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文档简介
/仲景牌六味地黄丸调研方案大纲(主要从以下九个方面调研):调研背景、调研目的、调研内容、调研对象、调研区域、调研方法、调研时间、调研人员、调研问卷。调研背景河南省宛西制药有限公司是一家知名的中成药生产厂家,仲景牌六味地黄丸又是宛西制药的龙头产品,凭借其药材好、药效好的优势占据中国大部分市场。一句“药材好,药才好”的广告语深入人心,但是随着佛兹、26味、九芝堂、同仁堂等品牌的跟进,宣传力度的增强,对河北省受众来说,对北京的大品牌认知度、信任度高。然而由于宛西制药是地方性企业,在河北省的宣传力度弱,使受众对其品牌的认知度相对较低。虽然其市场份额连续三年位居品牌之首,却不可否认其市场份额总体下降,为了将其市场份额、销售额得到进一步提升,提高其在河北省石家庄市的知名度和占有率,为其在石家庄的市场营销计划提供科学依据,做了以下专项的营销调查。二、调研目的1、了解该类产品目前的市场情况,包括不同品牌的市场占有率,市场营销情况(广告,公关,促销)。在消费者心中的知名度和美誉度。造成所占市场份额不同的原因。2.了解仲景牌六味地黄丸的销售现状,从而发现它是否遇到了销售瓶颈,并且找出制约其发展的主要因素。3.针对于仲景牌六味地黄丸所存在的问题,进行分析。(1)分析消费者:a.了解消费者的消费习惯。b.了解消费者对六味地黄丸的看法,重点针对仲景牌进行调查。c.了解消费者购买六味地黄丸时所考虑的因素。(2)分析竞争者:a.了解竞争者的市场营销战略b.了解竞争品的市场占有率c.了解竞争者的发展前景(3)分析仲景牌六味地黄丸:a.了解它在消费者心中的地位b.了解它在石家庄长安区市场的销售情况。4.通过对上述问题的了解分析,找出解决问题的办法,让仲景牌六味地黄丸跨过瓶颈,确定以后产品的营销战略。三、调研内容1、该区域药店和医院的分布状况和数量。2、居民区分布状况以及居民社区的档次。3、在各大药房调查询问六味地黄丸产品的销售状况。(1)有哪些品牌的六味地黄丸。(2)哪种品牌销售相对较好。(3)影响其销售量的因素是什么。(4)六味地黄丸每月的销量,包括仲景牌及其他品牌。(5)仲景牌六味地黄丸是否在药店搞过营销活动,活动效果如何。(6)销售人员一般对购买该产品的顾客推荐那种品牌。(7)仲景牌品牌忠诚消费者多少。(8)购买六味地黄丸的具体目的是什么(送人、自己用、给亲人用)。(9)一般一次性购买几个疗程。4、调查消费者对仲景牌六味地黄丸的了解情况。(1)了解社区居民的身体状况和收入状况。(2)居民对药材质量和功效的要求。(3)居民购买该产品的频率,一般购买那种品牌。(4)如果居民出现肾虚状况他们是否会通过该类药品进行保养。(5)居民对六味地黄丸的印象和购买频率。四、调研对象1、石家庄长安区范围内各大药房的工作人员2、长安区范围内部分密集社区的居民(30岁以上)。3、长安区各公共场所(公园、商场)内的目标人群。4、长安区较大的医院的相关医护人员。五、调研区域河北省石家庄市长安区。六、调研方法1.定性调研:主要通过对药店和医院的工作人员进行访谈。2.定量调研:通过发放及填写问卷的方式对附近居民进行抽样调查。七、调研时间2011年4月23日(星期六)。八.调研人员第五组全部成员:董奇源、金耀、曲风敏、苏蓉、马琳、郑锐勇、周梦、毕道佳、刘广利、缪慧。九.仲景牌六味地黄丸调查问卷根据长安区的人口和药店数量,我们预计发放针对长安区社区居民的问卷100张,针对长安区药店的问卷25张(每家药店一张)。(一)针对社区居民(问题答案式)您的性别是?A、男B、女您的年龄是?A、15—25B、25—35C、35—45D、45—您的职业是?A、白领B、个体经营者C、学生D、公务员E、其他您购买过六味地黄丸的产品吗?A、购买过B、没有购买过(如果您购买过,请继续回答问题。)(如果您没购买过,请直接回答第12题。)您是通过何种方式了解和购买六味地黄丸的?A、亲朋推荐B、广告宣传C、医师(药店人员)推荐D、其他您通过什么渠道购买的仲景牌六味地黄丸?A、药店B、医院C、网购D、小诊所您购买该产品时优先考虑或最为看重的因素是什么?(多选)A、价格B、品牌C、功效D、包装E、广告宣传F、其他您认为哪种品牌的六味地黄丸较好?A、仲景牌B、九芝堂C、同仁堂D、汇仁牌E、其他您认为仲景牌六味地黄丸在哪方面需要改进?A、价格B、效果C、包装D、促销E、其他10、您还会继续购买仲景牌六味地黄丸吗?A、会B、不会11、您还会继续购买仲景牌六味地黄丸的原因:您不会继续购买仲景牌六味地黄丸的原因:——12,您从没有购买过六味地黄丸的原因:———(二)针对药店销售人员(问题—回答式)您的药店里有几个品牌的六味地黄丸产品?哪个品牌的六味地黄丸销量比较大?您觉得该品牌销量大的原因是什么?购买六味地黄丸的消费者有哪些基本特征?(年龄、性别、收入、工作、健康状况等)影响顾客最终选购某一品牌的六味地黄丸的因素是什么?(价格、功效等)您和您的同事平时有向顾客重点推荐过仲景牌六味地黄丸吗?您认为仲景牌六味地黄丸的销售情况如何?造成销售状况好或不好的原因是什么?仲景牌六味地黄丸有
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