智慧商业渠道运营管理系统白皮书

iBiz.COMS渠道运营管

理系统产品白皮书6S6S目录TOC\o"1-5"\h\z产品介绍 3业务概述 3产品架构 4产品功能 5产品特点 6关于我们 7门店商品流转实时跟踪阐心h命门酬事勺存田整向,律查成眼普罕mttlii未信月明由糖且JL门店商品流转实时跟踪阐心h命门酬事勺存田整向,律查成眼普罕mttlii未信月明由糖且JL惹米道距部f留聘佗产品介绍传统的品牌企业，产品从生产到销售到终端客户手中，往往需要多级销售渠道进行分销，并且需要大量终端店铺进行客户的覆盖。这种单纯以渠道批发为主的运营模式正在产生深刻变革，批发流通转向零售运营正在进一步深化，随着电子商务以及移动互联的发展，企业泛渠道经营成为重要的销售抓手。整个品牌企业价值链的现实情况，要求企业对终端数据要实时、准确的掌握，对终端客户进行精准营销。这也就对零售系统的智能化提出了更高的要求。分销和零售终端的系统能力被摆在了一个极为突出的位置。大连华信的iBiz.COMS正是为支撑品牌企业进行更好的渠道运营，零售运营而研发的产品。产品采用完全的B/S架构，根据不同的角色划分，为品牌总部、渠道总部、门店提供全方位的运营管理支撑。业务概述附图1业务核心是品牌公司前端供应链的管理，货品从品牌公司总部一＞经销商一＞分销商

一＞店铺终端等，所有的渠道客户的采购/货品分配/销售的业务支撑是iBiz.COMS的核心管理内容。为了适应企业管理的需求，管理重点是支持客户更好的运营和售卖，输出品牌公司积累的零售管理模式，来支撑客户的运营，在此基础上，做到销售和物流的透明化，总部可以掌控销售情况和货品的库存情况。按照不同角色参与的业务活动描述如下：品牌公司总部支撑由总部下发经销商采购收货单、下发经销商期货合同。经销商采购收货、分销商分货、门店配货、财务结算。分销商分销收货、门店配货。店铺门店收货、零售、财务结算。。产品架构EHSO•时伍但iliiA.CO1SiliiA.CO1S附图2iBiz.COMS产品应用分为门店，加盟商，总部三个业务组成部分以及外部接口交换组件。门店管理主要是门店日常业务，采购下单，进销存单据处理，销售日结管理，收入管理，报表查询，盘点执行，门店业绩管理，门店促销调整等；加盟商部分主要是加盟商家的员工管DHC智慧商业解决方案白皮书—理，商家的银行账号，商家门店的参数，商家的盘点计划，商家门店收入业绩监管，商家的报表中心，商家的商品管理（门店商品运营监控、调拨）；总部部分主要是系统管理，品牌商基础信息管理（品牌商家，商品，统一价格体系，统一促销，会员规则），促销规则配置，程序发布监控，系统标准参数管理。产品功能门店运营管理采购管理，使用该功能完成手工补货，收货确认，退货申请以及自动补货的人工调整等业务。会员和营销管理，使用该功能会员登记以及代金券的发放。零售管理，门店的日结以及收支帐。♦批发销售管理。♦库存管理，店间调拨、库存调整以及盘点执行等业务处理。♦考勤业绩，考勤打卡、业绩录入调整等。♦统计分析，销售、库存等相关报表。加盟商运营管理基础管理，包括人员管理、商品管理、仓库管理等。营销管理，主要是代金券管理，促销配置等。采购管理，主要是供应商管理、补货监控、手工订货、退货等功能。零售管理，主要包括日结情况、门店收支、第三方支付情况等功能。批发销售管理，主要包括客户管理、订单管理、销售管理、退货管理等功能。库存管理，主要包括库存查询、盘点计划、库存成本调整等。♦考勤业绩管理，主要是标书管理、考勤管理等。统计分析，主要是库存统计分析，订单统计分析，客户统计分析等多维度，多展现形式的分析功能。总部运营管理主数据管理，商品、价格、门店等主数据维护。系统管理，用户、角色、授权等功能。

DHC智慧商业解决方案白皮书—营销管理，营销申请审批、促销策略设置、代金券管理等。♦统计分析，销售、库存等相关报表。•数据交换标准接口规范定义。♦基于ZooKeeper的分布式协调服务。与各个外围系统，包括主数据、供应商计划系统、库存系统等对接的业务服务。产品特点大连华信iBiz.COMS产品为品牌企业向下管控提供了良好的工具，为加盟商日常运营提供了支撑。结合当前全渠道运营的趋势，提供了统一的外部交换平台，方便未来更好的与CRM、OMS等系统进行对接。该产品在业务、管理和技术上具有如下特性:管理特点业务精点、一破治理单元，硼管理拮将■口店乍由核心直啤单无，为唾个倬系煎保序停祀•总言"台管理特点业务精点、一破治理单元，硼管理拮将■口店乍由核心直啤单无，为唾个倬系煎保序停祀•总言"台直属阕户｝与出曲强者理待构，扃平比管理有制于T化蕾理胡H行和信息的反慑•^.；甲与监司方使用闷-•募律存眺，让游情存首押奁常德明.菊业澜睦存厨嬴让全局库存可祗共享湖可行•哭落息制阳饭胳仙行析可以属时港阚反映市场需求,从面对蕖遒*面附用尸，更好.登街于匿拯用尸・支持现黄板式.曾"货•目动^货建议，降低库存」突期专，降低林•提高对市场需求的剜谶，快速供应链0理础•勾未未京品运首徭式峙型的定番，灵牯可配置配销■时间，区域范围可％保传麹噩,储昉却理■多格§含可豪加r 了技术架构特点5〔在高绣」动切换POE系件）+R/^渠油志答二岂系统）•蜿一救振交换平吾，方便对嗤内外部系统,系统弱昭化■郡暑，多伸手E金悚证优岸的性能却可竟性L A■基于批发箧式美注课彼订单关住第.道货品进出门店婿POS艾要芫我收粮基于零并模式更关注零售订单关住门店谜销存赭曰化门店字邕运瞥管理精蛔化会员运营管理鼻活运蓉下的集中管控附图3关于我们大连华信计算机技术股份有限公司（简称大连华信）成立于1996年5月，是一家中外合资的民营企业，面向全球客户提供领先的应用软件产品、信息服务及行业解决方案，在日本东京、北京、济南、天津、昆山、深圳、沈阳、长春、成都、广州、苏州等地设有分支机构。大连华信成立至今，见证了中国软件和信息服务行业从起步到壮大，也经历了世界经济危机、非典、日本大地震、汇率剧烈浮动等各种不利的经营环境，公司始终保持了健康发展，公司从创业时候的几十个人，发展到如今近6,000名员工；资产从几百万，发展到19个亿。业务概要大连华信长期以来坚持“以应用软件开发和服务为核心，国内、国外市场同步发展”的战略。通过不同市场的借鉴和互动，不断吸收国际化管理经验和先进技术经验，促进技术和业务的相互转化，实现公司产品和技术的不断创新。目前，公司业务覆盖国内、日本、美国、中亚、南亚等国家和地区的政府及公共事业、金融、产业、通信、医疗卫生等各行业领域。面向未来，公司加大在业界广受关注的云计算、大数据、移动互联、物联网等新技术和商业模式上的投入力度，不断创新为客户提供在新技术环境下的解决方案、产品和服务。核心竞争力大连华信以客户满意为根本出发点，面向国际化的业务高标准的建立并持续改善内部管理，拥有行业内各项最高等级资质。公司在1998年就通过ISO9001质量管理体系认证，也是国内最早一批（第五家）通过CMM最高等级（5级）评估的软件企业。国内第二家通过英国标准协会的BS7799-2:2002信息安全管理体系认证的企业，现在已经转为ISO27001:2013。公司DHC智慧商业解决方案白皮书—从2005年就开始每年聘请国际知名的四大事务所之一进行SAS70Typell审计。公司也获得ISO20000-1:2011IT服务管理体系、ISO14001:2004环境管理体系等认证。在大连华信新的战略目标中提出了