2023年6月电大企业信息管理总复习题

一、名词BSP：公司系统规划方法是一种结构化的方法，它帮助公司作出信息系统的战略规划，来满足公司近期的和长期的信息需求。GYL供应链管理:就是把客户需求和公司内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。JZL价值链:是指任何一个公司均可看作是由一系列互相关联的行为所构成，这些行为所构成，这些行为相应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在公司的流动过程。而这一过程就是物料在公司的各个部门不断增长价值的过程。MIS：管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息解决手段和传输工具，能为公司管理决策提供信息服务的人机系统。MK模块：是组成系统的基本单位，能完毕某项动作的一组程序语句，具有输入和输出、逻辑功能、运营环境、内部数据四种属性。MKJH模块聚合：聚合即模块内部各组成部分的紧凑性标志，体现整体的统一性和模块功能专一性的限度。MKOH模块耦合：耦合是指一个系统内两个模块之间的互相依赖关系。模块耦合作为衡量不同模块间彼此依赖的紧密限度的指标，耦合限度越低，模块间联系越简朴，接口越简朴，每个模块的独立性越强。QYGC公司过程：公司过程被定义为逻辑上相关的一组决策和过程的集合，这些决策和活动是管理公司资源所需要的。SMZQF生命周期法：生命周期法进行系统分析与设计时，是自上而下、由全局出发全面规划分析，然后一步步设计实现。SJLCT数据流程图：是结构化系统分析重要工具，也是编写系统分析资料、设计总体逻辑模型的有力工具。它不仅可以表达数据在系统内部的逻辑流向，并且还可以表达系统的逻辑功能和数据的逻辑转换。XX信息：是客观事物的特性通过一定物质载体形式的反映。XT系统：是由若干互相联系、互相制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。XTSJ系统设计：也称为信息系统的物理设计。是在系统分析的基础上，将系统分析阶段反映用户需求的逻辑模型转换为可以具体实行的信息系统的物理模型，解决信息系统“怎么做”的问题。YWLC业务流程重组：是指公司重新组织并从主线上改变工作流程和解决方式，从而在公司平常支出、产品质量、服务质量和业务解决速度上获得收益。YXF原型法：原型法则是一开始不进行全局分析，抓住一个系统，通过设计实现后，再不断改善扩充，成为全局的系统。XXT子系统：系统中相对来说联系更为密切、或为完毕某种局部功能而结合在一起的元素构成系统的子系统。一．单项选择题BZ保证信息的安全性应采用的措施是(保存备份)BZ保证软件质量的关键是（软件测试）

CIO是从公司的全局和整体需要出发，直接领导与主持全公司的信息资源管理工作的公司高层管理人员。CIO产生于信息管理发展的（竞争情报管理）阶段。CIO作为公司高层管理中的一员，应当运用其信息优势，有效地参与公司的重大决策和战略规划，下列哪项不是公司CIO职责（指导公司知识创新的方向）。CKO的重要职责是为了有效地在浩瀚的信息中捕获到真正有用的信息，更好地发挥员工的技术专长和提高员工的科技素质，下列哪项不是知识主管的具体工作（负责公司信息系统的建设与管理）。CY采用结构化开发方法，在开发的生命周期各阶段中，属于自下而上方法的是（系统实现）CXX从信息资源的角度对信息解决系统进行管理的核心概念是（公司模型）。DXX对信息系统进行评价,下列哪个不是信息系统评价指标()A可靠性B安全性C经济性D价值性DXX对现行系统进行具体调查，描述现行系统的业务流程，拟定系统的基本目的和逻辑功能规定。这属于公司信息系统生命周期的哪个阶段工作（系统分析）。DWY定位于公司内部资金流与物流的全程一体化管理即实现从原材料采购到产成品交付整个过程的各种资源计划与控制是（ERP）软件。E—R图方法是设计数据库（概念模型）的典型代表。FY反映公司中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类（记录类数据）。JX进行模块分解设计时，应使模块的耦合限度尽也许低，其中耦合限度最高，在设计中应坚决避免的是（内容耦合）。JX进行模块分解设计时，应使模块的耦合限度尽也许低，其中属于中档耦合限度，在设计中最佳少用的是（控制耦合）。JX进行模块分解设计时，应使模块的耦合限度尽也许低，其中耦合限度最高的是（内容耦合）。JGH结构化开发方法存在的缺陷有（开发周期长）。JH结合实际条件，具体实现逻辑模型的技术备案，即新系统的物理模型。这属于公司信息系统生命周期的哪个阶段工作（系统设计）。JCZ将存在于公司员工头脑中和公司组织结构中的隐性知识转化为公司知识库中可以共享的显性知识。属于公司知识管理的（外化）基本职能。JQ加强对电子商务人员的管理十分重要，对于人员管理下列哪项不是电子商务安全运作基本原则（岗位轮换原则）。MRPII应用于公司中，可以支持公司的决策问题，它重要支持的决策问题类型是（结构化问题）MS描述信息系统能“做什么”，即系统具有哪些功能的模型是（逻辑模型）。MQ目前，建立公司级信息系统广泛采用的是（局域网）NZ哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（半结构化决策问题）OAS为有关办公人员提供信息服务，OAS支持的决策问题类型是（结构化或半结构化问题）。OH耦合是指一个系统内两个模块之间的互相依赖关系，最抱负的耦合形式是（数据耦合）QY公司运用DSS可以辅助解决公司面临的问题，DSS支持的决策问题类型是（半结构化或非结构化问题）。QY公司运用MIS可以支持公司的全面管理，MIS支持的决策问题类型是（结构化问题）。QY公司运用ES可以提高决策水平，ES支持的决策问题类型是（非结构化问题）。QY公司运用TPS可以提高工作效率，TPS支持的决策问题类型是（结构化问题）。QY公司运用ESS可以解决所面临的问题，ESS支持的决策问题类型是（非结构化问题）。QY公司知识管理有四个基本职能，其中（中介）针对的是那些无法编码存储于公司知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。QY公司内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。知识仓库是常用于（知识编码）的工具。QY公司中信息化委员会的工作通常由（CIO）负责QY公司平时收集的各种与公司生产、发展有关的文献、资料属于哪类公司信息（潜值信息）。QY公司信息管理提高到一个以计算机为技术手段的有效的数据管理水平上，实现了数据的共享，平常数据解决工作已经普遍由计算机完毕。这属于诺兰模型中的（数据管理阶段）。QY公司信息系统集成是信息资源集成的支撑手段，是信息资源集成的技术和方法前提，是为信息资源集成服务的。（软件集成）是信息系统集成的核心。QY公司信息系统开发项目大都无法准时完毕，其重要因素是（有较多的细节规定在开发过程才干得到明确，增长了系统方案的修改与开发工作量）。QY公司可采用一种称为（学习图）的工具来克服知识的社会差异。RG假如公司信息系统开发项目过程中已经发现时间上的延误，那么可以采用一些措施将进度拉回来，但以下措施中（再分解工作内容，增长开发人员来承担）是不可取的。TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据互换所遵守的网络通信协议，其中TCP协议控制信息在互联网传输前打包和到达目的地后重组，它工作在（传输层）。TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据互换所遵守的网络通信协议，其中IP协议控制信息包从源头到目的地的传输途径。它属于（网络层）。WL网络经营需要选准产品与服务范围，选择产品或服务范围对于一个公司来说至关重要，不适合在网上交易的产品和服务有（服装）。WAQ为安全和保密起见，某公司将信息系统的工作站点集中在一处管理。这种做法是（落后的）。XL下列哪种系统规划方法能抓住重要矛盾，使目的的辨认突出重点。此方法最有助于拟定公司的管理目的。（关键成功因素法）XL下列属于公司概念资源的是(数据

)。XL下列不是信息资源组成要素的是(资金资源)XL下列哪项属于公司运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力（提高转换成本）。XL下列哪项属于公司运用信息系统有助于抗击供方的竞争作用力（寻找潜在供应商）。XL下列哪项属于公司运用信息系统有助于抗击替代品的竞争作用力（改善产品性能）。XL下列哪项属于公司运用信息系统有助于抗击潜在进入者的竞争作用力（"进入壁垒"

）。XL下列哪项不是信息的基本特性（关联性）。XL下列哪项不是信息的基本特性（整体性）。XL下列哪项不是数据挖掘的重要功能。（数据耦合）XL下列哪项不是公司知识管理的运营机制。（知识资产管理机制）XL下列哪项不是数字证书包含的内容（私钥的有效期）。XL下列哪项不是电子商务的重要模式(CtoG)。XL下列哪项不是公司信息管理者的培训工作应遵循的原则（全面考察原则）。XL下列哪项不是ES基本结构的组成部分（问题解决系统）。XL下列哪项不是公司竞争情报的重要功能（数据解决功能）。XL下列哪项不是DSS结构的组成部分（征询解释系统）XL下列哪项是公司竞争情报系统的核心（情报解决与分析子系统）。XL下列哪项不仅仅存储着知识的条目，并且存储着与之相关的事件，知识的使用记录，来源线索等等相关信息。（知识仓库）XL下列哪项重要体现了一种“横向集成思维”，着眼点和着力点是公司内部的业务流程以及公司之间业务流程的集成。（供应链管理）XL下列哪种系统规划方法从另一个角度辨认管理目的，它反映了各种人的规定，并且给出了按这种规定的分层，然后转化为信息系统目的的结构化方法。它能保证目的比较全面，疏漏较少。（战略目的集转化法）XM下面哪个层次不属于公司的管理层次。（部门管理层）XM下面有关防火墙局限性的论述对的的有（不能防止数据驱动式的袭击）。XX信息系统的各个子系统通过与用户交互，重要实现（数据解决功能）。XX信息系统面向公司整个管理层次，从低层的事务解决到高层的预测与决策都能提供信息支持。根据诺兰模型，这属于（信息管理阶段）。XX信息与其它物质商品的不同之处是（共享性）。XX信息的价值是指信息的（使用价值和互换价值）XX信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排，在以下各种安排中对的的是（各层次管理人员和系统建设各阶段）。XX信息系统建设项目中知识培训的内容涉及“信息系统的开发方法与开发过程”。公司对此内容的培训有不同限度的结识，其中（由于要参与项目，所以必须了解这方面的知识）的结识是恰当的。XX信息系统的适应性维护以系统运营情况记录与平常维护记录为基础，有许多工作内容，但以下不属于信息系统适应性维护是（信息系统新项目的方案制定）。XX信息系统的文档非常重要，假如信息系统没有文档，那么会发生（系统无法进行维护）情况。XX信息系统的安全性问题由多种因素导致，随着信息技术及其应用的普及，这些因素也在发生变化。在目前阶段看，最重要的是（对系统软硬件及数据的人为破坏），XX信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表达。以下不属于性能指标的是（可复制和可推广性）。XX信息系统的诸多评价目的或指标中，有些较为重要。从以下内容看，其中（对公司变革所起的重要性）是最重要的。XX信息技术扩散到公司的所有领域，公司内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展。这表白信息管理发展到哪个阶段（信息资源管理）。XT系统运营的异常情况应当记录下来，以便系统的维护和改善。关于记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺陷，以下对此评述中（自动记录目前还难以做到）是不恰当的。YG有关域名系统的论述不对的的有（IP地址中A类级别比B类高）。YBSP用BSP方法制定公司信息系统战略规划，在BSP的研究环节中作为其核心的是（定义公司过程）。YX以下是关于信息系统文档作用的叙述，其中对的的是（系统的把握依靠系统文档）。YXF原型法存在的缺陷有（缺少规范化的文档资料）。ZDY在定义数据库时，一方面要进行三个世界的转换，处在信息世界层面上的模型有（概念模型）。ZSJ在数据资源管理中，下列哪项不是常用的数据安全保护措施（加校验码）。ZQY在公司系统中，记录部门在公司中起(检测器)作用。

ZQY在公司系统中，公司的信息解决部门起（检测器）的作用。ZXX在信息系统开发过程中，下列哪个阶段是信息系统的物理设计。（系统设计）ZXX在信息系统的开发中，反映系统逻辑模型的是（DFD图）。ZXX在信息系统的开发中，反映系统概念模型的是（DFD图）。ZXX在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。（信道）ZXJ在新旧系统转换过程中，系统转换风险最大的转换方式是（直接转换方式）。ZXJ在新旧系统转换过程中，系统转换费用最大的转换方式是（并行转换方式）。ZXJ在新旧系统转换过程中，系统既能安全转换，费用又不太大的转换方式是（分段转换方式）。ZWL在网络的拓扑结构中，下列哪种结构对故障诊断定位准确（环形）。ZWL在网络的拓扑结构中，适合采用光纤的是（环形）。ZXT在系统开发时一方面分析公司的信息需求，建立全公司共享的数据库，属于下列哪种开发方法。（面向数据方法）ZXD在现代公司管理中，仅可以维持公司正常运转的那些公司信息是（低值信息）。ZZS在知识管理导入公司的初期，为克服传统组织形式的惯性，一般在各个业务部门寻找业务专家担任该部门的知识经理；或者将知识管理部门的人员派驻到各个业务部门。这在建立公司知识管理的基层组织中是按哪种思绪设计。（多功能领导制）ZW作为信息的存储载体，不是纸张存储载体重要优点的是（存储密度高）二．多项选择题AXT按系统分析的立足点不同，信息系统开发方法分为（B面向对象方法D面向数据方法）。ZZ按照不同的管理对象和管理职能将公司(系统)划分为子系统的数量多少与()有关。B产品复杂限度C工艺特点D产品品种的多少AXX按信息资源的传播载体划分，信息资源传播方式有（A文字传播B直观传播D多媒体传播BT不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中，解决结构化决策问题的系统有（AEDPSBMIS）BT不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中，处在管理层的信息系统有（BMISDDSS）。CY采用信息系统有效地管理信息资源，对公司的运营具有下列哪些重要作用（）。A解决数据反复问题B减少数据冗余C保持数据的一致性D获得竞争优势CY采用信息系统有效地管理信息资源，对公司的运营具有下列哪些重要意义（A解决数据反复问题B减少数据冗余C保持数据的一致性D获得竞争优势）。CJ常见的数据安全保护对象有（A数据定义B数据文献D程序CY常用的信息资源反馈的方法涉及以下哪些类型（A典型反馈法B综合反馈法C跟踪反馈法D组合反馈法CXX从信息系统的作用观点看，构成信息系统结构的重要部件有（A信息源C信息解决器D各层管理人员）。CXX从信息系统对信息解决过程来看，构成信息系统结构的基本行为部件有（A输入B输出）。CZD从制度建设上看，信息系统的运营管理制度重要涉及A机房管理制度B数据及软件管理制度C运营日记制度CGY从广义上讲，信息解决器是公司数字神经系统的基础，其中涉及下面哪些选项。(A用户B硬件C软件)CIO职位的设立导致CIO人才需求的迅速增长。我们有必要考察并探讨公司对CIO的能力规定。具体有（A规定CIO需要具有一定的技术知识Ｂ规定CIO应具有管理成本和规避风险的能力Ｃ规定CIO具有制定业务策略、领导公司走向成功的能力Ｄ规定CIO具有一定的商业才干CKO的工作规定其拥有以下方面的能力。（ＡCKO是技术专家ＢCKO是战略专家ＣCKO是环境专家ＤCKO是创新专家DY定义数据库时应进行三个世界的转换，其中处在计算机世界层面上的模型有（）。A概念模型B逻辑模型C物理模型D内部模型DM代码的种类很多，设计时可以根据需要选择，代码的类型重要有（B序码C块码D分组码）DM代码是用来表征客观事物的一组有序的符号，代码设计的原则有（A唯一性B可扩充性C规范性DZSW电子商务为公司提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（A贸易洽谈B广告宣传C市场调查D网上交易）DZSW电子商务认证机构的职能有A．发放数字证书D．管理用户的数字证书GJ根据模块分解设计的基本原则，对系统进行设计时应满足（B低耦合性C高聚合性）。GL管理信息系统有哪些重要功能？（A数据解决功能B预测和决策功能C计划功能D控制功能）HZ绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是A高聚合B低耦合C作用范围要在控制范围之内D独立性HZ绘制数据流程图的基本原则有（A自顶向下分层展开绘制B合理进行编号C父图与子图的平衡JX进行模块层次功能分解的一个重要技术就是HIPO图方法，HIPO图方法中涉及哪些图表（BHIPO图C总体IPO图D低层具体IPO图JSJ计算机化的信息系统的安全管理技术重要涉及哪几个方面（A、数据的安全B．计算机和网络的安全C．运营安全D．软件的安全MQ目前公司级信息系统多采用局域网，下列属于LAN硬件设立的有（A网络服务器B光纤D网卡）。MK模块是可以组合、分解和更换的单元，是组成系统、易于解决的基本单位。一个模块应具有以下要素A输入和输出B功能C内部数据D程序代码QYNB公司内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。常用于知识获取的工具是（A搜索引擎D数据挖掘）。QY公司在开展网络营销组合设计时重要针对（A产品/服务B价格C推广D渠道）进行设计。QY公司总体进入网络经营的战略形式有（A自己创建一个网络公司B并购已有的网络公司C与相关的网络公司合资经营）。QY公司信息系统项目实行管理的重要内容涉及：A项目开发管理B项目测试管理C项目运营管理D项目后评价管理QY公司信息系统集成涉及硬件集成、软件集成和应用集成三部分。其中，软件集成是核心，在一个公司内部，软件集成经历了（A供应链管理C客户关系管理D公司资源计划）等发展阶段。QY公司信息管理者要完毕一系列复杂的管理活动，就必须具有一系列的能力。一般的公司信息管理者的能力结构重要涉及（Ａ获取和解决信息的能力Ｂ表达能力Ｃ社会交际能力QY公司知识管理的基本职能有（A外化B内化C中介D认知）。QY公司知识管理的重要内容涉及A进行知识交流与共享责任的宣传B建立知识网络和发明适宜的环境以促进知识的交流与共享C驱动以创新为目的的知识生产D积累和扩大公司的知识资源QY公司电子商务运营管理重要涉及以下要素（A网络资源配置B拟定产品和服务范围C组织机构的设立D管理方式的创新QY公司电子商务的安全管理需要一具完整的综合保障体系。重要安全管理对策体现在以下几个方面（A人员管理B保密管理C网络系统的平常维护管理D数据备份和应急措施QD拟定系统的逻辑优先顺序的重要标准有哪些A潜在的利益分析B对公司的影响C成功的也许性D需求SY属于数据库系统软件的有()A操作系统BDBMSC数据库文献D应用程序SJK数据库的物理设计的重要内容有（B.拟定存储结构C.拟定数据存放位置D.拟定存储分派SX一方面应对公司有关的情况进行调查研究，掌握公司全面、真实的信息，在此基础上才干制定好战略规划。重要收集哪方面的信息A公司的历史和现状信息B公司环境信息C现行系统状况信息D用户需求信息SZ随着信息技术的应用逐渐遍及到公司的每一个角落，CIO的工作开始变得越来越复杂，CIO模式有（A战略／战术模式B内部／外部模式D消亡模式）WBZ为保证电子商务系统的安全，电子商务身份认证的方式涉及（A人体生物学方式B口令方式C标记方式WL为了建立一个良好的信息系统不仅要充足运用各种现代化信息技术和对的的系统开发方法，同时还要做好文档的管理工作。信息系统文档管理应当从以下方面着手进行。A文档的标准化与规范化C文档管理的制度化D维护文档的一致性XL下列各项属于"自下而上"开发方法优点的是（C开发不导致系统浪费D易于掌握接受）。XL下列各项属于“自上而下”开发方法优点的是（A整体性好B条理清楚层次分明）XL下列哪些选项是信息资源的构成要素（A信息解决器B数据C用户D计算机软件）。XL下列哪项是公司知识管理的运营机制。（A薄弱市场信号收集机制B创新失败宽容机制C公司知识分类与标准化制度XL下列哪项是数据挖掘的重要功能。（B数据分类C数据聚类D数据总结XL下列哪项是数字证书包含的内容（A证书拥有者的姓名和公钥C颁发数字证书的单位及其数字署名D数字证书的序列号XL下列哪些项是信息的基本特性(A等级性B共享性D真实性)XL下列是信息资源组成要素的是(A计算机网络系统B用户C信息)。XM下面哪些选项是信息解决器中的内容(A系统开发人员B硬件C软件)XM下面哪个不是系统的特性C．及时性D再生性XM下面有关信息加密的论述对的的有（A加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式。B密钥的位数越长，加密系统就越牢固。D非对称的加密与解密使用不同的密钥。）。XM下面哪些属于开发信息系统的生命周期(A系统战略规划B系统分析C系统实现)。XX信息对公司发展战略产生的作用是（A公司间的协同B取得全行业的竞争优势C促进网络经济的发展D促进BPR)。XX信息存储的载体重要有（A书刊B胶片C计算机存储器）XX信息采集的方法和途径有多种，大体有（B自下而上广泛收集C有目的的专项收集D随机积累）。XX信息系统实行的内容涉及A购置和安装软硬件设B程序设计与调试C数据准备与录入D系统转换XX信息系统的应用保障措施涉及(B程序化的例行编辑检查C总量控制技术D输入输出授权认证XX信息系统对产品质量有那些影响？A运用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。B有助于建立高标准的质量体系。C缩短运营周期。D改善设计质量和精度。XX信息系统战略规划的原则有（A应支持公司的战略目的C应具有适应性和动态性D是面向全局的长远规划XX信息系统战略规划的内容涉及（A了解公司概况及现行系统的状况B拟定信息系统的总目的和总体结构D对相关信息技术发展的预测XX信息资源采集的原则涉及(A．针对性原则B系统性原则C及时性原则D预见性原则XX信息资源管理的基本内容涉及的主题有(A．资源管理的方向和控制B．建立公司信息资源指导委员会C．信息资源的组织机构XX信息资源加工的基本内容涉及（）A信息的筛选和判别B信息的分类和排序C信息的计算和研究D信息的著录和标引XX信息资源集成应由专门的信息资源管理机构具体实行，重要功能有A信息管理与检索B信息分析与解决D信息反馈XX信息破坏是指由于人为因素或偶尔事故，使系统的信息被修改，删除、添加、伪造或非法复制，导致信息的对的性、完整性和可用性受到破坏。人为破坏有以下几种手段A滥用特权身份B不合法的使用C修改或非法复制系统中的数据D运用系统自身的脆弱性XX信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有（AMRPDERP）。YU用U/C图定义信息系统结构，进行数据对的性检查时，符合“数据守恒原理”的是（A每一列不能没有“C”B每一列只能有一个“C”D每一列至少有一个“U”）。YU用U/C图定义信息系统结构，进行数据对的性检查，符合“数据守恒原理”的是（C每一列不能没有“U”D每一列可以有多个“U”）。YY用原型法开发一个系统，下列属于原型法开发方法优点的是（B符合人们结识事物的规律C将模拟手段引入系统分析）。YX影响电子商务系统安全的因素有（A物理安全B网络安全C系统软件安全D人员管理安全）。YB一般建立公司知识管理的基层组织是按哪种思绪设计。A部门知识经理制B多功能领导制YZ要做好公司信息管理者的招聘工作，必须遵守以下几项基本原则（Ａ公平竞争原则Ｂ择优录用原则Ｃ结构合理原则Ｄ全面考察原则YX以下几个选项哪些是代码的类型A序码B块码C分组码D助记码YX以下几个选项哪些是代码的类型(A顺序码B．块码C分组码D助记码ZC在C/S模式中，属于后端完毕的工作有（A提供共享资源C提供打印服务D提供硬盘容量）。ZC在C/S模式中，属于前端完毕的工作有（B提供用户接口D提供应用程序ZWL在网络拓扑结构中，环形结构的优点是（B故障诊断定位准确D适合采用光纤连接）ZWL在网络拓扑结构中，总线形结构的优点是（A结点增删容易C安装简便灵活）。ZWL在网络拓扑结构中，星形结构的优点是（A结点增删容易C结构简朴）ZWL在网络拓扑结构中，星型结构缺陷的是（B通信线路长、成本高C依赖中心结点ZDY在定义数据库时，一方面要进行三个世界的转换，处在计算机世界层面上的模型有（B逻辑模型C

物理模型

D内部模型）。ZXL在下列哪些基本竞争战略中应用信息系统能获得竞争优势（A以低成本取胜C生产有特色的产品D主攻某一细分市场）ZQY在公司的信息系统中，服务于低层管理人员的系统重要有（CEDPSDTPS）。ZQY在公司的信息系统中，服务于中层管理人员的系统重要有（ADSSBMISZPZ在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点A数据流量B．存储容量C．安全性D．稳定性ZXT在系统设计阶段中，重要使用的方法和工具有（B．模块结构图C．IPO图ZXX在信息系统的硬件结构中，目前构建公司内部局域网常采用的结构是（B总线形D环形）。ZB在BSP法中，定义数据的方法有（A公司实体法C公司过程法）。ZSJ在数据流程图中，为了避免线条交叉，可以反复出现的基本符号是（A外部项D数据存储）ZXX在新系统与旧系统的交替中，系统转换方式有（A直接转换C并行转换D分段转换）。ZZS在知识流动的过程中，存在许多障碍，公司需要根据各种障碍的特点，设计相应的制度和工具。这些障碍分为（B社会差异C时间差异D空间差异）。ZXX在信息资源管理的框架中，(A．数据库B、业务D．事务解决系统)既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。ZW作为信息系统评价指标的有A

可靠性B经济性C对的性D

准时性ZS知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的知识编码工具有（B知识仓库C知识地图）。ZXT在系统分析阶段中，重要使用的方法和工具有（A数据流程图C解决逻辑说明D数据字典ZW作为信息的存储载体，纸张存储载体重要优点是A存储量大C携带方便D价格便宜ZJ专家系统的核心部分是A知识库子系统D推理子系统ZJ专家系统的结构涉及以下哪些部分(A．知识库子系统B.推理子系统C.征询解释子系统D.知识获取子系统三、判断题判断题BPR的实现必然要依靠信息技术的支持，而信息技术在公司中的典型应用就是各种类型的信息系统。因此，可以说信息系统是BPR的利器。√BH白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下，测试产品的内部活动是否都符合设计规定。测试通常要由软件质量工程师来做（×CIO的职位职责与CIO所负责的信息功能组织的职能等同。×CIO是从公司的全局和整体需要出发，直接领导与主持全公司的信息资源管理工作的公司高层管理人员。CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。（√CIO是从公司的全局和整体需要出发，直接领导与主持全公司的信息资源管理工作的公司高层管理人员。CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。（√CKO管理的对象是信息，重要解决的是信息管理与学习问题。×CKO是一个全新的职位，其重要职责是制定明确的知识管理程序，促进知识创新。从目前看，CIO更多偏重于信息技术与经营管理的组合管理，而CKO更多的是对知识、人员、技术与经营的组合管理。√CG从广义上讲，信息解决器是由系统的硬件和软件，计算机网络以及安顿这些资源的设施组成。（×CQ从公司中知识的生命周期来看，知识解决分为知识生成、知识存储、知识编码、知识转移四个阶段，不同阶段需要相应的公司知识管理的工具。（×CX从信息系统对信息的解决过程来看，信息系统的概念结构由信息管理者、信息源、信息解决器、信息用户四个重要部件组成。×DX对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应当重视将输入数据转换成输出信息的信息解决部分。（√DY对于公司信息化的发展阶段，不同的学者有不同的论述，建立了不同的模型。比较著名的模型有两个，一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型，另一个是诺兰模型。√DY对于有关产品和服务的活动在定义公司过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究，拟定公司战略规划和管理控制方面的过程。×DSS是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决结构化决策问题的人机交互信息系统。×FH防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。√FD分段转换方式是在旧系统停止运营的某一时刻，新系统立即投入运营。系统转换风险大，转换费用低。（×FW服务器托管方式是指将一台服务器整机的硬盘划分，每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的服务器，租用给客户。GJ根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向公司整个管理层次，从低层的事务解决到高层的预测与决策都能提供信息支持。（√GJ根据信息技术扩散模型，在集成阶段，公司通过总结经验教训，开始结识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，进行信息系统的建设与改造。（×GZ工作成果的考评，指的是通过考察一定期期内公司信息管理者在担任某一职务的过程中所完毕的实际工作，来评估其对实现公司目的的奉献限度。√GL管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统，所以从广义上，MIS对各个子系统具有管理、控制、计划的功能。×GL管理一般分为高、中、低三层，信息相应的分为战略级、策略级和执行级。不同层次的信息其性质不相同。√HF划分时应同时遵循两点原则：沿对角线一个接一个地画小方块，即不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和过程；小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方√IP地址中A类地址的第一个字节表达主机地址。（×JG结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（√JC决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全拟定的情况，属于非结构化决策问题。×JC决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所认为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。√KH客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW。这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分派。√LC例常知识则是指重要依靠人的参与，特别是行家里手根据实际情况灵活解决的知识。×LW例外知识指的是通过实践的检查已经很成熟的知识，可以编码，进行标准化解决，建成知识库，以利于计算机解决。×LJ逻辑模型描述系统要做"什么"，或者说系统具有哪些功能，物理模型描述系统"如何做"，或者说如何实现这些功能。（√MQ某公司有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的记录员，按公司组织机构来看，记录员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。×QY公司必须将零散的知识进行挖掘、搜集和整理，然后根据本公司自身特点，建立本公司的知识库。因此，建立知识库是实现知识管理的基本条件和方法。√QY公司的竞争战略目的在于使公司内部处在最佳状态，有效地运用信息系统有助于公司抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。√QY公司CIO在信息系统建设和终止以及重要的信息技术的决策方面没有决定权×QY公司实行知识管理，努力营造软硬环境，也就是建立一个全局化的规范化的公司知识管理体系，其内容涉及公司知识管理的创新组织、运营机制及公司知识库管理。（√QY公司通过信息系统收集解决客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略×QY公司信息系统的开发方法可以分为生命周期法、原型法、面向对象的方法。（×QY公司信息系统很难实测公司的各种运营情况。（×SCM与ERP、CRM之间是你中有我、我中有你的关系，其中，ERP定位于公司外部资源特别是原材料和零部件等资源与公司生产制造过程的集成管理。×SH社会对公司信息管理者群体的结识，并不是看每个公司信息管理者的工作如何，而是看该群体对社会所做的奉献如何。√SM生命周期法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。√SJ数据流程图是系统的逻辑模型，是信息流在系统中流动情况的反映，结构图是系统的物理模型，它反映系统构成模块的层次结构关系和模块的调用关系。（√SZ数字署名，是只有信息的发送者才干产生，而别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。√TPS（EDPS）支持作业层的管理人员解决结构化决策问题，OAS支持知识层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。√WH外化过程强调明确、固定的知识的传送，而内化针对的则是那些无法编码存储于公司知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。（×WZ网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络服务方式。（√WL为了辨认信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种方法属于决策者辨认

×XT系统维护工作直接受到系统可维护性影响。信息系统可维护性是指对信息系统进行维护的难易程序的度量。√XT系统运营日记不仅可认为信息系统的运营情况提供历史资料，并且可认为查找系统故障提供线索。系统运营日记涉及时间、操作人员、系统运营情况、值班人员的签字内容。×XY狭义信息系统评价是指从信息系统开发的开始到结束的每一阶段都需要进行评价。假如按评价的时间与信息系统所处阶段之间的关系划分。×XD现代公司的竞争已不是单一公司与单一公司之间的竞争，而是一个公司供应链与另一个公司供应链之间的竞争。√XM项目质量管理是指为使项目能达成用户满意的预先规定的质量规定和标准所进行的一系列管理与控制工作。涉及进行质量规划，安排质量保证措施，设定质量控制点，每项活动进行质量检查和控制等。√XH信号在信道中传输经常受到噪声干扰，这重要是由于技术因素导致了信息的歪曲、走漏、堵塞，所以应不断改善传输介质，提高信号在信道中的传输速度。×XX信息的共享性即可分享性，是不同于物质商品的特性。√XX信息技术对供应链管理的促进作用重要体现在MRP、MRPII、BRP三个软件包的应用。×XX信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。（√XX信息系统的安全管理技术重要涉及以下几个方面：实体安全、数据安全、软件安全、运营安全、防病毒破坏或干扰、防计算机犯罪等。√XX信息系统的运营管理工作是系统研制工作的继续，其重要工作任务涉及平常运营的管理、运营情况的记录以及对系统的运营情况进行检查与评价。√XX信息系统集成涉及硬件集成、软件集成和应用集成三部分。其中，软件集成是核心，在一个公司内部，软件集成经历了供应链管理、物料需求计划、客户关系管理等发展阶段。（×XX信息系统经济效益的重要特性涉及广泛性、间接性、转移性、层次性、递进性、迟效性、无形性等。×XX信息系统审计的内容是根据审计的目的而拟定的，具体涉及内部控制制度审计、应用程序审计、数据文献审计、解决系统综合审计、系统开发审计等内容。√XX信息资源集成重要涉及：来自公司外部的信息资源与来自公司内部的信息资源间的集成；非数字化和数字化信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成。×XX信息资源集成重要涉及来自公司外部的信息资源与来自公司内部的信息资源间的集成；显性信息资源与隐性信息资源的集成；非数字化和数字化信息资源的集成。（×XD许多公司都能从记录到的客户销售数据中通过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改善公司的生产销售方式。（√YG一个竞争情报系统重要是由情报收集子系统、加工解决子系统及情报服务子系统三部分构成。（×YG一个公司往往可以提供多种产品和服务，有些适合在网上交易，有些不适合网上交易。与计算机有关的产品，不适于网上经营。×YG一个信息系统由输入部分、信息解决部分和输出部分组成，从广义上讲，信息解决器涉及系统的软件、硬件、计算机网络以及安顿这些资源的设备。（×YJ以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作用。YX以信息资源的开发与运用为中心的信息管理强调以计算机技术为核心，以管理信息系统为重要阵地，以解决大量数据解决和检索问题为重要任务。×YB用BSP法进行系统战略规划，可以使信息系统在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。（√YH用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权力。×YY用于信息系统规划的方法很多，最常用的方法有战略目的集转化法、关键成功因素法、和公司实体法。×YE由E-R图导出关系数据模型时，如两实体间是1：n联系，应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中，同时把联系的属性也一并纳入另一方的关系中。（×YZ由直接上级进行考评这种方式的重要优点是：可以促进上级关心下级的工作，建立融洽的员工关系；由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理能力，可以发现上级在工作方面存在的问题。×YJ与计算机有关的产品不适于网上经营，互联网使用者是极具开发潜力的服务市场。×YX原型法充足运用最新的软件工具不久形成原型。一方面，将系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体，缩短了开发周期。√ZD在对这些信息的加工中，按解决功能的高低可把加工分为预加工、综合分析和决策解决。√ZJ在进行模块设计时，应使模块的耦合限度尽也许低。数据耦合最抱负，最佳少用控制耦合，必要时考虑使用公共耦合，但应尽量少用，为了保持模块的独立性，绝对不能采用内容耦合。（√ZX在信息管理中,信息和数据是两个在概念上有所区别的术语，所以任何时候针对任何对象，信息和数据都是绝对而言的，不能混淆。×ZL战略目的集转化法虽然也一方面强调目的，但它没有明显的目的导引过程。它通过辨认公司“过程”引出了系统目的，公司目的到系统目的的转换是通过公司过程／数据类矩阵的分析得到的。×ZS知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的知识编码工具有知识仓库和数据挖掘技术。×ZS知识编码则是通过标准的形式表现知识，使知识可以方便地被共享和交流。常用的知识编码工具有知识仓库和群件。×ZS知识管理的直接目的是要提高公司的创新能力，这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。√ZS知识管理的重要任务是要对公司的知识资源进行全面和充足的开发及有效运用。√ZC中层信息管理者培训的重点，应当是领导艺术和信息管理技能的提高。√ZS自上而下"方法具有整体性好，条理清楚，开发不导致系统浪费的优点。（×ZW作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息自身，并且也涉及用以产生信息的资源，所以一个信息系统由信息解决部分和输出信息组成。（×目前采用鉴定树、鉴定表和原型法三种半形式化的方式编写基本说明√二、简答ZS简述信息与数据的区别及其联系。一方面，信息是加工后的数据。信息通过数据表达，数据在通过加工解决后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。另一方面，数据和信息有时是相对而言的。一种数据经加工后成为某部门决策时采用的信息，但这种信息对上级部门或其他部门来说又可以是数据。RH如何理解信息技术和供应链管理的发展是一个互相推动的过程。（1） 信息技术的发展促进了供应链管理的发展。重要体现在如下三个软件的应用。MRP是物料需求计划。它是一种计算物料需求量和需求时间的系统，重要用于库存和订货管理。MRPII管理公司内部和物流和资源流。支持公司内部的全面管理。随着公司与其外部环境越来越密切，产生了ERP软件，ERP强调把客户需求与公司内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起。（2） 供应链管理的需求也影响着公司信息化的进程。开始强调库存和订货管理产生了MRP软件。然后，需要可以支持公司内部全面管理这样产生了MRPII。随着供应链管理的发展，规定把供应商、公司经营活动以及客户紧密联系，产生了ERP。JS简述信息对公司发展战略的作用。（1）采用信息技术可以促进公司间的协同。公司间可以运用信息系统成为信息伙伴，通过与行业内或相关行业内公司间的合作，共同获利。(2)信息系统可以取得全行业的竞争优势。（3） 信息技术促进网络经济的发展。（4） 信息技术促进公司组织的变革，从发展战略上改善公司的业务流程。QY公司开发管理信息系统应具有的条件开发管理信息系统需要具有以下几个条件：(l)公司重要领导重视，特别是一把手亲自参与和领导，也称一把手原则；(2)公司具有开发管理信息系统的需求；(3)具有一定的科学管理的基础；(4)有一支高水平的信息系统开发的专业队伍；(5)必要的资金支持和资源条件。XX信息系统对公司组织产生何种影响？(l)信息系统可以提高公司竞争优势。(2)信息系统可以改善公司的工作效率和生产销售方式(3)信息系统促进公司内部运营和管理方式的改善(4)信息系统促进公司产品质量的提高(5)信息系统促进公司组织的变革RH如何理解信息系统促进公司组织的变革。（1）信息系统改变公司组织形式。传统公司组织形式是金字塔型，由于信息传递手段落后，需要大量中层管理者起上传下达作用。运用信息系统后，高层管理者能直接与低层管者联系，从而大大减少中层管理者，形成了倒"T"的新型组织形式。另一方面，采用信息技术使公司中大量事务解决已完全自动化，可以缩减低层管理者，同时扩充中层管理者，形成菱形组织形式。（2）信息系统促进业务流程重组。信息系统是BPR的有效手段。重要体现在：信息生成和信息解决一体化。并行连接。从根源上一次性获取信息。SBJ试比较"自上而下"方法与"自下而上"方法。"自上而下"方法的基本出发点是从公司的高层管理着手，从公司战略目的出发，拟定系统方案，然后自上而下层层分解，拟定需要哪些功能去保证目的的完毕，从而划分子系统。优点：（1）整体性好，把握全局。（2）条理清楚，层次分明。缺陷：（1）影响具体细节考虑（2）风险大"自下而上"方法从公司各个基层业务子系统的是常业务数据解决出发，先实现一个个具体的业务功能，然后根据需要逐步增长有关管理控制和决策方面的功能，最后形成整个信息系统。优点：（1）易于掌握。（2）开发不导致系统浪费。缺陷：（1）缺少系统整体性和功能协调性（2）容易产生数据不一致和数据冗余。ZBSP在BSP方法中，如何定义信息系统结构。（1） 按关键资源的生命周期顺序排列公司过程。（2） 根据过程产生数据顺序排列数据类。（3） 在行列交叉处填入"C"或"U"，调整行列，使"C"靠近U/C对角线。（4） 根据"数据守恒原理"进行数据对的性检查。（5） 划分子系统和拟定共享数据。（6） 数据资源分布。JS简述BSP方法的基本原则。（1）公司信息系统必须支持公司的战略目的。（2）信息系统战略规划应表达公司各个管理层次的需求。（3） 公司信息系统应当向整个公司提供一致的信息。（4） 公司信息应在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。（5） 公司信息系统应符合"自上而下"的系统规划，"自下而上"的分步实现的原则。1．试述模块设计的原则。模块设计的原则是：系统中每一个模块内部有高度的聚合性，各个组成部分彼此密切相关，为完毕一个共同的功能组合在一起；同时，模块内部的各个组成部分应避免与其它模块的各个组成部分发生密切的关系，以减弱模块间的耦合限度。提高模块的聚合限度和减少模块间耦合限度是模块设计相辅相成的两个基本原则。2．试述代码设计和输入输出设计。进行代码设计时应遵循的原则有：第一，要考虑的是编码的标准化，尽量按照有关的国际标准、国家标准、部门或行业的标准进行设计。第二，要考虑容易修改，当某个代码在特点、条件或代表的实体关系改变时，容易进行变更。第三，要考虑结构简洁，代码的长度涉及到存储空间的占用和信息解决的速度。并且影响代码输入的犯错率，所以，在满足当前需要和扩充性规定的前提下应尽量结构简朴，长度要短。代码设计的一般环节是：（1）代码结构设计；（2）代码校验设计；（3）使用范围和使用期限的确立；（4）编制代码表；（5）编写代码设计；输入设计包含下面几个方面：（1）输入信息源的设计；（2）收集输入信息设计；（3）输入媒介选择设计；（4）输入信息内容设计；（5）输入信息的校验。输出信息是管理信息系统的最终成果，用户除了规定输入方式灵活、简便外，最关心的就是输出结果的格式和对的性。3．绘制数据流程图的基本原则。（1）绘制DFD应自顶向下地分层展开绘制。（2）在给子加工编号时，应考虑把父加工编号作为子加工编号的一部分。（3）画图先从左侧开始标出外部项，左侧外部项是数据输入来源。接受数据的外部项画在右侧。（4）尽量避免交叉，可用反复的外部项或数据存储符号。（5）上下层的数据流程图的输入输出分别相相应。（6）数据流程图不反映时间的顺序。4．简述结构图和数据流程图的区别。5.简述模块分解设计的基本原则。模块分解设计原则（1）模块耦合定义数据耦合：耦合限度最低控制耦合：中档耦合，尽也许少用公共耦合：应设法避免内容耦合：应坚决避免（2）模块聚合定义原则：模块内高聚合，模块间低耦合1、 简述数据资源管理的内容。2、试述信息资源管理的体系。三、论述1．简述信息系统的硬件结构。信息系统的硬件结构涉及硬件组成及其联接方式。（1）硬件组成a计算机及外部设备。b数据通信及网络设备。c办公自动化设备（2）硬件联接方式即网络结构a计算机网络按通信距离可分为局域网、广域网、城域网。b局域网软硬件设立