公务员面试复习资料：信用建设让更多人放心消费

第11页共11页公务员面试复习资料：信誉建立，让更多人放心消费公务员面试复习资料：信誉建立，让更多人放心消费【热点背景】近日，中国消费者协会发布《信誉消费与消费者认知调查报告》，备受广阔消费者瞩目。2023年消费____年主题为“信誉让消费更放心”，也可谓抓住了消费领域的痛点。这几年，我国社会信誉体系建立获得不断进步，结合惩戒措施应用范围持续拓展、结合奖惩机制施行成效不断扩大、信誉信息归集共享总量大幅增长、统一社会信誉代码制度全面施行。同时也要看到，伪造信息刷好评、把高仿当正品来销售、一些产品或效劳信息“陷阱”多……现实生活中，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、缺斤少两等损害消费者权益的情况时有发生，经营者信誉状况与放心消费、平安消费、快乐消费的标准还有间隔，也阻碍着消费潜力的进一步释放。(《人民日报》《信誉建立，让更多人放心消费》盛玉雷)【命题预测】近日，中国消费者协会发布《信誉消费与消费者认知调查报告》，备受广阔消费者瞩目。2023年消费____年主题为“信誉让消费更放心”，也可谓抓住了消费领域的痛点。这几年，我国社会信誉体系建立获得不断进步，但是伪造信息刷好评、把高仿当正品来销售、一些产品或效劳信息“陷阱”多等现象也频频发生，对此，你____?【解答】消费领域的信誉体系建立关乎消费者对美妙生活的期望，同时对促进经济高质量开展起到重要作用。现如今，从安康养老到金融理财，从文化旅游到信息效劳，信誉消费在消费领域的应用场景越来越多，信誉环境将直接影响消费者的满意度和消费市场的新增长点。对于经营者和消费者来说，信誉是沟通交流、交易买卖的“硬通货”，是联络二者的桥梁。信誉体系的建立可以营造一个平安可靠的消费环境，让消费者愿消费、敢消费，从而为企业自身的开展带来新的活力，促进我国经济高质量开展。但是当下确实存在一些商家企业伪造信息刷好评、把高仿当正品来销售、虚假宣传、缺斤少两等损害消费者权益的情况，这不仅进犯了消费者的合法权益，一些食品、生活用品的质量平安为消费者的生命安康埋下了平安隐患。之所以会产生这样的问题，一方面是企业商家信誉体系建立的缺失，一味追求利益，对产品的平安质量缺乏保障，另一方面可能由于政府监管部门对于产品的监视管理不到位，消费者____意识不强，从而企业的违法本钱较低，滋生了一些无良商家。信誉消费体系建立保驾护航，既要强化制度设计，也要重视末端治理。第一，市场监视管理局为代表的政府部门要加快建立覆盖全社会的征信系统，完善守法诚信褒奖机制和违法失信惩戒机制，畅通沟通和反应的渠道，使人不敢失信、不能失信，创立平安放心的消费环境。第二，企业要用信誉约束自己，让消费者可以感受到平安、优质、互信，通过公开透明化让消费者对产品的质量有更多的知情权，从而建起信誉的桥梁，让消费者放心消费。第三，消费者自身要树立____意识，当自己的消费权益受到损害时要敢于拿起法律的武器保护自己的合法权益，同时消费者自身也要树立良好的信誉，和企业一起共同建立消费领域的信誉体系。消费领域的信誉体系建立需要各方主体的不断努力，才可以为消费者营造一个平安可靠的消费环境，才可以让消费者更加放心去消费，进而满足人民日益增长的美妙生活需要，为我国经济持续安康稳定增长做出奉献。公务员面试复习资料：政务效劳“好差评”制度【热点背景】国务院总理3月5日在作政府工作报告时说，持续开展“减证便民”改革行动，不能让繁琐证明来回折腾企业和群众。建立政务效劳“好差评”制度，效劳绩效由企业和群众来评判。政府部门做好效劳是本分，效劳不好是渎职。2023年，上海浦东新区行政效劳中心，设了一个“大家来找茬”的效劳专窗，办事群众可对网上政府大厅办事指南、我要预约、网上申请、我要查询等功能提出纠错、咨询、建议等问题，并自动生成一个查询编码，更重要的是，将以群众的满意度为评判标准，倒逼不断改善工作作风，受到了言论点赞。而如今，建立政务效劳“好差评”制度，效劳绩效由企业和群众来评判，有异曲同工之妙，自然也被广阔您肯定。(中国新闻网)【命题预测】2023年政府工作报告提出，建立政务效劳“好差评”制度，效劳绩效由企业和群众来评判。对此，请谈谈你的看法。【解析】金杯银杯，不如老百姓的口碑;金奖银奖，不如老百姓的夸奖。政府工作做得好不好，要由老百姓说了算，“好差评”制度的建立，无疑让群众可以更好的实行监视权，倒逼政府提升效劳质量，值得点赞，应大力推广落实。政府的效劳与老百姓的切身利益息息相关，在当前大力构建效劳型政府的背景下，各地政府都积极响应，采取了很多措施，也获得了很多成效，如上海“大家来找茬”的效劳专窗等。但是不同地区、不同部门之间的效劳质量仍然参差不齐，个别部门效劳事项及流程的简化、效劳人员的效劳态度和效率等仍然有待提升。而引入“好差评”制度，那么相当于在政府和群众之间搭了一座桥梁，让群众在政府效劳过程中掌握了更多的主动权。一方面，对政府效劳进展打分，既可以让效劳人员更有压力感，主动为改善效劳态度，提升效劳质量;另一方面，也可以让群众在监视政府办事质量的时候更有底气，更有积极性。但是在群众打分的过程中如何保证打分的客观公正性，以及群众打分之后如何利用好这些“好差评”，都是我们要考虑的问题。首先，应该将这种“好差评”制度大力推广，各地政府积极探究详细的运行形式，建立起行之有效的群众监视反应渠道;其次，建立科学完善的评价体系，明确群众打分的标准和根据，要综合评价而非单一评分标准;最后，要有相应的绩效考核问责机制，用行之有效的手段去鼓励先进、鞭策落后的单位和个人，从而推动政府效劳质量的不断进步。公务员面试复习资料：乡村振兴，要重视培养年轻村官热点背景:乡村振兴让开展中的农村与想干事的青年形成了良性互动，振兴需要年轻人，年轻人也需要展现才华的平台。在云南昭通昭阳区青岗岭乡金瓜村采访时，笔者发现村干部中的1个村民小组长，有9个在50岁以上。村干部的这种年龄构造状况，具有一定代表性，而且越是偏远贫困村，越比拟普遍。笔者采访中发现，贫困村的村干部不会使用电脑，这种情况并不鲜见。一位派驻的村第一书记说，“如今有我们驻村工作队员，以后咋办?”命题预测:____指出，要积极培养外乡人才，鼓励外出能人返乡创业，鼓励大学生村官扎根基层，为乡村振兴提供人才保障。对此请谈谈你的看法?解析:1.说明主要观点。鼓励年轻的群体积极的参加到基层的管理中来一直都是乡村振兴战略的目的以及要求，为了响应____的号召，我们应该不遗余力的为乡村开展注入新颖的血液。2.年轻一代对去乡村开展的意义。(1)必要性:当前基层村干部的年龄分布普遍出现了偏大，因此文化程度和学习才能动力缺乏，带着群众致富的才能与乡村振兴的要求不免存在一定差距;(2)重要性：乡村振兴人才是关键，可以为基层增加活力注入新颖的血液。只有建立一批有担当有抱负有实力的年轻人，才能实现我们的乡村振兴;(3)重要性：青年人是我们民族开展的动力和中坚力量，只有到基层才可以锻炼我们的青年一代，正所谓基层也是大舞台。3.现实中存在的问题。(1)由于乡村根底设施差，农村引不来也留不下那些有才能、有学历的人才。不少乡镇曾有意愿选拔一些年轻村干部，可是与村里开展需求有差距;(2)真正意义上我们可以在基层工作的实干家不多，会干的也不多;(3)国家对于下基层的村官给予的保障制度也不够完善，尤其是基层的晋升渠道比拟窄。不少地方村干部的补贴很低，有些还不如就近打零工的收入高;(4)基层工作急难险重的特点，情况比拟复杂，工作的难度比拟大。4.解决措施。(1)补齐村里水电路等根底设施短板，引导年轻人返乡创业，提升基层的根底设施环境，然后等条件成熟，鼓励局部年轻人参与到乡村治理中来，为助推家乡开展注入新颖血液;(2)让年轻人成长为村里的干部，既要有岗位吸引，也要有待遇保障。立足实际，多措并举，留人又留心，就能逐渐完善村干____伍;(3)鼓励年青一代，树立正确的价值观，立足于做大事而不是做大官的理想信念。(4)培养年青一代吃苦耐劳的精神，面对繁琐的基层工作，面对复杂的基层形式，面对基层的艰辛坏境都可以迎难而上。公务员面试复习资料：守护人人有责的社会公德【热点背景】3日晚，一段据称在高铁G521次列车上拍下的视频引发您热议。视频中，一名女子高声训斥一名女高铁乘务员，并出手拉住乘务员，称乘务人员“碰瓷”。视频中，双方屡次提到检票问题。视频中还有一个孩子也对当事女子说着：“每个人都要检票。”视频发布者曾表示，双方争执始于当时女子回绝检票。视频最后，可以看到女乘务员趴在座位靠背上哭泣。(摘自《北京青年报》)【题目预测】近日，一段女乘客回绝查票与乘务员发生冲突，最终逼哭乘务员的视频在网上引发热议。从高铁霸座男到拒检票事件，各类媒体频频爆出有关不道德行为的新闻，人们也不禁开场了越来越多关于人文素养的讨论。对此，你____?【参考答案】高铁的四通八达正在日益拉进城市间的时空间隔，新媒体的开展也在将越来越多的信息呈如今人们的眼前。随之发生的不只有科技的开展，也有越来越多的关于人性的质问和对于道德底线的挑战。不学礼，无以立。吃穿不愁下的小康社会，公民道德的进步更是国家开展漫漫长路的重要一环。不可否认，公民道德确实已经有了长足的进步，但此类事件的频发却又在一次次地冲击着人们的眼球。人们不禁质疑，规章制度是否能在所谓的“刁民”前发挥效果，公民的合法权益是否只有在别人触及到法律这条底线时才能得到保障，执法人员的公信力在面对一系列“无赖”式行为时又放在了何处。或许在面对上述问题时，我们没有方法马上给出一个准确的答案，但是至少我们能从中找出些许问题根。从事件的本身来说，素质低下是导致事件发生的直接原因，这一点毋庸置疑，拒检票女在回绝检票后甚至一度叫嚣“碰瓷”乘务员，到达了失德的新高度。但素质低下的背后，是一局部人契约精神的缺失，以及对规那么和秩序的无视。另外，大局部人的冷漠和对“无良行为”的包容，以及较低的违法本钱，也助长了低素质人群的嚣张气焰。在我看来，还需要多方合力，多措并举，才能推动公民道德的不断自觉提升。一方面，加大宣传教育。网络言论确实能在一定程度上起到催促的效果，但倘假设所有的不道德事件只有通过诉诸网络暴力的时候，这不只是公民隐私保障的无力，也是国家法制的悲哀，让不文明行为的始作俑者心服口服的方式，仍然是来于道德意识宣传的教育与自身意识的改变。另一方面，加大惩办力度。维护秩序，保障权益的诉求，执法人员与普通民众始终是保持一致的，既然如此，当面对劝说无果，撒泼耍赖的现象时，执法人员的声音是否可以更有底气，腰杆是否能挺得更直，现场处置是否可以