护士长工作心得（通用22篇）

护士长工作心得（通用22篇）护士长工作心得（通用22篇）

护士长工作心得篇1

转瞬之间，来到__社区已有一年了。回顾这一年，在主任的领导下，在各位的关心及同事的关怀下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学习工作中为我供应了展现自己的平台，感谢各位领导，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚决的信念把护理这项工作做好，下面是我身为__社区护士长这一年的述职报告。

一、脚踏实地，从护理基础工作做起

首先，科室人员偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为沟通平台，深化细致的开展专科健康学问教育，和人性化沟通，有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。

二、提高服务质量，从改进工作细节入手

1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避开查对差错发生的可能性。

2、供应微波炉给病人使用，为病人特殊是孕产妇供应了很大的便利。

3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人、敬重人的理念。以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然。

三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞

将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的掌握书写错误和不规范书写，提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参加科室管理，有效提高了大家的乐观性。

为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内护理差错为实例组织争论学习，使护理人员充分熟悉护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

四、苦练技术，严把质量关

针对护理人员年轻化状况，制定操作训练方案，将基础操作项目纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。

五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平

不断充实专科学问，常常支配护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成连续教育任务，加强专科学问学习。

六、工作总结

以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的共性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。

护士长工作心得篇2

时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将20__年以来各项的述职报告如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科室主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室室的各项工作制度，保证了科室室工作稳步进行。专心协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室室分散力，使中医科室成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科室综合科室室，我们科室面临病种杂，疑难杂症多，护理专科室性不强的难题。而与之对应的是：中医科室的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科室护士”培训不断深化进展，专科室护士特点和优势越来越明显的这天，中医科室护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作专心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我坚决打算：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科室主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科室疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科室和骨科室疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中，我们中医科室的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士——护士有效管理自我——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科室的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科室以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科室的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。

四、注意服务细节，提高病人满足度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把具体资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人把握，也节约了护士超多时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素养

俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20__年5月参与了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

应对我的病人我的科室室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自我，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科室研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科室的护理科室研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科室研方面有所突破;

2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。

护士长工作心得篇3

光阴似箭!一转瞬，从我加入本院成为一名救死扶伤的护士，工作已有15年了。今年9月，我被任命为骨科护士长。在过去半年里，在院领导、科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以仔细严谨的态度和主动专心的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺当完成了20__年的工作任务。现简要总结如下：

一、思想道德、政治品质方面：

能够仔细贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍专心学习政治理论。敬重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的职责感和事业心，专心主动地学习妇产科护理专业学问，工作态度端正，仔细负责。在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，专心参与医院和科室组织的各项活动。

二、专业学问、工作潜力方面：

从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。透过将近半年来的工作实践，使我更深层次地熟悉到了一个副护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，专心圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，能够做到换位思索别人的苦处。

在医疗文书的书写过程中做到仔细负责，态度端正、头脑清晰。仔细学习科室文件书写要求，规范书写一般护理记录，危重护理记录等。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(严厉 的态度、严格的要求、严密的方法)。对于自己的工作要高要求严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞产妇，急躁的帮他们了解状况、建立信念。为提高每位护士的理论和操作水平，常常组织、参与理论及操作考试。

三、学习、生活方面：

非常喜爱马云的.一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经受的事情也越来越多，此刻发觉，反抗委屈的潜力也越来越强了。以前觉得委屈的事，此刻看来，都算不上了。靠着成为一名国优国标白衣天使的目标和对学问的剧烈追求，我严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，基本上把握了妇产科一些专业学问和技能，做到了理论联系实际。除专业学问的学习外，还留意拓展自己的学问面，广泛的涉猎其他学科的学问，提高自身的思想文化素养。同时，在生活上坚持严谨的态度和良好的作风，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理。为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，能与同事和谐相处，专心参与各项活动，不断的丰富自己的阅历。

四、今后目标：

当副护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成果。这半年，我只是在努力的适应，仔细的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作方案不够全面，处理一些护患大事时的沟通潜力还有欠缺。我也明白，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。护理工作是平凡的工作，又是一项崇高而神圣的事业。在今后工作中，我将加倍努力，努力在科室护理队伍中，以身作则，起表率作用。

1、扎实抓好理论学习，持续政治上的坚决性。

2、在院领导、科主任、护士长的关怀和指导下，顺当完成医疗护理工作任务，仔细履行职责，爱岗敬业。

3、以科室为家，工作专心主动，对待病员热忱、急躁，满意病人的需求。

在过去的半年中，我感谢院领导赐予我的指导和关怀，感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的和善和完善，感谢你们让我生活在这样一个暖和的大家庭!期望来年，我们仍旧能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的完善秀丽，共同去制造一个更加绚烂的将来!

护士长工作心得篇4

我县党员干部主动投入到宣扬普及、消毒防疫、就医转诊等疫情防控一线，用基层干部剧烈的担当精神，树起了守护百姓健康平安的顽强屏障。

一是当好疫情防控宣扬员。县镇村三级干部和党员志愿者，顶风冒雨进村入户张贴和发放《县委县政府一封信》《县委县政府倡议书》35000余份，21个县乡两级微信公众号准时发声，宣扬防控疫情学问，澄清疫情谣言4个，引导群众正确佩戴口罩。24台流淌宣扬车巡回播报，劝阻群众不要外出，不搞红白喜事聚会聚餐，不走亲访友拜年，鼓舞利用新技术联络感情，信息拜年、视频祝愿，以“静”致敬。

二是当好疫情防控冲锋员。基层党组织发挥党支部、党小组和党员中心户作用，组织动员村(社区)“两委”干部网格员、物业工作人员、民警、楼栋长、小组长等纷纷组建党员服务队，全面摸排登记中心城区返乡人员，实行逐村(社区)、逐(楼栋)、逐户逐人拉网式排查的方式，全掩盖对辖区村民(居民)进行体温测量。对发热病人进行全面摸排，登记造册和把握实时动态状况。

三是当好疫情防控消杀员。基层党组织在开展爱国卫生大扫除的基础之上，组织村(社区)“两委”干部、网格员、村医、环卫人员等组成党员服务队，对党群服务中心、卫生室、公共厕所、垃圾池等进行全掩盖杀毒，新设废弃口罩投放点300个，确保疫情防控不留死角。

四是当好群众贴心服务员。各级党组织加大对独居老人、发热病人和生活困难家庭的关怀关爱，定期实行电话询问、上门慰问等方式，准时了解生活需求和健康状况，力所能及解决各种困难。严格落实“民呼我应”机制，科学调配辖区车辆、人员和生活物资等资源，准时响应和协调居民群众紧急出行、物资选购和其他服务需求，对不能解决的准时上报上级党委统筹协调。

护士长工作心得篇5

光阴似箭!一晃眼，从我加入**人民医院救死扶伤的护士，工作已有半年多了。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我仔细学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"'的重要思想。

坚持"以病人为中心'的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并仔细严谨的态度和乐观的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺当完成了XX年上半年的工作任务。其详细工作总结如下：

(一)思想道德、政治品质方面：

能够仔细贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论;遵纪守法，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，乐观主动仔细的学习护士专业学问，工作态度端正，仔细负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能乐观参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导，团结同事。

(二)专业学问、工作力量方面：

我本着"把工作做的更好'这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(严厉 的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，"医者父母心'，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我盼望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别幸福的事情。

(三)在态度、学习方面：

严格要求自己，靠着对成为一名国优国标白衣天使的目标和学问的剧烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上坚固的把握了一些专业学问和技能，作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他学科的学问，从而提高了自身的思想文化素养。

(四)在生活方面：

养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和谐相处;乐观参与各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

今后的目标:

我决心进一步兴奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:

(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚决性。

(2)在院领导、科主任的关怀和指导下,顺当完成医疗护理工作任务,仔细履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家，工作乐观主动,对待病员热忱、急躁,满意病人的需求。

护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的士气。

护理工作是一项崇高而神圣的事业用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而骄傲.在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!虽然护理工作琐碎平淡,但有时我真的很为自己傲慢。

我是生命的守候者，许很多多的人由于我的努力我的辛勤我的仔细我的热忱我的奉献，过着幸福欢乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界暖和!虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许很多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、痛苦、鲜血、呻吟、伤病中，但我欢乐!

人总是在不断成熟与长大，假如说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今日的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更专心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中，病人虽然比天大，但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们可以流汗可以流血，但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前，我们每个人都是公平的!

在过去的半年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的和善和美妙，感谢你们让我生活在这样一个暖和的大家庭!盼望来年，我们仍旧能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美妙漂亮，共同去制造一个更加绚烂的将来!

护士长工作心得篇6

作为护理部主任、一名光荣的*党员，我特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想熟悉，乐观参加护理支部建设，做好工作方案，让工作更有条理，进展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派乐观向上的朝气和活力。XX年本着"巩固优势，稳步进展'的原则，一年来做了本职工作。

1.兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应"零'突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2.协作股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫处处晾晒的问题。

3.从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4.加大对外宣扬力度，今年主持策划了"5.12护士节'大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;乐观开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展现会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5.注意在职职工连续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新安排职工、新调入职工中医基础学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%.抓护士素养教育方面开展"敬重生命、关爱患者'教育，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成果达标，总分96.7，名列全市榜首。

7.个人在自我建设方面：今年荣获"天津市市级优秀护理工'称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理阅历，并乐观总结临床阅历，本年度完成国家级论文3篇、会谈论文2篇及综述1篇。

护士长工作心得篇7

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，在市局党委的顽强领导下，_分局党委高度重视、严密组织，全警动员、全力以赴，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，挺身而出、不畏艰险，敢打硬仗、冲锋在前，为联防联控疫情扩散、维护社会治平稳定作出了重要贡献，以实际行动践行了“人民公安为人民”的庄重。

一、高站位熟悉、快速反应，建好指挥领导体系。

一是强化组织领导。成立由分局局长任组长、总负责，党委班子成员任副组长、分工负责，各科所队主要负责人为组员的疫情防控维稳工作领导小组，下设数据核查、社会管控、舆情引导、后勤保障、检查督查等8个工作小组，制定下发分局疫情防控工作方案和责任清单，明确分管领导和牵头部门，形成全局疫情防控维稳工作指挥体系。

二是领导身先士卒。分局先后组织召开党委会、局长办公会、部门协调会、专项推动会等各类会议_余次，仔细传达贯彻上级最新决策部署，切实统一全警思想和行动，坚决做到听从命令、听从指挥，确保打赢疫情防控阻击战。党委班子成员带头签订书，喊响“向我看齐、对我监督”的口号，全部下到挂钩联系单位，以实际行动激励广阔民警逆“疫”而行、保民平安。

三是启动战时机制。严格落实领导带班、正副班、外出报备等战时工作纪律，全警取消外出休假，24小时保持通讯畅通，确保随时“拉得出、冲得上、打得赢”。开展“四不两直”专项督察，下发通报_期。实行每日研判调度工作机制，准时向市局汇报工作进展，与区卫健委相关部门建立了信息传递、协商会商、指挥调度、警情推送等工作机制，乐观促发部门联动，限度地发挥了联防联控的工作效能。

二、高要求防控、梳网清格，织密隐患查控网络。

一是精准核查。充分发挥公安机关专业平台优势，主动协作卫生、街道等部门，全力做好各渠道把握的疑似涉疫人员及亲密接触人群核查工作，截至2月_日，共核查市局推送人员_名，核查率100%。对_小区、_村确诊患者的生活轨迹进行严格分析，抽调人员成立专班对每个点接触的人员进行全部梳理，准时协作相关部门做好隔离、消毒等应急防疫工作，截至2月_日，分局协作做好居家观看_人、集中观看_人、送医_人。

二是全面摸排。深化推动“梳网清格”专项行动，大力发扬新时代“枫桥阅历”，组织社区民警联合社区干部、网格员，根据“一房不漏、一人不少”的要求，对辖区实有房屋、实有人口进行一户一户过、一家一家清，采集基础信息，排查安全隐患，做究竟数清、状况明。分局平均每天投入民警近_人、警辅近_人，组织网格员_人、志愿者_人，截至2月_日，已登记实有人口_人，完成实有人口核查_%。

三是重点管控。对涉疫被封闭管理的_小区，乐观会同社区和卫生防疫部门，严格落实社区民警、网格员、社区医护人员、隔离观看人员家属“四包一”工作责任，支配_警_辅24小时值守;对涉疫被封闭式管理的_村，支配_名警力24小时值守，协作社区人员落实好各项管控措施;对区指定的集中观看点_商务酒店，严密制定安保方案，帮助区卫健委划分安全区域，支配_警_辅24小时值守，确保观看人员安全观看、健康观看。同时，针对隔离点被隔离人员较多的状况，建立点、派出所、分局层面三级应急处置预案，随时做好应对突发大事的预备。截至2月_日，共入住_名隔离观看人员。

三、高标准落实、主动出击，筑牢面上管控防线。

一是深化宣扬。组织民警会同社区加强疫情防控的正面宣扬引导，实行拉横幅、微信群、小喇叭、发传单等多形式向各小区、村庄广阔居民群众开展网上网下宣扬，为了健康和生命安全，提倡大家“少出门、不串门，勤通风、不聚会”;同步加强对涉疫新型诈骗手段的宣扬防范，严防案件高发扩散，共悬挂宣扬横幅_余条，张贴宣扬海报_余份。

二是打防并举。全面提升社会面巡防等级，强化显性用警，严密定点守护、巡逻防控，在市行政中心周边与武警联勤，全面加强巡逻和检查工作，确保社会平平稳定。成立_个总计_人的应急处置突发公共卫生大事工作队，24小时随岗待命，确保一旦发生突发状况，第一时间响应、第一时间集结、第一时间处置到位。加强舆情导控，对涉及疫情的违法言论第一时间查处，截至2月_日，共监测发觉疫情相关舆情_条。严峻打击涉疫情类违法犯罪，2月_日分局接报一起通过网络销售口罩实施犯罪的网络诈骗案后，不畏疫情，攻坚克难，于_日胜利抓获犯罪嫌疑人曾某，涉案金额_万余元。

三是规范执法。组织民警仔细学习疫情防控期间接处警有关规定，使大家娴熟把握处置流程、防护设备使用规范等学问，确保民警在爱护自身安全的前提下规范高效处置涉疫警情。截至目前，分局共处置涉疫警情_起。同时，加强与市监、工商联等部门联动，与旅馆、浴室、网吧等公共场所负责人签订防范责任书，督促落实防控措施。

四、高境界分散、昂扬斗志，加强队伍建设保障。

一是坚持党建引领。分局党委向全体党员发出《动员令》，局长、政委致全体民警辅警《一封信》，激励全警以敢打必胜的信念和士气迎难而上，坚决打赢疫情防控阻击战。各基层所队纷纷组建党员先锋队、党员示范岗、青年志愿者_余支，开展挑应战、表决心、亮等活动，激励广阔党员民警当先锋、做标杆，全面营造“人人有责、人人担责”的战时氛围。启动战时表彰机制，局长、政委准时对_名民警、_名辅警、_名家属和_个集体进行上门送奖，充分激发队伍战斗力。

二是加强一线保障。坚持“保重点、保急需、保一线”原则，分局充分发挥主观能动性，千方百计为一线警力筹措防疫物资，截至2月_日，累计配发防护口罩_万个、消毒液_升、防护手套_万个、防护眼镜_副、防护服_套，并连续增加口罩、消毒品等防护物资的选购储备，提示执勤民警配齐单警及防护装备，留意自我防护。

三是做好内部防护。把全警佩戴口罩作为加强自身防护、对他人安全负责的重要措施，并教育全警勤洗手、勤通风、勤消毒，每日组织落实体温检测、办公区域消毒、分餐饮食等措施;组织督察室加强内部督查力度，限度削减内部防控隐患;加强内部往来疫区、接触疫区人员和疑似病例工作人员的排查登记、动态跟踪。截至目前，分局民警、辅警未发觉特别状况。

疫情防控工作的工作总结6

__街道坚决贯彻各级关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指示要求，坚持精细谋划、精准排查，确保疫情排查到位、辖区和谐稳定。

一、加强领导，精准施策

街道召开疫情防控专题会、调度会，梳理辖区疫情防控状况，明确排查重点，把握排查方向，区分走访排查、入户调查、状况处置、信息报送、台账建立等状况提出详细要求，并就排查什么、如何排查、怎样处置等开展岗前培训，为整个排查工作奠定坚实基础。社区组织召开防控工作碰头会，总结前日工作，布置当天工作，合理调整排查力气，集中解决遇到的困难问题，确保排查工作有序推动。依托__街道疫情防控微信工作群、工作群，第一时间发布工作动态，通报走访排查状况，解决遇到的问题，确保排查工作扎实推动。

二、上下联动，层层落实

成立6个专项工作组，严格落实“党政同责、一岗双责”，坚持“划片包干、责任到人”，机关科室、社区两委全员上岗，根据联系社区、联系院落划分排查责任区域;并由街道班子成员带队，机关科室人员、社区两委成员、社区民警、社区网格员乐观参加，物业公司、小区业委会、居民小组长等主动协作，负责对包片区域开展排查工作;同时再次细分责任小区、院落，指定详细负责人，提出针对性工作要求，确保排查责任、压力层层传导到位。街道联合区级部门，适时组织巡查，指导排查工作，检验排查工作成效。

三、明确标准，排查到位

街道严格排查标准，统筹推动排查工作，坚持“分片分区、逐院逐户、精细精准”，做到“不见面不放过、不查清不放过、不登记不放过”;通过小区物业、门卫人员、楼栋骨干等各方力气，着力拓展信息渠道，加强信息梳理汇合;针对湖北籍人员，仔细组织现场查验、信息比对，确保排查信息真实牢靠;针对排查出的重点对象，加强联系沟通，把握人员去向，强化动态跟踪了解，确保排查到位有效。

四、强化宣扬，营造氛围

坚持将排查工作与宣扬发动同步开展、一体落实，切实将宣扬发动贯彻到走访排查全过程。排查过程中，主动向群众宣讲病理学问、预防措施和防控要求，解答居民提出的各种问题，疏导居民心理心情，争取居民理解与支持，引导居民加强自我防范。同时，实行撰写发布《致辖区居民一封信》，利用小区电子屏、街道居民微信群等线上线下载体，制作发布防范措施、防控标语，进一步深厚全员防范氛围。

疫情防控工作的工作总结7

为进一步落实上级领导部门关于预防新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加强片区安全管理，为广阔职工的工作和生活供应有力保障。现将详细工作汇总如下：

一、疫情期间职工在岗状况

___共计职工___人，疫情期间在岗98人。居家休息16人，其中四人参与社区志愿者工作。

二、疫情期间管控措施落实状况

1、严禁人员流通

各__依据要求自7月27日起实行封闭管理，25日起取消运行倒班，封闭管理区域外单位车辆、人员禁止入内;暂停职工各类休假，休息人员居家，不得外出，遵守社区管理规定;除应急保障车辆外禁止一切车辆进出并做好应急车辆进出台账。

2、避开人群聚集

餐厅实行分餐制，不集中就餐，片区人员实行餐厅取餐制，员工打饭后各自返回宿舍就餐，辖区内每天两人按时按规定负责职工体温测量，体温检测正常的职工有序排队取餐，;院内职工除必要工作接触外，削减生活谈天等的聚集;必要会议，以网络视频方式召开。

3、个体防护：员工按规定佩戴口罩，勤洗手，留意防寒保暖，每日早晚两次测量体温，打卡上报，餐厅人员做到“四戴一穿”。

4、病毒消杀：3名专职人员对片区值班室、办公场所、宿舍楼道、垃圾集中收处箱和公共卫生间进行每天两次定点消杀(84消毒液1:100)、通风，登记台账;职工餐厅、安保值班室由工作人员消毒通风。

5、防疫废物单独设立垃圾桶，分类处置。设置留观室并在留观室内放置生活用品及防疫用品。

6、深化开展片区环境卫生整治，广泛开展新时代爱国卫生运动。

7、协作社区村队联防联控。居家职工及在岗职工家属，严格根据属地要求封闭隔离，坚决不添乱;成立志愿服务队，协作社区工作。

8、组织督促全体职工进行钉钉打卡，严格精确     的报告身体状况和所处位置信息。

9、每日向___疫情防控指挥中心上报片区疫情工作开展状况，每周向___上报疫情物资使用状况。

三、储备防疫物资，做好严密防护

防疫物资由公司统一选购、配发，能满意应急需求，做到人人有防护，并建立物资动态台账，准时检查、补充、更换。

护士长工作心得篇8

一、政治思想

始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求自己，不断学习，不断提高自己的政治理论水平，乐观参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。

2、注意个人品德修养，喜爱本职工作，听从集体利益，全心全意为病人着想，乐观完成科室的各项工作。

二、工作成果

20__年对于我来说，是进步的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者,在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用.护士长的管理素养直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度.，我深知护士长责任之重大。我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自己的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，仔细负责，以真心、诚意、急躁、爱心、热心、责任心对待每一位患者。一个科室想求得进展，肯定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。

传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名护士长，我仔细学习上级文件领悟精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我多次组织大家争论当前形势，坚固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得病人的满足，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一熟悉，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增加了责任感、危机感，提高了工作的乐观性。工作中要具备良好的心态科室经常有许多不顺心的事摆在面前，如何调整心态特别重要。

假如处理问题中消失急躁心情，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必需以身作则，不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必需动之以情、晓之以理。做到集体至上、忠诚正直。要求下属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成果、利益、荣誉和自己下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实，爱院、爱自己的专业、爱自己的下属。鼓舞护士在工作中、业务上超越自己，擅长发觉人才、敬重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪慧才智，注意培育、抓住骨干，有方案的培育一支强有力的护理队伍营造一个和-谐、开心

三、团结的环境氛围

常言道：孤帆一叶;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有学问经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经受、学历、特长共性不同的人分散在一起，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，即团队理念，因专业的特别性，常常要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发觉她们的优点，准时赐予表扬，工作中消失的疏忽和缺陷，我准时发觉和订正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地赐予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己的潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们常常组织全科护士进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理，工作中未出差错和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言文明，尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。

俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。我于__年参与了心理询问师培训，并于__年获得三级心理询问师证书。于__年参与了养分师培训，并于__年10月参与了养分师考试并获得三级养分师证书。我的努力得到了上级的确定和表扬，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立“三等功”一次，发表论文9篇。

护士长工作心得篇9

劳碌、充实的xx年匆忙而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在胜利的结束之后。新年将至，为成为过去的XX年画一个圆满的句号。

一、脚踏实地，从护理基础工作做起

首先，科室人员偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为沟通平台，深化细致的开展专科健康学问教育，和人性化沟通，有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。

另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避开查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人供应很大便利;4.建立护士沟通沟通本，将日常工作质量掌握内容，传达会议内容，交接须留意事项等写入沟通本，各班参阅，削减须开会才能传达的周期长、不能准时改进的弊端，达到质量持续准时改进目的。5..联合都市珍宝照相馆，免费为新生宝宝供应诞生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特别的良好效果。

二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞

将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的掌握书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参加科室管理，有效提高了大家的乐观性。

三、严格产房管理，完成布局改造

加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，依据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。

四、苦练技术，严把质量关

针对护理人员年轻化状况，制定操作训练方案，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。

五、开拓创新，不断学习，完成连续教育及带教工作

不断充实专科学问，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成国家级论文一篇，同时，督导全科护士完成连续教育任务，加强专科学问学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定具体带教方案及带教老师授课方案，确保每批同学接受专科学问两次，圆满完成全年带教任务。

一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满意现状才是进步的开头，在又一个年度绽开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。

护士长工作心得篇10

护士长作为医院中的基层，起着承上启下的关键作用。她接触广泛，工作简单，在工作中担当各种角色。从某种程度上讲，护士长的言谈举止，对护理管理的成效，人心向背都会产生重大的影响。

1、非权利影响力

思想品德影响

要有高尚的道德情操，自觉献身事业的精神。吃苦耐劳，以身作则，在护理第一线带头工作，不计较个人得失，淡薄名利，无私奉献;时时事事作出表率，要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己首先不做，把荣誉让给别人，把困难留给自己。

业务素养影响

护士长有本专业较全面的理论学问和过硬的操作技能，能解决本专业的疑难杂症，否则，护士会找一个高年资、工作阅历丰富、能解决实际问题的护师，留下一个权利因素支撑的护士长，使下属感觉无非也是管中窥豹，可见一斑，最终会被别人所取代。擅长思索，勇于创新，有无决断的魄力是衡量护士长领导水平和才能的主要标志之一。因此，护士长要深化病房，了解病人，把握第一手资料，对每一个病人做到心中有数，并擅长发觉下属工作中的不足之处，准时分析予以订正，从而突出护士长良好的决断魄力。

情感影响

满意需求，人们的行为是有需要产生。作为护士长，须是每位护士产生自我实现的剧烈需求。首先，满意她们低层次需要，护士长理解这一点，需提高护士进取心，就应多关怀护士的生活和思想进步，把握他们的心理需求，并尽量满意，发觉问题赐予实际关心。实践证明，护士长与护士亲密联系非常重要，范文写作可以缩短二者的心理距离护士长付出情感的多少与护理人员对护士长的分散力的大小成正比关系。

2、赞扬作用的影响力

公开赞扬护士

这是用来鼓舞人的热忱，提高她的重要感的强有力方法。当护士精彩完成一项任务时，轻描淡写，一笔带过的做法是要不得的。要养成对护士的微小进步加以赞扬的习惯，要表现出真诚的态度当着全部同事及病人的面来慷慨赞扬她，使被赞扬者有一种成就感，这样将会给你管理工作制造意想不到的奇迹。

恳切的赞扬而不是奉承献媚

恳切是真恳切切，切合实际地去赞扬一个人，而奉承是夸一个人是什么，而不是他做了什么。表扬要针对某件事，这样被表扬者会心安理得，旁听者心服口服。通过公开表扬，不仅调动被表扬者的工作乐观性，而且可以提高全体护士的工作热忱。

用人之长也是一种赞扬

用人之长是一种间接的表扬。每个人都有自己的特长，护士长如能发觉并发挥每个人的特长，那么你就胜利了一步。用人之长可以激励她们的工作热忱，提高工作质量。虽然她们的工作任务多点，但她们依旧开心接受并高质量完成。

用赞扬(指出一个人的)订正错误

用赞扬指出一个人的错误可以将消极的大事转为乐观的大事，结果就不会损坏她的自尊心和善心，好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。据调查90%的护士不喜爱公开点名，喜爱示意。批判要讲究技巧，批判一个人不是目的，真正关心她意识到自己的问题，并不再犯类似错误才是所要的效果。

3、人际关系技巧的影响

增加对护士的影响力

广泛摄取学问，提高自身业务素养，依靠个人魅力提高在护士心目中地位。一个合格的管理者其管理技能与学问比临床学问更重要。

工作中领导技巧

(1)合理支配。(2)采纳相宜的领导方式，分为命令型、民主型、自由放纵型3种。如在抢救工作中。时间紧迫，应命令型指导工作;在日常生活中可采纳民主参加型;在组织护理人员争论广泛听取看法时，可发挥她的仆人翁责任感，实行自由放纵型。

正确处理医护关系

医生和护士是关心病人康复的两大主力，两者应亲密协作。护士长应加强对护士的教育。提示护士正确准时执行医嘱，常常检查工作以完成协作治疗的职责。同时，护士长应协商好医护关系，对医生宣扬护理专业的任务、职责范畴，以取得医生的理解与支持。护士长是个联络员的角色，医护双方有任何建议、看法通过护士长得到传达、反馈，使病人得到治疗。

对病人进行管理

依据接近性吸引的理论，人际关系的亲热程度与相互往来成正比。为促进人际关系的建立，护士长应每日数次查房，指导和帮助病人工作，询问病人心理、生理问题，赐予实际关心，这不仅能建立良好的护患关系，也可以了解患者及家属对护理工作评价。

总之，在新世纪人才辈出竞争激烈的今日，护士长这个作为技术单位的基层领导着，已不再局限于以往当好一个管家婆就可以了，更重要的是必需有套完整适合自己科室的管理体系、非凡的领导艺术、高尚的思想品德、良好的人际关系与扎实的理论基础，只有这样才能适应目前这个潮流，使自己永立不败之地。

护士长工作心得篇11

1月25日，农历正月初一，发出了打赢疫情防控阻击战的战斗号召。涪陵区妇联坚决贯彻落实党中央、市委、区委战“疫”工作部署，紧紧围绕发挥党联系妇女群众的桥梁和纽带作用工作主线，联动各级基层妇女组织，号召广阔妇女、千万家庭，马上行动起来，分散大爱、共克时艰，为坚决打赢疫情防控人民战斗、总体战、阻击战贡献出“半边天”力气。

1.分散民心，唱响思想政治引领主旋律

主题宣扬凝心聚力。把思想引领贯彻工作全过程，通过新媒体平台，乐观宣扬党中央、市委、区委对疫情防控的重要部署和卫生保健学问等文章120余篇，发出主流声音，掩盖妇女群众30万人次，相关工作在人民网、学习强国APP、全国妇儿工委、全国妇联、重庆日报等市级以上媒体相继报道，分散起全社会打赢疫情防控人民战斗的强大信念。

榜样力气典型示范。以正能量传播为导向，开展“致敬巴渝最美巾帼奋斗者”最美故事征集展现活动，评比表彰涪陵区“最美家庭”100户、涪陵区最美巾帼脱贫能手98名、最美巾帼扶贫志愿者50名，深化挖掘、广泛宣扬女性群体在联防联控、医疗救治、复工复产、志愿服务、脱贫攻坚、好家风弘扬等各个领域涌现出的先进事迹，激励妇女姐妹立足岗位，争做最美巾帼奋斗者，为奋力夺取疫情防控和经济社会进展双成功贡献力气。

趣味活动宅家战“疫”。坚持把家庭作为疫情防控防治的主战场，开展“‘鼠’你最幸福——新春家庭才艺秀”“争做涪陵防疫小先锋”等活动，引导全区家庭表达对战胜疫情的信念和决心，600余家庭参加;发起“战疫”学起来、读起来、写起来系列主题活动，先后举办儿童课堂、孕期保健、父母课堂等系列网课30余期;携手卫生防疫、健康管理、心理询问、维权律师、家庭教育资源组建专家热线，为群众答疑解惑，普及疫情防控学问，筑牢防控防范疫情的家庭防线。

2.下“沉”力气，融入基层一线防疫主战场

领先垂范守土有责。以当好“娘家人”为己任，多方协调，购买10000个口罩为基层妇联干部送到防疫一线岗位上，解决她们的应急之需;与中国人寿联合为全区500名一线妇联干部赠送保险，保障一线工作人员的防护需求;为55户援鄂医护家庭送去慰问，帮忙解决困难，做她们的暖和“娘家人”;组织妇联干部亮身份、亮职责，乐观参加社区疫情防控，充实社区工作力气。

上下联动携手防疫。充分发挥基层妇联组织力气，发动5000余名基层妇女代表、妇联执委、巾帼志愿者等，融入防控一线，开展联防联控、志愿服务，关怀关爱逆境儿童、“两癌”妇女、残疾妇女等困难群体500余人次，发放各类宣扬资料2万余份，悬挂标语400余幅，充分呈现了“功成必定有我”的巾帼情怀。

整合力气共抗疫情。号召与疫情防控工作和医疗物资生产紧密相关的巾帼文明岗、三八红旗手等女性集体和个人以“召必回”“回即战”的干劲，面对疫情逆行而上，全力平抑物价、维护权益不放松、争分夺秒抓生产、畅通渠道保供应，在抗疫人民战斗中立足岗位建新功;发出抗疫爱心捐赠倡议，组织女企业家捐赠口罩、防护服、护目镜、药品等医用防护物资和水果、猪肉等生活物资折合资金81.328万元，用于支援战“疫”一线，社会各界力气风雨同舟、守望相助，连接起共同抗疫的顽强防线。

3.盘“活”资源，服务全区产业振兴大局

防“疫”脱贫齐步并走。将“巴渝巧姐×菜乡结绳”扶贫技能培训当成大事来抓，调整以往每月一次的集中培训方式改为网络教学，新开发20余个网络教学视频，30余张分解图片，配上讲解音频发送到10余个工作群，线上教授新结，敏捷的教学方式和培训老师线上的悉心指导，让菜乡结绳培训工作可持续、不间断;“娘家人”主动作为，依据巧匠居住地分片区发放材料和货品收集，在巧匠和市场之间搭建起联通平台，疫情期间完成结绳订单12万条，发放劳务费18.9万元，结绳巧匠既居家防“疫”，又脱贫增收。

爱心助农“战役”究竟。借助电商平台、微信公众号、解决农产品滞销问题工作群等方式，开展“爱心助农”活动，发动27个乡镇街道422个村社区妇联组织开展农产品滞销状况摸底等工作，同时实行“大单公司销，小单内部销”的方式，解决辖区20余个，乡镇街道1000余户贫困妇女蔬菜、禽蛋、葛粉、红薯粉等农副产品的滞销问题，为贫困妇女销售滞销水果、家禽、蔬菜等农副产品，销售额达40万余元，关心贫困群众在疫情期间促销售、保生产、增收益。

复工复产献策出力。发挥服务和监督作用，选派干部为“驻厂员”，加强对杜奥尔汽车零配件公司疫情防控和复工复产的检查指导，多次深化企业了解企业复工复产筹备状况，排查复工隐患，关心协调解决复工复产必需的防护口罩6000个、一次性餐盒20__个，享受优待政策3项，企业复工率已达93%，企业疫情防控各项工作运转有序、执行有力、落实有效;与涪陵在线联合实施企业疫后快速复苏方案，免费为30余家困难企业在“涪陵在线”供应平台推广支持;加强对区内女企业家的宣扬引导，要求她们严格落实复工复产的相关规定，做到安全复工、安全复产、安全进展。

护士长工作心得篇12

当前，新冠肺炎疫情防控工作进入关键时期，节后人员流淌增加，防控形势简单严峻，为实现全民参加、联防联控，坚决打赢疫情防控阻击战，现将有关事项通告如下：

一、全区全部单位、居民小区、嘎查村实行封闭式管理，人员进出一律检测体温，并出具有效证件。外来人员和车辆一律严控，特别状况由管理人员做好登记备案。无物业、无安保、开放式小区居住区由属地苏木乡镇(街道)负责落实封闭措施。

二、入境我区人员要准时向居住地所在嘎查村(社区)报告健康状况，并协作完成个人信息登记工作;在我区无固定居所的，准时向入住宾馆、酒店或接待、监管单位报告。对隐瞒、缓报、谎报有关信息或阻碍疫情防控工作人员履行职务的，将依法依规追究相关人员责任。

三、入境我区前14日内有过确诊病例或疑似病例亲密接触史、湖北往来史的人员，要严格根据相关规定接受集中隔离医学观看;有过其他疫情较重地区往来史的人员，要严格根据相关规定接受集中隔离医学观看或者居家隔离医学观看。

四、机关、企业、事业单位要严格实行本单位人员晨检和日报告制度;加强对进出人员体温检测，如有特别准时向属地卫生健康部门报告。管好自己的人，看好自己的门。

五、消失发热、咳嗽等症状的人员，必需准时就诊，并第一时间向嘎查村(社区)或相关单位报告。确诊和疑似病例要严格在定点医疗机构治疗，不允许跨区域转移病例，严格防止疫情输出;视情对小区、嘎查村、住宅楼单元实行封闭式硬隔离。

护士长工作心得篇13

对比《中医医院中医护理工作指南(试行)》、《20__年二级中医医院管理年活动检查评估细则》、《20__年中医医院管理年活动检查评估关键性指标》和结合《20__年度中医医院管理年活动检查状况反馈》，对我院护理工作总结如下：

一、中医护理规范化管理方面：

1、为加强和规范中医护理工作的实施，制订成册《中医护理管理手册》。将《中医医院护理工作指南(试行)》和《20__年二级中医医院管理年活动检查评估细则》的要求融在手册中，明确各级管理部门、管理人员、技术职称人员的工作职责;在20__、20__年度工作方案中，体现中医护理工作的方案和措施，并制订有《护理人员中医药学问与技能培训方案》，每月按方案落实培训和考核;建立了《中医护理服务质量评价方案》，每月组织护士长对中医护理服务质量进行考评，不断持续改进。

2、《中医护理技术操作标准》下发各科室人手一册，同时已完成《中医疾病护理常规》、《仪器操作规程指南》、《中医健康宣教手册》的重新修订并下发各科室。

二、临床中医护理实施方面：

1、加强中医护理常规及中医健康教育的落实。

2、加强开展中医护理技术项目：

(1)20__年度，全院共开展中医护理技术项目7项，其中，内儿科开展4项：水针法(15448人次)、贴药法(10800人次)、艾灸法(288人次)、涂药法(130人次);外骨科开展4项：贴药法(329人次)、涂药法(41人次)、药熨法(3335人次)、艾灸法(7199人次);妇产科开展4项：水针法(795人次)、艾灸法(44人次)、中药灌肠法(66人次)、贴药法(4689人次);针推科开展4项：拨火罐(1417人次)、贴药法(619人次)、药熨法(670人次)、艾灸法(1860人次)。使用中医外治法总疗效：治愈78%，好转17%，未愈5%。

(2)20__年度，急诊科、门诊部(门妇在内)相继开展中医护理技术服务项目，其中急诊科开展：艾灸法、药熨法、涂药法、拔罐法、贴药法、水针法;妇科门诊开展：阴道坐药法、药熨法。

(3)每个病区均确立有中医特色的辨证施护病种，其中内儿科20__年开展3个病种(中风、胃脘痛、胸痹)，服务了人次，20__年开展3个病种(咳嗽、中风、心衰病);外骨科20__年开展3个病种(石淋、痔)，服务了人次，20__年开展3个病种(肠痈、腰腿痛);妇产科20__年开展3个病种(胎动担心、异位妊娠)，服务了人次，20__年开展3个病种(崩漏、症瘕)。科室设立有实施辨证施护记录，跟踪护理效果。

三、“三基三严”培训方面：

1、根据《中医医院中医护理工作指南(试行)》和《20__年二级中医医院管理年活动检查评估细则》的要求(三年100学时)实施培训，有学习签到和讲课稿，培训率100%。20__年护理部组织集中培训中医药学问18学时，科室组织集中培训18学时，护理部按方案支配中医药学问自学80学时，并送出2人到广西中医学院第一附属医院进修学习，派出4人次参与省级中医药学问培训。20__年护理部组织集中培训中医药学问18学时，科室组织集中培训18学时，划定中医药学问自学80学时，并送出1人到广西中医学院第一附属医院进修学习，1人到玉林市骨科医院进修学习，派出4人次参与省级中医药学问培训。

2、每季度进行“三基”理论考核一次，包括中医药理论学问，对考核的结果有缘由分析、整改措施、补考结果，参考率100%，补考后合格率100%。

3、技能培训方面，实行院、科两级培训，包括中医护理技能的培训，有培训签到记录，培训率100%。20__年护理部组织中医护理技能操作培训250人次，20__年培训320人次。技能考核方面，分层级进行考核，考核合格率100%。

4、对护士管理建立有个人技术档案记录，护士技术档案存放护理部。

四、优质护理服务活动方面：

1、制订成册《护理服务规范》下发各科室。

2、制订有年度方案、月工作重点，并按方案仔细组织实施。依据每月组织护士长对分级护理和基础护理检查反馈，大部分责任护士已清晰把握“八知道”的内容和要求，并能履行基础护理的职责，每月有基础护理项目的数量统计。

3、各项护理安全警示标识规范化使用。

五、护理质量与安全管理方面：

1、制订成册《质控工作管理手册》，按年度质控工作方案实施。一级质控小组每月进行两次检查，二级质控小组每月进行一次检查。二级网络有检查、记录、分析、反馈及改进。

2、制订成册《护理安全管理手册》，按年度护理安全管理工作方案实施。一级质控小组和二级质控小组对护理安全管理每月最少进行专项排查隐患一次，有检查反馈记录;在大节大假期间加强检查。同时特殊要求做好安全教育，在大节大假期间强化护理安全提示;平常按要求科室每月一次、护理部每年二次安全教育，有记录。

3、对护理不良大事的整改和追踪，分院、科两级落实，先从管理的源头上整改，有缘由分析、整改措施和各人提出的争论看法，已按要求落实到位。

4、高危药品管理，实行分盒单独存放，贴粘醒目的红底黑字标识;二类精神药物安定针剂和片剂，加锁单独保存，有使用记录。

六、护理人力资源方面：

全院护理人员99人，在护理岗位96人，占97%(标准95%)。其中：

1、内儿科开放床位44张，有执业证护士18人，床护比1:0.4;

2、外骨科开放床位38张，有执业证护士12人，床护比1:0.32;

3、妇产科开放床位23张,有执业证护士11人,床护比1:0.48(母婴同室病区要求是1：0.6)。

护士长工作心得篇14

__市岳塘区始终把疫情防控作为当前头等大事和最重要的政治任务来抓，全力以赴打好疫情防控人民战斗、总体战、阻击战。作为湘潭市中心城区，岳塘区人流量大，区内大型国企、商场、学校、居民小区众多，该区壁垒森严战“疫魔”，截至2月19日，已连续13天未新增确诊病例。

1.“精”部署压紧压实防控责任

疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎暴发以来，岳塘区多次讨论部署、专题调度，联点区级领导均奔赴各街道，现场指导、一线作战，全力推动疫情防控工作。

岳塘区制定了《应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作实施方案》，成立了以区委书记、区长为双组长的疫情防控领导小组，组建8个工作组，实行以区级领导为组长的负责制，同时建立以分管副区长为组长的疫情防控协调领导小组。全区党政领导干部全部取消休假，坚守岗位，下沉一线。

“六包一”工作制更是让隔离布满温度。岳塘区成立了街道班子成员或中层干部任组长，派出所干部、党员、社区干部、志愿者、医务人员等组成的6人联合管控小组，严防死守，全力做好重点人员管控。

该区还根据省、市统一要求，受理疫情防控工作问题线索及看法建议851条，均已答复或转办处理;编发简报27期，准时精确     公开了疫情信息和防控动态。

2.“细”摸排阻挡疫情集中扩散

“外防输入、内防集中、科学依法、群防群治”是岳塘区应对疫情的工作原则。走进长途客运站、公交站等重点场所、重点部位，我们发觉，身穿制服的警察正协作开展安检;医务工在昭山、荷塘、板塘城际铁路入、出站口给乘铁人员检测体温，累计检测13058人次。

对内，岳塘区全面加强小区和农贸市场管理，相对封闭、规范管理的小区和农贸市场都只设置1个进出口，对进出人员严格管控，测量体温。同时，将岳塘福利院定为集中隔离医学观看点，支配医务人员为从疫情严峻地区返潭人员开放定点宾馆进行健康监测，共计监测16人。

3.“温”服务全力实施医疗救治

岳塘区成立了医疗救治专家委员会，对确诊病例全力实施医疗救治，纳入医疗保障，实行政府兜底。对疫区旅居史人员建档立卡管理，累计建档2573人，累计解除健康监测2515人，正在对58名疫区旅居史人员进行健康监测。

在预检分诊方面，全区共配备专用车辆11台，准时将发热门诊预检出的疑似病例转运到定点收治医院、隔离点。目前，岳塘区共开放13家发热门诊，累计预检分诊38696人次。

对于确诊患者，岳塘区根据“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”的“四集中”原则，将患者集中到有湘潭“小汤山”之称的市中心医院公共卫生中心进行救治，根据“一人一策”的多学科、综合化、个体化诊疗方式，着力做好治疗康复工作，目前已有9人出院。

4.“强”保障维护医护人员安全

截至目前，岳塘区保持着“医院零感染、医护人员零感染”。这两个“零”是如何做到的?

在院感防控方面，该区下发相关院感防控和医疗救治文件14个。加强对基层医疗机构院感培训，累计开展业务培训60余次。同时，落实轮班轮岗等制度，保障医护人员正常休息。区财政设立应急专项基金，紧急调拨应急物资经费，区本级总计投入近1000万元用于疫情防控工作，并优先保障医护人员防护物资。调配熬制的新冠肺炎中药预防汤剂，也第一时间供应给临床一线人员，共为1000余名医务人员、社区工等一线防疫工作人员熬制中药汤剂1.2万包。

5.“齐”参加提升群防群控水平

疫情关系着每个人的生命安全，谁也无法置身事外。岳塘区各村(社区)党组织充分发挥基层战斗堡垒作用，乐观开展大宣扬、大排查、大联防，号召大家共同打赢疫情防控阻击战。

为切断疫情扩散途径，全区11个农贸市场实行“经营”，实现“日清理、日消毒、日巡查”，活禽宰杀区全面关闭，野生动物的捕杀、运输、交易、加工和食用全面禁止。各类聚餐、聚会等大型活动全面取消;全部影剧院、歌舞厅、网吧等消遣场所以及景区、景点、民宿一律暂停营业;全部棋牌室全面关停。

街道、村(社区)干部、社区医生、民警、党员、志愿者、楼栋长也是疫情防控的重要力气。他们为疫情监测对象供应上门服务，开展体温健康监测、活动范围监视、医疗废物处理、日常生活服务、心理心情辅导等日常工作。

岳塘区对违法行为毫不手软，全面从严从快打击处理哄抬物价、制假贩假等违法行为。截至目前，共查处1起销售假口罩案，涉案假冒3M牌口罩1.3万个，涉案金额13万元，对涉案4人移送公安机关处理。

同时，广泛分散各方力气，发动人大代表、政协委员、企业家代表等募捐，共收到捐赠款项85522元、口罩29410个、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7吨。

护士长工作心得篇15

时间飞逝，转瞬间，三年的校内生活结束了，带着对工作的热忱与激情，走进人生中的第一个工作港湾——南大二附院，为了使我们能够成长为一名合格的医护人员。医院领导对我们进行了为期一周的岗前培训。虽然一周很短暂，但是从中学到的学问却是终身受益的。

通过这次岗前培训学习，我们对二附院的医院文化、进展历史、服务理念及管理规章制度有了系统的了解，同时也了解在以后的工作中，会遇到的常见问题及解决方法，把握了消防安全学问、消毒隔离与职业防护等。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。在护患关系紧急的状况下，我们除了精于业务外还要学会与患者进行沟通，以及学会相关的法律法规。只有这样，我们才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨的做好每项护理工作。

这次培训也使我们的执业素养有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养、有素养、有力量、有水平的护士奠定了基础。让我学到了许多课本上没有的学问。让我明白，在今后的护理工作中，不仅要学习理论学问，还要规范自己的操作。对待患者要有足够的爱心、急躁、责任心，擅长与患者沟通，还要切实关怀了解患者，做到将心比心，设身处地的为患者着想。作为一名医护人员，微笑是最基本的，微笑可以带给病人暖和和盼望。

这次培训我受益匪浅，感受颇深，我不仅积累了学问和阅历，更加熬炼了工作的严谨性，更加激发了我的工作乐观性。作为一名护士，我认为应当有高度的责任心和主动服务意识，在工作中，不仅能够听从领导的支配，接受批判，还应当有良好的协作精神。作为一名临床护士，我们与病人的接触最为亲密，我们应当给病人亲情般的关怀，时刻了解他们的需要，满意他们的需求，为患者分忧。还从中领悟到了护理部的专心良苦和对我们的殷切盼望，让我融入到二附院这个大家庭，我会将这次培训所得的收获应用到今后的工作中，不辜负院领导对我们的期望。

护士长工作心得篇16

护士长是最基层的管理者和组织者，直接负责一线护士的督导工作，是医疗服务质量管理的核心人员，在落实医疗政策、提高服务质量、提升业务绩效等方面起着举足轻重的作用，依据多年的工作体会，谈谈我在护理管理工作中的几点做法与体会：

一、提高自身素养，树立良好形象：

作为一名护士长，综合素养的培育至关重要，首先要学会做人，为人要诚恳，有责任感，要有奉献和进取精神，更要有一颗感恩的心，常常保持乐观、开朗的性格，稳重冷静的处事态度，懂业务，专科学问扎实，并要做到自尊、自重、自强、自爱，还要有自醒精神，并在自醒中不断完善自己，树立良好的形象去影响和带动护士，感染护士，使之情愿受你管理。

二、授权下属，提升下属的执行力：

我科有六个病区，一个门诊，假如没有合理的支配与授权，只靠护士长一人难免会顾此失彼，管理不到位，所以要适当授权，让她们参加管理，让她们有责任感和荣誉感，提高她们的工作乐观性和管理力量，那我就会把有限的精力放在检查督促监管上。

1、对组进步行合理、有效的授权和委任；

2、要清晰告知下属科室的团队目标、行为规范、赞成和鼓舞什么、反对什么等方面的要求；

3、授权后不要过度干预，尽可能用商议 或期望的方式提出要求；

4、相互敬重、相互信任，由于对他人最大、最有效的敬重就是信任；

5、适时评估她们对授权工作的完成状况。

三、在管理工作中运用协调和组织力量：

护士长是科室的组织者，是核心，应具有分散力和号召力，由于管理的核心是人，管理的本质是协调，敬重、沟通和服务是连在一起的，把这三项做好了，协调就会水到渠成。还有护长要起到“桥梁”作用，协调好相互间的关系，既不要不讲原则的一团和气，更不能相互拆台，促成整个科室上下左右的良好合作，从而形成一种关系融合、工作乐观、努力的良好局面。

四、建立和谐的人际关系，调动护士的乐观性，提高团队的分散力：

1、护士的喜怒哀乐主要围绕成就感、工作环境、个人进展三个因素，通过与护士的接触就能很快发觉转变她的成果主要的驱动因素是什么，从而对症下药。平常要多观看，了解并准时地关心她的解决各种困难，哪怕是一点点的关怀，护士都会记在心里的。

2、护士做得好的时候，要不失时机地加以赞扬，即使是悄悄无闻而埋头苦干的人，也应当加以赞扬。

3、以情感待人，以行动待人，护士长与护士之间的感情是在平常点点滴滴中建立起来的，要公正公正地看待和处理一切人和事，敬重她们的建议，让她们之间优势互补，