浅谈将日本企业管理模式引入高职日语专业教学管理

浅谈将日本企业管理模式引入高职日语专业教学管理浅谈将日本企业管理模式引入高职日语专业教学管理

高职教育的目的在于为企业直接培养和输送企业急需的人才，这就要求高职院校要在专业课教学中渗入企业管理模式，使学生能够及早体会到的企业气氛。而日语专业的学生在毕业之后如何能够适应日企或中日合资的企业的模式，就成为了日语教学中必须考虑的一个重要问题。由于日本民族文化背景的独特性以及日本企业的集体格调、经营观念的特点，日本企业在管理模式与中国企业有着明显不同。

一、日本企业经营管理模式的特征

〔一〕管理层次清晰，任务明确。日本企业的经营管理方式特点是企业内各层次部门分别按照自己的任务，以自主行为和协调为中心来发展经营管理。具体表现为企业领导层负责制定和实施企业开展根本战略；中层管理层负责承当所在部门的职责和经营；普通职工那么负责改善自己的工作，直接为企业经营做奉献。这三个层次在为企业经营总目标自觉地保持协调，积极发展工作。

〔二〕上班时间控制严格。严格下班时间即滞后思考原那么，在日本企业中，办公室员工的下级必须随时准备答复上司提出的问题，随时为上司提供所需要的材料，随时执行上司的每一个命令。只有当上司离开公司之后，下级才会有自己的时间，才能整理属于自己的内容。而生产现场下班的时间顺序那么是职务越高，下班时间就越晚。因为公司一旦签下合同，就要在交货期内生产出满足客户要求的优质产品。而生产的一线员工不可能单独完成某一个复杂完整的产品，所以必须要由上司大量的协作和协调操作，由此可见下班时间滞后是日本企业最普遍的做法，这也就是日本企业员工加班司空见惯的原因。

〔三〕不合格控制严格。在日本几乎所有的企业都坚持“零废品〞法那么，严格按照客户要求和生产程序，发明性地、优质地完成每一个动作。所以企业就要求生产程序要严格按照操作规程表明书进行，还激励员工动脑筋，提高工作效率，而非常值得我们学习就是要求生产的每个步骤，从材料取用到产品打包，都要严把质量关。这一点笔者在做翻译工作时就听说佳能公司生产的打印机出品时不再有质量检测，因为每一步的质量关都被严格管控，极大地节约了人力物力。

二、日本企业的管理模式融入教学

〔一〕让学生体验日企管理模式。笔者所在的教学团队就把学习任务以层层管理的方式做出分配，让学生组成团队模仿企业制定短期的学习任务，并由学生自己选出具体管理人员负责催促自己团队的学习，以阶段性学习考核来对团队学习进行评估。并在课堂中模仿生产车间，并引入日本企业广泛使用的3S〔整理，整顿，平安〕办法，让学生模仿生产现场对人员、机械、材料等生产要素等以“沙盘〞的形式进行有效管理，极大地提高了学生的学习积极性。

〔二〕在教学中融通日企的生产管理细节。我们把专业课教室打造成了一目了然的学习“工作〞环境，我们着重给学生导入了“5S〞理念即整理〔Seiri〕、整顿〔Seiton〕、打扫〔Seiso〕、清洁〔Seiketsu〕和素养〔Shit-suke〕，培养学生良好的学习“工作〞习惯，具体化、明确化、精细化。要求学生首先在专业课的学习方面对每一个细节进行自我管理，时刻牢记“细节决定成败〞。要求学生随时随物品摆放整齐，用完或是无用的学习及模拟用品及时清理；物品使用完毕放归原处；书本座椅摆放整齐，能够明确辨别使用品和非使用品，课桌上无多余物品，对学习的现场首先能都保持清洁有序。还引入了日本企业当中常用的看板管理，学习方面的一些任务可以交给学生自己完成，将具体要求和完成期限告知学生，让学生充沛发挥自身的主动性和发明性地完成学习，在自主完成学习的过程中，学生也积累、锻炼了学生分析问题，处理问题，解决问题的能力。

〔三〕培养适应企业一线工作模式的习惯。首先，良好习惯的养成对于学生的一生都非常重要，高职院校的目的就是对接企业培养一线工作的优秀人才，则让学生养成适应企业生产模式的习惯将对学生将来快速融入工作中起到至关重要的作用。把企业要求尤其是名牌大企业的经营及管理理念常态化融入教学当中，让学生时时刻刻以企业的用人要求为衡量规范要求学生积极调整自己的学习态度和学习内容，把被动学习转变成为主动学习，开动脑筋积极思考，培养学生的自学能力。其次，培养学生处理问题的能力，告诉大家都有权利也有义务承当一局部班级管理工作，将一些他们能够自己处理的问题交由自己完成，老师帮忙大家进行战略分析。并引导学生学习适当运用一些管理原那么，另外，加强学生的人文素质培养，注重培养学生语言叙述沟通能力及人际交往的能力，重要还是要加强日本企业文化的学习，在教学中慢慢融入集团意识和思想上的“和〞“忍〞“信〞等观念，告知大家日本企业特别强调雇员和管理人员之间的亲属式团结，在企业的决策方面采用的是禀议制，征求各级管理人员意见，以保证群体的亲和感。重视培养学生对集体的忠诚感，牢牢地树立集体共荣、献身集体的观念，充沛发挥群体的优势，激励学生在学习工作中提出各种新想法、新意见。通过这些学习使学生及时掌握自己水平与企业需求之间的差距，激发他们自觉参与综合素质养成的各项训练。最后，建立相应的考核机制。任何的一个团体性质的工作学习都需要考核，否那么任何的事情都将会成为空谈。为了促使学生都能够自觉主动地生活学习，只有建立配套的奖惩措施才能有效的调动学生积极性和竞争意识。我们在实际教学当中也积极引入日本的“零废品〞考核制度，进行适当的变通后，要求学生注重每一项学习工作中的细节，循序渐进地标准他们的处事行为。由“形式化〞到“行事化〞再到“习惯化〞的转变，提高学习工作效率。

三、教学中融入跨文化教学的重要性

中日两国东方文化，都具有提倡集体主义，讲究人际关系，重视道德伦理，强调思想引导，激励以厂为家等价值观。而恰恰是这些文化相同点体现了中日两国文化共性的统一和融合，由于地理环境和文化背景的原因，尽管中国文化与日本文化虽存在很大的差别，构成中日合资企业，在华日本独资企业经营的文化根底。在经历过文化接触，文化矛盾，文化摩擦，文化冲突，文化融合之后，目前的日企及合资企业的开展都焕发着勃勃生机。所以，我们在教学中也非常注重学生跨文化意识的培养，让学生具有独立自主精神的同时也要有包容心，能够接受日本企业文化的不同之处，互相尊重，互相补充，将两种文化的优秀局部进行融合，能够事情日本企业经营管理模式，能够在和谐的企业文化理念中工作学习。

结语：高职院校在今天这种政治、经济、社会、技术、资源等各种环境条件剧烈动乱的年代，要为企业培养出优秀员工并非易事，我们一定要努力向