某航站楼工程保修管理办法

某航站楼工程保修管理办法（试行）目前，某航站楼主楼工程已顺利通过四方验收及行业验收，绝大部分行政性管理用房、强弱电小间、风机房等专业用房也已移交。工程已竣工验收，根据保修合同，正逐步向合同期内的工程保修过渡。航站楼内的小修小补接连不断，为正确、快速地作出反应，及时解决有关问题，更好地为业主服务，特制定某航站楼工程保修管理办法（试行）。一、保修项目内容及范围1、屋面渗漏水；2、烟道、排气孔道、风道不通、漏气；3、楼内地坪空鼓、开裂、起砂、面砖松动；4、有防水要求的地面渗漏水；5、内墙及顶棚抹灰、腻子、涂料等空鼓、开裂、脱皮等；6、门窗开关不灵或缝隙超过规范规定或渗漏水；7、外墙保温裂缝、破损、脱落、渗漏；8、水池、有防水要求的地下室漏水；9、室内上下水、供热及空调系统管道漏水、漏气、暖气不热、冷气不冷，电器、电线漏电，照明灯具坠落；10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构变形，裂缝超过国家规范和设计要求；11、因承包人造成的其他质量问题。二、保修期限自该工程监理工程师颁发移交证书之日起算。1、主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限，如未有特别说明，年数则为60年；2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为10年；3、土建装修工程为2年，外墙装修为10年；4、建筑物的电气管线、给排水管道、设备安装为2年；5、建筑物的空调及供热系统为2个采暖及供冷期；6、窗及幕墙工程为10年。三、组织机构及要求1、总承包部本着谁的施工范围谁负责的原则，主要以工程部、机电部、综合管理部为依托，成立相应机构，专人负责土建、机电专业的保修工作。总承包部指定一名副总经理负责全面工作（具体见附表）。2、在某航站楼内（现场）或在办公区设置保修值班室。专人接听报修电话，确保值班电话畅通，并做好记录（见附表）。值班电话上报业主、使用单位。港源分部长城分部亚泰分部七分部五分部总工程师机电部工程部副经理港源分部长城分部亚泰分部七分部五分部总工程师机电部工程部副经理经理二分部安装分部组织机构图：二分部安装分部综合管理部商务部技质部综合管理部商务部技质部幕墙屋面精装幕墙屋面精装4、值班人员需24小时值守，两班倒：早8：00-晚8：00，晚8：00-早8：00。各专业配备人员：管理人员1名、工作人员不少于2名，年龄在18-50岁之间。5、编制保修值班表，报东区管理部。6、配备必要的机具、常用材料，放置在楼内专用库房。7、服从东区管理部管理。四、保修的反应机制及保修责任1、值班人员接到业主、使用单位报修电话后，应立即将信息传达至维修领导小组。维修领导小组在接到报修信息后，相关单位风、水、电专业必须在30分钟内组织专业管理人员（包括各分部）及时赶赴报修区域，并和业主、使用单位相关人员一起勘察现场。否则产生的损失和造成的社会影响由质量缺陷责任单位负责，甲供设备故障先抢险后鉴定责任。施工单位、业主、使用单位三方一起，对报修项目被损坏的原因、责任单位进行评估并做好记录，三方签字确认（见附表）。2、对一些简单、常规的维修项目，施工单位应与业主、使用单位专业人员现场确定维修方案，并立即组织维修。对一些复杂的、维修过程会影响工程使用等的维修项目，须与相关各方密切配合、制定详细的维修方案，经各方签字确认后再组织实施。3、分包单位如未能按期到达现场，总包应再次通知分包单位，再次接到通知后一日内仍不能到达，总包有权按原设计标准另组织人员进行返修，所发生费用从分包单位质保金中双倍扣除费用。做好记录报修保修流程图：做好记录报修制定方案领导小组相关分部勘察现场保修商务部签字确认制定方案领导小组相关分部勘察现场保修商务部签字确认除了根据业主、使用单位的报修及时组织工程维修外，总承包部组织各分包单位成立现场巡视小组，定期在楼内巡视检查，对重点部位进行监控，以便及时发现问题。六、内业资料管理1、值班人员认真填写维修记录，签字齐全，作为原始资料。2、每月底由专人负责清理、汇总。齐全的资料报商务部门结算用。由总