浙江艺术职业学院后勤服务公司人事管理制度

PAGE34-浙江艺术职业学院后勤服务公司人事管理制度第一章招聘管理制度一、公司对所属各部门实行人员定编管理，在定编数内的人员增补由办公室负责经办，报公司经理批准后实施，并在《劳动人事报表》上显示信息。二、部门在现有定编范围基础上若需增加人员，应填写《用工增（补）申请表》，详细说明新增人员工作任务、要求、职责；若需新增岗位，则应对该新增岗位有描述性说明，同时提出任职资格（人员条件），报办公室后交公司经理审核。三、人员招聘可采用对外、对内两种途径公开进行。对外招聘时尽量招用有上岗证的人员。四、人员应聘时，需填写《求职人员信息表》，携带以下证件：1、身份证原件及复印件；2、最高学历证书原件及复印件（如学历证书丢失，可到原学校办理相关证明）；3、一寸彩色免冠照1张（贴信息表用）；4、上岗证复印件（财会员上岗证、厨师资格证、水电资格证、司机驾驶证等）注：面试时查看证件原件，复印件附于《求职人员信息表》后，作为人事资料统一保管。面试一、对初步用工意向的应聘人员可组织面试（由办公室负责人和部门经理参加）并填写《面试考察表》。二、新招聘人员需通过上岗培训，择优录用进入试用期，试用期按合同法执行。三、部门管理人员面试由办公室负责人和公司总经理参加共同完成。报到应聘人员面试通过后，由办公室通知填写《员工登记表》，开具《新进员工报到单》。二、携带以下证件：1、有效健康证（一线员工）；2、就业证、暂住证（外地员工）；3、失业证复印件（退休或协交人员需交相关证件复印件或证明）；三、由部门负责人对新进员工考勤，每月25日—30日填写《人员信息表》。将新进人员信息上报办公室。试用一、使用期根据《劳动法》相关条款执行，时间自报到之日起计算（见本制度第八章七条）。二、部门负责人应亲自或指定有关人员对新进员工进行岗位职责培训，并介绍给所在班组同事。在试用期内应合理安排新进员工的工作，在考察员工工作能力、工作态度的同时，应做好专业技能的传、帮、带工作，使其尽快适应工作需要。三、试用期内，员工表现不佳或不能胜任本职工作，部门应及时提出意见填写《员工试用期评定表》以确定其是否终止用工关系。四、试用期满，本人交小结，班组写出评定意见，统一交部门领导，部门领导审核评定后填写《员工试用期评定表》，建议留用与否，上报办公室批复，若评定合格，与之签定劳动合同；反之办理离职手续。五、试用期间，新进员工和部门都有权终止试用。部门和员工应提前3—7天通知对方（员工需提交书面申请），并办理相关离职手续。第二章员工调离制度一、本规定所指调离是指：1、员工在部门与部门之间的调动；2、员工主动要求辞职；3、员工因不能适应本职工作而被要求离开岗位；4、合同正常终止；5、按劳动法第25条解除劳动合同；6、被开除或除名。二、手续1、公司内部调动的员工，应先在原部门填写《员工离、调职移交单》，按移交单内容办理有关手续，部门领导签字认可后，开具联系单。联系单一式二联，一联由办公室存入员工档案，员工凭第二联到相关部门报到。2、员工在合同期内主动辞职的，应提前30天提交书面辞职报告（主管签字同意）交办公室审核同意，在不影响正常工作的前提下，填写《员工离调职移交单》后，将工作移交妥当方可离职。3、合同期内因违反国家法纪，违反公司规章制度并符合解除劳动合同条件的或不能胜任工作且调整岗位培训后仍不能胜任工作需提前解除合同的员工，应由部门负责人提出书面意见，由办公室审核后（附事实依据，如过失单等）报公司总经理批准，方可办理离职手续。4、合同期满不再续签劳动合同的或本人要求不再续签劳动合同的，都应提前30天书面通知对方。5、部门负责人（经理）水、电、司机、财务人员等专业人员调整或离职，办公室应与公司总经理提前协调并经总经理批准。6、离职物品归还：员工无论何种情况离职，都必需把公司给予使用的一切物品退给公司，包括工具、工装、胸卡、更衣柜钥匙、《员工手册》、公司文件。若员工未交齐应交物品，公司有权扣留其薪资，直至手续办妥为止。第三章部门经理离任交接制度为使部门经理交班工作规范化、制度化，做到有章可循，减少因人事交接对企业带来的不利影响，特制定部门经理离任交接制度。一、部门经理在离退或调职时，应在公司发文后的3日内与公司指定的接任人员会同监理人办理移交手续。二、原有职务所保管之公物及所经办的事务均需逐项列具清册，在监理人监督下点交给接任人员，并会同接任人员提出移交报告书，一式二份，一份交办公室备查，一份离任人自执。三、移交事项规定如下：1、各种公用印鉴、戳记；2、现款、有价证券、帐册凭证（包括银行未达帐项）3、各种图书、规章、文书、图纸、协议、档案、证件；4、材料、成品、财产设备、器具；5、重要经营资料（定位报告、分析报告、对外关系、业务范围、完成或未完成的项目合同）。6、待办或未了的其他事项；7、其他移交事项或公用物品（原领的工作服交还总务（一年以上免）；原领的工具、文具交还总务（消耗性的免）。四、移交清册由公司办公室审查，不对之处，应予以更正，如发现财物、资料或对外的应收款有亏未清的应由办公室指定的专人负责追索。五、移交事项必须在调职或离职前办理清楚，移交时应会同公司委派的监理人根据移交查对单逐一清点清楚，经移交人、接交人及监理人确认无误签字，办公室签章后呈公司总经理核准，方视为移交完毕。六、在交接工作中，如发生争执，应由移交人或接交人会同监理人述明缘由，拟具处理意见，呈报公司核定。七、移交人逾期不交或移交不清，除停发未领工资及其他可领的款项外，监理人应于三日内上报公司经理讨论处理。八、移交人员如对移交事项有虚漏亏损，接交人如有徇私包庇等行为，均从严处理，若因此使公司遭受损失者，应负赔配偿责任。情节重大者，追究法律责任。第四章培训考核制度培训为了加强对公司员工的培训，使培训工作制度化、系统化、规范化，提高员工素质，适应公司快速发展的需要，特制定本规定。一、培训内容可分为：上岗培训、技能培训、提高培训、外派培训、见习管理人员培训。1、上岗培训：为新员工在上岗前应接受的培训及内部调动上岗前的培训。新员工上岗培训，培训内容公共部分为公司基本情况介绍、员工行为规范、奖惩罚条例、顾客服务、礼仪礼貌、防损等；专业部分为本岗位职责、专业技能的培训。内部调动上岗前培训主要培训新岗位职责，工作协调所需专业知识等。2、技能培训：为操作流程的培训、其他专业技能的培训、新制度培训等。3、提高培训：为请专家老师或请本单位老员工讲课的培训，介绍经营管理相关的新知识、新观念，提高员工综合素质。4、外派培训：是公司派员工外出参加与本公司经营管理相关的培训，外培人员回来后将培训内容传授给相关员工，培训资料交办公室保留。二、培训经费：见公司《术岗位执业资格证书及培训费用等报销的规定》三、培训纪律：1、服从领导，尊敬老师，严格遵守培训纪律，听从老师及培训组织者的安排。2、专心听课，勤作笔记，认真思考，树立良好学风。3、遵守课堂规则，保持教室卫生清洁。4、培训期间，凡请病事假者，须经本部门经理书面同意、报办公室批准；无故迟到早退，由办公室按《员工过失行为处罚条例》执行。考核考核目的：通过部门经理在部门中开展各岗位考核，促进部门基础管理工作，完善员工考核机制，充分调动一线员工的工作积极性、创造性，增强员工的自主管理能力。考核作用：1、作为员工教育培训的依据；2、作为公司合理用人的依据；3、作为员工确定工薪原则的依据；4、作为公司实施奖惩的依据。三、考核范围：公司所属员工四、考核时间：每学期一次，考核时间由公司统一确定，具体时间另行通知。考核流程：（一）在公司经理领导下，由办公室主任负责，各部门经理为成员组成考核小组，对各部门实行对口考核。各部门经理则由公司总经理负责考核、评审。（二）考核小组职责：1、公布考核的项目和标准。2、指导、检查各组长日常考核员工工作记录，各岗位履职情况和出工情况，作好考核的统计工作。3、公正、公平、公开地征询师生对员工的意见，做好投诉处理，在员工中公开监督电话，监督执行领班的日常考核的公正、公平性。4、公正、公平、公开地征询公司员工对组长以上的管理人员的意见，监督管理人员的管理能力、作态度、工作积极性。（三）按公司考核要求对照考核标准对员工进行考核，根据每个员工的考核业绩提出推荐。表彰员工填写好推荐名单表后报公司。（四）公司考核小组在评议基础上将推荐名单进行公示，接受员工监督，广泛征求意见。（五）公示以后，公司考核小组召开会议，确定正式表彰名单，并予以公布。（六）表彰奖励：给予受表彰人员一定的奖金以示鼓励。第五章员工行为规范一、使用语言要准确、清楚，回答问题不能摸棱两可，不使用过于亲昵或粗俗的语言。基本用语：您好！让您久等了。请稍后。对不起。谢谢！二、仪容仪表清爽整洁，佩带员工证，一线员工一律穿工作服，其他员工着装应符合规定的工作要求，男子不穿拖鞋、背心，女子不着吊带装。男子头发短而干净，女子头发不得过长，不使用有异味的化妆品，佩带饰品简朴大方。三、接电话：1、语言清楚、语调清晰，态度亲切和蔼，不生硬、不粗俗。2、电话铃响要尽快拿起话筒，如因故迟接，应说“您好，让您久等了。通话过程中，如有人插话或必须与其他人交谈，应向通话者致歉，请其稍侯。3、对方要求留言时，应作好记录，将记录内容向对方重复一遍，讲清自己姓名。看到留言单应及时回电。4、打错电话应说“对不起”再挂断。接到挂错的电话应礼貌指出对方打错了。5、上班时间不打私人电话，对外部打来的私人电话，回答简明、迅速挂断。四、路上相遇轻轻点头示意；主动为领导或来宾让路、礼貌打招呼；乘坐电梯先下后上，让领导或来宾先进电梯，客满时主动等下一班，避免拥挤。五、进入其他办公室或会议室，应先轻轻敲门，等屋内回答“请进”时再进入房间。六、态度和蔼亲切，面带笑容，举止得体，动作敏捷，精神饱满，富有朝气。处处体现“积极、创造、发展”的家友精神。七、接待人员应主动、热情、大方，对其提出的各项要求应认真倾听，及时答复或处理。第六章奖惩制度奖励合理化建议奖：为充分调动每位员工的聪明才智和创造力，激发员工的主人翁责任感，在全体员工中开展提合理化建议活动，具体办法如下：1、办公室负责收集、讨论、处理落实各项合理化建议。2、合理化建议包括与公司经营相关的一切事务。3、凡是提合理化建议者到办公室填写《合理化建议登记表》后由办公室呈转总经理，总经理每月将建议汇总一次，并将合理的建议指定专人落实。4、凡提合理化建议被采纳者每次奖励50元。实施后出现明显效果的根据实际情况再予奖励。员工委屈奖：1、员工在服务中，遇到不讲理者，受到无理谩骂或人身侮辱，做到骂不还口自我克制者，视情节奖励50-100元。2、员工在服务中，受到无理殴打，做到打不还手，坚持完成本职工作者，视情节奖励100-200元。3、员工在服务中受到被无理殴打致轻伤，做到骂不还口打不还手，并力劝说服者，视情节奖励200-500元。 4、员工在服务中，受到肇事者无理谩骂、人身侮辱或殴打、造成严重人身伤害或精神伤害，除视情节奖励500-1000元外，公司将会同学院有关部门出面干预，以切实维护员工的合法权益。三、表扬奖：员工在服务中受到表扬，并向部门经理和公司经理反映者，奖励30元；收到客户书面表扬信表扬者，奖励50元。四、对有下列表现之一的员工给予奖励： 1）在完成各项工作、提高服务质量，节约公司费用和能源等方面成绩显著者； 2）在改进公司经营管理，提高经济效益方面成绩显著者； 3）保护公司财产，防止或挽救事故发生有功，使公司利益免受重大损失者； 4）与坏人坏事作斗争，对维护正常的生产经营秩序和维护社治安有显著功绩者； 5）维护财经纪律、抵制歪风邪气事迹突出者； 6）钻研业务，维护设备，严格遵守各项责任制和操作规程，在生产经营过程中有显著成绩者； 7）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人事迹突出者； 8）维护社会公德，拾金不昧，数额较大者； 9）在公司或主管部门组织的各项服务、技术竞赛中成绩突出者； 10）其他应当给予奖励的行为。五、奖励形式： 以精神奖励和物质奖励相结合。精神励奖：设立公司先进工作（生产）者、或优秀员工制度。物质嘉奖：在颁发奖励证书的同时根据事迹给予一次性奖金，奖金直接发至受奖人员手中。惩处对犯有过失行为的员工，公司将分别情况进行惩处。一、员工过失行为员工必须遵守公司制定的各项规章制度，按照员工行为规范、岗位职责及各类手册制定的工作要求和程序做好本职工作，提供优质服务，凡有以下行为的均为过失行为。（一）甲类过失：1、上下班不参加考勤登记。2、无故不参加会议。3、工作时间不穿规定的服装或不佩带服务证。4、仪表、仪容不整。5、男性员工留长发、留大鬓角;女性员工留怪异发型；化浓妆；留长指甲。6、接电话时，态度生硬、粗俗、不礼貌。7、随地吐痰、向柜台外和通道乱仍纸屑和杂物。办公室环境不整洁，办公桌桌面杂乱无章。8、在公共场所内用餐。9、在参加各项培训时迟到早退。（二）乙类过失：1、上班迟到、早退。2、接班人员未到，未经领导同意或未落实好接岗人员，随意离岗。3、未经批准擅自变更上班的班次与时间。4、工作时间擅离岗位，或串岗闲聊干私活、吃零食，到其他部门闲逛。5、上班扎堆聊天、高声喧哗，嬉戏打闹。6、接待客户不用礼貌用语，或有不礼貌行为。7、向客户介绍商品有差错或误导。8、不按照岗位职责工作程序操作。9、违反财务制度擅自开具发票。10、在工作场所擅自乱接电源。11、擅自带亲友或其他人进入库房、加工间、冷藏间、高压配电间、泵房等要害场所。12、非火警情况下，动用、挪动消防器材和工具。13、因工作差错、管理不善或未执行有关制度规定而造成一定的经济损失。14、参加培训迟到早退累计3次或无故缺课1次。（三）丙类过失：1、不论何种原因与客户吵架，并使用禁语、忌语。2、出售三无商品；所售商品不明码标价；超保质期或变质的。3、盘点弄虚作假。4、遇客户的特殊要求，不及时为之解决或不逐级反映而耍态度造成顾客投诉，且投诉成立。5、搬弄是非，诽谤他人，影响客户或同事声誉的。6、拒绝执行上级在权限范围内的工作指令。7、未经批准或办理手续，私自动用、外借公家财物与设施。8、未经批准私自向外传送相关票据、文件及资料。9、故意提供虚假资料或报告。10、擅自以部门名义对外进行交往和场外交易。11、私藏客户遗忘的物品。12、态度恶劣，谩骂同事、侮辱或殴打同事。13、打声讯电话。14、在资金、现金、票据管理中，造成经济损失的。15、短少、丢失有关票据的。16、未执行相关规章制度，给公司造成形象和较大的经济损失的。17、类似上述过失的行为以及乙类过失情节较为严重的。（四）丁类过失：1、收银员故意不收或少收顾客货款。2、经常违反规章制度、屡教不改。3、私配各个工作环节中的任何一个钥匙。4、有意进、销假冒伪劣产品。5、偷盗单位公物、客户或同事的钱物。6、蓄意损坏公共财物。7、私自进货，私拿回扣及返利款或贵重物品。8、道德败坏、有伤风化。9、赌博、酗酒。10、利用职务之便营私舞弊、谋取私利。11、玩忽职守造成事故，使企业和生命财产遭受严重损失。12、利用职务和工作之便，损害公司经济利益，参与外部经济活动。13、触犯国家法律法规。14、违反有关规章制度，造成重大经济损失者。15、类似上述过失的行为及丙类过失中情节严重的。`二、处理权限：1、一线员工由组长填写《员工过失单》，组长由部门经理填写，部门经理由办公室主任填写，逐级上报总经理确认。2、造成重大经济损失的,由公司总经理签署意见上报院部确认后再行处理。三、处理方法：1、甲类过失：第一次为提醒或警告，第二次罚款贰拾元。半年内二次受甲类过失处罚的记乙类过失一次。2、乙类过失：每次罚款伍拾元。员工半年内犯有两次乙类过失记丙类过失一次。3、丙类过失：视情节轻重每次罚款贰佰至伍佰元。一年内犯有二次丙类过失视丁类处理。 4、丁类过失：予以解除劳动合同或辞退。四、员工过失单对员工进行处罚，须填写《员工过失单》一式三份，一份交办公室，一份由部门留存，一份交本人。《员工过失单》须本人签名。如本人拒绝签名，自单据送交之日起七天内本人无明确否认意见视为送达。五、员工如对处罚不服，可在处罚生效后七天内，向部门或公司工会提出申诉，由工会同本部门进行复议。但在未改变原处罚前，仍按原处罚执行。六、办公室每月对犯丙类〈含丙类〉以上过失行为者进行通报。各部门每月对犯有乙类〈含乙类〉过失行为者进行通报。七、对滥用职权，利用处罚之机进行打击报复或对应受处罚的员工进行庇护的各级管理人员，所有员工有权向本部门负责人、公司工会乃至总经理反映。一经查实，对责任人按丙类过失处理。第七章安全守则一、公物与环境卫生1、公司的所有设备、器具和商品都为公物，要加以爱护。2、养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不乱扔纸屑、杂物等，应及时处理，保持环境整洁。二、消防1、每位员工都要认真学习消防知识，掌握消防器材和设备的使用方法。2、每位员工都必须严格执行公司的有关消防制度，熟悉自己工作岗位附近的安全通道和消防器材的位置。3、如发生火警，应遵循有关人员安排或广播的指示，维护现场秩序，协助把人员、物品疏散到安全地带，防止物品失窃，严禁使用场内电梯。三、保卫 安全保卫工作人人有责。员工如发现有形迹可疑或有不法行为的人和事，应及时报告保卫部门。第八章合同管理 为保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应市场经济的劳动制度，促进公司经营的发展，根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，结合公司实际，制定本制度。一、本制度适用于公司内与之形成劳动关系的劳动者。二、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系应当订立劳动合同。三、订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。 四、劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款：1、劳动合同期限；2、工作内容要求；3、劳动保护和劳动条件（含女职工、未成年工特殊保护）；4、工作时间和休息休假；5、劳动报酬及支付方式与时间；6、依法参加社会保险的责任和义务；7、劳动纪律；8、劳动合同终止、解除的条件；9、违反劳动合同的责任；五、下列情况合同无效：1、违反法律、行政法规的劳动合同；2、采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同。六、劳动合同期限分为有固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限三种。七、新招员工的劳动合同实行试用期，试用期应当包括在劳动合同期限之内。劳动合同期限不满六个月的，试用期不得超过十五天；劳动合同期限在六个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限在一年以上不满二年的，试用期不得超过三个月；劳动合同期限在二年以上，可以约定超过三个月的试用期，但最长不得超过六个月。 续订劳动合同，如工作岗位未发生变化，不得约定试用期。八、劳动合同期满或当事人约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。九、经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。十、劳动者有以下情形之一的，公司可以解除劳动合同：1、在试用期间被证明不符合录用条件的； 2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的； 3、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损失的； 4、被依法追究法律责任的。十一、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前30天以书面形式通知劳动者本人：1、劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；2、劳动者不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的；十二、劳动者有以下情形之一的，公司不得解除劳动合同： （一）患职业病或因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；（二）患病或负伤，在规定的医疗期内的；（三）女职工在孕期、产期、哺乳期内的；（四）法律、行政法规规定的其它情形。十三、公司濒临破产在法律规定整顿期间或生产经营状况发生严重困难，确需裁减员或因上级部门要求公司裁员（必须具备裁员的法律依据）应当提前30日向工会或全体职工说明情况，听取工会或职工的意见，经向劳动行政部门或主管机关报告同意后，可以裁员。公司裁员后在六个月内若需录用人员，应当优先录用以前被裁减的人员。十四、公司解除劳动合同，工会认为不适当，有权提出意见。如果公司违反法律、法规或劳动合同的，工会有权要求重新处理。劳动者申请仲裁或提起诉讼的，工会应当依法给予支持和帮助。十五、劳动者解除劳动合同，应提前30天以书面形式通知公司。十六、下列情形之一的，劳动者可以随时通知公司解除劳动合同：（一）在试用期内的； （二）公司以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的； （三）公司未按劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的； （四）公司拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的； （五）低于当地最低工资标准或者以集体合同约定的工资标准支付劳动者工资的。十七、公司依据本制度第九条、第十一条、第十三条的规定解除劳动合同的，按国家有关规定给予经济补偿。第九章考勤制度考勤一、组长每日上班前凭考勤表进行点名、登记，负责保管，不得随意放在外面。二、员工请假需严格按照公司规定办理请假手续，如有违反按旷工处理。三、发现员工迟到、早退、旷工等现象，按《员工过失行为处罚规定》处理，开具一式两联《员工过失单》，一联交本人，一联存入员工档案中。四、服从领导安排，凡无正当理由拒不服从工作分配，消极怠工、出工不出力者，按员工过失行为处理。五、除特别约定外，连续旷工超过6天，或一年累计旷工超过15天，按劳动法第25条解除劳动合同。六、月末由组长将本月考勤情况进行总汇，请假条，病假请明及调休单等需附于考勤表后面上报部门经理签字后报办公室。考勤表的填写方法：按不同工种的作息时间进行考勤、旷工（X）、病事假〈病或事〉、调休〈调〉、休息〈休〉。加班加点为规范零时加班加点工作的管理，既维护员工利益又节约费用开支，特就加班加点作如下规定： 一、原则1、临时加班加点，加班项目需告知办公室；员工必须尽心尽职、勤勉高效，部门管理人员合理安排好所属员工工作时，努力提高工作效率。2、因工作需要，公司实行综合年计时工作制。3、加班加点的时间一般在寒暑假期间凭调休单给予补休。4、调休单原则上有效期为一年，逾期作废。5、寒暑假期间的工作和休息另定。 二、办法：1、平时及休息天加班每月由部门发放调休单；国定节假日加班按规定发放加班费。各部门经理负责添表报办公室，经总经理批准后发放。2、《调休单》由组长签字、部门经理同意方可开具，一式二份，员工一份，部门经理报办公室一份存档。3、积累的调休时间，应急需在非寒暑假时使用，应填表申请总经理批准后方可执行。 4、平时和双休日因特殊需要，加班发放加班费需经公司总经理批准同意。 三、标准 1、计算基数：根据国家标准工资核算支付加班工资的基数，平时加点按100%计算，双休日按200%计算，国定节假日按300%计算。实行综合工时制的超时标准按平时加班计发。2、凡在节假日轮到休息上班的，在计算加班工资的同时可安排发放一天调休单。请假为加强劳动纪律、规范考勤管理，同时体现对员工特定时期的保护，对各类假期手续审批和假期期限规定如下： 一、婚、丧假（一）、婚假：员工在法定年龄（女20周岁，男22周岁）登记结婚的（在公司工作期间登记），可享受婚假三天。（二）、丧假：职工的配偶、父母（含岳父母、公婆）、子女死亡时，可给丧假三天。（三）、员工请假时应填写请假条并提交请假条和相关证明（如结婚证明/死亡证明）一次性休完，在批准的假期内工资不扣，有关学期、年终奖金按实际未出勤天数扣减。二、女员工的妊娠假、产假、哺乳假等有关请假手续和假期待遇按《浙江省计划生育条例》及相关政策规定办理。三、病假： 员工请假须出具医院开出的病假证明，病假以一日起算，假期最长不得超过十五天。病假工资按实际出勤天数发放，调休时可以抵冲病假时间，抵冲时间超过10天以上有关学期或年终奖则视情况扣减。凡打架斗殴、酗酒、自残，交通肇事而造成伤残者或政府有关部门规定，非病假范围的，不按病假对待。四、事假：原则上不予准假，确有特殊情况急需亲自处理的私事，必须按准假权限逐级报批。事假以半日起算，事假期间工资、有关学期、年终奖则视情况扣减。五、其它： 无论请何种原因请假，需事先交请假条（说明原因，病假需附医院证明）员工请假一天内由部门经理签字同意，如超过一天主管经理签字后报公司批准。员工有下列行为之一者，作旷工处理：1、因违反社会治安条例而被公安机关传讯、拘留或打架或因打架斗殴受伤而不能出勤的；2、不按规定考勤或在考勤中弄虚作假，伪造病情骗取病假或涂改病假单；3、各类假期未经同意或未办理任何请假手续，无故不上班者；4、无正当理由不服从组织分配和调动，经做思想工作后仍不服从的；5、工作时间无理取闹，扰乱工作秩序，严重影响他人工作，经劝告仍不悔改，被责令其停止工作的。第十章工资和福利（一）工资：1、工资数不低于本市当年公布的最低工资线，视不同工种职位另加一定岗位津贴。2、工资总额中包括工资、奖金、加班工资，凡代扣的各类保险费用、个人所得税等均应计入工资总额中。3、工资标准由办公室统一核定，报公司总经理批准执行。4、员工按实际出勤天数计算工资，缺勤扣款=日均工资×缺勤天数。5、工资发放日为每月月底，加班费、奖金发放视实际情况而定，员工工资、加班费及奖金由办公室负责造册，报总经理批准后发放。（二）福利1、寒暑假休息视学院总体部署而定。2、节假日福利视公司财力情况给予发放。3、技术或特种岗位员工验证、体检、培训按公司关于相关履职规定办理。（三）在下列情况，公司代扣员工工资：1、个人所得税；2、个人承担的各类社会保险费用、公积金费用；3、法律、法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用；4、因员工本人原因给公司造成经济损失的，公司可按照劳动合同的规定要求其赔偿经济损失，经损费用可在员工本人的工资中扣除。用工申请表部门时间工种男性（）人女性（）人拟聘职位工作任务职位要求年龄身体状况学历知识经验能力职称组长签字部门经理意见办公室意见公司总经理批示年月日注：用工申请由组长或部门经理填报，公司办公室主任审核后报总经理批复浙江艺术职业学院后勤服务公司求职人员面试登记表姓名应聘岗位参考岗位仪表优秀良好一般欠佳差性格健康极佳良好一般欠佳差表达极有条理较有条理有条理欠佳差口齿极清楚较清楚清楚欠佳差反应极灵敏较灵敏灵敏欠佳差心理调控能力极佳良好一般欠佳差专业知识了解相当了解了解一般略知一二极少工作经验极丰富丰富一般不足无求职意志非常坚定较坚定一般欠坚定犹豫综合评估录用及岗位安排参考意见备注办公室年月日说明：1、本面试表由用人部门领导会同办公室面试人员填写。2、面试应在公平、公正的基础上进行，尽量确保面试表能较客观、全面地反映被面试者的综合情况。3、面试人员在各栏目中“√”，空白栏中注以文字注明。新进员工报到单姓名部门岗位报到日新人报到程序报到事项经办部门承办人签字备注1、建立人事档案办公室2、发放员工手册岗位职责办公室3、验证（身份证、学历正本、户口页）、健康证办公室4、签订合同办公室5、领取员工证（交一寸彩照二张）办公室6、领取工具等部门经理7、交计划生育证明办公室新进员工签名办公室劳资员审核公司经理审核说明：1、上述事项办理完毕后方视为报到完毕 。2、本表由办公室劳资员存档。3、员工有义务保存好所发物品，离职后交给公司，如有丢失按成本价赔偿。姓名部门（部门）岗位试用期年月日至年月日部门评定意见部门经理签字：是否签订合同：年月日办公室年月日总经理意见年月日员工试用期评定单浙艺院后勤服务公司职员转正申请表填表日期：年月日姓名性别出生年月工作部门岗位最高学历何时何校何系何专业毕业试用期年月日-年月日党（团）员籍贯家庭住址 自我鉴定签名：年月日对公司发展有何意见部门意见签章：年月日公司领导意见签章：年月日注：本表一式两份，用人部门和人事部门各留一份。加班审批表部门：班组：加班时间：人数（应附加班人员清单）：加班事由：填单人签字：主管签字：部门经理签字：总经理签字：加班审批表部门：班组：加班时间：人数（应附加班人员清单）：加班事由：填单人签字：主管签字：部门经理签字：总经理签字：

员工过失单姓名班组/部门填单时间过失条款：处理意见：填单人本人签字员工过失单姓名班组/部门填单时间过失条款：处理意见：填单人本人签字施工计划单施工项目工程概要工程简图工程材料质量要求施工人员施工时间年月日——年月日计个工作日质检结果质检人编制：部门经理：年月日注：1、质检栏必须由部门经理和组长签字有效。2、组长为当然编制人。3、各栏不够写，可另附材料在后。员工奖励审核表（存根）部门姓名奖励原因奖励类型金额部门意见办公室审核总经理意见年月日