礼仪学习心得体会(共3篇)

猜你正在找礼仪学习心得领会的怎么写？那么就给你这篇范文参照。读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感觉颇深，我进一步认识到增强服务礼仪的重要性和必需性。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应恪守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，经过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊敬和友好的行为规范和老例。优异的礼仪能够博得陌生人的友好，博得朋友的关怀，博得同事的尊敬，赢生病人的满意。下边就服务礼仪双方面说说自己的一点领会。在我们医院平时工作中，服务要走在前面，若服务好了就会起到事半功倍的成效，金教授“文明礼貌服务，怎么对待他人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声”。礼貌服务中尊称、敬语、礼貌用语等都是特别重要的，在临床工作服务中也是特别有效的。还要做到热忱服务，那就要诚心真意，一心一意，充满好心，表里一致的服务，要做到热忱四到，即“眼到、口到、身到、意到”。我们在中风偏瘫患者运动疗法训练中这“四到”特别重要。眼到，要聚精会神凝视患者；口到要对患者发出口令，指导患者；身到，手协助患者肢体或引导患者正确运动；意到，表情和神情自然，心口要向来，要和病人互动，激发患者的痊愈信心和自主运动，这样眼、口、身、意一致，一致一体，表现为工作仔细负责，痊愈成效显然，病人比较满意。若训练中眼、口、身、意不一致，如目不凝视患者或东张西望，低头不语或口齿不清，训练手法不正确或引导不到位，无聚精会神，言不由衷，漫不经心。病人特别讨厌，表现为工作不仔细负责，搪塞了事，对付差事，痊愈成效不显然，患者不满意。在我们生活和工作中大概上礼仪所表现的就是尊敬。我们医院的文化建设就是“尊敬、关爱、责任、敬业”，其尊敬就放在第一位。我认为尊敬又分为自尊和尊他。其实，人都是同等的，既要尊敬自己，同时也要尊敬他人。尊敬上司是一种天职，尊敬下级是一种美德，尊敬患者是一种知识，尊敬同事是一种安分，尊敬全部人是一种修养。而尊敬他人是要讲究必定方法和原则的，要擅长表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，不然就会好心好心不得好报，造成不用要的误解。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，接受对方。第二个，欣1赏对方，重视对方。第三个，赞叹对方。我们工作中常常面对的是偏瘫患者，他们的精神压力特别大，情绪不稳固，有的患者认知功能阻碍，他们常常感觉自卑，我们必定要尊敬他们，待他们像对待自己的亲人同样，工作中仔细负责，不怕脏不怕累，训练中有恒心、有信心，不胜其烦，频频指导。使他们早日痊愈，回归家庭和社会。而自尊又包括以下几方面：尊敬自己的事业，热爱自己的本员工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本员工作，才能激发出自己的潜力和创建力，实现人生价值。假如上班时垂头丧气，对工作心存不满，自怨自艾，抱着做一天和尚撞一天钟的思想，又怎能创建价值，升华自我呢？尊敬自己的单位。一个人的工作单位，都是他的背景和依靠。假如不尊敬自己所在的单位，就等于不认可自己得以存在的基础，也就是不尊敬自己。尊敬自己的专业，不要糟践自己的专业，自贱自己的专业。除增强业务学习提高专业技术水平外，工作中郑重其事，仔细对待，严格依据专业技术操作规范操作，博得患者的信任。总之我感觉一个人以其文雅的仪表风采、完美的语言艺术、优异的个人形象，展现自己的气质涵养，博得尊敬，即是自己生活和事业成功的基础了。所以，学会尊敬他人，包含他人，同时一定不时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观踊跃的形象去迎接生活的每天。这样才能使自己在一个和睦的社会氛围中实现自己的人生价值吧！希望你能喜爱这篇礼仪学习心得领会范文。时间老是过得很快，转瞬间交际礼仪课已经靠近结尾，选修课的课时固然不多但我感觉胡老师仍是教了我们好多交际方面的知识，这些知识会对我此刻以及此后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更冷静、更得体的进行人际交往，赢2得更多的机会、未来更好的适应这个文明的社会。交际礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明、进步的表现。交际礼仪包括自己的仪容仪表、待人接物、礼仪等各方面，它贯串于平时生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入坐、握手等斯空见惯的行为也有好多的学识与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平时的事情上做出的动作可能正是不切合礼仪要求的，但常常正是这些被人们认为稀松平时的事却表现出了一个人的涵养来。学习了交际礼仪后，我感觉颇深，更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性，更为清楚的理解礼仪的深沉内涵。关于个人来说，礼仪是外面形象和内在素质的集中表现，礼仪既是尊敬他人也是尊敬自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪关于内部能够和睦关系，关于外界能够建立形象，创建和睦的工作和生活环境，它还能够提高人的涵养，增进相互之间的认识交流，细微之处更显真情。俗语说“礼多人不怪”，懂礼仪，重礼仪不单不会被他人讨厌，相反还会使他人敬爱你，认可你，亲密你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为往后共同生活创建了宽松的环境，也会使事情更为向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不着重这些细微礼仪问题，犯了“规矩”便可能令人讨厌，甚至会造成关系恶化，致使事情向坏的方向发展。所以，在掌握住问题原则的前提下应当注重必需的礼仪，并尽可能地恪守这些礼仪，才能保证事物的正常、优异地发展作为一名大学生，跟着年纪的增加和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都特别盼望获取真实的友谊，从而更多的感情交流。此刻的大学生都远离父母，过着集体生活，与他人处在同等地点，从前那种对父亲母亲的依靠已经不存在。经过人际交往活动，并在交往中获取友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成＂独立＂的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学时期，可否与他人成立优异的人际关系，对每个人的成长和学习有着十分重要的影响。盼望友谊和感情交流是大学生心理的一个重要特色。所以，交际礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，累积交流经验，3在交往过程中学会依据互相尊敬，诚信诚挚，言行适量的原则，就能很快与交往对象靠近，使他们感觉我是熟习他们，理解他们，尊敬他们的。所以我们之间成立诚挚深沉的友谊。事实表示，在平时生活中，优异的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解心里的矛盾和愁闷、烦忧，发泄愤慨，压迫和难过，减少孤单，孤独，空虚。这些都是十分有利于我们身心健康，并且也会使我们最大限度地防止不良情绪的产生，即便产生也能够获取有效的排解。同时，我感觉交际礼仪自己就是一种特别的语言，让我们用交际礼仪的基本知识和规范，顺利地开启交际活动的大门，让我们成立和睦和睦的人际关系。这样，不单是形成优异社会意理氛围的主要门路，并且对我自己来说，也拥有极其重要的心理保健功能。交际礼仪势必影响我的人生，对我此后的工作都将起到至关重要的促使作用。正是因为此刻社会生活中，交际礼仪在人际交往中拥有不行忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最后结果，所以，任何时候不可以小看礼仪，应当踊跃主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更为文明，更为和睦，人们的生活更为健康。真的的特别感谢胡老师这样仔细的解说，在此后生活中我会将老师讲的运用的实质生活中有，着重自己的礼仪，提高自己内涵。给大家带来礼仪学习心得领会范文，供大家参照!礼仪是一个人以致一个、一个国家文化涵养和道德涵养的外在表现形式，是做人的基本要求。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自己涵养二是有助于人美化自己、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改良人们的人际关系；从公司的角度来说，能够美化公司形象，提高顾客满意度和美名度，最后达到提高公司的经济效益和社会效益的'目的。比方说自己关于各样礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着做，服务态度准没错”的思想。勤劳学习、学致使用；真抓实干、务务实效；奋发图强、节俭节俭；弘扬、4团结共事；生活正派、情味健康。要团结同学一同工作，要尽可能过朴实的生活，要结交良师良友，养成健康向上的生活情味。中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华向来是一个文质彬彬，举止高雅，见义勇为，谦和礼让的文明礼仪之邦。华夏子女的举手投足、音容笑容，无不表现一个人的气质与修养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不行，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的基础，是我们健康成长的臂膀。作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应当为自己的行为感觉愧疚。中国有让我们引认为骄傲的艳丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。但是艳丽风光今日仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。再看看我们的孩子们。在优胜的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，尊长们重智力学习轻德育，认为孩子只需学习好就行了，忽视了对孩子文明礼仪的教育，致使了他们对家人冷淡自私，全部以自我为中心，不与父亲母亲交流，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味讨取不知奉献；在学校里，不遵从老师的教诲，说一些时兴的脏话，穿一些奇异的衣服，留着时髦的发型；不知道仔细学习，在校园内高声吵闹，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提示我们四周还有他人的存在，我们的行为会互相影响，人与人之间应当成立一种现代化的文明和睦的人际关系！其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年其实不是一件很困难的事情。只需我们从身旁做起，从小事做起，就能养成优异的行为习惯。从身旁做起。讲文明语言，平时不讲粗话、脏话；恪守校规校纪，不逃课、不迟到早走、不打斗打斗、不随处吐痰、不随处吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整齐大方，在校时期不化艳妆、不配戴金饰、不穿奇装异服；敬爱师长，见了老师主动问好；团结同学，倡导文明上网，科学上网；不看不健康的书本和录像；生5活简朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家敬爱尊长，孝顺父亲母亲，谅解父亲母亲工作辛苦，生活节俭。社会的全面进步不单表此刻物