2023年内黄县政务中心综合窗口人员招聘笔试模拟试题及答案解析

PAGEPAGE492023年内黄县政务中心综合窗口人员招聘笔试模拟试题及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(国办发〔2013〕100号)指出，()是人民政府密切联系群众、转变政风的内在要求，是建设现代政府，提高政府公信力，稳定市场预期，保障公众知情权、参与权、监督权的重要举措。A、依法实施政府信息公开B、保护人民群众合法权益C、健全舆情收集和回应机制D、完善主动发布机制答案：A解析：依法实施政府信息公开是人民政府密切联系群众、转变政风的内在要求，是建设现代政府，提高政府公信力，稳定市场预期，保障公众知情权、参与权、监督权的重要举措。故选A。2．下列关于国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)所确立的总体目标，说法错误的是()。A、2022年底前，国家、省、市、县、乡五级政务服务能力和水平显著提升B、2022年底前，政务服务中心综合窗口全覆盖，全国一体化政务服务平台全面建成，“一网通办”服务能力显著增强，企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”。C、2024年底前，政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升，高频政务服务事项实现全国无差别受理、同标准办理D、2025年底前，高频电子证照实现全国互通互认，“免证办”全面推行。答案：C解析：2022年底前，国家、省、市、县、乡五级政务服务能力和水平显著提升;国家政务服务事项基本目录统一编制、联合审核、动态管理、全面实施机制基本建立;政务服务中心综合窗口全覆盖，全国一体化政务服务平台全面建成，“一网通办”服务能力显著增强，企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”。2025年底前，政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升，高频政务服务事项实现全国无差别受理、同标准办理;高频电子证照实现全国互通互认，“免证办”全面推行;集约化办事、智慧化服务实现新的突破，“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办，政务服务线上线下深度融合、协调发展，方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系全面建成。故选C。3．根据《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》(国发〔2016〕51号)，信息提供部门应按照“谁主管，谁提供，谁负责”的原则，及时维护和更新信息，保障数据的()、()、()和()，确保所提供的共享信息与本部门所掌握信息的一致性。①完整性②准确性③时效性④无偿性⑤可用性A、①③④⑤B、①②③④C、①②③⑤D、②③④⑤答案：C解析：《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》(国发〔2016〕51号)第十三条规定：按照“谁主管，谁提供，谁负责”的原则，提供部门应及时维护和更新信息，保障数据的完整性、准确性、时效性和可用性，确保所提供的共享信息与本部门所掌握信息的一致性。故选C。4．2018年5月，国务院办公厅印发《关于进一步压缩企业开办时间的意见》要求，强化落实“多证合一、一照一码”改革效果，各级社保经办机构不再单独核发社会保险登记证，取消社会保险登记证的定期验证和换证制度，逐步采用()进行登记管理。A、营业执照B、法人身份证C、税务登记证D、统一社会信用代码答案：D解析：国务院办公厅印发《关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发〔2018〕32号)中要求，要强化落实“多证合一、一照一码”改革效果，各级社保经办机构不再单独核发社会保险登记证，取消社会保险登记证的定期验证和换证制度，逐步采用统一社会信用代码进行登记管理。故选D。5．《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)中对着力推进“五公开”提出，在全国选取()个县(市、区)作为试点单位，推进基层政务公开标准化规范化。A、50B、100C、120D、80答案：B解析：《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则(国办发〔2016〕80号)中提出在全国选取100个县(市、区)作为试点单位，重点围绕基层土地利用总体规划、税费收缴、征地补偿、拆迁安置、环境治理、公共事业投入、公共文化服务、扶贫救灾等群众关切信息，以及劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、户籍管理、宅基地审批、涉农补贴、医疗卫生等方面的政务服务事项，开展“五公开”标准化规范化试点工作。故选B。6．以下哪一类事项不属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)中明确的12345政务服务便民热线受理范围?()A、社会管理B、公共服务C、行政复议D、生态环境保护答案：C解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定，12345政务服务便民热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。故选C。7．《全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案》提出，在供电服务方面，2018年供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到50个工作日以内，2019年底前压减到45个工作日以内，五年内压缩三分之二以上、压减到()个工作日以内，并做好与世界银行营商环境评价中获得电力时间口径的衔接工作。A、45B、35C、40D、30答案：C解析：在供电服务方面，2018年供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到50个工作日以内，2019年底前压减到45个工作日以内，五年内压缩三分之二以上、压减到40个工作日以内，并做好与世界银行营商环境评价中获得电力时间口径的衔接工作。故选C。8．根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)，以下不属于全国一体化在线政务服务平台组成部分的是()。A、国家政务服务平台B、国务院有关部门政务服务平台(业务办理系统)C、各地区政务服务平台D、互联网+监管平台答案：D解析：全国一体化在线政务服务平台由国家政务服务平台、国务院有关部门政务服务平台(业务办理系统)和各地区政务服务平台组成。国家政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的总枢纽，各地区和国务院有关部门政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的具体办事服务平台。故选D。9．依据《国务院办公厅关于加快"互联网+监管"系统建设和对接工作的通知》(国办函〔2018〕73号)，在各地区各有关部门权力清单基础上，按照"谁审批、谁负责，()、谁监管"的原则，全面梳理形成本地区本部门监管事项目录清单。A、谁主管B、谁考核C、谁考察D、谁考查答案：A解析：全面梳理形成监管事项目录清单。在各地区各有关部门权力清单基础上，按照"谁审批、谁负责，谁主管、谁监管"的原则，全面梳理形成本地区本部门监管事项目录清单，明确监管事项、监管责任主体、监管流程、监管措施和监管标准，推动监管规范化、标准化。故选A。10．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，在实行通关全流程电子化方面，北京市具体做法是实行进口许可证件申领和通关作业无纸化;进出口环节验核的监管证件由();全面推广电子报关委托，实现网上申报、自助打印;在日本、香港航线实现海关与企业间材料电子化流转。A、85种减少至45种B、86种减少至46种C、87种减少至47种D、88种减少至48种答案：B解析：实行通关全流程电子化。具体做法：北京市实行进口许可证件申领和通关作业无纸化;进出口环节验核的监管证件由86种减少至46种;全面推广电子报关委托，实现网上申报、自助打印;在日本、香港航线实现海关与企业间材料电子化流转。故选B。11．《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定，为在贸易流通、教育培训、医疗、食品、金融等领域放开市场准入，在全国范围内将()项涉企经营许可事项改为备案管理，在自由贸易试验区试点将()项涉企经营许可事项改为备案管理。A、1414B、1515C、1415D、1514答案：B解析：《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定，为在贸易流通、教育培训、医疗、食品、金融等领域放开市场准入，在全国范围内将15项涉企经营许可事项改为备案管理，在自由贸易试验区试点将15项涉企经营许可事项改为备案管理。故选B。12．根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)，规范中介服务收费。对于市场发育成熟、价格形成机制健全、竞争充分规范的中介服务事项，一律通过()调节价格。A、国务院B、中介服务机构总体运行规范C、政府定价管理D、市场答案：D解析：根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)，对于市场发育成熟、价格形成机制健全、竞争充分规范的中介服务事项，一律通过市场调节价格。故选D。13．国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)要求，做好差评回访整改情况记录，实名差评回访整改率要达到()。A、80%B、90%C、95%D、100%答案：D解析：做好差评回访整改情况记录，实名差评回访整改率要达到100%。强化对差评回访核实和整改情况的监督检查。故选D。14．《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)中规定的“12345热线”全称是什么?()A、12345政府服务便民热线B、12345政务便民服务热线C、12345政务服务便民热线D、12345便民政务服务热线答案：C解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线)，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。故选C。15．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)，推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接，要重点重点围绕()等领域，开展上门办理、免费代办等，为群众提供便捷的综合服务。A、劳动就业B、社会保险C、社会救助D、以上都是答案：D解析：推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接，乡镇(街道)政务服务中心和村(社区)便民服务点直接服务基层群众，要充分利用共享的网上政务服务资源，贴近需求做好政策咨询和办事服务，重点围绕劳动就业、社会保险、社会救助、扶贫脱贫等领域，开展上门办理、免费代办等，为群众提供便捷的综合服务。故选D。16．根据《完善镇村便民服务体系工作方案》，以下属于乡镇便民服务中心应建立的制度是()。①首问负责制②限时办结制③一次性告知制④去向留言制A、①③B、②③C、①②D、①②③④答案：D解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》在落实窗口制度方面明确：严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制、服务双岗制和去向留言制，用好政务服务“好差评”制度，不断规范便民服务中心、服务站和服务室窗口行为，树好便民为民形象。故选D。17．以下关于首问责任人的主要职责的说法，正确的是()。A、接待来访人员，接受办事人员咨询B、引导办事人员到相应服务窗口办事C、协调办理涉及两个以上窗口的事项D、以上答案都正确答案：D解析：首问责任人的主要职责：接待来访人员，接受办事人员咨询;指导办事人员准备所需的申报材料;根据授权，办理职权内的服务事项;引导办事人员到相应服务窗口办事;协调办理涉及两个以上窗口的事项;承办或牵头组织办理其他的工作。故选D。18．根据《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》国办发(〔2019〕54号)，建立完善基层政务公开工作，主管部门要与宣传、()、政务服务、大数据管理、融媒体中心等单位的协调联动机制，形成推进政务公开标准化规范化的工作合力。A、网信B、金融C、税务D、公安答案：A解析：建立完善基层政务公开工作主管部门与宣传、网信、政务服务、大数据管理、融媒体中心等单位的协调联动机制，形成推进政务公开标准化规范化的工作合力。故选A。19．2018年3月，《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)提出:以减轻企业负担、()为目标，实行相同信息“一次采集、一档管理”，避免让企业重复提交材料。A、提高行政效能B、提高办事效率C、提升服务质量D、优化服务流程答案：A解析：2018年3月，《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)在规范信息采集项目中提出:以减轻企业负担、提高行政效能为目标，实行相同信息“一次采集、一档管理”，避免让企业重复提交材料。故选A。20．根据《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知》(国办发〔2016〕23号)，以建设群众办事统一身份认证体系为抓手，逐步构建多渠道多形式相结合、相统一的便民服务“一张网”，实现群众网上办事()“一网”通办。A、一次认证、互联互通B、一次认证、结果共享C、一次认证、多点互联D、一次认证、多点互通答案：C解析：“一网”通办。建成网上统一身份认证体系，推进群众网上办事“一次认证、多点互联”，实现多渠道服务的“一网”通办，大幅提高政务服务的便捷性。故选C。21．根据《2015年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案》要求，应从()高度，加强理论研究，发挥决策咨询作用()。A、法治政府B、创新政府C、廉洁政府D、以上都对答案：D解析：从建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府的高度，加强理论研究，发挥决策咨询作用。故选D。22．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，要依托()，制定国家政务服务标准化工作指南和制修订计划，建立健全政务服务事项管理、政务服务中心建设、政务服务实施、便民热线运行、服务评估评价等标准规范，持续完善全国一体化政务服务平台标准规范体系。A、国务院B、国务院有关部门C、全国行政管理和服务标准化技术委员会D、国务院办公厅答案：C解析：依托全国行政管理和服务标准化技术委员会，制定国家政务服务标准化工作指南和制修订计划，建立健全政务服务事项管理、政务服务中心建设、政务服务实施、便民热线运行、服务评估评价等标准规范，持续完善全国一体化政务服务平台标准规范体系。故选C。23．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》中提出创新应用互联网、物联网、云计算和大数据等技术，加强统筹，注重实效，分级分类推进新型智慧城市建设，打造()的服务型政府。A、透明高效B、高效廉洁C、高效协同D、人民满意答案：A解析：加快新型智慧城市建设。创新应用互联网、物联网、云计算和大数据等技术，加强统筹，注重实效，分级分类推进新型智慧城市建设，打造透明高效的服务型政府。故选A。24．根据《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发〔2011〕22号)，着力深化基层政务公开要()。A、总结推广政务服务经验B、大力推进乡镇(街道)政务公开C、组织政务公开培训D、开展政务公开督促检查答案：B解析：《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发〔2011〕22号)第二条第8点要求，着力深化基层政务公开。总结推广基层政务公开的成熟做法，大力推进乡镇(街道)政务公开，及时公开城乡社区居民关心的事项。故选B。25．根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)，对于多部门共同审批事项，进行流程再造，明确一个牵头部门，实行“一个窗口”受理、()审批。A、并联式B、后台流转C、前移式D、一站式答案：D解析：对于多部门共同审批事项，进行流程再造，明确一个牵头部门，实行“一个窗口”受理、“一站式”审批。故选D。26．进驻服务中心的政府部门要对其服务窗口办理事项充分授权，使不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结。逐步实行()的运行模式。A、一个窗口受理B、一站式审批C、一条龙服务D、以上都是答案：D解析：《关于深化政务公开加强政务服务的意见》第十三条规定，规范服务中心运行。以提高服务质量和效率为重点规范服务中心运行，着力为群众解决实际问题。进驻服务中心的政府部门要对其服务窗口办理事项充分授权，使不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结。逐步实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费'的运行模式。故选D。27．根据《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，科学设置政务服务评价标准，应建立健全的评价体系包括()。①政务服务事项管理②办事流程③服务规范④服务质量⑤整改实效⑥监督管理A、①②⑤⑥B、①②③⑤C、①②④⑤⑥D、①②③④⑤⑥答案：D解析：科学设置政务服务评价标准。在实践基础上，适时制定政务服务评价国家标准，围绕政务服务事项管理、办事流程、服务规范、服务质量、整改实效、监督管理等方面建立健全评价体系。故选D。28．根据《中华人民共和国行政许可法》，设定行政许可，应当规定行政许可的()。①实施机关②条件③程序④期限A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④答案：D解析：设定行政许可，应当规定行政许可的实施机关、条件、程序、期限。故选D。29．以下哪个不属于《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)提出的“三个一”()。A、一号申请B、一窗受理C、一站式服务D、一网通办答案：C解析：《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)要求，通过两年左右时间，在试点地区实现“一号一窗一网”目标，服务流程显著优化，服务模式更加多元，服务渠道更为畅通，群众办事满意度显著提升。故选C。30．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，建立健全制度标准规范。加快清理修订不适应“互联网+政务服务”的法律法规和有关规定，制定完善相关管理制度和服务规范，明确电子证照、电子公文、电子签章等的法律效力，着力解决“服务流程合法依规、群众办事困难重重”等问题。国务院办公厅组织编制国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南，明确()，以及电子证照、统一身份认证、政务云、大数据应用等标准规范。A、平台架构B、组织体系C、制度保障D、人才保障答案：A解析：建立健全制度标准规范。加快清理修订不适应“互联网+政务服务”的法律法规和有关规定，制定完善相关管理制度和服务规范，明确电子证照、电子公文、电子签章等的法律效力，着力解决“服务流程合法依规、群众办事困难重重”等问题。国务院办公厅组织编制国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南，明确平台架构，以及电子证照、统一身份认证、政务云、大数据应用等标准规范。故选A。31．根据《完善镇村便民服务体系工作方案》，要完善()平台，各级各部门要加大医疗保障、社会保障、卫生计生、残联等镇村常用业务系统与()对接整合力度，实现政务信息资源共享互用。A、省一体化政务服务平台、省一体化政务服务平台B、市一体化政务服务平台、市一体化政务服务平台C、省一体化政务服务平台、市一体化政务服务平台D、市一体化政务服务平台、省一体化政务服务平台答案：A解析：完善省一体化政务服务平台，各级各部门要加大医疗保障、社会保障、卫生计生、残联等镇村常用业务系统与省一体化政务服务平台对接整合力度，实现政务信息资源共享互用。故选A。32．(国办发〔2017〕24号)指出，政务公开工作中，要加强预期引导。围绕积极的财政政策、稳健的货币政策和更加积极的就业政策，坚持按()公开全国财政收支情况，解读财政收支增减变化情况及原因、预判财政收入走势，主动解释说明收支运行中可能引发社会关注的热点问题。A、周B、年C、月D、季度答案：C解析：围绕积极的财政政策、稳健的货币政策和更加积极的就业政策，坚持按月公开全国财政收支情况，解读财政收支增减变化情况及原因、预判财政收入走势，主动解释说明收支运行中可能引发社会关注的热点问题。故选C。33．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下不属于加快推进政务服务标准化规范化便利化基本原则的是()。A、坚持党的领导B、坚持以经济建设为中心C、坚持系统观念D、坚持公平可及答案：B解析：加快推进政务服务标准化规范化便利化基本原则有:坚持党的领导、坚持以人民为中心、坚持系统观念和坚持公平可及。故选B。34．根据《中华人民共和国行政许可法》，行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予()。A、行政处分B、行政处罚C、告诫D、记大过答案：A解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十三条规定，行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。故选A。35．根据《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)，以下对政务服务中心大厅窗口软件配备要求正确的是()。A、窗口计算机只需连接互联网B、窗口计算机可使用非统一的行政审批软件C、部门业务专网系统可不接入窗口计算机D、窗口计算机应使用统一的行政审批软件答案：D解析：《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)第5.2.2条5.2.2.1窗口计算机应与电子政务外网连接、并使用统一的行使审批通用软件;部门业务专网系统应接入窗口计算机。故选D。36．《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》要求，国家政务服务平台为各地区和国务院有关部门政务服务平台提供公共入口、公共通道和()。A、信息共享B、数据接口C、公共支撑D、公共平台答案：C解析：建立政务服务平台建设管理的标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系，为各地区和国务院有关部门政务服务平台提供公共入口、公共通道和公共支撑。故选C。37．最新修订的《企业名称登记管理规定》的生效日期是()。A、2021年1月1日B、2021年3月1日C、2021年5月1日D、2021年7月1日答案：B解析：2020年12月14日国务院第118次常务会议修订通过)第二十六条规定:本规定自2021年3月1日起施行。故选B。38．《国务院办公厅关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发〔2018〕32号)提出，要按照2018年《政府工作报告》部署，深化“放管服”改革，坚持从实际出发，解决()等企业和社会公众迫切希望解决重点问题。①效率低②环节多③时间长④费用高A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：按照2018年《政府工作报告》部署，深化“放管服”改革，坚持从实际出发，以企业和社会公众迫切希望解决的效率低、环节多、时间长等问题为重点。故选C。39．《政府督查工作条例》规定，督查对象及其工作人员不得阻碍督查工作，不得隐瞒实情、弄虚作假，不得伪造、隐匿、毁灭证据。有上述情形的，由()责令改正;情节严重的，依法依规追究责任。A、本级人民政府B、本级纪检机构C、政府督查机构D、上级人民政府答案：C解析：督查对象及其工作人员不得阻碍督查工作，不得隐瞒实情、弄虚作假，不得伪造、隐匿、毁灭证据。有上述情形的，由政府督查机构责令改正;情节严重的，依法依规追究责任。故选C。40．根据《中华人民共和国行政许可法》，行政机关作出准予行政许可的决定，需要颁发行政许可证件的，应当向申请人颁发加盖本行政机关印章的行政许可证件有()。A、许可证、执照或者其他许可证书B、资格证、资质证或者其他合格证书C、行政机关的批准文件或者证明文件D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国行政许可法》第三十九条规定，行政机关作出准予行政许可的决定，需要颁发行政许可证件的，应当向申请人颁发加盖本行政机关印章的下列行政许可证件:(一)许可证、执照或者其他许可证书;(二)资格证、资质证或者其他合格证书;(三)行政机关的批准文件或者证明文件;(四)法律、法规规定的其他行政许可证件。故选D。41．《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)指出，各地区各部门要按照()的原则，做好政策解读工作。A、谁起草、谁解读B、谁主管、谁负责C、谁起草、谁公开D、谁公开、谁负责答案：A解析：《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)明确规定，各地区各部门要按照“谁起草、谁解读”的原则，做好政策解读工作。故选A。42．《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)中要求()。放宽中介服务机构准入条件，除法律、行政法规、国务院决定明确规定的资质资格许可外，其他各类中介服务机构资质资格审批一律取消。A、清理中介服务事项B、破除中介服务垄断C、切断中介服务利益关联D、实行中介服务清单管理答案：B解析：破除中介服务垄断。放宽中介服务机构准入条件，除法律、行政法规、国务院决定明确规定的资质资格许可外，其他各类中介服务机构资质资格审批一律取消。故选B。43．根据《政务信息资源共享管理暂行办法》，按照()的原则，提供部门应及时维护和更新信息，保障数据的完整性、准确性、时效性和可用性，确保所提供的共享信息与本部门所掌握信息的一致性。A、谁提供，谁负责，谁管理B、谁主管，谁提供，谁负责C、谁经手，谁提供，谁负责D、谁经手，谁管理，谁负责答案：B解析：《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》第十三条:按照“谁主管，谁提供，谁负责”的原则，提供部门应及时维护和更新信息，保障数据的完整性、准确性、时效性和可用性，确保所提供的共享信息与本部门所掌握信息的一致性。故选B。44．根据《国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2018〕79号)，推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展，2018年底前实现100%随机选择布控，年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案：B解析：推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展，2018年底前实现100%随机选择布控，年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于80%。故选B。45．《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)指出，政务公开要坚持以()原则，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。A、公开为常态、不公开为例外B、不公开为主、公开为辅C、公开与不公开并重D、一律公开答案：A解析：《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)指出，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，在保护国家信息安全、国家秘密、商业秘密和个人隐私的前提下，通过各地区各部门政府网站、政务微博微信、政务客户端等途径依法公开政务信息，加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开。故选A。二、多选题1．强化各级政务服务平台安全保障系统建设，落实安全管理主体责任，分级做好政务服务()和()保障工作，构建全方位、多层次、一致性的安全防护体系，不断提升全国一体化政务服务平台风险防控能力。A、平台建设运营B、网络数据安全C、平台推广D、平台经费答案：AB解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》规定，强化各级政务服务平台安全保障系统建设，落实安全管理主体责任，分级做好政务服务平台建设运营和网络数据安全保障工作，构建全方位、多层次、一致性的安全防护体系，不断提升全国一体化政务服务平台风险防控能力。故选AB。2．()从事特定活动，依法需要取得行政许可的，应当向行政机关提出申请。A、公民B、其他组织C、法人D、自然人答案：ABC解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定，公民、法人或者其他组织从事特定活动，依法需要取得行政许可的，应当向行政机关提出申请。故选ABC。3．《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求，在全国高频政务服务“跨省通办”事项清单基础上，支持()等地区，进一步拓展“跨省通办”范围和深度，为区域协调发展提供支撑保障。A、京津冀地区B、粤港澳大湾区C、长三角地区D、成渝地区答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求，在全国高频政务服务“跨省通办”事项清单基础上，支持京津冀、粤港澳大湾区、长三角、成渝等地区，进一步拓展“跨省通办”范围和深度，为区域协调发展提供支撑保障。故选ABCD。4．以下对清理中介服务事项的要求描述正确的选项是()。A、除法律、行政法规、国务院决定和部门规章按照行政许可法有关行政许可条件要求规定的中介服务事项外，审批部门不得以任何形式要求申请人委托中介服务机构开展服务，也不得要求申请人提供相关中介服务材料。B、审批部门能够通过征求相关部门意见、加强事中事后监管解决以及申请人可按要求自行完成的事项，一律不得设定中介服务。C、现有或已取消的行政审批事项，一律不得转为中介服务。D、严禁将一项中介服务拆分为多个环节。答案：ABCD解析：详见《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)。故选ABCD。5．行政机关对被许可人进行监督检查，可以采取的方式是()。A、对被许可人从事的许可事项的活动进行书面检查B、对被许可人的生产经营场所进行检查C、对被许可人的生产经营产品进行检查D、依照法律法规的规定，对关系人身安全、公共安全的重要设备定期检查答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第六十一条规定，行政机关应当建立健全监督制度，通过核查反映被许可人从事行政许可事项活动情况的有关材料，履行监督责任。第六十二条规定，行政机关可以对被许可人生产经营的产品依法进行抽样检查、检验、检测，对其生产经营场所依法进行实地检查。检查时，行政机关可以依法查阅或者要求被许可人报送有关材料;被许可人应当如实提供有关情况和材料。行政机关根据法律、行政法规的规定，对直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施进行定期检验。对检验合格的，行政机关应当发给相应的证明文件。故选ABCD。6．《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》中要求，要严格落实网络意识形态责任制，加强政府网站内容建设和信息发布审核，把好()。A、政治关B、品质关C、政策关D、文字关答案：ACD解析：《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2019〕14号)中要求，要严格落实网络意识形态责任制，加强政府网站内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关。故选ACD。7．《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》中要求，要按照“谁起草谁解读”原则，切实做到政策性文件与解读方案、解读材料()。A、同步起草B、同步组织C、同步审签D、同步部署答案：BCD解析：《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2019〕14号)中要求，要按照“谁起草谁解读”原则，切实做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。故选BCD。8．以下哪几项属于《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中技术构架—基层支撑层的功能?()A、数据资源服务B、大数据分析C、用户管理D、统一证照共享答案：ABD解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)指出，基础支撑层主要为政务服务平台移动端提供国家电子政务外网、政务云平台等基础设施，数据资源服务、大数据分析等数据支撑，统一身份认证、统一证照共享、统一电子印章等公共支撑以及事项管理、“好差评”管理、用户体验监测等业务支撑。应用管理层部署移动政务服务应用管理系统，提供用户管理、服务应用接入管理、服务发布管理、运维管理等功能，实现对移动政务服务应用的规范管理和运行监测。服务提供层通过移动互联网应用程序(APP)、小程序等服务渠道，按照统一标准，面向企业和群众提供政务服务事项咨询、办理、查询、评价等服务。故选ABD。9．关于优化地方政务服务便民热线工作流程的说法正确的有哪些?()A、各地区12345热线要依法依规完善包括受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价等环节的工作流程B、不允许企业和群众诉求办理的闭环运行C、建立诉求分级分类办理机制，明确规范受理、即时转办、限时办理、满意度测评等要求D、健全对企业和群众诉求高效办理的接诉即办工作机制答案：ACD解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(2021年01月06日)指出，各地区12345热线要依法依规完善包括受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价等环节的工作流程，实现企业和群众诉求办理的闭环运行，建立诉求分级分类办理机制，明确规范受理、即时转办、限时办理、满意度测评等要求，健全对企业和群众诉求高效办理的接诉即办工作机制。故选ACD。10．行政许可，是指行政机关根据()的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。A、公民B、法人C、自然人D、其他组织答案：ABD解析：《中华人民共和国行政许可法》第二条规定，本法所称行政许可，是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。故选ABD。11．加强和规范事中事后监管的基本原则是()。A、依法监管B、公平公正C、公开透明D、分级分类答案：ABCD解析：《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》国发〔2019〕18号文件提到，加强和规范事中事后监管的基本原则是依法监管、公平公正、公开透明、分级分类、科学高效、寓管于服。故选ABCD。12．关于现场政务服务评价，下面说法正确的是()。A、政务服务机构要在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码，方便办事企业和群众自主评价B、偏远地区和基层服务点等暂不具备条件的，应提供书面评价表格C、没有在服务现场作出评价的企业和群众可在一定期限内补充评价D、评价一般可设置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后三个等级为差评答案：ABC解析：《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》第三项第1条规定，现场服务“一次一评”。政务服务机构要在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码，方便办事企业和群众自主评价。偏远地区和基层服务点等暂不具备条件的，应提供书面评价表格。没有在服务现场作出评价的企业和群众可在一定期限内补充评价。评价一般可设置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。故选ABC。13．政务服务中心安全与应急规范(DB51/T1320-2011)明确，办公区域发生群众上访、聚集等事件时，应按如何处理()。A、现场工作人员应立即向政务服务中心管理机构报告;现场安保人员应维护好现场秩序，防止过激行为或其它意外事件发生B、现场工作人员应冷静处置，做好疏导工作，防止事态激化C、值班长以及中心管理人员应在上访者情绪相对稳定后，了解其上访或聚集事由，做好记录;并根据上访事由，通知相关部门到场处理D、中心领导应密切关注事态的发展和处置情况，应及时向政府领导或公安机关报告答案：ABCD解析：政务服务中心安全与应急规范(DB51/T1320-2011)明确，办公区域发生群众上访、聚集等事件时，应按以下程序处理：现场工作人员应立即向政务服务中心管理机构报告;现场安保人员应维护好现场秩序，防止过激行为或其它意外事件发生;现场工作人员应冷静处置，做好疏导工作，防止事态激化;值班长以及中心管理人员应在上访者情绪相对稳定后，了解其上访或聚集事由，做好记录;并根据上访事由，通知相关部门到场处理;中心领导应密切关注事态的发展和处置情况，应及时向政府领导或公安机关报告。故选ABCD。14．政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011)中提出的建设原则是()。A、统一规划B、集中统筹C、分级负责D、整体推进答案：ACD解析：政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011)明确：建设原则是统一规划、分级负责、整体推进。故选ACD。15．下列属于行政许可证件的有()。A、许可证B、执照C、行政机关的批准文件D、资格证、资质证答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第三十九条规定，行政机关作出准予行政许可的决定，需要颁发行政许可证件的，应当向申请人颁发加盖本行政机关印章的下列行政许可证件：(一)许可证、执照或者其他许可证书;(二)资格证、资质证或者其他合格证书;(三)行政机关的批准文件或者证明文件;(四)法律、法规规定的其他行政许可证件。行政机关实施检验、检测、检疫的，可以在检验、检测、检疫合格的设备、设施、产品、物品上加贴标签或者加盖检验、检测、检疫印章。故选ABCD。16．全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系要求各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”，线上线下全面融合，实现()。A、政务服务事项全覆盖B、评价对象全覆盖C、服务渠道全覆盖D、服务内容全覆盖答案：ABC解析：《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系要求，各级政务服务机构(含大厅、中心、站点、窗口等，下同)、各类政务服务平台(含业务系统、热线电话平台、移动服务端、自助服务端等，下同)全部开展“好差评”，线上线下全面融合，实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。故选ABC。17．《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求，要拓展“异地代收代办”，同步建立()机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。A、异地收件B、问题处理C、监督管理D、责任追溯答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求，要拓展“异地代收代办”，同步建立异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。故选ABCD。18．关于深入推进行政审批制度改革的主要任务，下列说法正确的是()。A、继续取消和调整行政审批事项B、落实已取消、调整和保留的行政审批事项C、加强对行政审批事项的监督和管理D、建立健全行政审批相关制度答案：ABCD解析：《国务院办公厅转发监察部等部门关于深入推进行政审批制度改革意见的通知》关于深入推进行政审批制度改革的主要任务有继续取消和调整行政审批事项，落实已取消、调整和保留的行政审批事项，加强对行政审批事项的监督和管理，建立健全行政审批相关制度。故选ABCD。19．落实政务服务“好差评”制度，建立健全全国一体化政务服务平台“好差评”管理体系，确保评价数据客观、真实，形成()全流程衔接的政务服务评价机制。A、评价B、整改C、反馈D、监督答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：规范开展政务服务评估评价。落实政务服务“好差评”制度，在各级政务服务机构、政务服务平台、政务服务便民热线全面开展“好差评”工作，建立健全全国一体化政务服务平台“好差评”管理体系，确保评价数据客观、真实，形成评价、整改、反馈、监督全流程衔接的政务服务评价机制。故选ABCD。20．关于各地方政务服务热线归并，以下说法正确的是()。A、企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线，取消号码，将话务座席统一归并到各地区12345热线B、话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线，保留号码，将话务座席并入12345热线统一管理。对于不具备归并条件的热线，可以保留话务座席，与12345热线建立电话转接机制，按照12345热线标准统一提供服务，具体由各地区根据实际情况决定。热线号码在一些地区已经取消的，原则上不再恢复C、各地区设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，整体并入12345热线。国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线，按照以上三种方式归并到各地区12345热线D、国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线，可不归并到各地区12345热线答案：ABC解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)第二条规定，分级分类推进热线归并。各地区设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，整体并入12345热线。国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线，按照以上三种方式归并到各地区12345热线。故选ABC。21．《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》提出，推进重点领域诚信建设包括哪些方面?()A、加快推进政务诚信建设B、深入推进商务诚信建设C、全面推进社会诚信建设D、大力推进司法更新建设答案：ABCD解析：《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》提出，推进重点领域诚信建设的内容包括加快推进政务诚信建设、深入推进商务诚信建设、全面推进社会诚信建设、大力推进司法更新建设。故选ABCD。22．《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出，政务服务中心要规范设置政务服务窗口，包括下列哪些政务服务窗口?()A、综合咨询窗口B、综合办事窗口C、帮办代办窗口D、“办不成事”窗口答案：ABC解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：政务服务中心要设置综合咨询窗口，统一提供咨询、引导等服务。设置综合办事窗口，逐步整合部门单设的办事窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，合理设置无差别或分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。设置帮办代办窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。设置“跨省通办”、“省内通办”窗口，为企业和群众提供异地办事服务。设置“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选ABC。23．政府及其有关部门应当通过政府网站、一体化在线平台，集中公布涉及市场主体的()和各类政策措施，并通过多种途径和方式加强宣传解读。A、法律B、法规C、规章D、行政规范性文件答案：ABCD解析：《优化营商环境条例》第三十八条规定，政府及其有关部门应当通过政府网站、一体化在线平台，集中公布涉及市场主体的法律、法规、规章、行政规范性文件和各类政策措施，并通过多种途径和方式加强宣传解读。故选ABCD。24．充分发挥国家政务服务平台()的总枢纽作用，建立完善政务服务统一身份认证系统，规范各地区各部门电子印章制发核验和用印，加快电子证照归集共享应用，建立电子证照签发以及跨地区跨层级互通互认、异议处理、反馈纠错规则机制。A、公共入口B、公共出口C、公共通道D、公共支撑答案：ACD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》规定，充分发挥国家政务服务平台公共入口、公共通道、公共支撑的总枢纽作用，建立完善政务服务统一身份认证系统，规范各地区各部门电子印章制发核验和用印，加快电子证照归集共享应用，建立电子证照签发以及跨地区跨层级互通互认、异议处理、反馈纠错规则机制。故选ACD。25．《优化营商环境条例》明确，优化营商环境应当坚持()原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心。A、市场化B、法治化C、国际化D、全球化答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第四条优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心，创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障，对标国际先进水平，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。故选ABC。三、判断题1．为加快推动政务信息系统互联和公共数据共享，增强政府公信力，提高行政效率，提升服务水平，充分发挥政务信息资源共享在深化改革、转变职能、创新管理中的重要作用。()答案：正确解析：国务院关于印