管理信息系统-

企业信息化概论教师：刘颖重庆大学机械工程学院3.1.2内部业务管理信息化3.1.2.1概述3.1.2.2办公自动化系统3.1.2.3人力资源管理系统3.1.2.4财务管理系统3.1.2.5MRPII/MIS/ERP3.1.2.6决策支持系统（DSS）3.1.2.7企业知识管理系统

3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（一）发展阶段（MRP→MRPII/MIS→ERP

）阶段MRP阶段1970年代MRPII阶段1980年代ERP阶段1990年代ERPII阶段2000年代市场特性大众市场细分市场利基市场大量定制需求重点成本、功能弹性、品质时效价值生产模式少样大量生产多样小量生产多样大量生产定制大量生产产品供给导向客户需求导向管理重心降低成本生产弹性与效率快速反应市场、上下游厂商合作、全球运作管理功能将物料采购与生产计划整合企业内部制造资源的整合企业内部所有资源的整合企业内、外资源的整合应用区域部门工厂企业价值链3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（二）MRP（MaterialRequirementPlanning，物料需求计划）

主生产什么？MPS（主生产排程）物料清单BOM物料需求计划MRP库存信息每一项加工件的建议计划开始生产日期和完工日期需求数量每一项采购件的建议计划订货日期和到货日期需求数量生产什么？有什么？需要什么？生产作业计划采购计划3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（二）MRP（MaterialRequirementPlanning，物料需求计划）

闭环式MRP系统主生产计划资源需求计划物料需求计划能力需求计划可行执行能力需求计划执行物料需求计划可行否是库存信息物料清单否是3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（三）MRPII（制造资源计划）

概念:

是站在整个企业发展的高度，以提高企业的整体效益及增强企业竞争力为目标，运用现代化的管理思想和方法分析企业生产经营中的人、财、物等制造资源与产供销等管理方法的内在逻辑联系。利用定量分析的手段来进行大量的数据处理，将分散的企业业务活动联系起来，从全局上对企业的资源进行优化规划和利用，实现对企业生产经营活动的全面控制与管理。在实施MRPII的过程中，对企业传统的管理模式进行必要的改革，形成系统运行的良好环境。主要特点：

管理的系统性与科学性；通过信息集成及功能集成将企业的制造资源与产供销各个环节进行全面的控制和管理。计划的统一性与可行性：以市场为导向，计划为主导的一种管理模式物流、资金流及信息流的统一信息的集成性对部分业务流程进行科学的定量分析3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（三）MRPII（制造资源计划）

MRPⅡ中使用的一些基本概念：物料。指与生产制造有关的物品。如原材料、毛坯、配套件、标准件、外协件、易耗品、在制品、半成品，以及产成品等。独立需求（IndependentDemand）。物料的一种类型。其需求量及需求时间与其他物料的需求量和需求时间毫无关系。相关需求（DependentDemand）。另一种物料类型。其需求量与需求时间与其他物料的需求量及需求时间有直接的关系。提前期。某项活动从开始到完成所消耗的时间。例如，对于采购活动的提前期，是从与供应商谈判开始起，经过订货、付款，到货直到仓库验收为止。毛需求（GrossRequnirement），在给定生产计划的周期内，对物料需求的总量。净需求（NetRequirement）则是指扣去库存量及在途量而必须订货的数量。其中，在途量是指已采购而未收到，或已加工而未完成的物料数量。物料清单BOM（Billofmaterial），描述构成产品的零部件清单，同时标记它们与组成产品的结构关系。库存物料的ABC分类，20％－80％，80％－20％

3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（三）MRPII（制造资源计划）

应收帐总帐应付帐需求信息客户信息资源清单经营规划销售计划综合生产计划资源需求计划可行？主生产计划粗能力计划可行？物料需求计划能力需求计划可行？采购作业车间作业成本会计业绩评估工艺路线工作中心物料清单库存信息会计科目成本中心供应商信息决策层计划层执行控制层3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（三）MRPII（制造资源计划）

MRPⅡ主要功能：订单及预测管理，报价、订单处理及预测分析主生产计划（含粗能力计划），根据企业的经营目标、市场预测、销售合同确定出厂产品，编制生产计划大纲；根据各种资源的消耗定额及相关工艺路线，自动计算工作中心的负荷，编制粗能力计划物料需求计划（含能力需求计划），根据主生产计划规定的最终产品生产进度和数量、物料清单、可用库存产生一个综合的、时间上分阶段的物料需求计划；根据物料需求计划中加工件的数量和需求时段、加工件在各自工艺路线中使用的工作中心及占用时间，对比工作中心在该时段的可用能力，生成能力需求计划

3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（三）MRPII（制造资源计划）

MRPⅡ主要功能：车间作业管理主要包括车间作业计划的编制，车间生产任务管理，车间生产统计与分析等。库存管理，库房的出/入库台帐的管理，在制品台帐管理，全部库存的监督、控制和统计分析。销售管理，提供有关部门销售目标、订货情况、合同执行情况等信息；采购管理（或物资管理），根据生产计划大纲和物料消耗定额，编制物料供应计划。质量管理，对产品生产过程中各阶段的质量进行统计和分析

除了上述基本的大模块外，还有生产基本信息、设备管理、财务管理、劳动人事管理、综合信息查询等模块，可由企业选择组成MRPⅡ系统。3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（四）MIS概念:是企业管理信息系统诸要素的总称，它以MRPII/JIT为核心，实现各种管理信息的集成化运行。3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（四）MIS特点:MIS是一个三分技术七分管理的系统，实现MIS的技术是成熟的。MIS的灵魂是管理模式的确立及管理方法的选择。MIS从三个层次，即操作层的事务处理、管理层的业务管理及领导层的决策支持来实现科学管理，能在正确的时间、正确的地点为各级人员提供所需的信息，以提高工作效率和管理水平。MIS的有效性首先取决于数据的正确性与及时性。要求有灵活的人机交互能力，有易于操作与维护的人机界面，使得MIS真正成为人们进行业务活动的最有力工具3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（四）MIS功能:信息的处理功能：是指对各种有用的信息进行采集、分类、输入、加工处理、传输、检索、存储等操作的总称。辅助管理功能：管理信息系统所要完成的功能包含管理的部分功能，如预测、计划、控制和决策。预测：提供数学方法和预测模型；计划：为工作排定时间和资源计划；控制：为完成企业目标，适时对计划目标调整；3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（五）ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）

（Ⅲ）

80（Ⅳ）

90（Ⅱ）

70（Ⅰ）

60理论基础管理软件发展阶段问题提出企业经营阶段追求降低成本手工订货发货生产缺货频繁计划偏离实际人工完成车间作业计划追求竞争优势各子系统缺乏联系追求创新要求适应市场环境的迅速变化如何确定订货时间和订货数量？如何保障计划得到有效实施和及时调整如何实现管理系统一体化？如何利用企业一切可利用资源？时段式MRP系统闭环式MRP系统MRPⅡ系统ERP系统库存管理理论主生产计划期量标准能力需求计划车间作业管理计划、实施、反馈与控制的循环系统集成技术物流管理决策模拟供应链混合型生产事前控制3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（五）ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）

1、是由美国著名计算机技术咨询和评估集团GartnerGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准，是MRPII基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想；2、是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息技术成果，以

ERP管理思想为灵魂的软件产品；3、是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

ERP概念的三个层次

3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（五）ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）

ERP的主要功能模块（以生产企业为例）财务管理会计核算（总帐、应收帐、应付帐、现金管理、固定资产核算、多币制、工资核算、成本核算等模块）财务管理（财务计划、财务分析、财务决策等模块）生产控制管理主生产计划模块物料需求计划模块能力需求计划模块车间控制模块（作业的分配、排序、管理、监控）制造标准模块（零件代码、物料清单、工序、工作中心）3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（五）ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）

ERP的主要功能模块（以生产企业为例）物流管理分销管理模块（客户信息、销售订单、销售统计分析）库存控制模块人力资源管理管理人力资源规划的辅助决策模块招聘管理模块工资核算模块工时管理模块差旅核算模块采购管理模块（供应商信息查询、催货、采购与委外加工统计、价格分析）3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（五）ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）

ERPII（ERP的新扩展）•

ERPII是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。（GartnerGroup，2000）•协同商务（CollaborativeCommerce）是指企业内部人员、企业与业务伙伴、企业与客户之间的电子化业务的交互过程。•ERPII的定义强调未来的企业注重深度行业专业分工和企业之间的交流，而不仅仅是企业业务过程管理。3.1.2.5MRPII/MIS/ERP（五）ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）

ERPERPⅡ企业最优化价值链共享/支持协同商务制造和分销所有部门/分支制造、分销、财务流程跨行业、行政部门和特殊行业过程内部的与外部连接的封闭的、单一的基于Web的，开放的，组合化的内