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文档简介

目标-简单有效的管理目标—简单有效的管理培训目的：1、通过培训让学员进一步了解目标管理在企业管理中的重要作用2、通过培训让学员更熟练地掌握目标管理方法和技巧。“一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！”-----爱默生*目标管理的定义

目标管理，是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想，先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。*目标管理的特征1、共同参与制定2、可衡量性3、与高层一致4、关注结果5、及时反馈与辅导6、以事先设定的目标评估绩效*目标管理的好处1、考核有明确的依据2、激发下属的承诺和工作主动性3、关注结果4、抓住重点5、统一目标6、可以集中在各自层面工作7、下属的能力提升和职业发展快*为什么没有好目标1、混淆了目的和目标2、目标的多重性3、目标的冲突4、定量目标和定性目标的问题5、不了解好目标的特征*SMART原则1、明确具体的（Specific）2、可衡量的（Measurable）3、可接受的（Acceptable）4、现实可行的（Realistic）5、有时间限制的（Timetable）*设定目标的步骤

确定目标完成日期第七步列出为达成目标所需的合作对象和外部资源第六步列出实现目标所需要的技能和授权第五步列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法第四步检验目标是否和董事的目标一致第三步制定符合SMART原则的目标第二步第一步正确理解公司整体的目标，并向下属传达给下属制定目标*建立下属目标的步骤*制定目标出现的阻力*如何解决下属的阻力*建立下属目标的步骤解释和介绍组织和部门目标目标对话下属自我设定目标确认并书面化*制定目标出现的阻力1、相互攀比2、习惯于接受命令和指示3、尽量压低工作目标，讨价还价4、对工作目标无所谓5、个人目标与组织目标、部门目标发生冲突*如何解决下属的阻力1、鼓励下属自己设定自己的工作目标2、循序渐进3、目标与绩效标准的统一4、解释目标带来的好处5、向下属说明你所能够提供的支持有目标也要有计划*计划的好处*怎样制定计划*成员的工作努力能够比较好地与工作结果相匹备*计划能够使工作更为有序以及有系统*减少突发情况的发生，并使绩效表现和结果更加可控制和预测*能够更为客观地评估结果*计划的好处(之二)*怎样制定计划*前进的方向——做什么向哪里前进*目前的情况——现在所处的位置*行动——需要做什么才能达到*人员责任——谁来做*计划的阶段性反馈，或突发事件发生时，紧急处理程序*预算成本*开始日期*结束日期安排好工作追踪*怎样进行工作追踪*工作追踪的原则*如何克服下属的抵制（一）收集信息*部门、公司内部的客观资料*个人工作报告*会议追踪*协同工作*

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