• 现行
  • 正在执行有效
  • 2018-06-20 颁布
  • 2019-04-01 实施
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文档简介

ICS0104003

A12..

备案号64740—2018

:

中华人民共和国国内贸易行业标准

SB/T11223—2018

管理培训服务规范

Specificationformanagementtrainingservice

2018-06-20发布2019-04-01实施

中华人民共和国商务部发布

SB/T11223—2018

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中国国际商会商业行业商会提出并归口

。

本标准起草单位中国国际商会商业行业商会北京第一会达风险管理科技有限公司中国国际贸

:、、

易促进委员会商业行业分会上海名聚网络技术有限公司北京北大纵横管理咨询有限责任公司天津

、、、

大成百练财务咨询有限公司厦门网中网软件有限公司清华大学继续教育学院北京中商汇才教育管

、、、

理咨询有限公司广东省商业联合会

、。

本标准主要起草人姚歆晋展赵敏王曦刘亚平贺建军岳云雷王管谈张展陈肖庚丁武

:、、、、、、、、、、、

乔珍珍张恩山杨宏

、、。

Ⅰ

SB/T11223—2018

管理培训服务规范

1范围

本标准规定了管理培训服务的基本要求服务流程和服务质量持续改进

、。

本标准适用于管理培训机构提供的与管理培训服务相关的活动

。

2规范性引用文件

下列文件对本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文件

。,。

凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

,()。

成人教育培训服务术语

GB/T28913—2012

3术语和定义

界定的及下列术语和定义适用于本文件

GB/T28913—2012。

31

.

管理培训managementtraining

以提高组织内人员与管理相关的道德价值职业素养知识技能和态度为目的的教育活动

、、、。

32

.

顾客client

采购管理培训服务的组织或个人

。

33

.

管理培训机构managementtrainingserviceprovider

提供管理培训服务的组织

。

34

.

培训师trainer

从事管理培训课程和教材研发以及管理培训教学实施的专业人员

,。

35

.

培训规划师trainingplanner

从事管理培训市场分析培训项目设计行政管理对培训实施过程予以支持监控评估的专业

、、、、、

人员

。

4基本要求

41资质要求

.

管理培训机构应符合以下资质要求之一

:

法人资格的组织含企业法人社会团体法人民非企业单位法人和事业单位法人且具备培

a)(、、),

训业务职能和相应专业技术能力

;

依法成立且取得统一社会信用代码证书的其他组织同时具备

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