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文档简介
—销售员试用期工作个人总结通过实习我深入地体会到了社会与校内的区分。在走出学校课本学问的局限的根底上,学会在工作中运用课本学问,体验做一个社会人的责任和义务。下面就是给大家带来的销售员试用期工作个人总结五篇,欢送查阅!销售员试用期工作个人总结1光阴如箭,岁月如歌,转瞬间,我们便迎来了新的一年.回忆过去,我们有六月高考期间的那份甘苦,更有九月时迈入高校校门时的那份欣喜若狂,算起来,可真谓是甘甜尽有.虽然岁月总是不饶人,但聪明的我们总会紧紧地抓住时间,主动地充当时间的主人,所以在这段流逝的岁月中总能找到穴道同学们留下的光芒脚印……面对寒假,我们身担重任,需主动响应学院的号召及思想,主动地投身到社会实践中去.当我背着沉重的包袱回家时,总是有两种思想在挣扎着,一是回家帮忙的饿意愿,二是投入社会,感受社会实践的那份甘甜.几经徘徊,有一种力量在煽动着自己果断地作出了决择,选择回家帮忙的路……原因很简洁,那便是留给我们最初的感动,家人的劳碌,父母的付出.确实,他们的那份付出是无私的,宏大的.从而在更深层次而言,作为一名中华儿女,我们更要留住那份拳拳的赤子之心,并将之宏扬,由于他们是我们中国的文化精髓的一部分,对我们而言,那样做更是一份深沉的责任.在此家里也是搞服装生意的,在帮忙之余能够学习的地方也是较多的,正所谓:”小生活,大道理”.而且我还是带着一份感恩的心而来,牢牢地记住,滴水之恩,涌拳相报的道理.一份感恩的情,一颗学习的心,让我投入到家里面这门小经营当中,这次虽然不是真正意义上的社会实践,但我在这次实践中收获的是一段欢乐而又难忘的光阴,我不仅从母亲,顾客身上学习到了许多东西,更重要的是,我在这短短的时间里,体会到通往社会之路的几点:第一点真诚您可以假装你的面孔,但绝不行以无视真诚的力量.从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则.你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度.与人为善,择善而从;敬人者,人恒敬之:爱人者,人恒爱之之.我们真诚待人不仅能从心灵上取得对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视.凡事总要用进展的目光看问题,金碑银碑,不如顾客的口碑,更不如有口皆碑.顾客对我们的答应,那才称得上是一笔巨大的,无以比拧的巨大的精神财宝.第二点沟通沟通可以使许多事情变得顺当;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清楚的明白,顾客究竟需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加合适他,让他们能够买到满意如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺当的进行.其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为同学而言,这更是一次难得的学习时机,另我的口才与沟通力量有了一次质的飞跃,真可谓是完成了一次”双赢”第三点激情与耐烦激情与耐烦,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花.确实,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁担心又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情.面对那样的工作,务必会让人感到身心的疲惫,但感觉是欢乐的,由于我已经把它当成了一次学习的时机,而我更是要紧紧地抓住这次难得的时机,所以心里很是满意,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐烦都是不行以缺少的,激情让我们对工作充满热忱,充满动力,情愿为共同的目标而奋斗.耐烦则让我们细致地对待工作,力求做好每个详情,精益求精.激情与耐烦互补足进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能作到更好.第四点主动事故无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也,四周所接触到的人,只要他们有值得我们学习的地方,我们便要虚心仔细的向他们学习,正所谓:”事事洞明皆学问,人情练达既文章.”当我们可以选择的时分,肯定谨记把主动权把握在自己手中,或许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点,但作为工人或是顾客的他们,有时分至少回字经验上要比我们多得多,自然也就有他们的可取之处.所以当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的时机,只要是勤问,勤学,勤做,就会有意想不到的收获.在此期间,自己接触其他人,和他们的沟通时机也增多了,而正由于这样,我在工作中也渐渐变得英勇,虽然开头也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围围着自己打转,但现实告知我应当对自己有信念,应当有士气去尝试,即便在尝试中失利,也能让自己成长,没有锤炼时机,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等候只能让你在缄默中灭亡.只有主动,才能为自己制造良机.第五点讲究条理条理性在我们的工作中或许并不能容易地审察出他的重要性,但在工作上,我们除了要具备良好的规律思维外,更重要的便是要养成条理性的好习惯.例如,当我们记帐簿时,由于生意比拟火暴,交易的人数又相对较多,假如记帐时不留意讲究条理的话,不仅不能精确的的记录相应的销售情况,而且将会导致日后翻查工作的不便.因此,条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作,假如不讲究条理,肯定会让你的工作手忙脚乱,效率低下.其实,其他工作也是一样,讲究条理能让你事半功倍,记得曾经在电视领域颇有成就的一个人说过,事情在有紧急性和重要性之分时,假如按条理分清主次,在逐一处理,那么你会觉得工作是那么轻松,养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中更加收益匪浅.后记在这一段时间的实践生活中,凡事多观看,多留意.工作让我学会许多,懂得了许多,虽然时间不长,但是他将为我以后的人生产生主动的作用,也将是我以后永远的回忆。销售员试用期工作个人总结2一、实习时间20X年X月X日——至今二、实习单位X电脑科技有限公司三、实习工种X电脑销售参谋四、实习内容通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论学问相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好根底,积累好客户资源。五、实习过程我在X电脑公司做一个一般的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带着下,学会如何去推断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完好的配套和后台支持,一站式的为客户效劳。从成为公司的一员开头,我参与了多项产品学问培训。在培训过程中,不断的记录产品学问要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后效劳等,为电脑的销售,打下了坚实的根底。我所在的部门负责销售X全系列产品,包括X效劳器,X家用台式机,X商用台式机,X笔记本,X打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟识度,增加了对X企业文化等一系列熟悉,为日后的销售带来了更大的便利。在熟悉产品学问过后,我开头学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了推断客户,当客户进门时推断客户是否有效,推断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强盛的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了肯定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。在销售过程中,我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满意客户需求的同时,也能到达客户的预算范围。客户确定机型后,带着客户购置机器,为客户装载机器软件等效劳,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。在售后效劳上,我坚持用自己的耐烦为客户讲解客户遇到的各种问题,屡次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的效劳看法,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。六、实习总结社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的幻想。身在这个社会时期的我,深感科技的进展之快速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。在销售领域,我深入体会,良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。如今的销售,不是单纯的商品上的交易,更是效劳上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深入的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满意日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其进展趋势,预知进展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。在社会上人与人接触方面,我更加深入的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的学问面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应力量和应对力量,将会确定一个人以后胜利的几率有多高,多留意一些详情,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。一年下来,我总结出自己很多缺乏之处:1、在说话时分还不够耐烦;2、对各行业的了解还不够深透;3、对自己的学习激情还不够充足;4、对自己的业绩还不是很满意;5、积累下来的老客户不够多等等。我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了许多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚决的信念,总有天,我会找到幻想的殿堂。销售员试用期工作个人总结3实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段阅历,它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,也是我们走向工作岗位的第一步。一、实习时间20X年X月底至20X年X月二、实习单位简介我实习所在单位的名称是X有限公司,公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售X。主要产品分为X普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质效劳是公司的宗旨!总公司为X网络技术有限公司。经X网络技术有限公司授权有X,X,XX等各个分公司。三、实习内容我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售X公司X产品,其次还有X的相关产品。按时间挨次我在实习期间主要完成了如下工作:(一)参与员工入职培训,了解企业文化、X产品学问、XX专业版功能;各部门经理轮番培训全面的业务学问,了解各部门的工作性质和任务,共享工作经验;学习员工手册培育良好的员工素养。(二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍XX、网站建设详细业务内容;学会客户回访和跟单。(四)由老员工伴随,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何答复客户提出的问题;学习、图片推广、网站建设合同的填写。(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要留意的问题,并按时与财务部联系,上交款项,领取发票等。(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。(七)与行政部联系,填写X业务下单表,进行X业务的下单流程。(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设工程。(九)与客服部联系,帮助X总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,按时与客户进行沟通和沟通,解决问题,完成操作流程。(十)学会运用企业邮箱以及企业ERP系统操作。(十一)学会企业根本办公装备的运用,传真、打印、复印等。四、实习体会经过这段时间的实习工作,收获不少,体会许多,主要有以下几点:(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手段。伴着电子信息的迅猛进展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具进展前景,也将成为将来企业营销的主流,由于电子商务的快捷、便利、高效,节约本钱,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到详细实际的工作中,在工作中面对很多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的学问,是远远不够的,由于毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的学问是有肯定的距离的,接下来必需依据实际的情况进一步学习相关的学问。(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观看,多思索,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思索问题的力量,在遇到问题的时分,自觉努力去查找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深入的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必需跟其他人更好的沟通与沟通,相互的帮忙,彼此增加学问、经验等,这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中,假如没有多动手多思索的话,永远不会明白那里面究竟是怎么一回事,所以必需要勤于思索,多去尝试,努力就可以了。由于自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失利,多失利几次将对于自己有更大的成长,只要专心努力就行了。比方,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失利了,但是,经过那次,给自己下了更坚决地信念,下次肯定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思索该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的缺乏,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。(三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的根本的网络营销学问,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论学问,终于是学以致用了。其实刚开头很困难很辛苦,那是必定的,只要我仔细学习,把学到的经验,学到的学问,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮忙。在接下来乃至今后的工作中,我要连续努力,克服自己的缺乏,往更好的方向努力,信息时期是日新月异的,我要锲而不舍的学习,并应用到实践中去,来更好的顺应社会进展的需要,还必需多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素养。其实,社会是一所更宽广的高校!销售员试用期工作个人总结4一、实习目的实习是学校教学的重要补充部分,是区分于一般学校教育的一个显著特征,是教育教学体系中的一个不行缺少的重要组成部分和不行替代的重要环节。它是与今后的职业生活最直接联系的,同学在实习过程中将完成学习到就业的过渡,因此实习是培育技能型人才,完成培育目标的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且是校内教学的总结。可以说,没有实习,就没有完好的教育。通过实习,使我们学习和了解企业系统的一些学问,培育我们树立理论联系实际的工作作风,以及实习现场中将科学的理论学问加以验证、深化、稳固和充实。并培育同学进行调查、研讨、分析和解决实际问题的力量,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。通过实习,拓宽同学的学问面,增加感性熟悉,把所学学问条理化系统化,学到从书本学不到的专业学问,并获得社会上的最新信息,激发同学向实践学习和探究的主动性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的根底。我这次的实习岗位是电话营销,通过这次实习可以让我更好的熟悉公司与学校的不同之处、熟悉到自己与公司的要求还差多少、熟悉到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自己的缺乏。通过电话营销实习把所学到的学问用于公司,为公司制造价值。并在工作中思索如何去利用电子商务学问来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率。二、实习时间我这次实习从20X年X月X日至20X年X月X日,为期一个月。三、实习地点我这次的实习地点是在X市X科技有限公司。四、实习单位概况X市X科技有限公司是X集团旗下公司,是致力于推广全国的中文移动搜寻引擎,为中国的中小型企业提供快速、高效的移动信息检索产品及效劳。X集团是一家集企业投资管理、移动互联网研发及营销、培训管理于一体的多元化集团公司,全国现有8家分公司,500余名员工,分布在X等地。以X总部为核心,致力于构建全国投资、营销及市场管理体系,以平台+产品+效劳+培训+销售团队的模式,打造移动互联网时期的产业链模型。目前,X科技有限公司是X的合作伙伴,X搜寻成立于20X年X月。作为中国移动互联网第一个手机搜寻引擎,中国的手机搜寻引擎,X已获得X万美金投资。公司创始人与核心团队具有10余年搜寻、互联网媒体、无线产品德业的研发、运营、营销、管理经验。易查搜寻具有丰富的产品线,是全部手机搜寻引擎中产品线最为丰富的一家,提供包括网页搜寻、消遣搜寻、生活搜寻等在内的众多搜寻效劳,能全面满意用户所需。易查搜寻始终以用户需求为中心,重视用户产品感受,强调搜寻引擎功能与手机特点相符,并不断提升搜寻品质及用户体验。五、实习内容我这次实习的主要内容是了解公司运作模式及经营产品,通过电话营销和会议营销等方式进行手机网站和关键词销售。六、实习过程1.熟识环境一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟识所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比拟全面,比拟快速。每个公司的企业文化不同,我们只能是自己去顺应环境而没有环境去顺应我们的。所以,在我到公司上班的第一天,我首先熟识好四周的环境,了解我们公司的运作模式以及其经营的产品,和四周的同事及上司熟悉沟通,做好工作前准备。我明白了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,这是我们公司的一种企业文化。2.培训第一天上班的时分,公司里的经理来给我培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清晰了解到自己公司是怎么样的?公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不明白,那他肯定是不负责的人,无法完成工作,也不会为公司带来多大的价值。3.开头工作(1)电话营销:就是以电话邀约为主,通过打电话给那些客户,为客户讲解有关事项,邀约他们在指定的时间到指定的会场来参与公司组织的有关手机互联网方面的会议讲座,让客户了解互联网的作用,从而促使客户进行手机网站、关键词的交易。(2)会议营销:会议是通过讲师来为企业家们讲解如今互联网时期的好处、互联网的进展前景、已经互联网能为企业带来什么效果,让企业家了解到手机网站、关键词的重要性及意义,与公司合作后所带来的一系列变革。让客户进一步了解网站、关键词的作用,然后让销售人员与客户进行深化的详谈,促成网站关键词的交易订单。七、实习总结通过这次实习,我学到了很多课外学问,在肯定程度上拓宽了我的学问面,使我更深一层的熟悉了社会。我深入地了解到了科技信息技术的重要性,熟悉到要把理论和实践更紧密地联系起来,要把所学的学问运用到实践中去。但我们在学校里学校的专业学问都比拟根底,要使这些学问用于公司还远远不够,不能满意公司的要求,所以还得自己去提升,连续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不肯定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,由于学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要依据自已公司的要求来提高自己。对此,我要把握更多的专业学问,强化实践和设计力量,这样更有利于将来的进展,使自己在此领域内也有所作为。通过这次电话营销实习后,我发现自己存在的许多缺乏之处,了解到自身的整体力量缺乏,比方说沟通力量、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,由于公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间、同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不肯定了,你必需懂得一些相处的技巧。所谓实习,就是从实践中学习,这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒适服地坐在课室里听老师讲理论,还要走出课室,抛开重重的书本,走向社会去学习。由于,外面的世界无限大,那里有许多在书里学不到的珍贵学问,况且书本学问也是来源于实践,理论学问就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。我们需要做好心态上的调整,要明白现代的科技日新月异,学问需要不断拓宽。因此,我们更应学习——工作——再学习,开掘自己的实力,查找我们的抱负,完成我们的抱负。销售员试用期工作个人总结5从事销售类型的工作,对于员工的素养要求也是比拟特别的:喜爱从事挑战性工作、乐于竞争、抗挫力量、擅长发现商机、呈现自我的力量、良好的沟通力量……但是鉴于销售类员工通常流淌性比拟大,许多企业在招人时开头“大浪淘沙”式人才战略:不管黑猫白猫,只要觉得硬性条件(学历、专业技能等)具备了就先招进来试试,能抓住老鼠就是好猫。这样不但是铺张了大量的人力物力,而且对于新进员工来说也面临了不小压力。另一方面,对于现有的销售类员工,由于外部市场环境的改变、客户水平的提高,对于自身销售力量也提出了更高的要求,这种自身希望与现实之间的差距越大,则员工所感受到的工作压力也会越大。、
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