《A公司企业文化存在的问题及对策研究（附问卷）》11000字

A公司企业文化存在的问题及对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u66131绪论 1246511.1研究背景 1219781.2研究意义 2164571.2.1理论意义 2281161.2.2实践意义 2297281.3研究内容 2297342相关基础理论概述 3154252.1企业文化的概念与内涵 3185842.2企业文化四层面理论 3322702.3企业文化建设的重要性 3299343A公司企业文化建设现状 557513.1A公司简介 5316313.2A公司企业文化建设现状 568103.2.1物质文化建设 541433.2.2行为文化建设 6159383.2.3制度文化建设 7129973.2.4精神文化建设 760074A公司企业文化建设存在的问题 9100854.1公司缺乏物质文化建设 9285434.2公司忽视行为文化建设 9229624.3公司制度文化不完善 953804.4公司精神文化太表面 10289265改善A公司企业文化问题的对策 11515.1加强企业物质文化建设 11169835.2加强企业行为文化建设 11248535.3加强企业制度文化建设 12307355.3.1建立完善的激励制度 12126585.3.2完善人才培养制度 12170335.3.3建立完善的绩效考核制度 13284065.4加强企业精神文化建设 13174785.4.1建立学习型组织的组织结构 1319195.4.2突出企业文化的个性 1315244结论 154269参考文献 1615904附录 171绪论1.1研究背景企业文化是企业精神和价值观的重要体现，主要表现为企业和员工层面的精神、理念以及由此指导的行为方式。在现代社会背景下，建设良好的企业文化不仅可以提高企业员工的凝聚力，还能激发员工工作的积极性和主动性，为企业的发展注入持久动力。随着市场经济的深入发展，特别是经济体制改革的不断深入，企业面临着日趋激励的市场竞争，亟待通过管理改革提升企业的竞争力。企业文化作为企业管理的重要内容，是企业必须要面对和重视的问题。在现代社会背景下，企业之间竞争日趋激烈，已经由企业之间的硬实力竞争逐步拓展到企业文化层面的软实力竞争。在这一背景下，企业文化建设的重要作用和价值已经逐渐被广大企业管理者所认同，并促进业界在这方面展开广泛而深入的研究。企业文化理论最早产生于西方发达国家，并于改革开放之初传入我国，引发了企业界的广泛关注。同时，国内企业和研究学者，将国外引进的企业文化理论和我国的传统文化相结合，在建设具有中国特色企业文化方面进行了广泛而深入的研究和探讨。在这方面，海尔、华为、联想等一大批优秀企业结合自身的情况逐步建立起十分优秀的企业文化，形成了独特的文化理念，成为助推我国企业发展和改革的重要精神财富。但从整体层面来看，企业文化引入我国不久，在认知和实践方面尚存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：一是对企业文化的认知还比较粗浅。例如，时至今日，仍有众多的企业将企业文化定位于统一的着装、优美的环境等方面，最多再加上一些富有激励性的标语，而对企业文化的深层内涵理解不够，当然在实际应用层面也差强人意。二是企业在文化建设方面注重形式，缺乏深层的挖掘和有力的执行。目前，大多数企业都提出要建设良好的企业文化，并为之建立一整套相关的制度，但这些制度往往是表面化的要求，而缺乏必要的实践内涵，文化激励和约束的作用并没有得到真正的发挥。三是企业文化建设的个性特征不足，存在千篇一面。企业文化是自身发展过程中形成的，因此具有企业自身的独特特点，也正是如此，才能充分展示其独特作用和价值。但当下诸多企业在企业文化建设方面存在雷同，往往是将其他企业的文化建设方式、内涵直接照搬过来，造成企业文化建设并不适合自身实际需求，进而在企业的发展和建设中起不到应有的作用，甚至是起反作用。四是当前的企业文化建设存在主体错位的问题。企业文化是企业全体成员在成长和发展过程中逐渐形成的共享的价值观念。因此，在企业文化建设过程中，企业的领导固然发挥着重要的作用，需要他们的主导、倡导和带动，但不容否认的是，企业文化是所有员工的一致目标和共同追求的价值体现，只有能够获得广大员工一致认可的企业文化，才能激发广大员工的工作积极性和主动性，从而促进企业的长期稳定发展。但现实情况往往是企业的管理者重视企业文化建设，而员工对此缺乏足够的认知，仅是被动的接受，因此造成主体错位，这对于企业文化建设显然不利。1.2研究意义1.2.1理论意义本文在借鉴国内外企业文化建设相关理论的基础上，分析了当代企业文化建设存在的主要问题及原因，并提出了有针对性的解决方案。本文的研究对于丰富企业文化的相关理论，促进相关研究的深入和广泛发展具有一定的价值和意义。1.2.2实践意义首先，它可以促进当代企业的健康发展。目前，我国大多数企业正处于发展的关键阶段。因此，加强企业文化建设对构建企业核心价值观、增强企业内部凝聚力、增强企业竞争力、增强企业竞争力具有积极的建设性作用。激发员工的工作积极性和主动性，提高企业的市场竞争力，对促进企业战略目标的实现具有重要意义。本文的研究结论对类似企业的企业文化建设具有一定的参考意义。1.3研究内容本文结合企业文化的相关理论知识，以A企业为例，分析了现代企业文化建设的现状，总结了存在的问题，并提出了改进对策。希望能为现代企业文化建设的进一步发展提供一些建议。2相关基础理论概述2.1企业文化的概念与内涵企业文化是日本首先提出的一个概念，美国随后应用于企业管理，引发了第四次企业管理革命。企业文化、组织文化、学习理论、企业精神、和谐的企业文化政策、企业核心竞争力、完善的企业文化、优秀的企业能力、不懈的努力促进了企业的早期发展。价值观对企业发展文化至关重要，对企业文化和企业发展有着深远的影响。20世纪二三十年代的企业文化是以商业为目的的，但在过去的十年中，企业文化的概念被广泛运用。在20世纪70年代，他立即运用经济学理论在美国发展了一种先进而健康的新企业文化理论。为了向美国学习第二次世界大战爆发后经济的快速发展，日本所有的企业都猛烈地火上浇油以寻求改善。日本企业的成员都在努力实现同一个目标，充满了热情和不懈的努力，为日本经济的发展奠定了坚实的基础。此时，日本企业的文化理念应运而生，这些理念使日本企业越来越多地认识到，企业文化的活力在企业的未来发展中扮演着重要的角色。美国发现日本经济发展迅速，认识到企业文化对企业发展的重要性，因此进行了非常深入的研究和学习。企业文化的内涵是指企业文化的各个组成部分之间的时间和地域顺序、联系和层次结构的进步，并反映了各个组成部分之间的联系方式。企业文化分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层次。2.2企业文化四层面理论我国著名学者刘光明提出了具有远见的企业文化观。他将企业文化分为四个层次:物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。在企业文化建设中，我们应该从不同的发展水平出发，从内到外采取不同的措施。不同层次的行动应该朝着同一个方向进行，而不是相互之间。从表面上看，物质方面最直接地反映了文化，包括A公司的结构，员工的制服，各种形式的体育和竞赛组织。制度层面的深厚文化底蕴是企业行为发展和延续的重要保障，尤其是企业的规章制度和奖惩制度。在当今信息时代，我们必须充分发挥互联网的巨大作用，在这个层面上建设良好的文化。精神层面的文化结构是深刻影响员工思想和行为的关键因素，是企业持续发展的动力，是企业实现业绩、不断克服经营困难的关键，包括企业的经营宗旨、生产使命和核心价值观。2.3企业文化建设的重要性企业文化对整个企业和企业组织成员价值观念的塑造和引导是具有导向性的。企业文化可以在潜移默化中让企业组织成员做出相应的行为，而这个过程也是一种价值导向的过程。企业文化具有凝聚作用。人们作为一种群体性的动物物质，而组织也是人群所创造的一种特有的社会集团。企业作为企业成员所组成的一种特殊的组织，其本身也是具有相应的价值体系，而这个价值体系就是企业文化。大众所接受并遵守的企业文化，这使得组织成员之间就共同的目的而更具有凝聚性，从而能够创建出促进企业在市场竞争越发激烈能够获得更多的生命力和动力的驱动力，从而促使企业进一步发展。企业文化对于全体员工具有激励作用。基于企业文化的多层次结构，可以了解到企业文化的精神效应。精神效应是来自于企业内部精神结构的原始驱动力。一个拥有积极向上的企业文化，是会营造出一种有利于企业成员工作积极的文化氛围，而这些氛围一定程度上是可以激励企业成员为了实现自己的最终的需求而进行努力。企业文化还具有约束作用，这也是增强员工自律能力的一种有效方式，但是这种约束并不是强制，如果员工的行为规范与企业文化不一致，就会受到内部舆论的谴责，此时员工会为了能够重新融入进来而规范自己。

3A公司企业文化建设现状3.1A公司简介A公司成立于2008年，坐落于北京市，注册资金80万，是一家典型的现代企业，集文化传播、礼仪策划、广告设计、印刷制作、活动承办于一体，另外还从事开业开幕、庆典年会、演艺晚会等服务，A公司竭力为客户量身定制“专业、全面、创新”的活动策划方案，坚持“诚信立足”的理念，诚信经营。3.2A公司企业文化建设现状本次的问卷围绕着A公司基本信息和企业文化建设的相关问题展开调研。共发放101份问卷，回收有效问卷100份，有效率99%，围绕企业文化对物质、行为、制度、精神文化展开设置问题，具体从工作环境、部门所提供的物质资源、薪酬福利、企业的沟通渠道、规章制度实施、企业文化认知等方面设置问题。对员工满意度低的项目统计：表1员工满意度偏低的项目统计表非常满意基本满意一般不满意工作环境14%33%30%23%薪酬福利7%24%40%29%作息安排12%34%31%23%领导信任53%16%24%7%3.2.1物质文化建设在当前从对调查问卷的结果统计来看，A公司47%的员工认可自己的工作环境以及相应的办公设备，但是有23%的员工认为企业的资源提供不足，这23%的员工大部分是项目经理和各个部门的管理者，他们表示各个部门能够支配的资源十分有限。表2工作环境满意度调查表满意度非常满意基本满意一般不满意百分比14%33%30%23%近几年，A公司大量接单，通过传统的接电话服务和网络在线服务来招揽生意，但没有重视内部建设，没有提供给员工更好的物质待遇，物质建设单一不足，导致一部分员工的服务令客户不满意。A公司墙面还是以白色为主，悬挂着企业文化标语，没有企业的象征物，看起来比较直白，根本无法影响员工的态度和价值观。3.2.2行为文化建设调查发现，97%的员工了解A公司提供的管理人员和员工沟通渠道。但是，在调查员工是否使用过这些沟通渠道时，53%的员工使用过，47%的员工认为企业沟通渠道是无用的。自己在反馈的问题以后，回复的消息经常是那些大而含糊的官方回答，如下表。表3沟通渠道了解情况调查表了解情况了解不了解百分比97%3%表4：沟通渠道有效性调查表有效性有效无效百分比53%47%对实际的问题解决注意并不大，在A公司实行改制以后，A公司推行过薪酬体系的改革方案，主要是调整了薪资结构，基本工资的比重降低，绩效工资的比重提高，反而提高了员工的工作积极性，但许多基层员工对此却很不满意。部分员工通过这些反馈渠道与管理层进行交流。但是，这些员工和员工提出的问题仍未得到回答以及员工所提出的自身的困难来进行回应。当调查问及员工是否能够在工作中充分发挥其个人能力时，有75%的员工认为可以发挥，而其余的员工则选择不能。表5个人能力发挥情况调查表个人能力发挥可以不可以百分比75%25%具体的原因，通过访谈发现很多的领导经常从宏观上去指导工作，对于下属的员工实际运营方式却并没有了解，有时分配工作以后，员工们有着自己的工作分配方法和工作顺序。3.2.3制度文化建设通过调查问卷的发放，发现当被问及A公司规章制度和绩效考核体系是否合理时，46%的员工认为A公司规章制度存在问题，51%的员工认为绩效考核体系是不充分的。表6规章制度调查表合理性是否其他百分比44%46%6%表7绩效考核制度调查表合理性是否其他百分比42%51%7%A公司在绩效考核上，对中高层管理者和基层员工区别对待，将绩效考核定义为实现A公司内部员工个人绩效奖惩而设立的，忽视了绩效考核对整个组织绩效水平的提升作用。并且绩效考核缺乏结果反馈环节，导致管理者无法客观分析员工存在的问题，更别说对员工的问题进行改善了。在调查员工是否对考核的内容和指标清楚时，发现71%的员工对考核的内容过程、方法、目的并不了解，在具体的考核工作实施过程中，各个部门的负责人并没有对下属的员工进行考核内容的公布和指标确立的方法，这导致了很多员工对企业的考核制度不够重视，宣传不到位，所以，他们对于考核结果经常会有抱怨。表8绩效考核了解情况调查表了解情况是否其他百分比29%71%0%3.2.4精神文化建设①精神文化建设亟待落地尽管A公司在精神和文化建设方面做了大量的家务活，但它可以强调业务目标或理念，或者是日常的公共宣传和会议，以揭示A公司价值。根据当前调查问卷的结果，90%的员工可以清楚地表达他们的企业文化观念和企业目标，但63%的员工表示他们仍然了解企业文化。表9精神文化建设了解情况调查表了解完全了解只了解表面完全不了解百分比27%63%10%但是，就A公司企业文化对于企业发展的指导意义却并不了解，大部分员工认为企业文化的建设对于企业的整体发展和队伍壮大并没有指导意义。但是，仅仅流于形式和表面，员工们只能从口号的层面上对企业文化进行理解和吸收，对于其深层内涵不以为然。②对员工的关怀亟待提高在实际的工作中却缺乏了对员工个人的价值肯定和对员工的成长规划。在本次的调查过程中，当提到企业是否能够给员工以尊重，其中有36%的员工认为不能。

4A公司企业文化建设存在的问题4.1公司缺乏物质文化建设第一，企业外观并不突出企业文化的独特性。A公司的墙壁仍然是白色的，上面挂着A公司文化的字样。A公司不是一个象征。它看起来是一个相对的直线，它不能影响员工的态度和价值观。虽然该A公司租了一栋办公大楼作为办公地点，但它并没有对办公环境进行装饰。整个A公司看起来都很苍白。几台电脑被放在一张桌子上。当顾客进来时，他们看不到自己是在提供宴会服务。虽然该A公司是服务行业的一部分，但其服务条件仍然不足。近年来，该A公司收到大量订单，并使用传统电话接收和网络服务进行业务请求。但是，它并不重视内部建设，也没有为员工提供更好的实质性服务，这导致了部分员工的服务订单缺失，而客户对此并不满意。4.2公司忽视行为文化建设虽然企业管理者已经逐渐认识到企业文化建设的必要性，但他们并没有意识到企业文化建设不是一个一蹴而就的过程，而是需要长期缓慢的研究才能更好地反映企业的实际情况。企业文化是一种快速发展的文化。没有长期积累，没有工作中发现的问题，没有工作中改进的问题，而是追求效率或忽视服务质量。这导致客户对A公司服务的满意度下降，进而影响A公司的良好形象。4.3公司制度文化不完善第一，企业的管理者认为绩效考核是上级管理者对下级员工的监管，是按照自己的喜好来随意提升降低的，因此出现跟自己关系好的就多给绩效提成，对于不听话的就降低提成，忽略性能评估对提高整个组织的性能的影响。第二，管理人员忽略了提高和培训员工的绩效，将员工视为单方面的生产工具，这样他们就不会关注员工的培训，也不会关注优秀员工的流失，因此不考虑技能保留，从而增加了企业的培训成本。第三，绩效评估中缺少绩效链接，导致管理人员无法客观分析员工问题，更不用说改善员工问题。企业绩效评估过于注重结果，构建的是高性能人员，而忽略了员工管理工作流程。有些员工的工作效率很高，但他们不会做太久。他们相信智慧和欺诈这是其他同事的看法。这是非常不公平的，严重影响其他员工的积极性。最后，企业的组织结构没有改变，但它仍然是一个全新的组织结构:随着企业规模的扩大和人员的增加，这种过于简单化的培训绩效评估文化并不能促进企业的管理。4.4公司精神文化太表面A公司的领导们从表面上理解，企业文化建设是必不可少的。他们还利用人力和物力创建企业文化。然而，他们缺乏一个整体的文化建设计划，也不了解什么是企业文化，因为他们花费了太多的精力来制定A公司的战略，而不是制定一个长期的计划，并过多地关注员工的领导能力。企业领导每周召开会议，讨论有效的企业文化，并根据企业目标调整企业文化。然而，它们盲目地照搬了其他A公司的企业文化，而这些A公司的企业文化却有着强大的企业功能，并不符合届日的现实。每年年初，A公司管理层都在没有员工参与的情况下制定了许多目标，但管理层在第二年仍会忽略这些目标并继续制定新的目标，并且缺乏一致性。他们在过程中也按自己的意愿改变了，这给员工造成了混乱。他们不了解A公司的发展方向。A公司无法识别A公司的企业文化，也无法反映员工的绩效影响。虽然A公司目前提供口头学习和再培训，但没有提供足够的物质基础学习，没有图书馆，而且每天学习的时间非常有限。企业文化很少参与其中。在未来的员工发展中，即使他们是新员工，他们也没有得到足够的培训。工作后的培训机会更少，技能的提高一再重复，员工的培训机会也相应减少，而不是促进员工学习和自我成长的需求。与此同时，A公司内部人员经常变动，导致员工技能下降，而管理层对A公司的资金、利润和企业负债过于担忧。企业文化建设不是企业管理的重点。因此，企业文化无法形成整体的设计和外观，而是保持在表面上。

5改善A公司企业文化问题的对策5.1加强企业物质文化建设虽然A公司对物质文化的重视程度较高，但物质文化建设仍存在诸多不足，影响了员工的积极性。在这一部分中，A公司必须改善公司形象，并为员工提供一个舒适温暖的工作环境，以增强他们的情绪并增加他们对工作的热情。在此过程中，A公司可以使用色调来优化工作环境，将白色的墙刷成淡蓝色，并适当地修饰一些深色，以使员工了解级别的变化。一些著名的名人也可以挂在办公室的墙上，激励员工努力工作，一些个性化的桌子和杯子可以放在餐柜里，这样员工就可以通过喝茶来找到创新的想法。A公司也可以播放轻松、舒缓的音乐，让员工专注于发挥调节和放松作用的音乐。为了让员工感受到日常生活的不同，A公司还可以根据季节和时间播放不同的音乐，例如早上8点至9点的轻音乐，下午1点至2点的节奏稍强一些。为了更好地激发员工的创造力，A公司可以聘请自己的室内设计团队来提高A公司的绩效，并提高A公司在行业中的地位。同时，在A公司发展中，要坚持以客户为先的管理理念，特别注重满足客户需求，实现快速响应。速度、效率、灵活性和针对性有利于A公司的生存和发展。在A公司文化建设中，要树立顾客至上的管理理念。客户是企业的上帝，是企业的真正主人。客户支持员工和企业。因此，企业应首先了解客户的需求，开发合适的产品，满足客户的需求，提供一流的服务，使客户满意，建立更高的客户忠诚度。因此，以人为本是“内部统一、外部发展”。5.2加强企业行为文化建设首先，要实现全体员工的行为准则。所有员工的行为准则是所有员工都应该遵守的行为准则。结合A公司发展的实际情况，建议将全体员工的行为准则设置为“统一部署、齐心协力、敬业拼搏、改革创新”。统一部署是指集团管理层根据集团发展战略，统一部署阶段性工作计划，设定一定的阶段性目标，创造更高的经济效益，履行更多的社会责任。协同行动是指在统一部署的部署下，全体员工团结一致，形成强大的凝聚力。敬业拼搏，是每一位员工在工作过程中应该遵守的行为准则，实事求是，爱岗敬业，用自己的力量推动企业的发展。变革与创新是A公司管理者和每一位员工在工作和制定企业发展规划过程中应遵循的原则。只有顺应形势，不断变革，不断创新，才能保证企业不被时代淘汰，保持较高的竞争力。其次，上级领导在对待下属时，要“关心下属，严格要求，培养引导下属，促进下属成长”。在关心工作、身体、家庭的基础上，让员工感受到组织和领导的关怀和温暖，满足员工的物质和精神生活。严格要求是员工高质量、高效率完成工作任务的前提保证。培训指导是员工实现自我完善、企业实现可持续发展的重要内容。要促进成长，就要促进员工的全面成长，包括工作技能、管理能力、职业道德、人格精神等。与上级领导打交道，下级要遵守“听命、执行到位、虚心学习、主动出击”的行为准则。服从命令是落实企业管理经营理念的前提，落实到位是落实企业管理理念和任务的重要保证，虚心学习是进一步提高员工工作技能和思想素质的前提。主动性可以保证员工在工作岗位上不会被淘汰。最后是部门之间的行为准则。有效的部门沟通是提高企业经营效率和绩效的重要保证。部门之间的行为准则可以设定为“坦诚沟通、相互理解、积极合作、共同进步”。坦诚的沟通降低了部门间的沟通成本，提高了沟通效率，为管理决策提供了充分的信息支持。相互理解是营造和谐办公环境的前提，其他部门面临的问题应作为企业共同面临的问题来解决。积极的合作是各部门之间的合作和相互支持，从而更好地完成企业的任务。携手并进，强调合作的力量，只有共同努力，才能达到共同进步的最终目的。5.3加强企业制度文化建设5.3.1建立完善的激励制度 目前A公司的激励机制主要针对中层和高层管理人员，没有基层管理人员和普通员工的激励机制。在这种情况下，应该使用激励机制和评估机制来寻找A公司可以重复使用的能力。应根据道德、能力、团队凝聚力和绩效方向对能力进行全面评估，并力求在薪酬和惩罚之间取得明确的区别。同时，为了增强中层和高层管理人员的归属感，并避免人才流失，A公司可能会考虑在今年年底之前，为中层和高层管理人员提供特定的选择权、其他福利政策。5.3.2完善人才培养制度目前，A公司的管理人员忽视了自身能力的培养需求，而忽视了对他们的培训，从而导致了严重的人才流失并增加了A公司的培训成本。在这一环节中，企业必须建立起新员工的人才培养理念，建立起新员工的人才培养体系，从旧员工的继续教育到中高层管理人员的在职培训，再到全面的员工培训和培训新员工，企业可以加强对服务行业的业务访问、企业注册、企业计划等。培养新员工，让他们更快地了解A公司并融入A公司的集体，培养年轻的管理人员完成多项任务，并根据个人的职业生涯规划，专注于培养具有卓越能力的员工。对中高层管理者，A公司可以设立多媒体教室、员工培训室、员工活动室，从而使其尽快掌握中高层管理者所需的技能及先进的管理方法。也可以把他们送到国外进行交流和学习，以提高他们的管理能力。5.3.3建立完善的绩效考核制度为了让员工体验“员工成长与事业成功相辅相成”的商业理念，A公司的人力资源管理部门必须确认员工的工作分析，明确每个任务的权利和责任除了绩效评估之外，还需要加强中高层管理人员的绩效评估，以改变管理人员对绩效评估的误解。将员工的绩效与他们的工资相结合，并使用“按工作分配奖金和工资”原则来提高评估结果的公平性。5.4加强企业精神文化建设5.4.1建立学习型组织的组织结构为了促进企业的发展，需要优秀的人才，但企业的教育体系并不完善，员工需要自觉学习。因此，企业可以创造学习型文化，并在吸取员工意见的基础上寻求改善措施。同时，领导和员工要共同学习，一起交流意见，领导要通过学习和员工的交流实现自我批评，让各种观点和意见互相碰撞，寻找出问题所在，在此基础上提高要求。日益激烈的行业竞争可以提高企业的竞争力。为了帮助员工摆脱无助感，A公司可以通过团队学习和相互帮助来加强集体意识，并帮助对方实现自己的个人愿景。5.4.2突出企业文化的个性A公司必须加强对海外优秀企业文化观念的研究，跟踪自身的发展过程，并寻求成功的企业家的优势。并在此基础上充分结合自身的企业文化、A公司性质、员工个性、行业规则，在此基础上打造自己的品牌文化与核心文化，倡导以顾客第一，利润第二的企业文化，将企业改造成一个有特效魅力，乐于服务人，乐于交流，乐于成长的企业。在企业精神文化建设中，要注意以下三点：一是明确企业的核心业务和发展方向；二是体现客户导向；三是明确企业的社会责任。整合企业的营销理念、客户服务意识、品牌策略、以人为本的意识和团队合作意识，提升客户的核心价值，打造积极、和谐、竞争的团队。在这一点上，宴会是一个光明的未来。企业A必须始终关注行业发展趋势，制定适合企业的业务发展理念，组织管理人员创新思维模式，并根据全面的业务分析制定业务愿景计划。增加对员工的宣传，为员工的工作提供指导。此外，在企业文化建设中，要突出企业文化特色，体现以人为本的发展理念，把发展目标与员工职业生涯规划结合起来，使员工与企业共同进步。除此之外A企业必须始终关注行业发展趋势，然后提炼出适合您企业的业务发展理念。企业管理人员必须创新业务案例分析的思维模式，以制定业务计划并提高员工的知名度，使其为员工工作提供方向指导。并将发展目标与员工职业规划相结合，A公司管理层必须把人性化渗透到企业文化理念和宗旨，以满足客户服务、客户导向和人力资源管理等方面的员工需求。让员工了解A公司的所有资源都已准备好为客户服务，他们必须考虑到客户的需求，并制定“创造价值”政策。扩展此代码以与客户沟通，以便A公司与客户建立稳定的合作关系，并为客户提供最优质的服务。

结论总之，一个现代企业，是否拥有优秀的文化品质和深厚的文化底蕴，职工是否有凝聚力，决定了企业在新时代下的生存空间，直接影响企业的兴盛衰微。有人对企业文化在企业发展中的作用，做了很好的总结“三年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化”，很准确。企业文化建设不是一句口号，更不是墙上标语，而应该是真正的文化建设，是凝聚员工的企业向心力。企业文化是现代企业得以发展的精神支柱和动力源泉，是企业的灵魂。曾经大家认为企业文化对现代企业不重要，我们的现代企业在建设企业文化的道路上也遇到了各种困难、挫折，但相信随着时间的发展、实践的增多，我们的现代企业能够探索出符合自身发展的特色企业文化模式，不断增强自身竞争力拥有更大更远的未来，现代企业的蓬勃繁荣不仅是其自身的发展要求，更是承担了国民经济发展的责任，所以完善现代企业文化建设意义深远重大！

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