2023年甘肃省酒泉市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2023年甘肃省酒泉市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.林德布洛姆提出了（）

A.满意原则B.最优决策C.完全理性D.渐进决策

2.在一场胜败关键的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当狙击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。鏖战终于打胜了，在庆功会上这位一心等着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（）

A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他

B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导

C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求

D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手

3.如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该（）

A.放弃该工作B.什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格C.改变情景以适应领导风格D.改变领导风格以适应环境

4.（）有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各个不同的工作经验，从而提高他们的组织管理协调能力（）

A.职前引导B.职务轮换C.在职培训D.提升培训

5.德尔菲法属于（）方法

A.定性决策B.定量决策C.个人决策D.集体决策

6.目标管理的最大特点是（）

A.团队管理B.组织管理C.他人管理D.自我管理

7.政策指导矩阵属于（）

A.定性决策方法B.定量决策方法C.确定型决策方法D.不确定型决策方法

8.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是（）

A.职能职权B.直线职权C.参谋职权D.下属分权

9.（）指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革

10.由跨国公司的国外机构数占总机构数的比率而得到的是（）

A.跨国化指数B.国际化指数C.当地化指数D.综合指数

11.下列哪个事件直接为科学管理理论的产生创造了条件（）

A.马萨诸塞车祸事件B.工业化与改革C.工人罢工运动D.小石城事件

12.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

13.斯金纳提出了四种行为改造方式，在管理工作中最常用的是（）

A.正强化B.负强化C.忽视D.惩罚

14.对于金牛类的经营单位，以下判断不正确的是（）

A.市场占有率高B.业务增长率低C.能够为企业带来较多利润D.要不失时机地投入必要的资金

15.在平衡积分卡中不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点的是（）

A.客户方面B.内部经营过程C.财务衡量D.学习和成长

16.根据波士顿矩阵法，针对市场占有率较高，而业务增长率较低的经营类型，应采取的措施是（）

A.投入较少的资金投资

B.忍痛割爱，及时放弃该领域

C.向该业务投入必要的资金，以提高市场份额

D.投入必要的资金，扩大生产规模

17.在管理中，决策是（）

A.高层管理人员所承担的任务

B.高层和中层管理人员所承担的任务

C.高层主管和参谋人员所承担的任务

D.每一位管理人员都可能要从事的活动

18.下列关于规则与程序说法错误的是（）

A.规则和程序旨在约束行为

B.规则用于指导行动但不说明时间顺序

C.可以把程序看作是一系列的规则

D.规则就是程序的组成部分

19.提出渐进决策模式的学者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大内D.林德布洛姆

20.建立组织文化的核心内容是（）

A.管理制度B.教育培训C.组织精神D.组织价值观

21.提出决策的有限理性标准和满意度原则的学者是（）

A.赫伯特·A·西蒙B.梅奥C.朱兰D.亚当·斯密

22.单向沟通和双向沟通进行比较表明（）

A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B.发送者比较满意双向沟通

C.接收者比较满意单向沟通

D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多

23.在菲德勒模型中，下列适合采用低LPC领导方式的是（）

A.上下级关系好，任务结构不明确、职位权力弱

B.上下级关系差，任务结构明确、职位权力弱

C.上下级关系差，任务结构明确、职位权力强

D.上下级关系好，任务结构明确、职位权力强

24.如果组织面对的是垄断程度较高的市场，下列通常不是其决策重点的是（）

A.如何改善生产条件B.如何完善营销网络C.如何扩大生产规模D.如何降低生产成本

25.Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在（）假设上的

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设

26.员工解聘的方式很多，以下不属于员工的解聘方式是（）

A.解雇B.自然减员C.退休D.缩短工作周

27.下面的控制内容中属于物质资源控制的是（）

A.存货管理B.生产计划C.环境分析D.预算控制

28.下列关于控制的说法中，哪一个是错误的（）

A.科学的计划是以有效控制为前提的

B.有效控制是以科学的计划为前提的

C.一个组织如果没有科学的计划，控制得越好越会加速失败

D.前馈控制是一种理想的控制类型

29.如果用马斯洛的需要层次理论来分析，非正式组织主要是由哪一类需要引起的（）

A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.自我实现需要

30.在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是（）

A.核心层B.精神层C.显现层制度层D.显现层

二、填空题(15题)31.____指的是永久性、非自愿地终止劳动合同

32.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，急需处理，则这样的决策被称为____决策

33.人员配备的工作包括____、培训和考核组织成员

34.梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，提出工人是____

35.PDCA循环中的P指的是____

36.____是对企业会计年度末期的财务状况进行预测

37.头脑风暴法的特点是倡导____思维，它是由奥斯本首先提出的

38.影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素

39.有效的____是决定组织中层级数目的最基本因素

40.管理的客体也即对象是____

41.人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和____为依据

42.企业技术创新的核心内容是____创新

43.根据马斯洛需要层次理论，____的需要主要产生于人的社会性

44.____是指控制的范围，程度和频度要恰到好处

45.组织设计就是对组织的结构和活动进行____

三、判断题(5题)46.弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系（）

A.否B.是

47.权变管理理论是着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论（）

A.否B.是

48.根据路径—目标理论，组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导者越应表现出指导性行为，降低支持性行为（）

A.否B.是

49.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表——韦伯（）

A.否B.是

50.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的综合性（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.你认为施恩公司20世纪90年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

52.柯达放弃的明星产品是什么?富士推行的何种多元化战略保证了企业长期的生存和发展?

53.蓝总经理对小黄的操作方式进行纠正和对产品质量的控制，分别属于何种类型的控制？

五、论述题(2题)54.试论述组织文化的结构与组织文化的塑造途径

55.试述影响决策的因素

六、材料题(2题)56.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

57.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.DD林德布洛姆提出了渐进决策模式，对完全理性模式提出了挑战。他认为决策过程应该是一个渐进的过程，而不应大起大落，否则会使决策者无法了解和思考全部方案并弄清每种方案的结果。决策应根据组织外部环境与内部条件的变化进行适时调整和补充，而不能只遵守一种固定模式

2.C

3.DD菲德勒的领导权变理论认为各种领导方式都可能在一定环境内有效。当领导风格与领导情景不适应时，领导者应改变自己的领导风格以适应环境

4.BB本题考查对职务轮换的理解。职务轮换有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各个不同的工作经验，从而提高他们的组织管理协调能力

5.AA德尔菲法属于集体决策法，而集体决策属于定性决策法

6.DD目标管理适用于对主管人员的管理，最大的特点自我管理

7.A政策指导矩阵属于定性决策方法

8.A

9.B

10.BB跨国化指数和国际化指数都是基于跨国公司而定义的，其中国际化指数是指跨国公司的国外机构数占总机构数的比率

11.AA美国马萨诸塞车祸事件后，历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离，具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件

12.AA本题考查对几种管理职能的掌握。运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是指在小小的军帐之内做出正确的部署，能决定千里之外战场上的胜负，反映的是计划的职能

13.AA正强化又称积极强化，当人们采取某种行为时，能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果，这种结果反过来又成为推进人们趋向或重复此种行为的力量。在管理工作中常用的奖金、休假、晋升、表扬等都属于正强化

14.DD本题考查波士顿矩阵的理解。四种经营单位中，需要不失时机地投入必要的资金的是：明星类的经营单位

15.CC财务衡量在平衡积分卡中不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点

16.AA金牛型经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。B、C两项是针对幼童型经营单位的措施，D项是针对明星型经营单位的措施

17.DD管理的概念比较多，其中一个典型的概念是西蒙的管理就是决策。决策贯穿于管理的全过程，它是每一位管理人员都可能要从事的活动，这属于现代的决策观

18.DD规则不同于程序，可以把程序看作是一系列的规则，但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分

19.D除了西蒙的有限理性模式，林德布洛姆的渐进决策模式也对完全理性模式提出了挑战

20.DD注意组织文化的核心、核心内容的理解。具体到本题，核心内容是组织价值观

21.AA赫伯特·A·西蒙在《管理行为》中提出了决策的有限理性标准和满意度原则

22.A四个选项中仅A选项表述正确。发送者比较满意单向沟通，接收者比较满意双向沟通。双向沟通比单项沟通的噪音大

23.DD在菲德勒模型中，下列选项A、B、C、D分别对应环境IV、VI、V、I。按照相关理论、适合采用低LPC领导方式的是D：上下级关系好，任务结构明确、职位权力强；而A：上下级关系好，任务结构不明确、职位权力弱、B：上下级关系差，任务结构明确、职位权力弱、C：上下级关系差，任务结构明确、职位权力强，则适合采用高LPC领导方式

24.BB如果组织面对的是垄断程度较高的市场，则其决策重点通常在于：如何改善生产条件、如何扩大生产规模、如何降低生产成本等。垄断程度高容易使组织形成以生产为导向的经营思想

25.DDY理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在自我实现人假设上的

26.CC本题考查员工的解聘方式，包括解雇、临时解雇、自然减员、调换岗位、缩短工作周、提前退休。C选项退休不属于解聘员工的方式

27.AA存货管理属于物质资源控制

28.AA计划在先，控制在后，科学的计划是有效控制的前提

29.CC从非正式组织的含义去理解

30.DD组织文化载体又称显现层，又称物质层，它是凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现

31.解雇

32.时间敏感型

33.选聘

34.社会人

35.计划

36.资产负债预算

37.创新

38.个人因素

39.管理幅度

40.以人为中心的各种资源及其活动

41.类型

42.产品

43.社交

44.适度控制

45.创构、变革和再设计

46.Y√弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系

47.Y

48.N×组织中的正式权力关系越明确、越层次化，领导者越应表现出支持性行为，降低指导性行为

49.Y

50.N×组织结构的复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别化

51.①加强产品研发，开发新产品。②及时拓展海外市场。③加大宣传，提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战。加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量。④进行企业管理制度的改革，提高企业效能，完善企业激励制度，调动员工工作积极性

52.柯达放弃的是明星产品是数码产品。富士推行的是同心多元化战略。所谓同心多元化是指企业增加新的，但与原业务相关的产品或服务。从案例中可以看出，富士的产品看似性能用途相去甚远，但万变不离其宗，它是基于熟悉、优势的技术，向相关成长性领域拓展

53.①蓝总经理对小黄操作方式进行纠正属于同期控制。同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。②蓝总经理对产品质量的控制属于反馈控制。反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。成果控制的主要作用，是通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。成果控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容

54.一般认为，组织文化有三个层次结构，即潜层次、表层和显现层三层。强化员工的认同感。在选择并确立了组织价值观和组织文化模式之后，就应把基本认可的方案通过一定的强化灌输方法使其深入人心。（3）提炼定格。组织价值观的形成不是一蹴而就的，必须经过分析、归纳和提炼方能定格。（4）巩固落实。要巩固落实已提炼定格的组织文化首先要建立必要的制度保障。因此，建立某种奖优罚劣的规章制度十分必要。其次，领导者在塑造组织文化的过程中起着决定性的作用，应起到率先垂范的作用。领导者必须更新观念并能带领组织成员为建设优秀组织文化而共同努力。（5）在发展中不断丰富和完善。任何一种组织文化都是特定历史的产物，当组织的内外条件发生变化时，组织必须不失时机地丰富、完善和发展组织文化。这既是一个不断淘汰旧文化和不断生成新文化的过程，