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文档简介
Word版本,下载可自由编辑服装店奖罚规章制度
第一篇:服装店的规则制度
1、服装店人事制度
细则:聘请,上岗,离职,休假,晋升等等内容
2、服装店货物制度
细则:以客为先的执行理念,惩治规章(打闹,谈天,等),现场工作,旺场工作(支配),进入货(卖)场工作流程等
3、服装店执仓制度
细则:盘点流程,盘点数据,盘点日期,货品进出流程,新品学习内容,滞销分析内容。
4、服装店账物制度
细则:文件的负责人,交接制度,财物的管理流程(营业款收取),店铺物品申请(需求)
一、服装店店员规则制度
1、工作时光保持开心精神,和蔼待人
2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面干净,每天打扫卫生,收拾货品,每日需拖地,每周一举行店内玻璃的清洗。
4、注重辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥当保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、做好店面货品收拾,陈设货品需细心搭配和摆放。
7、按时上班,吃饭时光不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8、任何因主观缘由引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清晰:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10、上班时光尽量不要异性伴侣探讨,特殊是不要逗留在店铺内,影响销售。
二、服装店薪酬奖罚制度
1、店员试用期为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。
2、店员过了试用期后以半年为一个时光区间举行绩效评定后做薪酬调节。
3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红
1)基本工资在半年内定为800元,每半年调节一次。
2)每月提成为当月销售额的2%
3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵便发放。
4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例
660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰
720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰
780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰
840000(月均销售额7万以上)3‰
4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天,店员若是中途辞职,将不予发放全部的指标分红奖金。
三、服装店工作日及假期支配
1、店员每月可以享受3天带薪假期,要提前支配假期日并告诉店主。
2、无特别状况不得提前休下月假期,若当月假期休完后的确需请事假,所请事假将在下月假期中扣除。
3、单月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的所有假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。
4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的所有假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去猎取年末指标分红奖金的机会。
另外还有以下服装店的守则也供你参考。
四、服装店员工准则
1)员工应具有剧烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律规矩,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应听从店主领导,与同事和谐相处,对新进员工应亲切,公正对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得通过职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭恳切,满腔热烈,遇事不行推诿,不行意气用事,更不行有意刁难顾客。
6)员工有义务完美各项工作及服务品质,提升工作绩效。
7)员工应爱护店内财物,控制各项费用与支出,杜绝铺张现象。
8)员工应恪守职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传扬不确消息。
9)员工有违背上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2、服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不行留长指甲,男同事不行留胡子。
3)假如有体会者,要适当涂止汗露。
4)征服要整洁、干净,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
看了服装店员工规则制度还看:
其次篇:服装店的规则制度
一、考勤管理
1、员工上下班采取签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时光:按照店铺地理位置举行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算
4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次歇息,调班歇息时必需提前申请,与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表
1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;
4、口腔保持清爽,班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不行有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范
1、上班期间手机统一保管,方可销售。服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等状况。
3、员工在上班时光内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在歇息时光内饮食、喝水、补妆等需避免顾客。
5、员工上班时光严禁私自外出。
6、员工工作时光严禁打闹游戏、谈天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要准时收拾和维护卖场的货品陈设,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不全都、商品间距不全都。
8、员工在新款到货以后三天内要准时认识商品学问、货号、价位、库存、面料、风格、色彩等。
9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要准时记下顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥当保管维护好顾客档案状况。
12、员工要主动准时处理顾客售后投诉。
13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
14、员工上班期间严禁通过店铺电话举行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需担当相关电话费用。
15、员工要注重保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得任意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。
16、员工要爱惜专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准任意拆装,如浮现故障须即时申请修理,严禁擅自拆装。
17、员工必需把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供应顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
18、公司员工要听从上级的工作支配,严禁顶撞上级。
19、员工对店长支配的重要、紧张工作完成后应准时反馈,要执行及反馈。
20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息举行严格的保密。
四、会议、培训管理
1、员工在参与会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。
2、员工在会议及培训
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