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文档简介
中老年旅游市场的STP营销策略分析目录TOC\o"1-3"\h\u24312一、绪论 一、绪论(一)研究背景与意义随着全球经济的快速发展,世界人口的老龄化变得更加危险,越来越多的国家迅速进入老龄化社会,中国作为世界上人口最多的国家,老年人口和老龄化人数最多。一个人随着中国迅速迈入老年社会,老龄化旅游业对旅游业越来越感兴趣,已成为整个旅游市场的重要组成部分,老年旅游业的市场前景越来越广阔。老年人数量增加,老年人的收入逐渐增加,老年人的物质素质,文化素质和旅游愿望不断提高,老年人旅游市场潜力巨大。随着老年人旅游市场的不断扩大,对老年人旅游的需求逐渐增加,但这一细分市场的不成熟发展未能有效满足并发布老年人旅游消费的需求。为了充分利用老龄化的机会,旅游业必须重视老年人旅游市场中的营销策略,并将设计和制造适合老年人的旅游产品作为头等大事。关于旅游市场的研究很多,但本文将老年人旅游市场视为一个独立的市场,并对其进行了进一步的分析,将老年人旅游市场进一步划分,并使用了旅游,市场营销,管理等学科的理论和方法。该应用将使研究方法更加科学,从而进一步完善旅游营销研究框架。本文从分析人口老龄化背景开始,克服了其他仅从行业整体角度分析市场趋势的研究的缺点,并且计划针对特定人口和更具体的市场问题,将人口老龄化作为社会背景。通过对理论和材料的研究和分析,通过分析与老年人旅游营销相关的主要因素,如身心特征,特别是老年人旅游市场的当前问题,来探讨老年人旅游市场的现状,并讨论了许多问题,例如公司的营销策略。老年旅游及其解决方案,进一步丰富了新时期老年产业的发展趋势和旅游产业的研究,具有一定的理论意义。(二)国内外研究现状1.国外对老年旅游研究分析根据作者掌握的信息,国外关于老年人旅游的研究始于五十年代,关于老年人旅游研究的文献很多,搜索系统比较完整,可以涵盖老年人旅游的方方面面。一些外国科学家还对老年人的旅游行为与市场发展之间的关系进行了深入研究。同时,国外的老年旅游研究继续扩大,老年旅游研究领域涵盖了广泛而相对全面的领域。此外,国外学者在这方面的研究还包括老年人对旅游产品的选择考虑的因素,比如国外学者AndersonandLangmeyer在他的文章中指出,老年游客注重休闲娱乐旅游和探亲访友旅游;学者CharleSD.Schewe和RomsaandBlenman则对老年人的旅游可行性分析进行了深入研究,同时老年人的时间相对较为充裕,这就解决了老年人旅游所需的时间前提;而国外学者Javalgi,Thomas,andRao则对老年游客出游方式的选择给予了关注,他指出老年人出游偏爱参加旅游团队,较少自助游;此外,国外学者同样把研究的重点还放在了老年旅游市场细分、旅游动机分析、旅游行为规律等方面。可见国外学者对老年旅游的研究和分析十分深入和层次化。但是,根据掌握的资料,国外学者对老年旅游发展的具体实践——老年旅游产品的营销策略等方面的具体思路和构建不多,说明对老年旅游市场营销分析这一研究方面有一定的研究价值。2.国内老年旅游研究现状与国外相比,中国老年人旅游研究起步较晚,距此不到三十年,在此期间取得了许多成果。近年来,国内的研究人员对中国的老年旅游越来越感兴趣,许多专家和科学家已经开始对该领域进行深入研究。国内研究人员许其玲研究了开发老年人旅游市场的可行性。程长江在研究中提出了老年人旅游消费的行为,并根据这些特点提出了发展策略。王云龙着重分析了市场上中老年人旅游产品的现状。宋国琴等人在论文中详细解释了老年人旅游市场供需之间的差异;金波对发展中国老年人旅游市场的重要性以及发展老年人旅游的可行性进行了详细研究。具体的发展问题和思路。李雪荣对老年人的饮食行为进行了详细的分析。根据作者掌握的资料,国内学者对对老年旅游的研究主要是老龄化趋势下旅游市场开发的广阔前景分析,以及老年旅游市场的开发思路等方面,但是针对特定区域的老年旅游市场的开发和实证调查分析则不多,对老年旅游市场的分析更是几乎没有。这说明我国老年旅游的研究还比较基础,学者对老年旅游的研究还比较宏观,研究的对象也很多相同。二、老龄化趋势下的中老年旅游市场分析(一)影响老年旅游的老年人身心特点分析1.生理特征分析人无法避免随着年龄增长身体各项机能的退化,特别是随着年龄的不断增长,超过60岁的人身体会产生各种老化的现象,比如听力、视力等都会出现明显退化,对外界的刺激反应会比较迟钝,反应的时间也会更长。据统计,随着生活水平的提高,大约有超过一半以上的老年人都患有“三高”,即高血压、高血糖、高血脂,还有很多老年人存在各类骨骼、心血管、肠胃等不适。总的来说,老年人随着年龄的增长,身体健康状况不断恶化。正因为老年人的感知觉发生了一系列退行性变化,所以发展老年旅游一定要充分考虑到老年人的生理特征,对其进行细致的照料和重视。2.心理特征分析老年人随着年龄的增长,不仅生理特征会发展变化,而且老年人情绪、性格心理等方面都会发生不小的变化。老年人会出现消极、悲观以及负面的情绪会逐渐出现,老年人往往会有抑郁感、失落感、孤独感、疑虑感和恐惧感等情况。据相关统计,大约有超过35%的老年人都会有上述心理上的变化。这些都给我们在关注老年人的同时,必须要真正重视的方面。具体到老年旅游中,这就需要旅行社人员在提供旅游服务的过程中,要高度重视老年游客的情绪特征和变化,在旅游中真正地让他们体会到关心和诚意。此外,老年人怀旧心理的心理以及补偿心理都很普遍,他们这一代人受中国传统文化的影响较深,很多老年人都有怀旧情结。同时,还存在补偿心理,因为很多老年人在年轻时候为了生活、工作等各种家庭的重压,没有时间和精力来享受生活。而到他们的退休年龄,充足的时间为他们创造了很多机会,很多老年人或者老年人的子女也希望他们,通过现在的闲暇时光来弥补他们年轻时候的缺憾。3.消费行为特征分析大多数老年人在年轻时经历了困难时期,这也改变了他们勤奋和经济的习惯,根据调查,大多数老年人是理性的消费者。比一般消费者大20%。通常不容易控制或无法合理地欺骗消费者,因为他们中的大多数人更为理性,并经常在做出决定之前进行比较分析。但是,普通消费者通常有固定的习惯或喜好,因为这些人的消费行为是相对固定的,不会轻易改变,因此他们倾向于偏爱自己熟悉的商品和服务,因此他们不会受到冲动的消费行为的影响。一般而言,大多数老年人倾向于合理地消费,他们通常经过充分的思考和思考后才能消费,他们的消费习惯是稳定的。旅游消费是老年人旅游过程中的重要过程,在设计老旅游产品的组成部分时,还必须注意老年人消费行为的特点,并进行合理安排。(二)老年旅游市场发展的现实可能性1.老年人具有较强的旅游意愿老年人退休以后,他们的生活节奏逐渐变得闲散,对此前辛苦劳累的他们来说,经济条件的改善,闲暇时间的增加,往往会让不少老年人想寻求精神上的慰藉,他们希望在身体允许的情况下,去全国甚至是世界各地休闲娱乐,游览山水名胜,尽享旅游之乐。而在老年人精神文化需求的选项中,很多老年人把旅游作为重要的精神需求,“老有所乐”正已经逐渐成为他们的重要追求。这充分反映出江西的老人在生活水平不断提高后,消费的观念的变化,为发展老年旅游创造了良好的条件。2.老年人具有良好的身体素质和闲暇时间近来年,随着经济的快速发展,全民健身运动的广泛深入与展开,以及医疗卫生保健事业不断发展,良好的身体素质也让他们大多数都能进行不太疲劳的旅游活动,同时很多老年人逐渐认识到,外出旅游既可以进行一定量的运动,又可以陶冶情操,这是最好的健康养生活动。此外,现在出现了大批的“空巢家庭”,老人的时间完全由其自己支配,只要价格合理,时间没有障碍。老年人出游呈现出“非假日性”的特点,这也为旅游市场“错峰旅游”创造了良好的机遇,比如老年人可以选择尽量避开黄金周等旅游旺季,选择更加合适的时间出游。3.老年人具有一定的经济支付基础随着我国经济快速发展,城镇老年人退休前有固定的收入,部分城市附近农村老年人也有征地等收入,而且社会养老保险也覆盖了大部分老年人特别是城镇老年人,而且很多老年人也有固定的退休金。此外,子女很多都会定期或不定期地给老人一些数字不小的“零花钱”,以表达他们的孝心。还有的子女非常愿意自己出钱让父母单独去旅游,而且很多老年人自己也有一定的积蓄,可以说当前社会老年群体具备了一定的经济支付能力,为旅游奠定了良好的经济基础。(三)老年旅游消费市场潜力分析随着老年人生活水平的提高,社会保障体系和旅游业的不断完善,为人们提供了超出基本生活需求的更高水平的休闲和生活方式,越来越受到老年人的青睐,使他们在休闲生活后退休,以实现自我精神。根据国家旅游局的调查,老年人旅游的年增长率超过3%,旅游消费逐渐增加,2014年中国国内游客人数超过20亿,老年人游客比例达到28.9%。老年人旅游给国民经济带来的效益超过3300亿元,占中国老年人消费市场年消费能力的25%。根据国家旅游局的调查,老年旅游目前占全国旅游市场的20%,表明需求强劲且呈上升趋势。中国旅游业目前正在蓬勃发展,旅游公司发展迅速,旅行社已经成熟,我们可以预期老龄旅游的市场份额将继续增长。但是,相对于发达国家本国游客总数的60%,中国老年人旅游业的发展仍处于起步阶段,而我们的29%仍处于较低水平。市场潜力巨大,这也是旅游业的重要趋势。如果中国老年人口比例达到60%,那么这个旅游市场将是一个潜力无限的市场,因此,国内老年人旅游市场潜力无限,值得发展和探索。三、中老年旅游市场营销STP战略分析STP战略内容主要分为三个步骤:(1)市场细分。根据不同的顾客群体的不同需求,根据需求的不同变量划分,从而把市场分为不同的细分方向。(2)确定目标市场。在市场细分的基础上,根据不同的策略,从而对进入一个或多个细分市场进行选择。(3)市场定位。与市场上传播该产品的特点与效益打下基础。(一)中老年旅游市场细分1.中老年旅游市场细分的变量分析市场细分不是对整体市场的数量规模或地域范围来作划分界限,它是根据对不同顾客群体所需求的相似性与差异性来进行比较接近客观事实的分类。细分后就某一细分市场,顾客群体需求的欲望和营销因素的反应都比较一致,而在不同的细分市场,顾客需求特征差异明显。市场细分具有很多不同的变量和方法,根据各自不同的需求,旅游企业可以进行各自不同的划分。不过中老年旅游作为一种消费者市场,主要是的依据是从心理、人口、地理、购买行为等特点来进行细分的,其中有包含旅游者的年龄、爱好、收入、旅游方式、旅游目的等等。表1消费市场的主要细分变量主要细分变量地理变量不同国别、地域、城市、气候等人口变量年龄、性别、家庭、收入、受教育情况、职业等心理变量社会层次、个体性格、个体生活方式等行为变量购买时机、利益需求、忠诚度、行为习惯等2.中老年旅游市场细分策略在开发中老年旅游市场方面,江西的旅行社可以根据细分市场的特点,为了更好的吸引各种需求不同的消费者,增加各种旅游产品的营销额,旅行社可以制定不同的销售计划和方法,同时放大这些旅游产品的特征及卖点。基于心理、人口、购买行为三个变量之间考虑,作者选择从年龄、收入、动机、购买时机这四个变量进行初步细分。(1)年龄细分。旅行社在开发和研究旅游产品的的同时,在其服务过程当中,必须要考虑到中老年人在各年龄段的生理特征,从而在产品的设计中,包括在旅游行程的安排、旅游的交通、旅游的安全等各个方面进行相应的调整,进行合理的安排,让中老年旅游更舒适!在国外,中老年初期界定为45-64岁,中老年期界定为65-89岁,90岁以上则为老寿期;而在国内,可以分为低龄中老年市场和高龄中老年市场,考虑到退休年龄,以55岁为老龄划分,55-65岁以下为低龄中老年市场,66岁以上为高龄中老年市场。(2)收入细分。中老年旅游者的经济状况、消费水平及家庭子女的收入水平决定了中老年旅游的消费水平,根据这一标准对可以对中老年旅游市场进一步的细分,大致可以分为低、中、高三个档次,在每个档次标准上可以有服务、价格和相关配套有明显的差异化,这样收入水平不同且有旅游愿望的中老年旅游群体都能根据自己的时间经济情况选择对自己合适的旅游线路和产品。另外,由于中老年人接受的教育水平和家庭状况的不同,选择消费的产品也不一样,这样,旅行社在旅游产品的定价方面也不能简单的把中老年旅游市场划为一个整体而实行统一的价格,而应该在调查中老年人消费水平的基础上,对中老年旅游进行进一步的细分。(3)旅游动机细分。在本文第三章关于江西中老年旅游动机的探讨中提到,中老年人对旅游动机的需求有高有低,其中休闲娱乐类、健康娱乐类、怀旧动机类比重相对较大。所以,根据中老年旅游的动机,中老年旅游市场的划分也可以从寻求利益的角度细分出不同类的一些市场。比如旅行社根据不同中老年人的旅游动机可以设计并推出如“绿色健康、休闲度假、红色文化、浪漫怀旧”等为主题的旅游线路。在旅游产品方面,也可以推出,如我送爸妈上北京旅游、纪念香港回归20周年旅游、庆祝中韩建交24周年老人交流活动旅游等等系列特色团活动。同时还可以在一些与中老年人关联比较大的一些节日里,如重阳节、母亲节、父情节等,打亲情牌,这样也比较容易吸引消费者;还可以根据当下一些比较大的事件或者电视节目为导向,设计一些旅游产品,这样也比较容易获得消费者的青睐。(4)购买时机细分。购买时机是指旅游者购买旅游产品的时间,一般旅游行业会按照公司游业务的多少分为淡季和旺季两个旅游点,作者认为,购买时机细分同样适合于中老年旅游市场的细分。中老年旅游出游时间选择不定时所占比重较大,旅行社可以针对中老年人时间充裕的特点,设计出一些错峰出行产品,这样既可以获得优惠的淡季旅游产品的价格,又可以避开旅游旺季。同时还有助于旅行社全年维持一个稳定的客源。(二)中老年旅游目标市场分析1.中老年旅游目标市场基本策略选择中老年旅游目标市场,主要可以分为三类,分别是集中性营销、差异性营销和无差异性营销三种策略入手:集中性营销策略,就是专心集中特点产品,仅仅针对有优势的一个细分市场作为目标市场,如中老年大学摄影班,设计出专门的摄影旅游产品,集中对该市场进行营销;差异性营销策略,则可以多元化的选择目标市场,也就是选择两个或者两个以上的细分市场作为目标市场,设计出不同是旅游产品,运用不同的策略来对其进行营销;无差异性营销策略则是旅行社只是推出单一的大众化的旅游产品,运用单一的营销策略来对其营销。针对如上三种策略,无疑差异性营销策略对旅行社营销来说是更合理更科学。2.中老年旅游重点目标市场选择基于市场细分的前提,结合实际情况,作者认为,收入水平较高、低龄中老年旅游者,可以成为旅游企业的首选目标市场,如下目标市场可重点选择:(1)富裕的市郊中老年群体。随着城市化的推进,出现了很多在城市周边,通过拆迁而积累了较大财富的群体。虽然可能他们文化水平不高,不过因对城市生活的向往,金钱的富裕,都有“想走出去看看”的愿望,这类群体可以成为中老年旅游群体的中坚力量。(2)公务员、企事业单位等退休群体,即企业、事业单位或政府部门的退休人员或离退休人员。这类群体文化水平较高、经济基础较好、且思想开放对新兴事物的接受能力较快。然这类群体在退休后,普遍有较强烈的空虚感,从而他们更加愿意通过旅游这一方式来填补或释放生活的空白,这类群里是较成熟的中老年旅游群体。(3)城镇中老年群体。这类群体文化水平参差不齐,但物质生活比较宽松,与市郊中老年群体相比,可能旅游的愿望不是那么强烈,但是随着社会养老观念的改变和他们较丰富的物质生活,通过旅游企业有力的宣传和引导,吸引其潜在的需求而转化为现实,能成为旅游市场上绝对的新生力量。3.差异化的中老年旅游目标市场策略在目标市场策略的选择上,作者前面有提到过,差异性营销策略对旅行社营销来说是更合理更科学。集中性营销所有资源过分依赖一个细小的细分市场,风险较大,有可能出现鸡飞蛋打的情况,而无差异营销显然已经不符合闲置旅游企业的营销要求,所以作者认为选择差异性营销策略较为稳妥。在差异化营销策略过程中,目标市场的选择往往需要根据其不同的特点,按照有个性的原则开发老合适的中老年旅游产品。中老年游客其实除了具有年龄上的共性,其它在很多方面都存在着明显的差异,而这些明显的差异,让其在选择的旅游产品的时候,会有着不同的偏好和特征。中老年旅游者的差异主要表现在生活背景、性别、收入、学历几个方面。不同的生活背景,中老年游客的思维习惯、行为方式方面等有着明显的差异,而针对这一差异,旅行社在设计旅游产品的时候,可以以纪念、寻根等为主题的旅游活动;旅游性别的不同,可能要求的产品不一样,女性比较感性,人情世故方面可能考虑的更多,故在旅游途中可能对于旅游购物这块要求会比较多,这样既可以游玩,同时还可以带些旅游目的地特产回来赠送亲朋好友,而男性游客在购物欲望这块可能就比较薄弱;旅游者的收入高低直接决定了其所旅游产品的档次和质量,对于收入较高的游客,可以开发一些时间相对较长、疗养豪华舒适型的产品为主,不仅在硬件上提高标准,相对于的软性服务也提高,比如小精品团队,而对于一些低收入的中老年旅游者,可以有开发设计一些精简产品,时间短、价格实惠,从而更好的吸收另一部分中老年游客;而以文化为主题的旅游活动针对于不同学历的中老年游客,会有更强的吸引力,那么旅行社在开发产品的同时,可以分季节性适时设计比如说摄影游、书法游、宗教游等来吸引这些高学历游客,同时常规的游览观光型产品对其学历相对较低的游客有着更大的吸引力。所以,旅行社在开发设计旅游产品的时候,针对不同的中老年游客,可以提供更加个性化服务的旅游产品。(三)中老年旅游市场定位分析1.中老年旅游市场定位策略类型中老年旅游企业的市场定位,就是在目标市场确定后,针对目标市场一定的爱好和需求,设计出在游客心中不同于其他市场上产品的地位和良好形象,区别于竞争者的产品,并有着明显的差异化优势,它的目的在于吸引更多的潜在游客,取得目标市场上更大的竞争优势,依此来确定中老年旅游市场营销组合策略。而确定旅游企业中老年旅游产品的市场定位,就必须要先了解潜在游客的真实需求,了解他们对旅游产品的要求和看中程度;其次是研究同一市场上竞争者的产品、特色以及市场满足程度。在此分析研究的基础上,根据产品的属性、质量、特点及市场状况制定市场定位决策。在中老年旅游市场定位策略方面,我们应该了解,中老年旅游企业的市场定位并不是一劳永逸或者一成不变的,作者认为有如下策略可供给中老年旅游企业根据实际进行选择运用:(1)抢占市场策略。旅游企业可以根据当下市场环境,比同行企业先开发设计并推出产品,如大型专列或者包机活动,提供比同行更多的特色和优势的中老年旅游产品,让中老年游客淡化对同行的产品的好感,从而逐步取代并占领同行在一特定领域的中老年旅游市场;(2)填补市场空位策略。如前所述,推出目标市场上尚未出现的某种特色中老年旅游产品,如丝绸之路之旅,填补目标市场的空隙或空白;(3)与同行相互竞争的策略。旅游市场上具有很多相同旅游产品,各同行企业都进行销售和推广,可以借鉴同行企业采取的宣传推广和营销模式,在此基础上放大自身的特点和产品的卖点,进行更好的销售,争取更大的客源。综上所述,不管采用何种定位策略,中老年旅游企业都应当看到自身的优势和劣势,应该根据市场的变化和旅游企业自身的发展做出相应的调整,重新定位。2.中老年旅游市场产品定位根据调查数据显示,大部分中老年游客都认为目前旅行社提供的旅游产品比较单一,产品内容比较雷同,不能够达到自己内心的期待值,因此,旅行社在推出中老年旅游产品的时候,应该对现有产品进行创新,设计出更适合中老年游客的新的产品。(1)中老年旅游产品选择的关键因素。首先,旅行社要根据中老年人的生理特征,在给中老年旅游产品行程的安排上,时间不能太紧,要有充足的时间游玩,需要留有自由活动的时间,哪怕在行程上少安排景点,也不能让中老年游客疲于奔命,而且旅游活动不能太消耗体能,在时间上,要允许中老年游客有足够的时间休息调整。其次,在开发中老年人旅游行程的时候,要科学的设计旅游产品,其内容最好能符合中老年的需求特点,不要冬天设计上北京看雪而夏天则到海南看海的产品,这明显与中老年的需求特点背道而驰,那么旅游企业在推广中老年旅游产品的时候,要注意目的地旅游的季节性,目的地的交通情况,目的地的景区的覆盖情况,这样推出的产品才能更好的吸引中老年游客。(2)开发多样的特色中老年旅游产品。旅游企业可以根据中老年群体的不同需求和不同特点,有针对性的开发适销对路的旅游特色产品。旅游企业可以在现有的旅游设施、旅游资源和旅游服务的前提下,把产品进行新的整合,更好的满足中老年人的不同的旅游需求,作者在这列几类认为可以重点开发的中老年旅游项目:休闲旅游项目。比如旅行社可以根据中老年人注重养生和保健的心理特征,开设保健讲座,开发出特色的养生旅游线路,比如可以到全国有名的长寿之乡探访,还可以选择一些有针对性的旅游景点去养生。比如,每年的7、8月份,可以组织中老年游客上江西的庐山、井冈山避暑,可以组织游客前往广西巴马,既能旅游还可以收获很好的保健知识。社交型旅游项目。中老年人退休之后,本来内心就比较空虚,而子女大多忙于自己的工作,对中老年人的心理健康过问较少,从而造成部分中老年人感到孤独。对旅行社而言,可以利用良好的旅游资源,组织老人到距离城市比较近的旅游目的参加旅游,不但可以填补内心的空虚,而且还可以与城市内其他老人建立良好的人际关系,开拓本身的生活领域,排解孤独感,增添生活情趣。开展专项创新旅游产品。就南昌市内大部分中老年人都有自己的兴趣爱好,他们也希望能够与具有共同爱好的人进行交流,切磋专门的技艺和知识。针对这一点,旅游企业可以组织专项的旅游线路产品,比如说组织游客前往福建霞浦进行摄影旅游,既可以欣赏美景,又有比较大的主观能动性,还可以交流专业领域的知识,提高自身的修养。宗教旅游产品。考虑到很多中老年人都有宗教信仰,这类中老年群体对宗教、朝圣旅游产品应该比较感兴趣,旅行社可以有针对性的开发出这类旅游线路,这样既可以满足中老年人宗教信仰,又可以陶冶身心。3.中老年旅游市场价格定位从调查数据显示,中老年人这个消费群体属于理性的购买群体,他们在参加旅游前,在选择旅游产品的时候,对价格是比较敏感的,所以,旅行社在开发中老年旅游产品的时候,必须要采用合适的、合理的定价策略。那么,中老年旅游产品的定价,必须要符合老人的认知,可以从以下几个方面着手:(1)推出实实在在的优惠措施。比如旅行社可以在中老年人节日或者旅游淡季的时候作一些特价产品的活动,比如重阳节99元游庐山;或者以团购的方式,如两人出行一人免费,这样能够更好的吸引更多的游客。(2)考虑到中老年人节约的生活习惯特点,那么旅行社在定价产品的时候,在保证基础利润的时候,可以低价介入市场,从而吸引游客,在旅游过程中不断提高服务质量及旅行社的品牌,让其成为旅行社的固定客源。(3)从中老年人怕吃苦上当的心理上,我们在定价的时候可以使用一价全含的政策,虽然这样的话,产品的价格会比较高,但是可以跟中老年游客说清楚,此费用是全包的,在旅游当地不需要再另外花费其他费用,而且可以明确地写入合同,让中老年人能够放心的购买我们的产品。四、结论当前,老年旅游市场处于快速发展阶段,但是总体上还不成熟,是一个有待开发,但又充满着机遇的市场。而随着老龄化趋势的不断加速,研究如何开拓老年旅游市场就显得十分有必要。我国的旅游行业企业要充分考虑我国老年旅游市场的现状,有的放矢,综合考虑老年市场的特殊性,比如要综合考虑老年人的消费特征,在充分调查基础上,开发出多种类、满足市场需要的旅游产品,从而在激烈的市场竞争中寻找竞争的蓝海。参考文献[1]邓晓华,史月恒.老龄化趋势下我国老年旅游市场及营销策略研究[J].改革与战略,2016(9):125-128.[2]申帆.智慧旅游背景下旅游市场的营销策略创新[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2016(1):114-114.[3]秦领领,姚丽群.乡村旅游市场营销的分析以及策略研究[J].商,2015(32):101-101.[4]姜宁.生态旅游市场营销策略及目标市场的策略[J].赤子:上中旬,2016(3).[5]李妍.客源市场细分视角下江浙地区乡村旅游产品营销策略研究[J].农业经济,2016(11):45-47
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