大学生的情商培养

授课老师：陈妮艳E－mail：chenniyan@126.com大学生的情商培养

新学期新气象一位大学教师的来信不要用无所谓的态度原谅自己，对待一切，那会使一切变得对你无所谓，也会使你成为一个无所谓而又无所成的痛苦的边缘人。

课堂和日常行为考查，包括出勤率、课堂发言、日常行为表现。（占总评30%）作业考查，包括小组讨论作业、书面作业。（占总评30%）期末论文。（占总评40%）本课程的考核办法：一个人想成为什么，他就会成为什么！——萨特寄语：梦想实际并不遥远，只要你会规划自己的人生！

新课导入案例2008年7月11日报道，，一位名叫张孟苏的武汉高中生2008年高考仅考了445分（文科），在国内只能上个独立学院，但却因在招生咨询会现场乐于助人，而引起一位新加坡老师的注意，在对她进行面试之后，当即决定预录她为新加坡政府理工学院学生，并给她４年共20万人民币的全额奖学金。思考：张孟苏为什么能成功？机遇？能力？情商的作用！什么是情商？“情商”（英文简称EQ），又称“情感智力”，因哈佛大学心理学教授、《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼的《情感智力》一书而风靡全球。它主要指人类了解、控制自我情绪，理解疏导他人情绪，通过情绪的自我调节、控制以提高生存质量和决定人生未来的关键性的品质要素。具体来看，情商涵盖了以下几个方面的内容：

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自动自发自觉高情商者做一切事情的动力来自于内部，有很强的自觉性、主动性。决定做一件事后，没有完成是不肯罢休的。做任何事情，都动机明确、兴趣强烈、独立积极、不甘落后，而且有勇气，自信心强。一个情商高的孩子，懂得自动自发，自动做事、自动读书、自动做功课……因此，就算他的智商不比别人高，但成绩也可以比别人好。

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目光远大高情商者目光长远，不沉溺于短暂的利益之中，他们想问题、做事情眼光放得远大，不会满足于眼前的一点点欲望。一个例子是：研究者告诉孩子们说：“这里有糖，你们可以马上吃，但如果等我出去办完事回来再吃，你们可以得到双份的糖。”跟踪实验的结果表明：那些有耐心等待的孩子，长大后比较能适应环境、讨人欢心、敢冒险、自信、可靠；而那些只满足眼前欲望的孩子，长大后各方面的成就都不高。●

控制情绪高情商者善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静、行为理智，能抑制感情的冲动，克制急切的欲望，及时化解和排除不良情绪，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。一个情商高的孩子，懂得适时调控自己的情绪，遇到烦恼的事情能自己化解，绝不会做出极端的事情来。●

认识自我一个人总有某些连自己也看不清楚的个性上的盲点，高情商者常常自我反省，并从不同的角度了解、认识自己，客观地评价自己，具有自知之明，为自己正确定位。因此，他能够处理好周围的一切关系，成功的机会总是比较大。一个情商高的孩子，会很清醒地看到自己的优点和缺点，既不会因为成绩好、受老师赏识而自傲，也不会因为自己在某方面不如人而自卑。

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人际技巧高情商者善于洞察并理解别人的心态，能控制自己的情绪，设身处地为别人着想，领悟对方的感受，尊重他人的意见。因此，他们善于人际沟通与合作，人际关系融洽，在复杂的人际环境中游刃有余。一个情商高的孩子，在集体中有好人缘，容易受老师和同学的喜爱和欢迎，很少感觉孤独。

课程章节简介第一章成功的奥秘第二章自我意识第三章自我激励第四章自我控制第五章了解他人第六章人际交往第一章成功的奥秘成功是每个人的企盼，但许多人却总是感觉遥不可及，成功究竟有何奥秘呢？经过研究和探讨，人们发现，一个人能不能成功，最精确、最惊人的成就评量标准，不是智商，而是情商。情商高的人，他们在人生各个领域都占尽优势，即情商是决定一个人成功的能力，是其成功的奥秘。成功100%=IQ20%+EQ80%第一节揭开成功的面纱一、成功的内涵

成功是指人们做好了一件非常渴望做的事所获得的满足感与兴奋感，或者说成功就是达成所设定的目标。

一是社会承认了个人的价值，并赋予个人相应的酬谢，如金钱、地位、房屋、尊重等等；二是自己承认自己的价值，从而充满自信、充实感和幸福感。

二、成功的懊恼三国时期的周瑜三、成功的奥秘一个人能不能成功，最精确、最惊人的成就评量标准，不是智商，而是情商，情商高的人，他们在人生各个领域都占尽优势，也就是说，情商是决定一个人命运的能力，是其成功的支柱。三国时期的诸葛亮英国作家萨克雷认为，生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭。成功，对很多人来说，都是很遥远的距离。怎样成功，其实并没有什么秘诀，要想达到成功，我们认为首先应该对自己的人生进行规划，然后就要控制自我、激励自我，最后还要具备了解他人和人际交往的能力。否则，即使是一个智商很高的人，也很难成功，或者很难取得最大的成功。

爱因斯坦有一个可视为成功的公式：A=x+y+z，其中A代表成功，x代表艰苦的努力，y代表方法正确，z代表少说废话。由此可见，成功的奥秘是情商而不是智商。第二节重新审视智商

不管是一个成功者、还是一个失败者，他们最终的结果究竟是个什么样子，结局究竟怎么样，可以说，和他们智商的高低，是没有多少必然联系的，也就是说，智商不是万能的，它不能决定一切。曹操：“腐儒舌剑，反自杀矣”杨修没有顾及曹操面子的杰作。

第一件事：曹操新造了一座花园，曹操到那里转了一圈，没有说好、也没有说不好，只是拿起笔在花园的大门上写了一个“活”字，然后就走了。

曹操“虽称美，心甚忌之”。“忌”包含有两重意思：其一，杨修不可小觑的才，让曹操心生妒嫉了。其二，就是众人对杨修的态度，引起了曹操的忌恨。

第二件事：说的是塞北给曹操送来了一盒酥，曹操在盒上写了“一合酥”三个字，置之案头。

“操虽喜笑，而心恶之”。如果说，上面的两件事还有一定的游戏意味的话，后面的两件事就相当严肃了。第一件事：梦中杀人杨修：“丞想非在梦中，君乃在梦中耳。”这句话说明了两个问题，一是说明杨修的聪明，第二，也是曹操最不能容忍的，就是它说出了曹操的残忍和狡诈。曹操当然“愈恶之”了。第二件事：选拔接班人——曹丕、曹植

专门破译曹操思想的杨修对曹操的忌恨之心却似乎毫无觉察，终于，他在将自己的聪明作了一次精彩的展示之后，赔上了一条性命。

“汉中战役”、

“鸡肋”

杨修：“鸡肋者，食之无肉，弃之有味。今进不能胜，退恐人笑，在此无益，不如早归：来日魏王必班师矣。”

曹操“大怒”：喝令刀斧手斩了杨修，并将首级号令辕门之外。小结：杨修只顾炫耀自己的高智商，但却表现出一定程度的“社交无能”。他希望曹操能注意自己，但不知道采用正确的方法。他把自己作为中心，全然不顾及别人，结果，其智慧的光芒折射回来的就只有忌恨。案例：中国优秀留德学生的求职困境一名中国学生在德国一间著名大学毕业了，这个学生长得一表人才，成绩优异，人缘也十分好，老师同学们都非常喜欢他，都认为他会找到一个很好的工作，有一份很好的前途，他自己也踌躇满志。

然而，在求职的过程中，他却一再碰壁。他的目标从当初的跨国公司，到后来本地的一间小公司，却没有一间公司肯录用他。他感到十分困惑，不明白自己到底哪里出错了。直到在又一次的失败后，他苦苦恳求公司的招聘主管告诉他原因：……2005年8月20日下午4时多，中科院上海有机化学研究所26岁在读博士生孟懿从研究所教学楼7楼纵身跳楼身亡，一个年轻的生命结束了。自杀原因：厌世，想偷懒，精神抑郁。2006年春节过后，华南农业大学新学期的前2周内发生了4个人连续跳楼的事情，其中两个人还是即将踏入社会的硕士研究生。这4个人的惨剧都不是智商的问题。第三节值得信赖的情商

与许多高智商的失败者相比，有些脑子不太聪明，智商一般的人，通过自己的努力，他们却终于“功成名就”，成为了令人须仰视才见的成功人士。比如，曾经战胜拿破仑的英国威灵顿将军就是一个依靠情商而成功的一个低智商者的典范。

《富兰克林传》：杰明·富兰克林(1706—1790年)是18世纪美国的实业家、科学家、社会活动家、思想家和外交家，他也是美国历史上第一位享有国际声誉的科学家、发明家和音乐家。

郭靖的低智商表现在两个方面：一方面是郭靖的脑子反应是有点慢的，或者说是一个死脑筋的人，关键的时候，不知道拐弯。

另一方面，郭靖他学东西非常慢，人家学一遍、几遍就会，他几十遍还不得要领。

郭靖可以称得上是一个大智若愚的英雄，他身上有许多足以弥补缺憾的长处和优点。首先，也是最主要的，他有一个好处，就是他情商很高，有自我意识的能力，能够正确认识自己的不足和短处。更重要的是，他的自我激励能力是非常强的。

其次，郭靖还有一个长处，就是他心地善良，热情，诚实，乐以助人。

美国作家温斯顿·格卢姆长篇小说《阿甘正传》中的弗雷斯特·甘普

“北大学生砍死同班情敌”惨案

《天龙八部》中的段誉

《笑傲江湖》中恒山派弟子仪琳也是一个善于解决感情问题的人。

《倚天屠龙见剑》中的小昭

《神雕侠侣》中的李莫愁

雷·克洛在美国是一个传奇性的人物，他的创业经历，也向人们证明：“善于抓住机会的人，最可能成功。”这样的人，独具慧眼，一个买卖，一笔交易，一项工作，一顿饭，都是不会轻易放过，而不加利用的。

雷·克洛最爱用的座右铭：世上没有任何事能取代“坚定”；“才能”不能，因为有太多有才能的人并未成功；“天才”不能，因为被埋没的天才屡见不鲜，只有“坚韧”和“决心”才是无敌的。中国女排精神和中国体操男团

射击选手郭文珺；射击选手谭宗亮；射击选手杜丽

有“笨孩子”之称而终获成功的爱因斯坦如此评价自己：我没有特别的天赋，我只有强烈的好奇心。他认为，只用专业知识教育人是不够的。通过专业教育，他可以成为一种有用的机器，但是不能成为一个和谐发展的人。要使学生对人生价值有所了解，并且产生热烈的感情那是最基本的。他必须获得对美和道理上的善的鲜明的辨别力。否则，连同他的专业知识，只能像一条受过很好训练的狗，而不像一个和谐发展的人。

几十年以后，美国和日本的有关专家，他们对成千上万成就卓著的名人，进行调查研究，也发现了与爱因斯坦成功的奥秘基本相同的一些特点：自信，主动，喜欢不受束缚的独立思考，具有寻根究底的好奇心和探索精神，敢于创新，敢于竞争和冒险，渴望自己胜过别人，工作起来专注而快速，情绪稳定，能控制自己，能仔细地观察事物，查询问题，能坦率地说出自己的看法，喜欢和别人交流等等。这些特点不是智力高低，也不是境遇的好坏，而是一种自我意识和自我控制的能力。这些特点，很显然是有它的道理的，我们认为也是合理的。这些特点的核心就是：自信，主动，情绪稳定，能控制自己，喜欢同别人交流。

美国心理学家威尔森曾经跟踪调查过500名孩子，分析他们的智商水平和将来的成就之间的关系。

人类智慧行为的心理结构分为两个系统：

一个是认知性心理机能系统；另一个是非认知性心理机能系统。

认知性心理机能系统，它在人的智慧活动中，具有直接参与对客观事物的认识、处理各种内外信息等具体操作的机能，这些机能的水平体现着一个人的智慧水平。换句话说，一个人的智慧水平制约着这些机能的水平。一般地把具有这些机能，体现一个人智慧水平的各种心理因素统称为智力因素，他们包括：感知、记忆、思维、想象等。

非认知性心理机能系统，它对智慧活动具有动力和调节机能。它们不直接参与对客观事物的认识、处理各种内外信息等具体操作，而是对活动起维持、强化、定向、引导和调节作用。它们不能体现一个人的智慧水平。所以，一般把具有这类机能的诸心理因素统称为非智力因素，包括：动机、兴趣、情感、意志、性格等。不愿意做和做不到的区别美国著名的心理学家维克斯勒，在第一次世界大战期间，在对入伍新兵进行“军队个别测验”的时候，他发现有些在标准智力测验中失败的新兵，从他们的经历来看，却能胜任所从事的工作，并能适应公民的生活。所以，他认为，智力不能与个性的其他部分割裂开来。后来，他在亚历山大的启发下，1940年也提出了“一般智力中的非智力因素”的问题。

1950年，他在《美国心理学杂志》上，发表了《认识的、先天的和非智力因素》的论文，阐述了非智力因素这个概念。这时，非智力因素才为世人所公认。

第四节情商的面纱一、“情商”出世历程（一）情商的渊源

1、老子

“吾闻之，富贵者送人以财，仁义者送人以言。吾不富不贵，无财以送汝；愿以数言相送。当今之世，聪明而深察者，其所以遇难而几至于死，在于好讥人之非也；善辩而通达者，其所以招祸而屡至于身，在于好扬人之恶也。为人之子，勿以己为高；为人之臣，勿以己为上，望汝切记。”孔子诚恳地顿首说：“弟子一定谨记在心！”（1）老子教人们“知足不辱，知止不殆”老子问人们，名声和生命哪一个更可爱啊？老子又问，生命本身和钱财哪个更贵重啊？老子又问，得到名和利，和失去生命哪个有害啊？人人都有答案。那么老子怎么说呢？老子说得深刻极了，太爱名声，必定有大耗费；积累太多的财产，必然有大损失。如果知道满足，就不会受到屈辱；如果适可而止，就不会遭到危险。（2）老子教人们“虚”、“静”的生存智慧能做到老子所说的“致虚极，守静笃”，你就会去掉一种盲动，一种乱动，一种骚动；而换来的是能动，主动，灵动，你的生命的空间给扩展了，生命的容量给加大了。你的能量积住了，你当然能够神采焕发。（3）老子教人们重生、贵生老子教导人们，要重视生命，要宝贵生命，要看重生命，别轻而易举就结束自己的生命。我们现在一般听到的是什么？听到的教你功利；老子教你的什么？淡泊。我们现在一般听到的什么？竞争；老子教你什么？不争。我们现在一般听到什么？进击；老子教你退守。我们现在一般听到的什么？扩张；老子教你收敛。但老子并不是教你一事无成，而是“无为无不为”——最后胜利的是你！（4）老子告诉人们“含德厚者比于赤子”老子要让人们的心态永远地回到婴儿状态。年纪大的人回到壮年、青年、童年，婴儿多美妙！那你会老吗？永远不会老，心理上永远不会老。当然，人是不可能回到婴儿状态的，其实，老子这种智慧不是叫人机械地模仿，表面地模仿，而是一种修养。2、孔子和孟子三千多年以前，为了实现大同世界的理想，儒家开山鼻祖孔孟于是根据“为仁由已”的思想而精心设计了一套以自省、克己、慎独、忠恕、中庸和力行为主旨的六条成功途径，期望世人能够随时了解和克制自己内心的思想与情绪，从而不断实现人格的自我完善。

3、庄子首先，庄子很重视人的思想情志，处世旷达，从容自得。庄子认为，人过分欢乐，会伤害阳气；人过分愤怒，会伤害阴气。庄子认为，对一个从容自得的人来说，任何的忧愁祸患不能在他身上停留，所以他就能延年益寿。庄子认为，不能克制自己错误的感情，而又硬去不顺从自我感情，错误的欲念就会和良知相斗，反而使内心更添烦恼，这就是双重的伤害。

其次，庄子能以十分超然的态度看待人的生死问题。“庄子鼓盆”

（二）不断探讨1、乐观测试

20世纪70年代中期，美国宾夕法尼亚大学心理学教授马丁·塞里格曼：“成功中乐观情绪的重要性”理论——当乐观主义者失败的时候，他们会说失败的原因，是某些他们可以改变的事情造成的，绝对不是某些固定的、他们无法克服的困难造成的。2、“软糖实验”心理学家瓦尔特·米歇尔，他在20世纪60年代，在斯坦福大学的幼儿园对一批学龄前儿童做过一个实验，通过观察他们对果汁软糖的反应，来预见他们的未来成就。

3、企业人事管理人员对“情商”的认识在美国企业界，有很多人事主管们他们有一个共同的认识，就是他们都普遍认为：“智商使人得以录用，而情商使人得以晋升”。

“贝尔实验室”

2007年，有人对河南省历年来560位“高考状元”的成才状况做了一次调查，得出的结论是发人深省的：所谓的“高考状元”，今后未必都是社会的顶尖人才。相反，走出大学校园，迅速成为社会精英的人，很少有人是高考成绩排行第一的。

大家应该做好四个方面的准备：一是培养自我意识的能力，就是要能够了解自己的兴趣。只有这样，到了社会上，你的热情才能释放出来，你的优势才能凸现出来。二是对所要去的用人单位要有兴趣。这是一个你施展才华的舞台，你精彩人生的演绎就是在这里，如果你提不起兴致，想表演好那是不容易的。三是扎实的基础知识。书要多念，知识面要宽，但不能单纯念书，为读书而读书，死念书，念死书都是不可取的，学以致用，活学活用，为将来做好充分的准备，在大学阶段，建议大家每天要养成读报的习惯，让自己与社会及早地对接起来。四是注重实践锻炼。大家必须清楚，书呆子在哪个单位都是不会受欢迎的，因为他不会灵活处理事情。二、情商概念横空出世

1990年，美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布尔大学的约翰·梅耶两个人首次提出了情感智商的概念，他们认为情感智商(简称情商)，就是把握自己和他人的感觉和情绪，并对这些信息加以区分利用，来引导一个人的思维和行动的能力。两年以后，彼得·塞拉维和约翰·梅耶通过研究，又认为情感智商是社会智力的一种类型，它包含的能力有三种，这三种能力分别是：

区分自己与他人情绪的能力；调节自己与他人情绪的能力；运用情绪信息去引导思维的能力。

1995年10月，美国《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版了《情感智商》一书，戈尔曼在他的书中明确指出，情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由下列5种可以学习的能力组成的：1、了解自己情绪的能力。能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生的原因。2、控制自己情绪的能力。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源。3、激励自己的能力。能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力。4、了解别人情绪的能力。理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心。5、维系融洽人际关系的能力。能够理解并适应别人的情绪。

丹尼尔·戈尔曼认为：“仅有IQ是不够的，我们应该用EQ来教育下一代，帮助他们发挥与生俱来的潜能。”

EQ的创始人塞拉维博士和梅耶博士说：“EQ已成为本世纪最重要的心理学研究成果。”

美国《读者文摘》更坚定地向读者反问：“掌握了EQ，还有什么不能利用的呢?”

美国《时代周刊》甚至宣称：“如果不懂EQ，从现在起，我们宣布：你落伍了!”

与EQ有关的新生事物也层出不穷，美国有了《EQ》月刊，它倡导人们：“做EQ测验吧，你会发现一个全新的自己!”

美国EQ协会也迅速成立，它以研究和宣传EQ的作用，证明它的重要性为目的。该协会的宣言是：“让我们再进化一次，成为智慧的上帝!”1995年开始“情商”概念传进中国我们认为：“情商就是衡量一个人情绪智力高低的一个指标。人们的情绪智力，指的是一个人控制自己情绪以及揣摩、察觉和驾驭别人情绪的能力，以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力。”三、情商的构成因素1、自我意识2、自我控制3、自我激励4、了解他人5、人际交往四、情商的生理学基础人的大脑由三部分构成，即脑干、情绪中枢和思维中枢。人脑是先有情绪中枢，再慢慢地发展出思维中枢的，所以，思维往往就比情绪的反映慢了一拍，难以与情感抗衡。只要当前传来的信号足以引起刺激，情绪中枢便会疯狂地指挥脑部作出不合时宜的激烈反应--这便是情绪冲昏头脑，即一时冲动失去理智。因此，日常生活中，我们就经常会因为感情冲动，而做出一些事后后悔的事。比方说，怒不可遏地打了孩子一记耳光，出言不逊气走了朋友，等等。这就是因为在事件发生的当时，首先产生的情绪控制了我们，等到思维中枢再思考后，才发现当时的反应绝对是不明智的。显然克制冲动的最好办法是，努力让自己冷静，不要急于做出反应，以便等待思维中枢发来理智性的指令，即“以理驭情”。人生的成就总是取决于理性智慧和感性智慧二者，理性智慧即智商，感性智慧即情商。因此，智商不可能单独主宰而必须得到情商的配合，才有可能使人类智能得到最大发挥。在二者之间，情商可以弥补智商的不足，而智商却难以弥补情商的不足，即情商是决定成功的最大因素。五、情商的作用“智商决定录用，情商决定提升”

智商讲的是如何做事，情商讲的是怎样做人。靠智商得到录用，靠情商得到提升。学会做人，才能成事，方可为官。辽宁省沈阳市将心理素质测评引入党委换届中的干部考评，收效很好。

1、情商具有评价与表达功能2、情商具有调节功能3、情商具有解决问题的能力4、高情商是成功的基石第五节提高情商的方法与途径一、提高情商的方法（一）提高情商的47种方法美国教育心理学家珍妮·安妮·克雷格博士《情商小灵通:提高情商的47种方法》，比如明白你的底线；划定恰当的心理界限；学会果断；为人正真；采取切实的行动；学会自我安慰；讲究抱怨的技巧；学会忍受混乱与迷惑；学会谈判；不要先入为主；把批评当成礼物；培养幽默感；摆脱羁绊；清理未了事项；放弃瘾癖；简化生活；不要追求完美；不要在交往中迷失自我；与孩子相处；从难以相处的人身上学到东西；学会接受拒绝；善于交流；找到领跑者；参加互助小组；拜得良师；接受治陪；聘请教练等等。（二）提高情商的8种方法

1、划定恰当的心理界限

2、控制情绪

3、暂停一下

4、扫除障碍

5、找出榜样

6、为人父母

7、结交“怪人”

8、不断尝试（三）提高情商的五种方法

1、训练情绪情感（1）驾驭愤怒情绪：推延；转移；数数（据说数到60位什么气都消了）；上厕所（不管有没有大小便的欲望，都蹲上20分钟）（2）驾驭紧张情绪：驾驭急躁情绪;驾驭消极情绪；适时发泄情绪，即大叫；适当放松情绪，即以幽默而解脱；顾及他人情绪；营造情绪环境。

2、处理好人际关系（1）对人宽容；（2）换位思考；（3）关心；（4）充满爱心（5）同情心；（6）沟通协调；（7）诚信；（8）合作（9）吃亏；（10）奉献牺牲3、乐观豁达：乐观会反败为胜，悲观会反胜为败4、积极向上进取：对未来充满希望。莫泊桑曾说过：人是生活在希望中的。不断的编梦，破灭，编梦，实现……人生就是这样。5、善待人生机会：爬起来比跌倒多一次就成功了。（四）提高情商的九种方法

1、别急！慢慢来

2、承认自己错了，别人对了

3、别被轻易收买

4、慎选朋友

5、学习更明快而果断

6、就事论事

7、沟通，再沟通

8、被拒时切忌恼羞成怒

9、少自作聪明妄下结论

二、提高情商的途径（一）向身边人学习南非女子马拉松游泳选手纳塔莉·杜托伊特河南圆方物业管理有限公司党委书记兼董事长薛荣（二）阅读传记、励志书籍1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔•戈尔曼的《情商》之所以一发表就在全球掀起了一股强劲的旋风，在极短时间内即在全球发行上千万册，1996年该书被翻译成中文出版，仅台湾地区中文版就行销40多万册(平均每40人就有一册)，就是因为他为渴望成功的人们点燃了一盏明灯。（三）领悟文学作品文学作品，我们认为它属于精神产品，是精神食粮，有的人称它为“人学”，它有三大显著特点：

一是题材来源于生活而又高于生活，也就是说，它是作家对社会生活能动反映的产物，饱含着作家的思想、人生观、价值观和审美情操等可汲取的营养。二是文学教育作用的产生具有润物细无声的特点，也就是说，文学营养是靠语言塑造的形象来流溢的，在自觉与不自觉的情形里起着潜移默化的净化作用。

三是文学作品的心理活动描写十分细腻，认真揣摩、不断领悟，可以震撼与净化人的心灵。电影是文学的一种表现形式，现在在西方，为了培育人们的情商，“电影疗法”大行其道。如果你一再遭遇打击，医生就会为你开个特殊的“处方”——好莱坞影片。

伦敦精神治疗专家伯尼·沃德

那些有消沉绝望症状的人，可以反复观看电影处方《小鞋子》和《肖申克的救赎》这两部电影。影片《小鞋子》是二十世纪伊朗的一部电影，它表现了两个普通儿童以一种挣扎的方式实现一个梦想的全过程。

小哈里

《肖申克的救赎》：银行家安迪、肖恩克监狱、阿瑞、肖恩克监狱长沃登、

那些有心理抑郁症状的人，可以反复观看电影《谈谈情跳跳舞》。这是一部2004年10月15日首映的喜剧片，是一部寻找生命热情的电影，是美国式的商业电影制作人和原创日本故事的结合，是当年轰动世界的同名日本电影重拍版。美国版的《谈谈情跳跳舞》：大律师约翰柯拉克、舞蹈老师宝琳娜、《谈谈情跳跳舞》歌曲：爱将你往我怀里送，闭上眼睛静静紧贴着我的胸口听着心跳变成节奏，世界多转一分钟，请别太在乎这舞步，跟着我的梦心也轻轻摆动，爱能填满整个宇宙永恒是我的行踪，拥抱着我不要放手，一个人跳舞多么寂寞，不要放手拥抱着我，让我永远跟你转动，爱情就像跳一支舞，该向前向后只有两人清楚，熟悉了舞步放轻松，让我请你跳支舞，旋律美得无法形容，该是共舞的时候。

那些自卑失落感症状严重的人，可以反复观看电影《阿甘正传》。

首先，它