企业资源与能力分析

战略管理第三讲企业资源与能力分析北京大学光华管理学院许惠龙2/6/20231北京大学光华管理学院3.企业资源与能力分析企业的资源与价值企业资源价值和经济附加值有价值的资源是竞争优势的来源公司核心能力SWOT分析法投资组合分析波士顿矩阵通用矩阵产品－市场演变矩阵三种矩阵的选择企业的价值链基本原理构造价值链价值链的内在联系价值链间的联系2/6/20232北京大学光华管理学院3.1企业资源与价值企业资源的概念有形资产无形资产组织能力：是所有资产、人员与组织投入产出过程的一种复杂的结合，包含了一组反映效率和效果的能力价值和经济附加值价值：公司只要在具备了创造超过竞争者的总价值的能力时，才获得一般的竞争优势经济附加值（EVA）：公司税后净营业利润减去全部资本成本后的净值经济附加值＝税后净营业利润－资本成本＝税后净营业利润－加权平均资本成本×资本总额2/6/20233北京大学光华管理学院3.1企业资源与价值有价值的资源的判断标准资源的稀缺性资源的不可模仿性物理独特性路径依赖性因果含糊性经济制约性公司的核心能力1990年普拉哈拉德和哈默提出，《哈佛商业评论》“公司的核心能力”核心能力：公司在具有着重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。核心能力的形式优秀技能技术诀窍生产技能的组合2/6/20234北京大学光华管理学院3.2SWOT分析法基本原理或定义SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件与外部环境的各种要素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。S是指企业内部的优势（Strengths），W是指企业内部的劣势（Weaknesses），O是指企业外部环境的机会（Opportunities），T是指企业外部环境的威胁（Threats）。分析要点企业内部优势与弱点是相对于竞争对手而言的。企业外部的机会是指环境中对企业有利的因素，威胁是指环境中对企业不利的因素；应用方法依据企业目标，列出对企业经营有着重大影响的内部和外部因素，根据所确定的标准，评价相关要素，从中判断企业的优势与劣势、机会与威胁。（常用的方法是对所列出的因素逐项打分，按因素重要性加权并求和，以判断企业的优势与劣势、机会与威胁。在此基础上，选择所要从事的战略。）2/6/20235北京大学光华管理学院3.3投资组合分析：波士顿矩阵基本原理或定义波士顿矩阵是美国波士顿咨询公司提出的一种投资组合分析方法。这种方法把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析，常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题。图解：矩阵的横轴表示企业在行业中的相对市场份额地位，纵轴表示市场增长率，图中纵坐标与横坐标的交叉点表示企业的一项经营业务或产品，圆圈面积的大小表示该业务或产品的收益与企业全部收益的比。分析方法高增长-低竞争地位的问题业务；高增长-强竞争地位的明星业务；低增长-强竞争地位的金牛业务；低增长-低竞争地位的瘦狗业务。波士顿矩阵的启示指出每个业务的竞争地位，有助于企业配置资金；将不同业务综合到一个矩阵中，具有简单明了的效果。波士顿矩阵的局限市场增长率与相对市场份额难以确定；有些业务难以归类；市场地位与获利之间的关系不确定；对经营业务的战略评价，仅仅依靠市场增长率与相对市场份额是不够的。2/6/20236北京大学光华管理学院3.3投资组合分析：通用矩阵基本原理或定义又称行业吸引力矩阵，是美国通用电器公司设计的一种投资组合分析方法。通用矩阵的横轴表示经营业务的竞争地位，纵轴表示行业的吸引力。行业吸引力和竞争地位的水平决定着企业某项业务在矩阵上的位置。根据行业吸引力和竞争地位的不同把通用矩阵图划分为九个方格，说明了企业的不同经营业务所处的地位和状态，使企业可以更为有效地分配其有限的资源。矩阵中圆圈规模的大小与行业规模成正比，圈中扇形部分表示某项业务所占有的市场份额。分析方法处于左上方三个方格的业务最适于采取增长与发展战略，企业应优先分配资源；处于右下方三个方格的业务，一般应采取停止、转移、撤退战略；处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略。局限相对于波士顿矩阵，在两个坐标轴中增加了中间等级，增加了战略的变量；但它只提出了一般性的战略思考，不能有效地说明一些新的经营业务在新的行业中得到发展的状况。2/6/20237北京大学光华管理学院3.3投资组合分析：产品-市场演变矩阵基本原理美国学者霍佛针对通用矩阵的局限提出的一种投资组合分析方法。横轴表示经营业务的竞争地位，纵轴表示产品-市场发展阶段。产品-市场发展阶段和竞争地位的水平决定着企业某项业务在矩阵上的位置。根据产品-市场发展阶段和竞争地位的不同把矩阵图划分为15个方格，用以评价企业的经营状况。矩阵中的圆圈表示行业规模或产品-细分市场，圆圈内的扇形部分表示某项经营业务的市场占有率。分析方法A类业务类似于明星业务B类业务类似于问号业务F和E类业务类似于现金牛业务G类业务正变成瘦狗业务适用情况小型多种经营企业一般多采用产品-市场演变矩阵；可用以说明每个战略经营单位中各个产品-细分市场的经营状况；企业大部分业务集中在少数几个密切相关的产品细分市场上，或者战略经营单位的产品处于寿命周期的初期发展阶段。2/6/20238北京大学光华管理学院3.3投资组合分析：三种矩阵的选择测定企业总体投资组合时，应首先选择波士顿矩阵着重分析某项或某些经营业务，可选择通用矩阵或产品－市场矩阵企业类型小型多种经营企业：产品－市场矩阵大型多种经营企业：通用矩阵特大型多种经营企业：同时使用这两种矩阵经营业务的集中程度业务松散：通用矩阵大部分业务集中在少数几个密切相关的细分市场：产品－市场矩阵产品处于寿命周期的初期发展阶段：产品－市场矩阵不适于用这三种矩阵的情况刚刚开始进行多种经营的单一产品系列的企业主要经营业务与次要经营业务密切相关的主导产品系列的企业2/6/20239北京大学光华管理学院3.4企业价值链（1）基本原理美国著名的战略管理学者迈克尔·波特认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不相同又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。企业生产经营的活动可分为主体活动与支持活动，前者包括内部后勤（原料供应）、制造（生产加工）、外部后勤（成品储运）、市场营销和售后服务，后者包括采购管理、技术开发、人力资源管理与企业基础结构。理论要点价值活动的界定：主体活动与支持活动；价值活动的类型：直接活动、间接活动、质量保证运动构造价值链：将每项活动分解成子活动及其成本结构，列出充分说明竞争优势或劣势的子活动，以诊断自己的竞争实力，构造企业特色的价值链。2/6/202310北京大学光华管理学院3.4企业价值链（2）构造价值链：根据利用价值链分析的目的以及自己生产经营活动的经济性，将每一项活动进一步分解，分解后的每一项子活动都要有自己的经济内容。价值活动可以按工艺流程排序，也可以根据需要进行排序价值链的内在联系：内部价值链形成价值活动间联系的基本原因同一功能可以以不同方式实现；通过间接活动保证直接活动的成本或效益；以不同的方式实现质量保证功能。内在联系形成竞争优势最优化：最优化抉择、差别化优势协调：协调各活动间的关系，增加产品的差别化或降低成本信息在其中的作用价值链间的联系：外部价值链企业与企业之间的价值链的联系，如纵向联系（供应商、销售渠道、企业价值链的联系）企业价值链与供应商价值链之间的各种联系为企业增强竞争优势提供了机会；企业价值链与销售渠道价值链之间的各种联系也可以增强企业的优势

2/6/202311北京大学光华管理学院近四年考题名词解释（2.5*5=12.5）

2.价值链（2001，2003）单选题（2002）

10.企业的生产经营活动可分为：

A.主体活动和支持活动B.主体活动和间接活动

C.支持活动和间接活动D.直接活动和支持活动2/6/202312北京大学光华管理学院要点回顾经济附加值（EVA）定义：公司税后净营业利润减去全部资本成本后的净值经济附加值＝税后净营业利润－资本成本＝税后净营业利润－加权平均资本成本×资本总额公司的核心能力1990年普拉哈拉德和哈默提出，《哈佛商业评论》“公司的核心能力”，是指公司在具有着重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。核心能力的形式优秀技能技术诀窍生产技能的组合2/6/202313北京大学光华管理学院要点回顾：SWOT价值链美国著名的战略管理学者迈克尔·波特认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不相同又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。基本原理或定义（简答）SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件与外部环境的各种要素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。S是指企业内部的优势（Strengths）；W是指企业内部的劣势（Weaknesses）；O是指外部环境的机会（Opportunities）；T是指外部环境的威胁（Threats）。2/6/202314北京大学光华管理学院要点回顾：波士顿矩阵基本原理或定义波士顿矩阵是美国波士顿咨询公司提出的一种投资组合分析方法。这种方法把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析，常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题。图解：矩阵的横轴表示企业在行业中的相对市场份额地位，纵轴表示市场增长率，图中纵坐标与横坐标的交叉点表示企业的一项经营业务或产品，圆圈面积的大小表示该业务或产品的收益与企业全部收益的比。分析方法高增长-低竞争地位的问题业务；高增长-强竞争地位的明星业务；低增长=强竞争地位的金牛业务；低增长-低竞争地位的瘦狗业务。2/6/202315北京大学光华管理学院要点回顾：通用矩阵基本原理或定义又称行业吸引力矩阵，是美国通用电器公司设计的一种投资组合分析方法。通用矩阵的横轴表示经营业务的竞争地位，纵轴表示行业的吸引力。行业吸引力和竞争地位的水平决定着企业某项业务在矩阵上的位置。根据行业吸引力和竞争地位的不同把通用矩阵图划分为九个方格，说明了企业的不同经营业务所处的地位和状态，使企业可以更为有效地分配其有限的资源。矩阵中圆圈规模的大小与行业规模成正比，圈中扇形部分表示某项业务所占有的市场份额。分析方法处于左上方三个方格的业务最适于采取增长与发展战略，企业应优先分配资源；处于右下方三个方格的业务，一般应采取停止、转移、撤退战略；处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略。2/6/202316北京大学光华管理学院要点回顾：产品-市场演变矩阵基本原理美国学者霍佛针对通用矩阵的局限提出的一种投资组合分析方法。横轴表示经营业务的竞争地位，纵轴表示产品-市场发展阶段。产品-市场发展阶段和竞争地位的水平决定着企业某项业务在矩阵上的位置。根据产品-市场发展阶段和竞争地位的不同把矩阵图划分为15个方格，用以评价企业的经营状况。矩阵中的圆圈表示行业规模或产品-细分市场，圆圈内的扇形部分表示某项经营业务的市场占有率。分析方法A类业务类似于明星业务B类业务类似于问号业务F和E类业务类似于现金牛业务G类业务正变成瘦狗业务2/6/202317北京大学光华管理学院要点回顾：三种矩阵的选择（选择题）测定企业总体投资组合时，应首先选择（单选）A.波士顿矩阵B.产品－市场矩阵C.产品－市场矩阵D.SWOT着重分析某项或某些经营业务，可选择通用矩阵或产品－市场矩阵企业类型小型多种经营企业：产品－市场矩阵大型多种经营企业：通用矩阵特大型多种经营企业：同时使用这两种矩阵经营业务的集中程度业务松散：通用矩阵大部分业务集中在少数几个密切相关的细分市场：产品－市场矩阵产品处于寿命周期的初期发展阶段：产品－市场矩阵2/6/202318北京大学光华管理学院要点回顾价值链主体活动（多选题）内部后勤（原料供应）制造（生产加工）外部后勤（成品储运）市场营销售后服务，后者包括。价值