内科护理年终个人总结

内科护理年关个人总结我科本着“病人至上，真挚奉献；以人为本，开辟创新。"办院主旨,并抢先展开了“夯实基础护理,供给满意服务”示范工程活动。圆满的达成年初拟订的任务目标。现就2０ｘx年护理工作总结以下:一、20xx年心内科护理管理目标达成状况以下：20xｘ年到当前为止基本达成年初拟订的任务指标,并抢先展开了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提高，为展开空姐式示范岗确立了基础。在介入诊断方面,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的展开,为更好的拯救患者的生命了绿色的通道。达成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为２名三支血管病变的患者置入了支架,创始了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的达成又一次创始了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶.护理人员至当前达成5篇，均发布于省级以上期刊。年初拟订的护理目标中绝大多数均达标,但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需连续努力。二、详细实行细则(一）以制度为标尺，用人文做基础。科室的**项制度明确，利用护理例会学习，并监察落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科抢先展开的“夯实基础护理,供给满意服务”示范工程活动中,护理人员**抒己见，很快使工作步入正轨。我科素来本着用制度来拘束人，用感情来激励人，用气氛来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循,快乐工作，快乐生活。在人员欠缺的状况下，顺利达成**项任务。仔细落实护理人员对**种制度知晓率，保证１00％了解。(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室.1、在提高护理质量方面1）充分调换每位护理人员的意识，护理质量有关方面学习，发挥了科室质量小组的作用,坚持每周查核二次，不准时查核的原则。发现问题实时整顿,使今年护理质量有了很大的提高.2)长充分利用了“五查房”、节假日查房，实时发现问题实时赐予解决，并拟订有效的改良举措，连续改良。如在同一问题上连续两次犯错,加大查核分，并与挂钩。（３）仔细学习每个月护理部和科室检查中出现的问题，查找原由，规范流程，落实改良，追踪评论。落实了激励体制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者中适合赐予奖赏,问题多者或不按原则做事者赐予罚款。充分听取每位护理人员建议,在护理质量方面护理人员能积极提出合理化建议，充分表现了人性化管理.２、加强了护理安全,为护理质量成立了保障。1)组织护理人员仔细学习有关知识，长带头学习有关的法律法例知识，把工作做细做扎实。2）平常查核，碰到隐患，集中议论剖析，拟订相应举措,以保证护理安全。每个月的三基查核中均要有有关内容，以提**全意识.3)建立多年来的传统,严格履行有关制度，对新入科的进行教育,共同剖析学习从前的事例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。（三）成立合理的培训，从思想上到行动上努力落实,使护理人员有了很大的进步。1、落实业务能力培训（１)仔细拟订了培训计划，针对不一样人员量身拟订培训计划，坚持落实到位。专科培训的流程，在原有专科的基础上今年培训了3名护理人员,使之成为科室骨干。(２)仔细落实了每个月“三基"理论的学习与查核，落实专科技术培训与查核,达到预约目标,不单加强了理论知识，还了着手能力。针对病人反应个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低,展开了互帮互帮组,经验教授组等，先后在24小时动向心电图的佩带、心电图描记等方面有了很大的进步。3)坚持每个月业务查房,有针对性的查。坚持每周业务学习一次，仔细落实晨会发问.依据科室新业务、的展开,拟订学习计划，并仔细落实。2、建立合理梯队，打造优异团队.(1)今年培育专科3名。依据职称和能力，为其拟订了相应的学习计划,指定其参加科室的管理、业务培训等活动，逐渐培育成为一名合格的专科。依据科室的需求培育了CCＵ1名.采纳送出去学习和院内学习的原则。(2）利用传帮带的优异传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围,到技术操作,到言行规范进行帮带培训,使新护理人员很快进入角色,融入这个集体。科室气氛团结,人际关系好。工作中不时到处浮现出互帮互帮的情景，集体荣誉感激烈。（四）科室文化建设，使科室拥有凝集力只有当科室成为职工发挥能力的舞台，才能使职工充分显现自己的聪慧才智.本着这个理念我们发掘**位职工优势，发现其长处，充分利用,抛弃其不足.使他们的才能获得发挥，找到了归属感。在今年展开的“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，充散弘扬团队精神，建立以科为荣,以院为荣的思想，为患者供给周祥,热忱的服务，把病人当作是自己的亲戚和朋友。在思想上,每位护理人员均能应用换位思虑的原理,以病人为中心，以优良服务的标准要求自己,充散发挥每位年轻人的能动性，进步性，学习先进事迹,先进人物，着重小节,不停提高服务.科室每个月征采护理人员建议，准时会谈会，听取病人和建议。科室领导不停自己学习,严格要求自己,起到楷模作用。到当前收到感谢信１5封，锦旗9面，整年满意度不停提高,电话随访无一例投诉的。(五)不停提高服务能力，知足患者的需求1、展开了“夯实基础护理,供给满意服务"示范工程活动,“长直通车”，并筹办展开“空姐式示范岗"。2、着重细节，完美**项护理,落实无空隙护理。坚固建立“细微之处见真情”的思想,按照以人为本的原则,服务于病人张口前。3、逐渐提高每位护理人员的交流能力,经过交流好的说法，学习有关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教,收到优异的成效.（六）落实教课工作,新业务的展开1、配合展开新业务、有:（1）急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;2)经桡动脉支架置入术；3)展开了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动；（４)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。2、配合达成科研两项：1）科室的一项，待判定。2)护理二项《展开空姐式护理示范岗对提高护理服务的探究》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的察看》3、落实教课工作,专人负责，护生进入科室，进行入科、出科查核.平常不准时查核，每位学生能扎扎实实的学到西,全面掌握了心内科的有关知识。并因人施教,不停带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识.１-11月份为56名学生供给了学习的气氛。并能因人施教,限度的让他们汲取知识.4、，整年发布篇数5篇。(七)其余在物质保存，仪器保护方面，能按期盘点，无浪费.仪器的保护，准时检查，养护。降低耗费，不停提高经济效益。工作，做好女工工作，连续保持**市巾帼文明示范岗的荣耀称呼。坚持卫生大打扫工作,保证了每个月两次。坚持每日打扫,随时打扫，保持病房洁净、卫生。（八）整顿举措１、在护理人员培训方面(１）鼓舞学习,经过参加,教育等,拓宽知识面。同时科室要创立学习气氛，使其投身此中.（2）查核,利用晨会发问，平常抽查，进行查核。（３)每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年关的干部查核和挂钩,使她们有紧急感。2、在护理安全意识方面（１）学习有关法律法例知识，从思想上重视,态度上正直,行动上正确。相应事例学习，从中汲取教训,引认为鉴.3）从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行说法。（４）培育敏锐的察看能力，实时发现隐患。３、在