CZ国际业务培训

国际业务培训上海基地国际业务室公布运价查询指令

XSFSD

两点间的运价XSFSL

运价所指定的线路XSFXS

运价的定座舱位和航班号XSFSN

运价的使用条件QTE:/CZ通过订座情况查询航程运价XSFSQ运价计算过程以SHACNS两点间运价为例，说明

运价使用条件的内容步骤：1、查看两点间公布运价；2、查询旅行路线（如有）；3、查询各航段定座舱位及航班号；4、查询运价的使用规则；5、QTE发起运价计算；XSFSDSHACNS/11NOV/CZ11NOV10*11NOV10/CZSHACNS/EH//TPM/MPM4941/CNY25LLXOXSP*5840/L/./04NOV31DEC/AU03RD123426HLOXSP*5600/H/./04NOV31DEC/AU02R27MLOXSP*4830/M/./04NOV31DEC/AU02R28GLOXSP*4410/G/./04NOV31DEC/AU02R29SLOXSP*4060/S/./04NOV31DEC/AU02R30LLOXSP*3640/L/./04NOV31DEC/AU03R31QLOXSP*3290/Q/./04NOV31DEC/AU03R32ELOXSP*2940/E/./04NOV31DEC/AU03R33HLWEESP*12900/H/.12M/04NOV31DEC/AU02RD56734HLXEESP*12700/H/.12M/04NOV31DEC/AU02RD123435MLWEESP*11900/M/.6M/04NOV31DEC/AU02RD56736MLXEESP*11700/M/.6M/04NOV31DEC/AU02RD123437GLWEESP*11100/G/3D.6M/04NOV31DEC/AU02RD56738TLRTSP*11000/T/.12M/04NOV31DEC/AU01RPAGE3/5XSFSL查询旅行路线xsfsl32

FSL32SHACNS/CZ/8-13/8-13/-E20JUL10DINDEF11NOV10*11NOV10/CZSHACNS/EH/ADT/TPM/MPM4941/CNY32ELOXSP*2940/E/./04NOV31DEC/AU03R1*SHA-CZ-CAN-CZ-SYD/MEL-DJ-CNS2*SHA-CZ-CAN-CZ-SYD/MEL-QF-CNSPAGE1/1XSFXS查询运价的定座舱位和航班号XSFXS序号/航线和承运人（在XSFSD指令之后）XSFXS32/SHA#CCZCAN#CCZSYD#CQFCNSFXS32/SHA#CCZCAN#CCZSYD#CQFCNS11NOV10*11NOV10/CZSHACNS/EH/ADT/TPM/MPM4941/CNY32ELOXSP*2940/E/./04NOV31DEC/AU03RIFVIACZALLECONOMYCABINBETWEENSOUTHWESTPACIFIC-SOUTHEASTASIAWREQUIREDBETWEENCAN-SOUTHEASTASIAIFVIACZALLECONOMYCABINBETWEENAREA3-CHINAUREQUIREDWITHINCHINA

BOOKINGCODESFORCARRIER:QFIFVIACZALLECONOMYCABINVIAQFQREQUIREDWHENAVAILABLEWITHINAUSTRALIAIFVIACZALLECONOMYCABINVIAQFSREQUIREDWITHINAUSTRALIAIFVIA**ALLCARRIERSEXCEPTQFVIAQFQREQUIREDPAGE3/3

XSFSN查询运价的使用条件XSFSN序号（在XSFSD指令之后）XSFSN01若查询指定某个或某几个CAT：XSFSN序号//CAT号/CAT号…XSFSN01//16/18

Rule：Category00/50、运价适用01、乘机者/购买者02、日期/时间03、季节04、航班适用条件05、订座/出票06、最短停留时间07、最长停留时间08、中途分程09、转机10、运价组合11、除外日期12、附加费用13、陪同旅行14、旅行限制15、销售限制16、变更费用17、较高点检查18、客票的签注19、儿童/婴儿折扣20、领队折扣21、代理人折扣Rule：Category

22、其他折扣23、杂项限制25、FareByRule26、团体27、旅游28、访问他国29、押金31、自愿变更33、自愿退票35、NegotiatedFaresSHACANSYDCNS1.HU/JUANKXCYJ/CZ2.CZ3596YTH11NOVSHACANHK108451105ET2--3.CZ325QTH11NOVCANSYDHK121050930+1E4.QF5954QFR12NOVSYDCNSKK111351345E5.021-242029256.TL/1200/10OCT/CAN2347.SSRADTKCABYCAN17SEP10/2105ORCXLCZ325Q11NOV8.CAN234

QTE:/CZQTE:/CZFSI/CZSCZ3596Y11NOVSHA08451105CAN0XSCZ325Q11NOVCAN2105>0930SYD0XSQF5954Q12NOVSYD11351345CNS0S#OJQ01YCN+QLOXSP8126CNYINCLTAX02Y+QLOXSP5566CNYINCLTAX03QLOXSP4286CNYINCLTAX

*SYSTEMDEFAULT-CHECKEQUIPMENT/OPERATINGCARRIERSEG1,2*SYSTEMDEFAULT-CHECKEQUIPMENTSEG3*INTERLINEAGREEMENTPRICINGAPPLIED*TKTSTOCKRESTR*ATTNPRICEDON17AUG10*1618PAGE1/1XSFSQ03

SHAXCANQLOXSPNVBNVA11NOV20KXSYDQLOXSPNVBNVA11NOV20KCNSQLOXSPNVBNVA11NOV23KFARECNY3290TAXCNY140CNCNY29QRCNY827XTTOTALCNY428611NOV10SHACZX/CANCZX/SYDQFCNS481.70NUC481.70ENDROE6.829940XTCNY159WYCNY28YQCNY640YRENDOSCHGAUD100NOSHOWAUD100/NONEND/RERDFSQ：注意：是否需要对DFSQ指令显示内容做必要修改FN:FCNY3290.00/SCNY3290.00/C0.00-/TCNY140.00CN/TCNY28.00QR/TCNY825.00XT/ACNY4283.00

FC:11NOV10SHACZX/CANCZX/SYDQFCNS481.70-NUC481.70-END-/ROE6.829940-/XT-157.00WY28.00YQ640.00YR

EI:CHGAUD100NOSHOWAUD100/NONEND/RER公布运价的优点1、公布运价实现了票面运价和各种税款的自动计算；2、简化国际票销售环节手工查询运价的流程和劳动量，有效避免容易产生的差错；3、拓宽销售渠道。国际航线小团队运价管理规则

本运价规则适用于南航国际航线小团队运价，从2010年6月1日（旅行日期）至12月31日试行。一、相关规定1、人数限制：小团队最少成团人数为4人2、适用舱位：南航实际承运航班的经济舱、高端经济舱、商务舱、头等舱3、代理费：与各GDS系统一致4、TOURCODE:10128A二、销售价格1、4人（含）以上的小团队，适用系统对应舱位散客运价的90%2、6人（含）以上的小团队，适用系统对应舱位散客运价的85%。3、8人（含）以上的小团队，适用系统对应舱位散客运价的80%。以上折扣运价不得低于相同行程和舱位的10人团队运价，如有，按10人团队运价执行。三、使用条件05、提前订座/出票：5.1订座舱位：全航程按照系统散客运价对应舱位5.2票价基础：舱位GV4、舱位GV6、舱位GV8。（如LGV4）5.3全程定妥座位，不允许OPEN，必须同去同回。5.4提前出票时限：对应舱位使用条件及ATTL的规定。5.5按散客方式订座，不得以GRP形式订座5.6小团队运价不允许散拼06、最短停留期限：3天07、最长停留期限：境内始发：长航线14天，短航线7天境外始发：长航线30天，短航线14天15、销售规定：票面价使用对应的承运人公布运价16、变更费用：16.1改期：小团队中所有旅客必须同时改期，改期费对应舱位使用条件的规定。16.2退票：（1）客票未使用，收取票价的50%。（2）客票已部分使用，不允许退票。（3）不允许部分旅客退票。（4）如系统对应舱位使用条件较严格，则按照系统规定执行。18、客票的签注：NONEND/RER,PARTUSEDNONREF,GTTX19、儿童折扣：儿童无折扣；婴儿按承运人公布运价的10%计算。50、其它规定：按照系统公布运价的规则执行国际中转——全舱中转“全舱中转”是指南航国际中转产品“国际＋国内”、“国际＋国际”的中转航段，订座舱位不仅限于现有的U舱，同时适用于Y、T、K、H、M、G、S、L、Q、E、V、B、R等经济舱子舱位“全舱中转”暂适用于经广州中转的散客经济舱产品。

1、国内与澳洲、欧洲、美洲、中东、非洲的中转产品：从2010年4月1日(销售日期)起，实行全舱中转，按系统公布运价执行。即在国际主航段舱位不变的前提下，国内ADD-ON航段舱位的不同不导致以上产品价格变化。2、“国际＋国际”中转产品：从2010年4月1日(销售日期)起，实行全舱中转，按系统公布运价执行。3、国内与东南亚、印度、尼泊尔的中转产品：从2010年5月1日(销售日期)起，实行全舱中转。国内段的ADDON运价根据所订舱位不同，分为三个价格档次:Y/T/K/H、M/G/S/L/Q/U、E/V/B/R，与国际航段运价构成三套公布直达运价产品，按系统公布运价执行。即在国际主航段舱位不变的前提下，国内ADD-ON航段同一档次内舱位的不同不导致以上产品价格变化。特别提示：如果旅客实际仅使用了国内航段，对剩余航段提出退票，则将扣除已使用的国内航段的Y舱公布运价，如有余额，再按原客票的规定，扣除相关费用，余额返还给旅客。但如果原客票注明“不得退票”等类似字样，则全程均不得退票。国际长航线头等舱和公务舱公布票价代理手续费

从2010年7月9日（出票日期）起，代理人以系统公布票价销售南航中国字/至欧洲（乌鲁木齐至欧洲直达航班除外）、美洲、澳洲、中东、非洲的航线头等舱和公务舱（不含明珠舱）国际客票，含儿童、婴儿、学生、船员国际客票，代理手续费率调整如下：航程中包含南航上述航线国际航班（包括南航航班号的代码共享航班）的客票，代理手续费率为全航程票价（不含税和燃油附加等其他费用）的5%。新开航线介绍广州——拉格斯

11月1日开航CZ393CAN-LOS22301050+1周136CZ394LOS-CAN12501150+1周247

北京——塔什干

9月2日开航CZ6027PEK-TAS16201935周47CZ6028TAS-PEK20550550+1周47广州——布里斯班

每周3班CAN-BNECZ38121000745+1周136BNE-CANCZ38209151620周247广州——悉尼

每日2班CAN-SYDCZ30108202040CZ32521050930+1SYD-CANCZ32610501700CZ30222150500+1广州——墨尔本

每日1班CAN-MELCZ32123501230+1MEL-CANCZ32223300600+111月1日起中澳航班加密经广州中转：

1、行李直挂、一票到底2、SHA-CAN每日近10班3、欧美澳、中东、非洲的中国境内段免费赠送经北京中转：

1、CZ3907、CZ3908可办理行李直挂