护士工作述职报告15篇

第页护士工作述职报告15篇护士工作述职报告1

敬重的领导：

您好!

20xx年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的亲密协作支持下，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满意每一位手术患者的需求，努力争创“社会满足、医院满足、病人满足、自我满足”的科室，针对年初制定的目标安排，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。

一、基本状况

本人于任手术室护士长。

一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满意每一位手术患者的需求，努力争创“社会满足、医院满足、病人满足、自我满足”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。

二、履职状况

(一)完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点，也就是护理质量与护理平安，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。

(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务。

1、依据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，变更了以前的吃大锅饭，平均安排;实现了按劳安排，多劳多得，优绩优酬。大家的工作专心性明显的提高，工作看法明显的好转。

2、依据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，职责到人，包括每一个工作细微环节都落实到了详细的人员，避开了相互推诿、有意拖延、出了差错又落实不到详细人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。

(三)以病人为中心，开展人性化服务。

1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，并向手术患者发放满足度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，实行相应的整改措施，满意病人一切合理的要求，为病人创建温馨舒适的手术环境，满足度到达xxxx%以上。

2、术中做到各项操作前有说明，操作中有激励，操作后有整理，动作温柔，话语温柔。为手术患者带给相宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，爱护好病人的保密，维护好病人的良好形象，尽量满意病人的一切合理要求。

(四)不断提高护理质量，保障了护理平安。

1、支配专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达101%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问，如层流手术室的清洁、保养、修理、故障解除等，保证层流手术室的正常运用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率≤xx%。对感染性手术根据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。

2、支配专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达xxxx%。加强抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺当完成。

3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确、刚好、完整、规范”原则。

4、根据二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细微环节，做到交接清晰，职责到人。完善了输血流程及留意事项，避开了输血差错事故。仔细执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。

(五)精打细算、节约成本。

1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值珍贵耗材进行运用、清点、交接登记，削减奢侈、损耗和私自运用。支配专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确记录仪器设备性能及运用状况，保证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费用，谁出错谁负责。

三、学习方面

(一)加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达xxxx%，合格率xxxx%。

(二)加强基础理论学问的学习。专心参与护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科学问，每季度科室考核1次，合格率xxxx%。

(三)加强接着教化学习，专心参与医务科组织的业务学习。

(四)加强专业学问的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率到达xxxx%。

(五)仔细严格规范的带教。参照护理部拟定的带教安排，制定了科室带教安排，再要求每一位带教老师制定出详细的带教安排及教学资料，详细到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及学生驾驭状况。

四、团结方面

在医院，我敬重领导，团结同志，能专心协作好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室，自我能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，还经常加班加点，经常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，开心工作，使工作团队充溢朝气，工作人员充溢激情。

作为手术室护士长，做到了摆正位子，专心工作。在自我的职责内，专心主动、敢于担当职责，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的确定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到刚好请示汇报。

五、廉洁自律方面

自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不该吃的不吃;管住自我的手，不该拿的不拿;管住自我的心，绝不能有一丝贪赃枉法、作奸犯科的杂念。

六、工作业绩

自xx月xx日至xx月xx日我们共协作完成手术例，其中妇产科手术例，骨科手术例，外科手术例，五官科例，口腔科例。

七、存在的问题

一是学习不够深化，理论功底还不很扎实;二是详细工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在必需差距。

总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力协作下，取得了必需成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主子翁思想，转变服务理念，强化服务意识。持续良好的医德医风，遵纪遵守法律，严于律己，关切每一位手术患者的疾苦，刚好为手术患者排忧解难。到处换位思索，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老醇厚实做人，恭尊敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的同心协力，我们必需能完成各项任务，必需能让患者及家属真正放心和满足。

此致

敬礼!

述职人：xx

20xx年xx月xx日

护士工作述职报告2

敬重的领导：

您好！

我被任命为病房护士长至今已有一年多了，现在我将这一年的工作作个总结，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。以下是我的个人年终总结。

说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力。

第一，因为我从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部；

其次，面临综合病房病人的多元化和病情的困难性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；

第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；

第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；

第五，不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特别行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。

因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必需驾驭病情，敬重病人，了解病人的心理改变，重视心理护理和精神关怀，亲密巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。

最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝奢侈；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸起先，从我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好提出指责，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的……

此致

敬礼！

述职人：

年月日

护士工作述职报告3

敬重的各位院领导：

20xx年是新世纪的第一年，是全国卫生系统接着深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及干脆领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理安排xx%以上，现将工作状况总结如下：

一、提高护理人员业务素养

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月xx日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：xx月底派xx病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语xx句。

2、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在xx%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。

5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。

四、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对xx次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

护士工作述职报告4

敬重的领导：

您好！

今年在xx医院度过了特别快速的一年，从过年起先到现在，我们就始终都在快马加鞭的赶路。医院今年的状况比较惊慌，所以我们每一位医护人员都做好了充分的打算，也带上了一颗特别坚决的决心不断往前。一年的时间已经结束了，我作为今年新晋的护士长，也该为自己的工作做一次总结了，以下是我今年的工作总结，望领导审批！

一、自我提升，加强学习

我是今年上半年x月份的时候提升为护士长的。我从事护理事业已经差不多八年了吧，在这八年的时间里，我始终都是比较谨慎的，不论做什么事情，不论对待什么人或者事情，我都不会盲目和冲动，我会冷静思索，保持一个特别冷静的状态去工作。所以这些年的进步还是很大的，这次也特别荣幸能够担当护士长一职。在这一年中，我照旧是保持学习的状态，主动去参加每一次学习的机会，也从身边的工作当中去吸取阅历，不断提升自己的实力，展示自我价值，创建更多可能和成果。

二、团结合作，共同努力

在这一次工作的经验当中，我相识到了一个很重要的事情，那就是我们这个集体的团结与合作。今年整整一年对我们的考验都是很大的，但是我们科室的每一位护理人员都是保持了很高的激情和责任感，谨慎细心的去做好每一件事情，做好每一份工作。当我们意识到了团结的能量时，我们就会发觉其实许多事情大家一起来想方法，一起来处理可以更快、更准的处理好。尤其是在这样惊慌的关头，我们更应当团结起来，共同努力，去和挑战做较量，实现每个人最真实的价值。

三、改善不足，业务提升

我算得上是一个比较较真的人了吧，所以我对这份工作是比较严格的，对同事们也更加的严格了。对于护理工作的管理，我认为自己也是存在着一些缺陷的，首先我在这份工作上可能太肃穆了一些，所以有时候同事们对我还是有一些怨言的。这一点我也的确应当去反省一下自己。因为许多东西其实都是须要渐渐去进行的，有时候我出击太猛烈了，反而有些人会受不了，因此这一点是我今后须要改正的。还有一点就是我的表达实力还是要提升一下，有时候大家说没有方法理解我说的话，其实我也很苦恼，但是我还是会去熬炼一下自己的沟通实力吧，争取在来年展示出更好的自己，把这份工作也做到最好！

此致

敬礼！

述职人：_____

年月日

护士工作述职报告5

敬重的各位领导、各位老师：

大家好!

20xx年即将结束，我科室在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，仔细实行科学发展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的精神放在工作第一位，本着一心一意为病人服务的工作热忱和看法，切实加强院科两级的领导，顺当完成了年初制定的各项工作安排，为20xx年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作完成状况总结如下：

一、加强政治思想学习，转变护理观念，提高服务质量

全科人员以实践科学发展观为指导，仔细学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神，组织全科人员学习党的十八大报告，深刻领悟精神实质，仔细整理笔记，主动撰写学习心得体会，创新思维，转变观念。科室组织人员学习医院《关于印发20xx年效能风暴行动实施方案》，在科室内主动开展创先争优、“三好一满足”活动，进一步改进工作作风，树立正确的人生观、价值观，树立“以病人为中心”的观念，不断提高思想道德修养，以人为本，坚固树立“一切为病人服务”的理念。

一是把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。

二是通过了解回访看法、和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。

三是把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。

四是深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培育护士树立良好的职业形象。通过十八大的学习，转变了护理观念，提高了服务质量强化了医护人员的服务意识，优化了医护理质量，充分调动了医护人员的工作热忱，强化工作责任心，培育了护理人员爱岗敬业，无私奉献的敬业精神，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。工作中相互支持，相互理解，明确分工，各司其职，各负其责，团结务实，保证了正常医疗服务工作的顺当开展。

二、加强业务学习，提高业务素养

主动参与护理部组织的业务培训、专科学问讲座，除每周四参与医院组织的业务讲课，科室针对疾病特点和临床需求，围绕中心工作，组织人员轮番讲课，利用晨交班、工作闲暇时间进行提问、复习，长期坚持，相互学习，提高了临床基础学问。在护理部的指导下，组织人员进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，参与技能比武，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高。为了加强急救学问，提高急救技能，在科主任的支持下，组织急诊医师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施，重点培训心肺复苏、心电除颤、人工呼吸器、洗胃机操作规程，使医护人员驾驭了急救学问和急救器械的运用。组织每月一次的护理平安会议，刚好总结，确定成果，查找不足，分析缘由，制定有效可行的措施，每月按质量标准对护士进行考核并上报护理部。通过多方面、多渠道的学习，有效提高了护士的综合业务素养。

三、加强基础护理工作，供应优质护理服务

坚持每月一次的护理平安会议，分析护理质控检查中存在的问题，仔细总结，查找不足，分析探讨，制定有效措施。组织学习护理核心制度，严格执行各项规章制度，进一步完善护理操作规程，保证各项治疗措施落实到位。护士长和科室质控员每周不定时检查科室工作质量，刚好赐予指导和改进。坚持护士长节假日、周末查房，排查护理平安隐患。护士长跟随科主任查房，刚好驾驭重点病人动态信息，做好各项工作支配。在护理排班时新老搭配，使其在工作协作上优势互补，相互借鉴阅历，保证护理平安，提高护理质量。进一步规范病房管理，指定病房管理责任护士，督促并指导卫生员做好病区保洁工作，为病人创建整齐、和谐的住院环境。对急救药品、物品严格执行专人“四定”管理,使急救药品、物品完好率达到101%，保证处于应急运用状态。规范护理人员接诊流程，礼貌待患，热忱服务。对重点护理人员加强指导和监督，做好传、帮、带工作，使年轻护士更好地成长起来。严格执行年初制定的业务学习、技能培训安排，中医护理病历合格率、各种护理表格书写合格率≥95%，驾驭中医传统操作技术15种。

四、抓好护理人员的监控，提升平安防范意识

科室护理工作是医院护理工作的重要组成部分，优质高效的护理工作是保证医疗平安的一个重要环节，护理质量的好坏与医疗纠纷的上升休戚相关，加强护理人员的监控，提高护理质量则显得尤为重要。因此在日常的护理工作中要做的以下几点。1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。

2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人

命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

在新的一年里，我会接着努力，争取做到最好。

护士工作述职报告6

敬重的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫xx，从去年x月x日走上产科临时管理岗位起先，我就深深意识到了所面临压力和挑战，在此感谢领导将这么重要的岗位托付给我，这既是信任也是锤炼和培育，同时也是一个自我展示的机会。一年过去了，现在我向各位领导各位评委谈谈自己对护理工作的感悟和今后的工作思路。

一、对护理工作内函的体悟

我的理解，护理工作最重要的内函应当是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准。当然，我这样讲，或许会给人一种感觉，觉得这是在讲人人皆知的废话，有老生常谈的嫌疑。问题的关键是：概念是概念，人是人，概念有没有深化人心，与自己合为一体，这是在实际工作中可以检验的`。就拿我现在所在的科室来举例，看看如下一些方面详细措施是否符合医护无缝对接的理念，是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。

1、我明确工作安排及目标，在日常管理中合理支配工作内容，根据安排有序完成各项护理管理工作；通过交班报告、护理记录、查房等途径，驾驭每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否刚好到位与完成质量好坏，做到心中有数。

2、我依据本病区护理的工作状况、存在的问题与症结和护理工作目标，结合本科实际制定各项护理工作考核标准和详细工作制度，如：基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金安排制度等，严格根据护理工作考核标准，工作制度进行护理管理，将责任落实到每个班次、每个人员，加强护士工作责任心，保证各项护理工作的顺当完成。

二、淡化自己对护理工作的重要性

有句话说得好，“制心一处，无事不办”，我觉得这就是我们常说的专心工作的要诀。尤其对于护理工作来说这一点更为重要，因为护理工作首先就要求我们有“三心”，即爱心、细心和耐性。

话是不错，或许道理人人都懂，关键如何落实到护理工作中去。就我这一年的体悟来说，我觉得重点是要尽量的淡化自己，不要太执着于自我，重新定义一些关于自我的概念，比如安逸，比如欢乐。就像我原来觉得没有冲突和压力的那种轻松叫安逸，但渐渐我能体会到将它转化成动力和进步的那种大安逸；我原来觉得有更多时间消遣就叫欢乐，但我现在能体会到将更多的时间、关切以及学问赐予别人后的那种与人同乐的大欢乐。如此种种，不一而绝。

三、假如还有机会担当护士长，我更将做好以下工作

1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，仔细履行护士长的职责和义务，根据护理质量标准，制定详实的工作安排，组织实施详细的工作。坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者供应优质、便捷、高效、文明服务”的服务准则，把好入院宣教与出院指导关，做好出院访视工作。

2、不断加强护患沟通，定期征求各方面的看法，刚好实行整改措施扬长避短，更好地为病人供应优质的亲情服务，创立温馨病房、创建名护效应、培育护理明星，为营造群众满足医院贡献应有的力气。

3、使科室人人都以主子翁精神参加管理，挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源；同时，尽力化解科室、医护、护护间的冲突，以虚心、谨慎和主动完成工作看法对待领导；以和谐相处、取长补短的看法处理与兄弟科室间的关系；以博爱和感恩的心灵来体察、理解科室的每位同志，团结协作，让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵。

4、强化护理平安意识，制定切实可行的岗位责任制度，严格遵守操作规程，坚决杜绝护理纠纷和护理差错。做到有章可循、有章必循、责罚分明。刚好完成各种有效记录，把好护理环节的质量关。

5、发扬勤俭节约的传统美德，加强经济核算，限制科室支出，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果双赢，夯实科室的经济基础，保障科室走向可持续发展的道路。

6、科室做到年有目标，月有安排，周有支配。争取护理管理创新、护理服务创新、护理带教创新，营造主动上进的工作氛围，带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市的模范科室。

各位领导、各位同仁们：勤恳奉献的你们，教我学会了兢兢业业做事，公正而有责任感的你们，让我懂得了堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任，那样时间会把我还原；我不敢用短暂的热忱和冲动来表现一个自我，因为生生不息的护理事业须要浇注永恒的心血。

我或许不是秀的，但是在相应的`岗位上，我肯定是最合适的。我有千里马的理想，我期盼伯乐们的慧眼，您们的支持与激励将是我不竭的动力源泉。请信任我也信任您自己，给我一个平台，我将还您一生的精彩。我想用我的诚恳、坚忍、热忱、和善，在人生的大舞台上，找到自己的位置，演绎自己的角色，实现自己的人生价值：为创建群众满足的医院，为医院的社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生的精力！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xxx月x日

护士工作述职报告7

敬重的领导：

您好！

我院为加强护理质量管理，保障医疗护理平安，提高社会及患者对护理服务的满足度，于20__年成立护理质量限制委员会，对全院各科室护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导，解决护理管理工作过程中存在的问题。现将20xx年工作总结如下：

1、健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，每月组织一次质控分析、总结会议，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。

2、制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。

3、护理管理人员及各级质控组织仔细履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。

4、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次，并把质控状况进行反馈，针对存在问题进行缘由分析，提出整改措施，复查整改效果。

5、质控组织每月进行一次自查自评，护士长平常随机抽查，对存在问题进行缘由分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。

6、薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、帮助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。

7、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量限制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理平安，严格执行查对制度。护理工作中存在的不良事务和平安隐患要求科室主动上报，每月科室。

组织召开护理不良事务分析会；查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退平安隐患，20__年来无重大护理平安事务发生。

8、但工作中仍存在一些不足：

①基础护理不到位，新入院病人入院宣教及处置不刚好、到位。

②病房管理有待提高，病人自带物品过多，物品摆放凌乱。

③为病人主动服务意识不强，说明欠耐性，满足度调查时有投诉护士服务看法差。

④学习风气不够浓，各科室均不组织科室内业务学习。

⑤护理文书书写有漏项、漏记，内容缺乏连续性，内涵质量不高等缺陷。

⑥各护理人员“慎独”精神差，在护士长不在时或值班期间，不严格执行各项护理规章制度及操作规程。

我们护理工作是漫长而又艰辛的，每天将面临各种不同的挑战，让我们携起手来，为了医院更好的发展，克服困难扬长避短，再创辉煌。

此致

敬礼！

述职人：_____

年月日

护士工作述职报告8

敬重的领导：

您好！

一年来的工作当中，我深刻的意识到了自己在工作当中的一些问题，我知道这些是须要订正的，结合过去一年来的工作，我还是希望可以让自己得到更多的升华与熬炼，作为一名医护人员，我时刻都在坚持，做好自己份内的职责，遵守医院的规章制度，为病人服务，为首要的工作准则，踏踏实实的做好自己的份内职责，现在也到了这年终之际，我也须要回顾一年来的工作，做好述职：

首先在工作当中，我始终严格要求自己，我渴望让自己不断的提高工作实力，也在这个过程当中得到了特别多的熬炼，这对我来讲是一个很好的提高，信任自己可以在这个过程当中进一步去落实好，我也信任在将来的工作当中有更多的机会，等着我去挑战互利工作，始终以来我都特别的仔细，我不放过医院的，每一次讲座，因为我觉得这都是学习的机会，每一次在培训或者讲座当中，我都能够学习到许多东西，我也不放过。

每次进入手术室的机会，因为自己刚刚从事这个行业，不到一年的时间，所以我觉得自己是缺少阅历的，每一次上手术台我都会比较兴奋，因为这对于我来讲就是一次熬炼，对于我来讲就是一次成长，积累多了，才能够得到更多的进步，作为一名护理工作人员，我深刻的意识到了这一点，在这方面我更加应当努力一点，做好一名医护工作人员的本职工作，同时也考虑到病人的状态，每天做好相关的安抚，然后了解病人的状态，有什么要求时刻的发觉，并且提出解决方案，这一点是毋庸置疑的，也是应当去落实到位的，现在回想起来的确是一件特别有意义的事情，我信任在以后的工作当中，自己可以进一步的去提高，当然，我也渴望在这个过程当中积累更多的工作阅历，现在这也是对我个人实力的一个调整。

接下来的一年当中确定会有更多的机遇，但是我肯定要调整好心态，我也须要在这个过程当中去积累阅历，医护工作人员最重要的就是做到细心，做到负责服务好每一位病人，一切以病人为上的原则，以病人为中心去做好自己的本职工作，得到病人的认可才是对工作的负责，也是提高自身工作质量的一个标准。

当然，除了这些以外，我还须要去进行一些学习和四周的同事，虚心的请教，因为有许多同事是比我阅历丰富的，所以我须要去请教他，他们也从中能够了解到许多病例，也能够在这个过程当中积累阅历，主动协作我们科室内的工作，听从护士长的支配，有什么工作主动的去参与，有什么事情也主动一点去完成，这是对工作的负责，也是，我现在应当要去做到的。

我希望可以在来年的工作当中接着调整好心态，让自己做得更好一点，也感谢工作当中同事对我的帮助，感谢领导对我的关照，进一步的去处理好过去，一年来的不足的地方，有什么须要去落实完善的，也会随着实际状况去调整好，做一名优秀的医护工作人员，新的一年也会有新的规划，如有什么不足之处，也请领导指正。

此致

敬礼！

述职人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

护士工作述职报告9

xx月xx日下午，西安大兴医院召开主题为“栉风沐雨谱芳华，披荆斩棘再起航”的某年度护士长工作述职大会。贺建军院长出席会议，护理部及全体护士长、副护士长、护理骨干共计60余人，团聚一堂，总结奋进中的20xx，共筑大有可为的2xx。

此次的护理工作年度总结与以往形式不同，全部参与述职的护士长精神饱满，充溢激情，用精炼的语言，结合PPT围绕科室概况、人才队伍建设、优质护理、分层管理、新技术新项目开展等方面进行了阐述和沟通。同时也提出了科室存在的不足之处和某年工作展望，力争在精细化管理、优质服务、护理创新、加强护理科研水同等方面再上一个新的台阶。

▲康复医学科护士长刘艳：见证医院的蓬勃发展，某年要以更好的状态接着凝心聚力推动康复平台工作！

▲内分泌/全科医学科/眼科护士长魏娟：优质护理服务暖和人心，用实际行动赢得患者信任！

▲神经内科护士长陈文君：打铁还需自身硬，高标准、严要求，一对一帮扶，培育护士专业素养，提高护理服务水平。

▲消化病院护士长陈新莉：快速康复与优质护理相结合，为患者健康保驾护航，患者的满足是我们最大的动力！

▲儿科护士长席玲：关爱儿童身心健康，守护儿童健康成长，是我们始终不变的目标与追求！

▲产科护士长王小红：开展磁性护理，提高患者满足度，增加护士华蜜感！

会上，雷晓芬主任对大会进行总结，某年对许多护士长来说是充溢全新挑战的一年，在大家的共同努力下，护理工作完成度较好；希望在某年，全院护士长充分发挥领导力，将医院的护士团队培育成更加精干、全面的护理强军。

最终，贺建军院长高度确定了护理团队在医院发展中的重要作用，感谢全院护理人员能在护理部带领下，克服重重困难，高标准的完成了某年护理工作。并对某年的护理工作部署，分别从科室的质量、平安、培训和护理技术、服务、礼仪形象等方面也提出了明确的要求和殷切的期许，希望护理团队能接着开拓创新、不断努力，打造大兴护理品牌。

护士工作述职报告10

20xx年，在院长及护理部的领导下，在科主任及科护士长的指导下，以三甲评审标准为基础，主动开展优质护理服，牢记“以人为本”的护理理念，克服困难，圆满完成各项工作任务。述职如下：

一、践行科学发展观，提高全员政治素养仔细学习党中央提出的科学发展观，及党的十八大精神，并践行于实际工作之中。严格遵守医院的各项规章制度，真正做到“以人为本”，真心实意为患者着想，主动参与医院开展的各项活动，每个护士力争从我做起，从小事做起，以三甲标准为基础，以优质护理服务为动力，把各项工作落实到实处，努力为患者解决实际困难。

二、开展优质护理服务，提高护理质量比照三甲标准及优质护理服务标准，组织全科人员仔细学习，查找本科存在的不足，逐步改进，加强病人的基础护理，努力做好“三基三严”工作。护士长随机提问护士基础理论学问，每周三组织全科人员业务学习，每月一次理论考试及护理操作考核，做到人人达标。依据年轻护士较多特点，制定相应的培训安排，随时抽考年轻护士的基本学问和技能，使之尽快驾驭本科常见病和重病人的护理技能，护士长每天检查护理人员的工作状况及重病人的基础护理状况护士长针对年轻护士学问面窄的状况，加大专业学问的培训力度，利用实际病人对年轻护士讲解疾病的护理要点、病情的视察及护理文件书写，耐性指导各项专科护理操作技术，如：血糖监测、雾化吸入、胃肠减压、灌肠及输血等使之尽快驾驭其正确的操作方法，大大提高了专业护理水平，我科于本年度开展优质护理服务护理质量有

了较大的提升，一年来，未出现因护理不当而引发的并发症及医疗纠纷。

三、严格执行各项工作制度，保证医疗平安严格执行各项护理工作制度，如交接班制度、查对制度、分级护理制度及消毒隔离制度等，进行护理操作时，严格执行“三查七对”，治疗室护士严格执行消毒隔离制度，坚持无菌操作原则，严防院内感染的发生。对较重病人必需做到床头交接班，由于科内年轻护士较多，工作阅历不足，指导他们充分了解病人的各种思想动态，刚好发觉问题刚好解决。如有重症病人或年轻护士单独值班，护士长总是亲自指导护士工作，夜间电话询问工作状况，发觉不妥之处刚好订正。

四、严格的劳动纪律，提高团队的凝合力护理人员具有严格的劳动纪律，工作作风肃穆仔细，我科实行“首问负责制”只要病人有需求，护士必需耐性解答，帮助解决，绝不推诿病人，有许多护士受到病人的表杨。组织护士仔细学习岗位职责，工作中既有分工又有合作，相互补台。护士长充分了解每个护士的工作状况，常常与他们谈心，激励表扬其优点，指出其不足，依据每个人的特点，支配工作，从而大大提高了工作效率。另外，护士长擅长视察和发觉护士的思想动态，帮助解决家庭冲突，消退护士的后顾之忧，使其将全部精力投身于工作中。

五、做好增收节支工作，搞好经济管理在工作中，努力做好物品的管理，合理支领各种物质，对科内人员所用的物品做到刚好审核，坚决杜绝奢侈。严把病人收费观，决不多收，不漏收。病人出院前必需由护士长或办护对病人费用及其他核

对无误后才能办理出院手续，这样避开了许多失误，甚至纠纷，从而提高了科室的经济效益和社会效益。总之，在过去的一年里，护理服务质量虽然大幅度提升，但仍有许多不足，20xx年在原有的基础上着重以下工作：

一、更深层次推行优质护理服务;

二、加强护士分层运用及分层培训的管理;

三、加强专科护理培训，做好专科学问特殊是糖尿病学问的宣扬和宣教工作，提高经济效益和社会效益，为病人供应更高效优质的护理服务。

护士工作述职报告11

xxxxxx，女，汉族，xxxxxx人，1978年10月诞生，本科文凭，主管护师，现任xxxxxxxxxx医院xxxx科护士长。11010年考入xxxxxx卫校护理专业学习，xxxxxx年以优异成果从学校毕业，同年7月安排到xxxx市第一中医院从事临床护理工作至今。xx年顺当通过湖南省高教自考，取得护理本科学历，xx年5月晋升为主管护师，现拟申报副主任护师职称。

本人自参与工作xx年以来，酷爱党，酷爱社会主义，政治思想上始终与党中央保持一样，拥护中国共产党的领导和改革开放政策，在工作中努力实行科学发展思想观，关切医疗体制改革和医疗发展。时刻以共产党员的标准严格要求自己，充分发挥党员模范先锋作用，廉洁自律、主动进取、勤奋工作，切实履行岗位职责。主动参与医院管理年活动。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念。

本人自觉遵守各项院纪院规，从无迟到早退、旷班现象，严于律己，团结同事，对病人热忱亲善，服务周到。在院领导和科主任的正确领导下，在科室同事的亲密协作与支持下，自觉把救死扶伤的工作作风始终贯彻于护理工作的全过程，仔细完成各项工作任务，同时还主动主动仔细地学习护理专业学问，无限忠诚于祖国的护理事业。

工作上，我始终以饱满的工作激情和忘我的工作看法，立足所酷爱的护理事业，无怨无悔，始终牢记作为一名护理工作者的责任和义务，实践和提升自己的人生价值。我把医院提出的“以病人为中心，以质量为核心，一心一意为人民服务”的宗旨作为自己工作的指南，不计较个人利益与安危，在平凡的工作上作出了不平凡的工作成果，多次被评为“先进工作者”“优秀共产党员”等荣誉称号。

我做为科护士长，擅长用制度和标准管人，做到常督促、勤落实;踏实肯干，吃苦耐劳，擅长沟通协调，有较强的组织实力与管理协调实力，能严格履行岗位职责，做好上传下达，是科主任的好帮手。我注意科内护士业务水平的提高，科室常常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽学问面，实行考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好氛围;并不断提高自身理论学问和技能水平，吸取新的护理理念和文化，做专业技术的带头人，能很好地理论联系实际，主动撰写并发表多篇护理论文;严格遵守各项操作规程和核心制度，规范了科内查对链接、交接链接，在工作中擅长发觉问题、分析问题并刚好处理;对于危重病人抢救，能有序组织独挡一面;在管理工作中，驾驭各级护理人员状况，有的放矢的进行相关学问和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素养;本着人性化的管理模式，关切爱护每一位护理人员，提高了护理队伍的凝合力，使科室和谐奋进，主动向上。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，在今后工作中，我将更加严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

我认为自己已经符合副主任护师的任职条件，现申报副主任护师职称，恳请各位指导!

护士工作述职报告12

20xx年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室室的亲密协作支持下，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满意每一位手术患者的需求，努力争创“社会满足、医院满足、病人满足、自我满足”的科室室，针对年初制定的目标安排，经过全科室护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。

一、基本状况

本人于任手术室护士长。

一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满意每一位手术患者的需求，努力争创“社会满足、医院满足、病人满足、自我满足”的科室室，经过全科室护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。

二、履职状况

(一)完善了科室室质量监控体系。

针对科室内工作重点，也就是护理质量与护理平安，将科室内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。

(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务。

1、依据医院绩效考核方案原则，结合本科室室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，变更了以前的吃大锅饭，平均安排;实现了按劳安排，多劳多得，优绩优酬。大家的工作专心性明显的提高，工作看法明显的好转。

2、依据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，职责到人，包括每一个工作细微环节都落实到了详细的人员，避开了相互推诿、有意拖延、出了差错又落实不到详细人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。

(三)以病人为中心，开展人性化服务。

1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，并向手术患者发放满足度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，实行相应的整改措施，满意病人一切合理的要求，为病人创建温馨舒适的手术环境，满足度到达95%以上。

2、术中做到各项操作前有说明，操作中有激励，操作后有整理，动作温柔，话语温柔。为手术患者带给相宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，爱护好病人的保密，维护好病人的良好形象，尽量满意病人的一切合理要求。

(四)不断提高护理质量，保障了护理平安。

1、支配专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达101%。组织全科室护理人员学习有关层流手术室的学问，如层流手术室的清洁、保养、修理、故障解除等，保证层流手术室的正常运用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0、5%。对感染性手术根据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。

2、支配专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达101%。加强抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科室人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺当完成。

3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确、刚好、完整、规范”原则。

4、根据二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细微环节，做到交接清晰，职责到人。完善了输血流程及留意事项，避开了输血差错事故。仔细执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。

(五)精打细算、节约成本。

1、严格管理科室室医疗和办公用品，对高值珍贵耗材进行运用、清点、交接登记，削减奢侈、损耗和私自运用。支配专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确记录仪器设备性能及运用状况，保证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费用，谁出错谁负责。

三、学习方面

(一)加强“三基”训练，组织科室室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达101%，合格率101%。

(二)加强基础理论学问的学习。专心参与护理部组织的业务学习，同时每周一科室内业务学习一次，主要学习手术室专科室学问，每季度科室室考核1次，合格率101%。

(三)加强接着教化学习，专心参与医务科室组织的业务学习。

(四)加强专业学问的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率到达101%。

(五)仔细严格规范的带教。参照护理部拟定的带教安排，制定了科室室带教安排，再要求每一位带教老师制定出详细的带教安排及教学资料，详细到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及学生驾驭状况。

四、团结方面

在医院，我敬重领导，团结同志，能专心协作好其他科室室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室室，自我能以身作则，作为科室室的管理者，由于科室室工作人员较少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，还经常加班加点，经常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室室同志同甘共苦，开心工作，使工作团队充溢朝气，工作人员充溢激情。

作为手术室护士长，做到了摆正位子，专心工作。在自我的职责内，专心主动、敢于担当职责，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的确定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到刚好请示汇报。

五、廉洁自律方面

自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不该吃的不吃;管住自我的手，不该拿的不拿;管住自我的心，绝不能有一丝贪赃枉法、作奸犯科的杂念。

六、工作业绩

自1月1日至9月30日我们共协作完成手术例，其中妇产科室手术例，骨科室手术例，外科室手术例，五官科室例，口腔科室例。

七、存在的问题

一是学习不够深化，理论功底还不很扎实;二是详细工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在必需差距。

总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室室工作人员的努力协作下，取得了必需成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主子翁思想，转变服务理念，强化服务意识。持续良好的医德医风，遵纪遵守法律，严于律己，关切每一位手术患者的疾苦，刚好为手术患者排忧解难。到处换位思索，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老醇厚实做人，恭尊敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的同心协力，我们必需能完成各项任务，必需能让患者及家属真正放心和满足。

护士工作述职报告13

敬重的领导：

你好!

时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回看这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将20xx年以来各项工作总结以下：

一、严格管理，有效调和

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作特殊是护理工作中一马当先，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护调和工作，引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些磨擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个温煦的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营建了温馨、x病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑问杂症多，护理专科性不强的困难。而与之对应的是：中医科的x名护士，一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深进发展，专科护士特点和上风愈来愈明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常常运用技能系统培训，乃至对一些普外科和骨科疾病的守旧医治、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见病都有了全面的熟识和了解，这不但进步了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对本身、对科室发展的信念。尔后，我又实行平常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，终究打造出了一支技术过硬、有中医特点的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特点

多年的护士长经验，使我深切的体会到：对一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;实行“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化当中，我们中医科的护士，人文素养有了很大进步。我终究打造出了“我用人文学问变更护士—护士有效管理自己—护理工作质量进步”的良性链条。近几年，不但中医科的护理文化建设弄得风生水起，而且美满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞美。

四、重视服务细微环节，进步病人满足度

比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依托护士口头宣教，但我通太长期以来的视察，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说许多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把进院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输进电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等。这类口头和书面相结合的宣教方法，不但有助于病人把握，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，进步本身素养