企业外部环境分析

如何做到真正的正面的“rockyou”—我们在课堂上该做什么？1我们上次课堂上出现了哪些“插曲”？2我们的课堂应该是怎样的？3我怎么样来实现这样的课堂？4我想从这门课中学到什么？在适合的地点，合适的时间“该出手时就出手”本测试共28道题目，请在你认为符合自己情况的题后回答“是”，反之则回答“否”。

1．每天是否提前做好上学的准备？2．是否经常迟到？3．每天的学习时间是否一定？4．是否经常感到睡眠不足？5．能否在规定的地点、时间进行学习？6．起床时间与就寝时间是否毫无规律？7．是否拥有切实可行的学习计划？8．游玩时间是否经常挤占学习时间？9．坐在桌前是否能迅速进入学习状态？10．学习时同学相邀去玩，是否欣然答应？

11．除了运用公式、定理，你还深入探究它们是如何推导出来的吗？12．你对书中的观点、内容从来不加怀疑和批评吗？13．是否经常去图书馆和阅览室？14．学习除了书本还是书本吗？15．遇到不明之处，是否有查阅字典、参考书的习惯？16．是否一边看电视或听收音机，一边学习？17．是否爱护教科书、参考书？18．是否有一边拿着点心或饮料，一边学习的陋习？19．上课或自习你都能聚精会神、很少开小差吗？20．是否对弱科、不感兴趣的学科就不愿去学？

21．能否与同学互相学习、互相帮助？22．是否不愿在家学习，而经常去同学家学习？23．你能见缝插针，利用点滴时间学习吗？24．一次考试成绩不良是否总是挂念于心？25．考试时是否仔细工整地回答问题？26．考试后是否听完老师的讲评就对试卷置之不理？27．受到老师表扬后，是否就更喜欢学校生活，并对这位老师的课也兴趣培增？28．一经批评，是否就耿耿于怀，愁眉不展？

评分方法：奇数题选择“是”记1分，选择“否”记0分；偶数题选择“是”记0分选择“否”记1分。将各题分数相加，算出总分。总分在50分以上，说明你的学习方法优良；40—49分，学习方法较好；28—39分，学习方法一般；28分以下，学习方法较差，需要改正。企业经营环境分析孟母三迁：以仁为邻，择善而从肯德基：经营环境的讲究“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；

不知彼不知己，每战必殆。”

----<<孙子兵法·谋攻篇>>肯德基：规划商圈肯德基计划进入某城市，就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。有些资料是免费的，有些资料需要花钱去买。把资料买齐了，就开始规划商圈。商圈规划采取的是记分的方法，例如，这个地区有一个大型商场，商场营业额在1000万元算一分，5000万元算5分，有一条公交线路加多少分，有一条地铁线路加多少分。这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。寻求商机!避免危机!一、经营环境的概念经营环境是指企业面临的客观条件和主观条件的总和，包括外部环境和内部环境。

宏观环境：间接影响组织业绩外部环境行业环境：直接影响组织业绩

组织环境 组织文化：间接影响组织业绩内部环境经营条件：直接影响组织业绩组织环境图输入输出转换宏观环境经济环境政府部门和社会组织竞争者供应商政治和法律环境技术和自然环境社会环境内部环境直接环境市场消费者超竞争环境

超竞争环境是指战略制定者所面临的环境是一个日益动荡、复杂的、多变的、不确定的、竞争日益激烈的外部环境。二经营环境分析1宏观环境的分析

-PEST分析方法P是政治（Politics），

E是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术（Technology）

【例】日本精工曾推出一款手表，一次可以定五次时，提醒教徒定时朝拜。并且设计了一个特别的、类似指南针的指针。但和指南针不同的是，无论戴这款手表的人在哪，该指针都指向伊斯兰圣地麦加的方向。资料：宝洁公司的教训德国婴儿日本婴儿宝洁公司的尿布尿布就是尿布，没有什么区别尿布太薄吸水性不好尿布太厚婴儿舒适是日本母亲的头等大事，孩子一尿就换尿布，因而宝洁公司的尿布太厚。德国母亲比较制度化，早晨给孩子换块尿布然后到晚上再换一块，因而，尿布太薄。没有经过实地试营销

波特的五力模型

2.竞争环境分析模型:西南航空公司的5力分析

——飞机制造商如波音、麦道和空中客车都是在定完价后再让航空公司购买，价格弹性很低

——美国80年代初天空开放政策后，一下子涌现出许多低成本航空公司，如VALUJET，PEOPLEEXPRESS——顾客选择旅行可以使用驾车其他方式。

——铁路提速，长途客运

——激烈的利润争夺促进了兼并，市场竞争非常激烈。供货商的议价能力新进入者的威胁购买者的议价能力替代产品的威胁在现有大航空公司间的竞争中国快递行业“波特五力”分析

运输方面，快递企业需要与水路、铁路、公路、航空等企业和组织紧密合作。然而，由于油价成本的上涨和部分供应商处于垄断行业，所以议价能力很高，相反快递服务行业的议价能力就较差，在谈判中处于不利地位。

快递的服务对象有普通消费者和以体系企业为单位的集团购买者，对于大多数的普通消费者来说，单票或多票快件为其主要消费独享，所以此类消费者的议价能力差；对于以集团为单位的购买者来说，由于它们购买量大，且时常与快递企业相联系，议价能力强。比如说以提供B2C快递内容服务的网上商城：淘宝网、京东商城等。供货商的议价能力购买者的议价能力当前随着国家新《邮政法》的出台和快递市场服务标准的实施，快递行业的进入壁垒比较高。当前的威胁主要主要新加入者的威胁来自外资企业。随着中国对外开放的加深，将有越来越多的外企进入国内市场。但由于新邮政法规定:外商不得投资经营信件的国内快递业务，和快递业务经营许可难度的加大，外商进入壁垒还是很大。由于我国快递行业正处于发展阶段，快递服务的替代品很少。同时因为消费者与商品间的区位差异，不总在在同一个地点，所以快递服务