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时间:2023年3月7日星期四上午10点15分物品:个人简历、黑色水笔过程:个人觉得hr不礼貌,发短信不回。到场发现hr与印象中的很不同样,矮胖,穿着土气,二十几度的室温,还穿了个高领。并且回答的语气比较焦急。让我对星巴克的印象大打折扣。倒是发现坐在格子间里两位区经理很有气质。我制作了一份比较特别的简历。第一页是星巴克的历史演变图,并且用其不断改变的徽标做主打。我把简历给区经理,他问了我几个问题,连续了二十分钟左右。一、你现在是肯德基的副理,上升空间很大,为什么到星巴克来?答:肯德基的四班倒有点吃不消,我喜欢喝咖啡和说英语。在星巴克,可以更好地为外国友人介绍星巴克的咖啡和文化。二、你在肯德基做的行政工作有哪些?答:行政出纳、订货以及基础行政。三、你喜欢星巴克的什么?答:星巴克传递的不仅仅是一个杯子,而是一种文化。当顾客朋友来到这里,感受一种家的文化,释放工作的压力和家庭的烦恼,惬意地享受着我们的咖啡。四、你在肯德基做得好的方面有哪些可以具体说说吗?五、订货受到区经理和区域经理的认同和表扬;沟通和追踪,出纳整理库房,追踪物品的先进先出和废弃点;以身作则,员工表率。员工大会上员工的认同。六、肯德基要倒班,为什么当初你入职现在你受不了?星巴克也要倒班啊,那不是一样吗?答:不同样。肯德基四班倒频繁倒班,我现在身体有点吃不消。星巴克两班倒,我可以接受。(一直问我这个问题,怪我太诚实)这位区经理一直在追问我两个都要倒班,为什么你要来星巴克?其实这个问题是第一个问题的延伸。只是我第一个问题没有回答好,导致进了她的陷阱里。第一个问题我应当这样回答:由于我要寻求更好的空间去发展自己。教训:人太诚实要吃苦果!!!虚伪是糖衣,才干麻痹敌人!!!篇二:面试问题面试问题请你自我介绍一下你自己?你对星巴克了解多少?你选择星巴克的重要因素是什么?你觉得你个性上最大的优点是什么?说说你最大的缺陷?你是否接受倒班?你是否接受工作调动?在5年的时间内,你的职业规划是什么?你对星巴克的印象是什么?你有什么社会实践活动?你对薪资的规定是什么?你喜欢这份工作哪一点?你认为这份工作最重要的是什么?你觉得你有能力胜任你应聘的这份工作?如何看待学历和能力?为什么我们要在众多的面试者中选择你?假如通过这次面试我们录用了你,但工作了一段时间却发现你主线不适合这个职位,你怎么办?假如你的工作出现失误,给本公司导致经济损失,你认为该怎么办?你和别人发生了争执,你会怎么解决?你认为我们星巴克最新的活动怎么样?你为了完毕当月业绩,是否采用非法手段?篇三:星巴克应聘自我介绍星巴克应聘自我介绍(2023-01-1410:52:38)转载▼分类:我与星巴克店长:你好!我叫丁明芹。性格开朗,爱笑。正直、善良、热情、努力、好学、上进。第一次知道星巴克是几年前从读者上看到一篇文章《我奋斗了2023才干和你一起喝咖啡》。后来从我的表哥那里也听了一些星巴克的点滴。他很喜欢星巴克,喝咖啡的首选场合就是星巴克。从他那儿引起了我对星巴克日渐浓厚的爱好,充满了向往。但当时的感觉星巴克距我很远,那是小资中产一类人才去的起的地方,心中萌生一个念头,假如我能去那里工作就好了。大约半月前,一次逛街时看到星巴克位于人民路的店,当时在心中积聚好久的想法促动我走进去,由于太想可以在那里工作了,所以什么都没有准备的情况下,就走了进去。进去的时候看到店员正在整理咖啡架子上的东西,是一个女孩。我积极地对她打招呼:“你好!”然后她带着很真诚很亲切的笑容回应:“你好!”那个笑容让我永远难以忘掉。接着我到了前台,找到了店长。对他说出了我想来星巴克工作的想法。他很热情地接待了我,还请我喝了星巴克的圣诞咖啡,那是我第一次在星巴克喝咖啡,特别快乐。也许是太兴奋了,居然忘了问他的名字,但他的亲切随和给了我特别深刻的印象。从他那里我得知了星巴克在大连的几家店,以及初步对星巴克的了解。这次的星巴克之行让我对星巴克更加充满了向往,于是从网上大量查阅了星巴克的资料。了解星巴克之后,想成为星巴克伙伴的这个想法就更加根植于心中,成了我的梦想。我很喜欢星巴克的文化。我知道星巴克创建于1987年,董事长是霍华德?舒尔茨。星巴克的经营理念中员工位于首位。提供完善的福利和薪酬制度,并且非常注重员工的栽培和辅导训练,给每个员工成长发展空间和公平的机会。这是我最喜欢星巴克的地方也是我选择星巴克的因素。同样是服务生的工作,在星巴克却是一份事业和荣耀。我认为我的价值我想要的东西能在星巴克里得到。我是一个很好学很上进,乐意付出努力的人,而星巴克这个载体很适合我。朋友们经常说我是一个像向日葵般的人,脸上总是带着笑容,乐观,说看到我的笑容会使人想起春天。我认为我的资质很好,很适合星巴克,性格开朗热情,为人善良正直。我知道星巴克需要的正是热情正直的伙伴,这是做服务行业的人的必要素质也是基本素质。星巴克是很好的成长空间,我愿在星巴克不断成长不断提高自己。在小资中流行一句话,“假如我不在办公室就在星巴克,假如我不在星巴克就在去星巴克的路上。”假如我能在星巴克工作,对我而言就是“假如我不在家就在星巴克,假如我不在星巴克就在去星巴克的路上。”即是工作也是生活,两者和谐地结合起来难道不是很美妙的事么?我知道星巴克是一个很happy的团队,我很想融入这个团队中,我想成分这个happy团队中的一员,我想为这个happy团队增添一个happy的元素。请一定给我一个成为星巴克伙伴的机会。谢谢!分享:丁明芹2023年12月6日篇四:星巴克面试团队有领导者管理者和执行者,互相之间也是伙伴,伙伴间团结,互相关爱以及为了相同的目的而共同奋斗。怎么样融入到团队当中这是一件很自然而然的事情,专心去体会和感受伙伴们给予我的帮助和关照,并在我的能力范围之内,做出真诚的回应――去热心的帮助那些需要帮助的伙伴,和伙伴们一起接受一个又一个在工作中,你碰到的最大问题是什么?你个人的机会点和优点又分别是什么?新的挑战。(1)快节奏的工作方式,专心学习其他伙伴以往的工作经验,将之付之于实践,适应工作环境提高了我的工作效率。(2)我认为我最大的优点就是有一个良好的服务意识,可以诚心诚意的关注到顾客的需求,并及时的采用行动给予满足。让他们获得一个良好的星巴克体验。在工作中,你是如何为顾客提供卓越的星巴克式服务的?我个人认为,提供基本的顾客服务只能满足顾客原本的规定。我比较倾向于为顾客提供超过他们盼望的服务。让他们故意外的惊喜。在工作中,我会根据我平时所搜集到的熟客资料,在顾客前来点单之前叫出他们的名字,以及个性化的饮料,同时不久速的为顾客制作好饮料,让他们在这一瞬间感受我的关注和尊敬。并为之感到惊喜。面对资深伙伴在工作中所出现的不标准情况,你该如何解决?一方面,我会做到在我的工作中的每一个细节是按照标准操作的。当对方出现不标准的情况时,我会在第一时间先采用补救措施,并在事后,在维护对方自尊的情况下,私下告诉他我所看到的事实,以及这样不对的的做法不对在哪里,最后在告诉他为什么这样做是对的。你认为值班经理和普通伙伴之间的区别在哪?一方面,值班经理要做好普通伙伴的基本工作,并超越这种水平。同时作为一名管理层干部,要起到店经理和伙伴之间的桥梁作用,保证
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