沿海集团售前准备工作作业指引

沿海集团作业指导书营销板块名称售前准备工作作业指引编号SG220编制/修改审核版本页码第3页共3页所属流程售前准备工作作业指引一、制订本指引的目的完成项目销售前的营销、销售工作准备。二、本指引的适用范围适用于市场营销部完成《项目定位报告书》后、项目开盘前，所有销售相关准备工作。三、开盘的定义开盘：指房地产项目正式公开发售。四、职责的确认地区公司市场营销部负责制定（或协调代理公司制定）《项目营销推广方案》，组织项目开盘前的推广方案、销售方案的制定以及实施。五、工作程序（一）市场营销部成立项目销售组，编制项目销售方案目标，明确项目市场销售预期均价、销售量，同时明确项目开发、销售时间建议，经市场营销部高经审核，地区公司总经理审定后，提交产品技术部、工程部进行销售环境设计准备。1、市场营销部项目销售组组织制定项目营销方案，明确产品优劣势，明确市场竞争态势，明确目标客户群描述，同时，由销售组按流程规定选择项目合作广告公司。2、市场营销部项目销售组根据上述工作成果，组织提炼项目卖点，进而明确楼盘形象定位，确定项目推广主题画面，确定楼盘名称，最终完成项目推广总体方向建议。（二）项目推广总体方向经市场营销部高经审核后，提交公司总经理审定。项目推广总体方向确认后，市场营销部项目销售组组织编写《项目销售方案与计划》。（三）《项目销售方案与计划》经市场营销部高经审核后，提交公司总经理审定。（四）《项目销售方案与计划》确认后，进入销售准备期，市场营销部项目销售组组织进行销售资料准备工作，销售资料应包括但不限于以下内容，其中，1-5需经产品技术部审核，6-8需经法律室审核：1、楼盘表2、总平面图3、效果图4、户型图5、查丈报告6、认购书7、合同范本8、交款指南9、预售许可证（五）在销售准备期，市场营销部项目销售组同时还需完成：项目VI系统设计，并调配和聘用销售人员，组织编写《项目销售手册》。（六）上述工作成果经市场营销部高经审核，产品技术部总经理审核，法律室经理审核，由公司总经理审定。（七）完成上述工作后，市场营销部项目销售组组织进行销售人员售前培训，制定价格策略，销售资料准备，销售道具准备，销售包装，以及物业公司后勤配合。1、销售道具准备包括：销售模型（总图）、主力户型单体模型、景观模型、片区模型、示范单位说明指示、销售看板/展板、销控展板、资料台、影像展示、音响系统、销售服装。2、销售资料准备包括：楼书、户型单页、价格表、付款方式及销售折扣说明、认购书、合同及补充协议、（住宅质量保证书）、按揭须知及月还款利率表、小礼品及手提袋。3、销售包装准备包括：销售大厅、示范单位、看房通道、户外路牌及道旗指引、（看楼班车）、户外看板、户外擎天柱、车身及车站广告、户外横幅、示范环境、销售布缦、工地围板。市场营销部项目销售经理在开盘前按照《开盘准备工作清单》的要求，督促准备工作的落实：开盘准备工作清单要求检查项目1、销售环境印制完毕售楼书户型图销售人员持有销售手册价格表销售代表名片现场备用销售礼品喷涂并安装完毕工地围墙展示工地广告牌制作并安装完毕立柱挂旗条幅销售中心形象背景板售楼处内各展板导示系统设计样板间户型牌各房间功能牌免费赠送牌玻璃防撞贴纸2、文件准备现场存放