】：人的个体发展经历不同的发展阶段，每个阶段都有其不同的特征,

这些特征可以归纳为生理发展、心理发展和社会性发展三个方面。故选ABC。

66、在某社区，社会工作者计划采用社会策划模式，那么社会工作者可以采

取哪些方法来评估社区居民的需要？（）

A、参与性方法

B、社会指标方法

C、服务使用情况方法

D、社区调查方法

E、文献法

【参考答案】：ABCD

【解析】：评估需求不涉及文献法，因此E不正确。

67、城市低保对象是指共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低

生活保障标准的有非农业户口的城市居民。请问下列哪些人可以属于城市低保对

象？（）

A、每月靠老伴1000元退休金为生，患糖尿病，看病支出平均300元的农村

户口李奶奶

B、无儿无女、无劳动能力的孤寡老人

C、失业救济期满仍未找到工作，靠妻子零工1000元月收入的陈师傅一家四

口

D、下岗失业后没有正式工作，以平均月收入3000元为生的开黑车的李师傅

一家三口

E、车祸截肢一直闲置在家的单身汉郑师傅

【参考答案】：BCE

【解析】：本题考点属于城市最低生活保障制度的救助对象的规定。选项A

中李奶奶是农村户口，不属于城市低保对象；而选项D中李师傅虽然下岗没有正

式工作，但开黑车的收入使得其家庭人均收入高于最低生活保障标准。故BCE是

正确的。

68、根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有（）。

A、自信心

B、成就感

C、对家人的关心

D、宗教信仰

E、有知心的朋友

【参考答案】：CDE

【解析】：马斯洛需要层次论中，“归属与爱的需要”包括：（1）归属的需

要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照

顾。感情上的需要比生理上的需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、教

育、宗教信仰都有关系；（2）友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的

关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别

人的爱。A项属于尊重的需要；B项属于自我实现的需要。

69、2009年出台的《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，对城市医

疗救助对象做出了进一步的规定。请问下列哪类人属于城市医疗救助对象？（）

A、居民陈某，农业户口，患小儿麻痹症，落下后遗症

B、居民林某，患脊柱炎，常年看病吃药，已参加城镇职工基本医疗保险

C、五保户王奶奶，患有高血压等老年慢性疾病

D、居民李某，因家中失火，财产损失殆尽，本人严重烧伤，欠下巨额医疗

费用

E、低保对象王某，身体健康，未参加城镇职工基本医疗保险

【参考答案】：BDE

【解析】：本题考点属于社会救助政策法规中医疗救助中城市医疗救助对象

的规定。选项A是农业户口，选项C是五保户，因此选项A和C都是属于农村医

疗救助对象。故选项BDE是正确的。

70、某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益活动，该行动的目标是把志愿服务

与儿童保护工作相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关

注城市贫困儿童。在服务方案策划问题的认识和分析阶段，社会工作者应开展的

工作有0。

A、掌握城市贫困儿童数量、分布等信息。

B、制定公益行动的活动计划

C、配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源

D、了解人们对城市贫困儿童的认识

E、确定公益行动的目标对象

【参考答案】：ADE

【解析】：问题认识和分析阶段主要考虑：人们所关注的问题？问题在哪里

发生？谁受这个问题影响？人们对这个问题的感受程度？掌握问题在社区的分布

情况，确定未来行动的“目标对象”，界定处于危机的人口，目标对象人口，以

及求助者或受影响的人口。

71、社会服务机构的主要筹资方法有()。

A、组织进行生产经营活动

B、项目申请

C、私人恳请与电话劝募

D、特别事件筹资活动

E、可能达到预期效果

【参考答案】：BCD

【解析】：社会服务机构的主要筹资方法有项目申请、私人恳请与电话劝募、

特别事件筹资活动。故选BCD。

72、王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会

工作者所做的工作应包括（）。

A、了解服务对象求助的愿望

B、增强服务对象的信心

C、初步判断服务对象的问题和需要

D、收集资料

E、与服务对象签订协议

【参考答案】：ACE

【解析】：题中表述的是个案工作接案阶段的情形，接案过程中个案工作的

重点包括：（1）了解求助者的求助愿望；（2）促使有需要的求助者成为服务对象，

给予必要的鼓励，增强服务对象的改变动力和信心；（3）明确服务对象的要求；

（4）初步评估服务对象的问题和需要。

73、孙某刑满释放后被父母拒