集团培训管理规定

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧某集团培训管理规定（讨论稿）第一章总则第一条制定本规定。第二条培训的目的在于开发集团人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工获得集团发展所需要的知识和技能，从而与集团共同成长。第三条种旨在提高员工工作技能和素质的活动。第四条本制度适用于集团全体员工。第二章培训机构与职责第五条训工作主管机构，各单位及其他部门配合实施。第六条集团人力资源部职责（一）根据公司发展需要，对集团培训工作进行规划。（二）负责集团培训体系的建立，培训制度以及年度培训计划的制订推行。档案的建立和保存。（四）对各单位培训工作的开展进行指导、监督；（五）负责集团内训师团队的建设和调配。（六）负责组织新建立子公司的首期培训。第七条各单位人力资源部职责（一）负责实施集团人力资源部制定的培训体系、培训制度；（二）负责本单位培训报表及资料的上报；（三）负责本单位各级员工培训工作的规划与管理（四）负责本单位各类培训的组织实施、效果评估及培训档案的建立和保存。（三）协助集团人力资源部开展各项培训工作。（四）对单位各部门开展的培训工作进行指导，发掘推荐优秀内训师人选。第三章培训形式与内容分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧第八条培训分为新员工入职培训、在职员工培训。同时依据各岗位不同将培训分为业务系列、市场系列、专业系列、行政系列。第九条新员工入职培训和要求以及本岗位的工作职责及目标，帮助其融入企业文化，完成角色转换，初步产生对企业的归属感；（二）培训阶段：入职培训分为公共课程培训阶段、岗位课程培训阶段、试用期考察阶段。各阶段课程将根据新员工的岗位及职级的不同而相应设定。岗位课程培训及试用期考察由员工所在部门负责人负责组织。各单位人力资源部负责员工公共课程培训及转正前考察工作的组织协调和监督，并且保证培训内容的标准性和完整性。1工了解集团发展、集团文化、礼仪、各项制度及心态角色的调整；2、岗位课程培训阶段：目的在于使新员工认识团队、熟悉工作环境，了解岗位职责及工作流程；3、试用期考察阶段：目的在于使新员工了解自己工作的表现及工作规划。从而能尽快承担岗位的工作。（三）新员工在入司后，人力资源部应及时安排入职培训。所要求的培训及考核合格。第十条在职员工培训（一）在职培训目的在于提高员工业务素质和工作技能，提高工作效率和工作标准，提高工作热情和团队合作精神，使之成为公司的优秀员工。公司将根据各级员工在自我提高过程中的需求结合自身发展的需要有计划地对其进行业务培训。（二）在职员工的培训，由各级人事部门按照单位年度培训计划组织实施。（三）各系列根据员工、中基层管理人员、高级管理人员分别开设强化班、提高班、研讨班。（四）通过各系列的培训，集团人力资源部与各级人事部门将根据层级不同、需要不同、侧重点分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧不同设置课程体系，目的使公司所有员工能够真正根据岗位工作要求达到业务水平。销、团队领导）能力、专业研讨及国内外知名企业的考察等；高培训、专业的培训、讲座等；3、普通员工培训侧重于企业文化、执行力、专业技能、规章守则、客户服务等。（五）外部培训：因内部师资无法满足培训需求的，可向集团人力资源部申请后外聘培训师（六）脱产学习：对部分专业人员以及中高层管理者，公司将根据培训及发展需要，安排外出脱产培训，培训者需签订协议，完成培训课时并通过考核。第四章培训活动管理第十一条培训前准备（一）培训需求调研：针对培训单位或部门提出的培训需求，由人力资源部对培训对象进行培训前需求调查，了解单位或学员对此次培训的具体要求，包括培训的目的、内容、方式、时间等内容。（三）确定教材及培训师1、根据需求物色培训师。培训师选择原则是先内后外，根据课题在集团内部寻找师资力量，如内部资源不能满足培训需求，则从外部咨询公司或专业培训机构聘请培训师。2、协助培训师编写教案和教材，并组织培训师试讲。3、项目审批及准备工作：在培训师资、教案教材及各项准备工作落实后，制订培训计划书并经对口部门管理人员及分管领导审批方可执行。组织者向受训人员发放培训通知，并准备培训场地、培训设备、培训经费及相关培训资料。外聘培训师须与其签订培训协议。第十二条培训中跟踪1、培训前宣布事项：培训正式开始前，培训组织者应介绍培训教师、宣布培训日程安排、明确培训纪律等事项。2、培训中纪律检查：培训过程中，培训组织者应根据培训计划的安排进行跟踪检查，并协助教师授课，充当助教角色。使培训师及学员能够在思想上充分重视，提高培训效果。必要时可进行旁听，分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧了解培训师及学员态度及效果等。3、培训中的效果跟踪：跟踪检查培训过程中学员、老师的学习效果以及授课效果，以起到及时纠正培训中的偏差和控制培训整体进程的监督作用，并对培训工作起到指导作用。第十三条培训后考评反馈1、对培训项目实施情况进行评估：与培训计划内容的相符性；培训方案设计的合理性和针对性；器材或场地的使用效果等。2、对授课教师培训效果进行评估：对语言、仪表、教态的评估；对培训现场的控制；与学员的关系；培训教案的准备情况等。3、对学员的考核：根据培训内容不同，可采用现场提问法、闭卷笔试法、实际操作法等对学员进行考核。4、培训后稽核：为达到真正的培训意义，人力资源部应协助受训部门对学员培训前后的实际操作水平、态度等的变化进行跟踪。培训结束后，学员返回本职工作岗位的同时，人力资源部要发给学员主管一份通知，请主管人员配合观察、收集学员返回工作岗位后应用培训所学内容情况，并提示主管人员为学员提供实践的机会，最后将有关培训后的变化信息汇总填写《培训效果追踪表》并反馈至人力资源部。第十四条培训现场管理：为保证培训的严肃性和培训效果，各级人力资源部在组织培训时，应严格按《培训考勤管理规定》及《员工培训纪律》对学员进行管理，违反者应接受相应处罚。第五章培训计划与预算管理第十五条培训需求的确定（一）新进员工岗前培训需求由各级人力资源部负责确定。（二）在职员工年度培训需求的确定1、每年11月份,集团人力资源部通过问卷等形式对集团各单位进行下一年度培训需求调查；2及组织部门讨论确定本单位年度培训需求，制订成年度培训计划，经人事负责人及单位负责人审批后报集团人力资源部备案。3分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧应考虑本单位现有员工技能状况与胜任工作能力之间的差距；员工目前工作技能水平与其具备的潜能水平之间的差距；员工日常考核的结果；岗位增加新的知识和技能要求；国家/行业提出的明确培训要求。第十六条培训计划的制定（一）为达到培训的完整性、系统性，确保培训效果，避免出现资源应用不合理，分布不均的后果，充分体现培训计划的成长性，集团人力资源部将根据集团发展规划并结合各单位培训需求，制定（二）在职员工年度培训计划的制定1、集团年度培训计划由集团人力资源部根据公司的发展目标及规划和各单位提交的员工年度培训需求,分别汇总并整理《集团年度培训计划》报公司领导核准。3、单位各部门的年度培训需求由部门根据实际需要报单位人力资源部审核、批准、备案。4应包括但不限于：培训类别和课程名称、计划课时、培训对象、培训费用等5位上一级核准后,自新年度起执行。第十七条培训费用预算（一）为控制培训成本，人力资源部在培训计划实施前，应计算全部费用列入培训预算内，以便有充足的培训经费。1、直接费用：培训师的交通、食宿费用和课酬；学员培训时所产生的交通、食宿等费用；租用培训场地，设施费用；制作各种培训工具的费用；培训中所需耗材费用。2、间接费用：参与培训学员的工资；培训工作者的时间成本；参与培训学员的时间成本3、各级人力资源部门应严格控制培训费用的支出，各部门所需培训的费用预算由人力资源部统一计划、上报相关领导审批、落实。第六章培训档案和教案管理分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧第十八条培训档案管理（一）各级人力资源部门应建立培训台帐，培训台帐由《公司培训台帐》和《员工培训台帐》组成。（二）《员工培训记录卡》《培训考勤表》（和所获证书等资料如实填写。（三）：每期培训结束后，人力资源部（四）离职员工的培训档案应转移并与员工工作档案合并处理。（五）每期培训结束后，人力资源部需将每次培训的相关资料、培训教案进行备案存档。培训相关资料包括培训计划、培训通知、培训签到表、培训意见反馈、外部培训师及培训供应商等资料进行备案存档。培训教案的收集将有利于日后他人授课所用，并不断补充新内容逐渐使培训教案趋于完整。第十九条培训教案代号管理规定（一）为有效保管各类培训教案，避免教案资料丢失、不全等现象的出现，人力资源部对公司所有定稿教案进行统一编号。（二）编号规则为：╳╳001――01系列以及01”为受众对象及教案代号，可依顺序类推）业务系列：YW；市场系列：SC；专业系列：ZY(如财务：ZYCW)行政系列：XZ（如办公室：XZBGS；人力资源：XZHR）第七章培训课程设计第二十条培训课程设计的不同1、设计各系列培训课程时应充分考虑各层级、系列、班次的不同，各系列课程可根据侧重点相互穿插；专业系列课程设计以各专业领域内的专业知识为主；行政系列课程设计以各行政管理类知识为主。第二十一条培训授课方式的不同1、对基础员工的授课方式主要以课堂讲解为主，以便于培训学员的理解；对中基层管理人员则以分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧更快地接受培训内容；对高层管理人员则采用课堂研讨、座谈、进修等灵活的形式展开培训。第二十二条培训重点不同1、主要体现在根据各班次的参加对象、层次、需求、目的的不同而分层次设计培训内容。对基础员工则要求其掌握岗位基础工作；对中基层管理人员则不仅要求掌握本岗位的工作的技能，还注重对其综合素养的培养；高层管理人员则更注重业务知识及经验上的交流和研讨，提高综合管理能力。第二十三条培训分工不同1、一级培训：高层管理人员培训由集团人力资源部组织培训；2、二级培训：中基层管理人员培训由所在单位人力资源部组织培训；3、三级培训：员工培训由所在单位人力资源部组织培训。第八章培训师的管理第二十四条内训师的选拔与管理（一）内部培训师选拔：各单位推荐候选人，由集团人力资源部统一审查、考核。经考评组对内训师候选人课程、教材及现场试讲考核合格的培训师，由集团颁发聘书，聘为公司内部培训师。（二）内训师授课待遇：内训师授课可享受授课补助，工作时间内40元/小时，非工作时间内为50元/小时。（三）课酬支付：课程必须是集团人力资源部或单位人力资源部培训计划内课程，且必须达第二十五条学者组成。对外聘培训师的管理应在各级人力资源部门。第九章附则第二十六条本规定经集团总经理办公会审议，总经理批准之日起生效；第二十七条本规定由集团人力资源部负责解释分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧附：1、培训考勤管理规定2、员工培训纪律3、培训项目申报表4、个人外出培训申请表5、部门外出培训申请表6、培训服务合同7、备课通知书8、培训通知书9、培训考勤表10、培训考试成绩表11、培训跟进反馈表12、培训效果跟踪表13、培训课程评估表14、培训旷课通知单15、员工培训记录卡16、外部培训师资源档案表17、培训顾问公司资源档案表18、外采课程审批表19、公司培训台帐分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧培训考勤管理规定1、自学员收到培训通知当日起，所有参训学员应合理安排工作及私人事务，以确保准时出勤。2历复印件。320该课程总课时数1/3者，需重新补修全部课程。4、凡违反以上规定，未曾请假或请假未被批准者，以及事先未向培训部门申明请假在单位扣罚旷课期间薪资。5学员迟到/早退视同上班迟到/早退。各级人力资源部负责对学员的活动情况和平时表现情况作好记录。6、人力资源部将保留签到表，存档备查。分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧员工培训纪律亲爱的各位学员，大家好！欢迎您参加培训课程！为保证培训顺利进行，高效、圆满地达成学习目标，需要大家共同遵守、维护组织秩序，现将培训纪律公布如下：积极配合现场的工作；2、保持空杯的学习心态，积极的投入和参与，参与越多，收获越大；3、培训期间请您保管好自己的学习手册和相关物品，所有人员请将手机、BP机关闭或调至静音后放入包里，以免影响讲师或其他学员；耳语或在教室内随意走动；织者取得联系，以便及时沟通；6、积极参加各项集体活动，认真撰写培训心得和培训总结。内外的各种设备、设施。分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧培训项目申报表项目名称计划来源□年度计划□临时需求①培训内容②③（请注明培训人员层级与岗位、培训人数等）培训对象①自年月日至年月日，共计天；实施时间②□脱产□半脱产□业余需求的来源□工作变化□人员变化□缺乏绩效①需存在的问题②求③分①析原因与分析②③分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧①培期望愿景②训③目①标达成指标②③培训师资□高校教授□咨询公司培训师□集团内部讲师□企业高管人员培训形式□课堂讲授□案例教学□小组研讨□角色扮演□拓展互动培训预算（元）单位负责人批准：人事负责人审核：制表：个人外出培训申请表姓名部门职务受训机构受训项目我个人希望参加上述机构所举办的培训，所需培训费用由公司负担，并严格按照培训机构以及公司的要求完成培训课程！课名称培训日期培训讲师培训费用程内容申请人部门负责人人力资源部单位负责人分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧部门外出培训申请表申请部门受训机构讲师介绍受训项目受训时间受训目的方式培训内容培训费用参加对象培训地点分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧其他优惠部门负责人人力资源部单位负责人培训服务合同甲方提供就业人员业务培训达成以下协议：一、甲方义务：1、甲方负责安排、组织培训前及培训中的相关事宜。2、甲方负责提供乙方在甲方培训的场地及所有相关培训所需的硬件及软件准备工作。3、甲方负责指派相应工作人员协助乙方进行准备及服务工作。4、甲方负责印制乙方提供的培训资料。5、甲方安排乙方授课期间工作餐。二、乙方义务：分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧1、乙方应按时按量完成所负责的培训工作，确保培训的课程质量与效果，确保甲方学员的培训满意率不低于8协商决定。2、乙方根据甲方的培训需求设计培训课程大纲和制作PPT，于前将培训课程大纲、前将PowerPoint、Word、Excel等学员版讲义稿以电子文档的格式交付甲方。3、甲方为乙方支付的授课费用，乙方需提供甲方认可的单据。三、授课时间及地点1．授课时间：年月日2．地点：四、培训人数五、合同签定价款甲方支付给乙方的授课费用按____元人民币（大写：元整）计算,此标准为税后标准。六、付款时间及付款方式甲方应在乙方履行完培训义务后及时以现金方式支付课酬。七、保密责任密的义务，并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触；同样甲方对乙方所设计的培训内容、培训方法及所有培训资料负有保密的义务，并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。八、违约责任项的20%作为违约金。项的20%作为违约金。九、附则1、此合同一式两份，甲、乙双方各执一份；2、甲、乙双方必须信守本合同，未经双方协商，任何一方无权终止；经双方同意方可进行；4、本合同有效期内，双方发生争议时，应友好协商解决，协商不成的，通过法律程序解决；分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧5、本合同自双方签字、盖章之日起生效。甲乙双方正式授权代表签署本合同：甲方：乙方：签字及盖章：签字及盖章：日期：年月日日期：年月日备课通知书（存根）人培（备）字第号（存根）为本次年月日对象为，培训地点为，请您安排好工作并做好备课准备。前通知人力资源部。如有不明处，可与联系。电话：特此通知，谢谢！（盖章）分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧备课通知书人培（备）字第号为本次年月日对象为，培训地点为，请您安排好工作并做好备课准备。前通知人力资源部。如有不明处，可与联系。电话：特此通知，谢谢！（盖章）培训通知书（存根）人培字第号（存根）根据公司决定，现请你处妥善安排共位同志，于年月日到报到，参加为期天的培训。请您通知参训者带好以下相关培训资料及工具：如有不明处，请与人力资源部联系。电话：。特此通知分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧（盖章）培训通知书人培字第号根据公司决定，现请你处妥善安排共位同志，于年月日到报到，参加为期天的培训。请您通知参训者带好以下相关培训资料及工具：如有不明处，请与人力资源部联系。电话：。特此通知！人力资源部（盖章）培训考勤表培训主题：培训讲师：培训时间：培训地点：受训部门：培训考勤员：序姓名时间签到备注123分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧456789101112131415应到人，实到人，请假人，旷课人。培训考试成绩表培训主题：序成绩序成绩1212223234分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧52562672782892910301131123213331434153516361737183819392040批阅人员：人力资源部负责人：培训跟进反馈表：您好！你部门按原定计划已经参加了我部于年月日至年月日组织的培训项目。本次培训重点学习了以下几个方面：分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧要求学员掌握的知识/技能有：培训学员考核成绩：为达到学以致用的目的，请您在工作中尽量安排其实践机会，同时请您费心观察、统计参加培训后的效果，并于三个月后将有关内容汇总填写《培训跟进信息反馈表》给我们。多谢配合！人力资源部年月日培训效果跟踪表学员姓名培训日期培训记录培训时间培训项目培训内容效果评价□好考核成绩分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧培训效果追踪记录执行情况：直接上级意见：本人签名：签名：执行情况：直接上级意见：本人签名：签名：执行情况：直接上级意见：本人签名：签名：培训效果评估：部门负责人：日期：培训课程评估表为了解本课程目标与学习是否符合公司要求，是否为学员所认知。人力资源部特设计此表，请认真填写，日后我们将以此表为依据，进行修改。谢谢您的协助与回馈。分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧讲师姓名：课程名称：部门：课时：一、讲师部分：差4分3分2分1分外表仪态是否整洁大方：良好较好一般差站立姿势自然放松：良好较好一般差肢体语言是否能配合授课内容：良好较好一般差面部表情是否自然微笑：良好较好差目光是否关注学员：做得良好做得较好做得一般做得差语言表达是否清晰、语速适中：良好较好一般差是否能引导学员思考或参与：良好较好一般差其它评价或建议：二、课程部分：内容安排：重点突出拖拉重点不清相关作用：对工作有助益适用性强与工作很大关联无法具体操作课时安排是否合适：合适时间不足可缩短时间重点部分加长专业程度：专业程度适宜过于专业无专业水准辅助工具：有专业教具只有幻灯片无幻灯片无任何辅助工具讲义价值：可辅助学习对工作有参考价值层次不清无任何价值其它评价或建议：填表人：日期：培训违纪通知单分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧致:自:贵公司/部门所派参加培训之学员，于(日期/时间)□未按时到课□迟到□早退□中途旷课□其他,该学员应予特此通知，请查照办理。（培训单位）年月日回执1.违纪通知已收到。2.对于违纪学员将作如下处理：旷课时数将以旷工天处理。违纪行为予以部门负责人：年月日注：请于收到本通知单两日内将回执送还或传真回培训单位。分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧员工培训记录卡编号：姓名性别学历专业部门职务入职日期序培训主题课时讲师起止日期主办单位考试成绩认证号123456