计算机操作员(初级)

计算机操作员职业技能培训鉴定教材JISUANJICAOZUOYUAN(初级)劳动和社会保障部教材办公室组织编写ZHIYEJINENGPEIXUNJIANDINGJIAOCAI1、开机顺序：先开外部设备，最后开主机。具体操作流程是：合上电源闸刀开关；按下电源转接板开关；打开UPS稳压电源的开关；打开显示器、打印机、音箱等外部设备电源开关；最后打开计算机主机电源开关。2、关机顺序：先关主机，然后关外部设备。具体操作流程是：鼠标点击桌面任务栏上的“开始”按钮；在弹出的菜单中，选择“关闭计算机”；在新打开的窗口中选择“关闭”，计算机系统接到你的关机指令以后，保存当前的工作状态和相关信息后，自动关闭主机电源；主机电源自动关闭以后，关闭显示器、打印机、音箱等电源开关；关闭UPS稳压电源开关；关闭电源转接板电源开关；拉下电源闸刀开关、切断交流电源输入。使用计算机注意事项一、要按正确的顺序开、关机。使用计算机注意事项二、不要频繁的开、关机。使用计算机注意事项三、不要一边操作，一边吃零食、喝饮料。四、不要带电拔、插、摇晃各部件的电线插头。使用计算机注意事项五、为了防止因静电而损坏集成电路，要及时放掉身体上的静电。新手操作电脑最忌讳的17个动作【实用】

大力敲击回车键在键盘上面吃零食，喝饮料光碟总是放在光驱里（看VCD时,暂停后出玩或吃饭）新手操作电脑最忌讳的17个动作【实用】

关了机又马上重新启动

开机箱盖运行一直使用同一张墙纸或具有静止画面的屏保新手操作电脑最忌讳的17个动作【实用】

把光碟或者其他东西放在显示器上拿电脑主机来垫脚计算机与空调、电视机等家用电器使用相同的电源插座给你的计算机抽二手烟新手操作电脑最忌讳的16个动作【实用】

不停的更换驱动程序装很多测试版的或者共享版的软件在系统运行中进行非正常重启

新手操作电脑最忌讳的17个动作【实用】

不扫描和整理硬盘虚拟内存不指定范围不用卸载，而是直接删除文件夹加载或者安装太多同样功能的软件第1单元微型计算机基本操作第2单元文字处理

第3单元Internet操作第1单元微型计算机基本操作■

第一节WindowsXP基本操作■

第二节WindowsXP文件和文件夹管理■

第三节计算机病毒防治什么是操作系统？

操作系统(OperatingSystem，简称OS)是管理计算机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源；控制程序运行；改善人机界面；为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。

目前常见的有WINDOWS类操作系统、UNIX类操作系统、Linux系统以及NETWARE操作系统等。win98（系统小但不稳定）win98SE（系统小、不是太稳定、但是对游戏的兼容性最好，好过XP，一般网吧好多都用这个版）winME（主要是用于家庭。特好用我之前就是这用这版，如果你的硬件不太好最好就用这个版）WIN2000（分好多个版，主要用于局网内，注重安全性。一般公司都用这个版的）WIN2003（主要用于服务器）WINXP（分好多个版，对硬件要求有点高。不过用起来够爽，如果你的内存只有128M最好别用。）WINVI（最新的版，对硬件要求更高的）linux（和WIN版完全不同的一个版本，也有好多个版）各操作系统的区别2006年8月2007年11月操作系统使用率统计88.1%4.4%3.1%2.8%0.8%0.8%同学们，你家的电脑用的什么操作系统?你去买系统盘的时候,商家首先会给你推荐的是什么系统盘?XP可靠、界面友好、遥控XP操作系统的特点：1.更强的可靠性基于新型Windows引擎系统还原设备驱动程序回滚极大的减少了需要重启的情况改良的代码保护Windows文件保护增强的防病毒功能2.更高的安全性Internet连接防火墙：带有多用户支持的加密文件系统（简称EFS）IP安全(IPSec)3.全新的界面桌面图标任务栏开始菜单文件和文件夹开关机界面4.用户效率的提高崭新的可视化设计自适应的用户环境改良的文件关联操作上下文敏感任务菜单CD刻录集成5.更强的网络功能6.更强的多媒体功能XP操作系统的特点：1.更强的可靠性基于新型Windows引擎系统还原设备驱动程序回滚极大的减少了需要重启的情况改良的代码保护并行DLL支持Windows文件保护增强的防病毒功能2.更高的安全性Internet连接防火墙：带有多用户支持的加密文件系统（简称EFS）IP安全(IPSec)3.全新的界面桌面图标任务栏开始菜单文件和文件夹开关机界面4.用户效率的提高崭新的可视化设计自适应的用户环境改良的文件关联操作上下文敏感任务菜单CD刻录集成5.更强的网络功能6.更强的多媒体功能XP操作系统的特点：1.更强的可靠性基于新型Windows引擎系统还原设备驱动程序回滚极大的减少了需要重启的情况改良的代码保护并行DLL支持Windows文件保护增强的防病毒功能2.更高的安全性Internet连接防火墙：带有多用户支持的加密文件系统（简称EFS）IP安全(IPSec)3.全新的界面桌面图标任务栏开始菜单文件和文件夹开关机界面4.用户效率的提高崭新的可视化设计自适应的用户环境改良的文件关联操作上下文敏感任务菜单CD刻录集成5.更强的网络功能6.更强的多媒体功能XP操作系统的特点：1.更强的可靠性基于新型Windows引擎系统还原设备驱动程序回滚极大的减少了需要重启的情况改良的代码保护并行DLL支持Windows文件保护增强的防病毒功能2.更高的安全性Internet连接防火墙：带有多用户支持的加密文件系统（简称EFS）IP安全(IPSec)3.全新的界面桌面图标任务栏开始菜单文件和文件夹开关机界面4.用户效率的提高崭新的可视化设计自适应的用户环境改良的文件关联操作上下文敏感任务菜单CD刻录集成5.更强的网络功能6.更强的多媒体功能XP操作系统的特点：1.更强的可靠性基于新型Windows引擎系统还原设备驱动程序回滚极大的减少了需要重启的情况改良的代码保护并行DLL支持Windows文件保护增强的防病毒功能2.更高的安全性Internet连接防火墙：带有多用户支持的加密文件系统（简称EFS）IP安全(IPSec)3.全新的界面桌面图标任务栏开始菜单文件和文件夹开关机界面4.用户效率的提高崭新的可视化设计自适应的用户环境改良的文件关联操作上下文敏感任务菜单CD刻录集成5.更强的网络功能6.更强的多媒体功能第一节WindowsXP基本操作培训目的：

能够进行XP的基本操作能够使用常用打印输出设备完成文件的打印一、WindowsXP的启动和退出1、启动WindowsXPa、单操作系统的启动b、多操作系统的启动打开电源-启动计算机-自检-等待-进入桌面打开电源-启动计算机-上下箭头选择操作系统-回车键确定-进入桌面特别提示：

1.XP是多用户多任务的操作系统。在控制面板中可添加用户。

2.如果输入的密码错误，系统会提示用户再次输入，直至密码正确方可进入。如果遗忘密码，可单击问号图标，查看密码提示。

3.如果选中的用户没有设置密码，系统将直接登陆。2、退出WindowsXP友情提示：不能直接关闭电源！关机后及时关闭电源！退出WindowsXP，正确的关闭计算机，步骤如下：a、关闭所有打开的窗口和正在运行的应用程序b、计算机保存更改的所有Windows设置；将存储在内存中的信息写入硬盘；关闭计算机后重新启动进入WindowsXP。计算机保存更改的所有Windows设置；将存储在内存中的信息写入硬盘；关闭计算机。计算机关闭显示器，硬盘，CPU风扇，维持低能耗运行；内存中的信息不写入硬盘中；该命令用于长时间不使用计算机但又不希望关机的情况。二、鼠标(MOUSE)的使用鼠标的概念:

是窗口操作系统不可缺少的一种输入装置。通过移动鼠标来移动屏幕上的鼠标指针，并用鼠标上的按键来完成命令的输入或执行。鼠标首先应用于苹果电脑。随着Windows操作系统的流行，鼠标变成了必需品，更有些软件必须要安装鼠标才能运行，简直是无鼠寸步难行。鼠标器能够移动光标，选择各种操作和命令，并可方便地对图形进行编辑和修改，但不能输入字符和数字。鼠标的使用：移动（move)：不按任何键，在光滑的桌面上（鼠标垫上）滑动鼠标。

单击（click）：快速按一下鼠标按键（一般为左键），然后迅速放开。

双击（doubleclick）：连续按两下鼠标按键，然后迅速放开。

拖拽（drag)：按住鼠标左键不放，移动鼠标指针。鼠标的分类：机械鼠标：又称半光学鼠标，在其下面有一个可以滚动的小球。鼠标在桌面上移动时，通过内部橡胶球的滚动带动两侧的转轮，光标随着鼠标移动而移动，且移动方向一致。这种鼠标原理简单，成本低。但易沾染灰尘，分辨率不高，影响移动速度且机械装置容易磨损。但操作简单，适用于一般的软件操作。如左图所示：

光电鼠标：底部有一个发光二极管，并且需要一块反射板。控制部分可检测到发光二极管发出的光，然后根据反射光强弱变化判断鼠标的移动和当前位置。操作时需一块反射板，使用不太方便。但其分辨率高，使用寿命比较长，适用于CAD等绘图领域。如左图所示：

光机鼠标：平常所说的机械式鼠标，它是一种光电和机械相结合的鼠标。它的原理是紧贴着滚动橡胶球有两个互相垂直的传动轴，轴上有一个光栅轮，光栅轮的两边对应着有发光二极管和光敏三极管。当鼠标移动时，橡胶球带动两个传动轴旋转，而这时光栅轮也在旋转，光敏三极管在接收发光二极管发出的光时被光栅轮间断地阻挡，从而产生脉冲信号，通过鼠标内部的芯片处理之后被CPU接受。信号的数量和频率对应着屏幕上的距离和速度。光学鼠标：利用光学的技术制造，其特点就是你找不到它的滚球，因为它利用了底部的光点侦测鼠标在移动中所产生的位移量。使用它最大的好处就是不用常常清洁鼠标球，因为没有滚轮，而且精确度高。

第一款光学鼠标

鼠标的分类：三键鼠标双键鼠标单键鼠标鼠标的分类：鼠标的指针形状及含义：图1-1-6鼠标指针及含义表1-1-1鼠标的基本操作鼠标的维护

1、机械式鼠标

机械式鼠标在使用了一段时间后，橡胶球的粘性灰尘附着在传动轴上，会造成传动轴传动不均甚至被卡住，导致灵敏度降低，控制起来不会像刚买时那样方便灵活。这时候，你只要将鼠标翻过来，摘下塑料圆盖，取出橡胶球，用沾有无水酒精的棉球清洗一下然后晾干，再重新装好，就可以恢复正常了。2、光电机械式鼠标

光电机械式鼠标中的发光二级管、光敏三级管都是较为单薄的配件，比较怕剧烈晃动和振动，在使用时一定要注意尽量避免摔碰鼠标，或是强力拉扯导线，以免损坏弹性开关。最好给鼠标配备一个好的鼠标垫，这样既大大减少了污垢通过橡胶球进入鼠标的机会，又增加了橡胶球与鼠标垫之间的摩擦力，操作起来更加得心应手，还可以起到一定的减振作用，以保护光电检测器件。3、光电式鼠标

使用光电式鼠标时，要特别注意保持感光板的清洁使其感光状态良好、避免污垢附着在发光二级管或光级管上，遮挡光线的拉收。无论是在任何紧急情况下，都要注意千万不要对鼠标进行热插拔。这样做极易把鼠标和接口烧坏。此外，鼠标能够灵活操作的一个条件是鼠标具有一定的悬垂度。长期使用后，随着鼠标底座四角上的小垫层被磨低，导致鼠标球悬垂度随之降低，鼠标的灵活性会有所下降。这时将鼠标的灵活性会有所下降。这时将鼠标底座四角垫高一些，通常就能工巧匠解决问题。垫高的材料可以用办公常用的透明胶纸等，一层不行可以垫两层或更多，直到感觉鼠标己经完全恢复了灵活性为止。选购鼠标

一般用户习惯右手使用鼠标，长时间操作鼠标后，手腕和肩膀会产生酸痛感，在选购时要注意。

特别注意选择重量较轻的鼠标。对于一个长时间使用电脑的人，最好选购符合人体工程学鼠标。因为使用这种鼠标可以以较小的力量操作，不易疲劳。

鼠标的造型现在也发生了变化，有大有小，选购前最好先实际握持。因为每个人的手掌大小不一，握持的习惯也不同，实际感受后才能体会哪种鼠标真正适合自己。

鼠标灵敏度的高低影响到工作效率。选购时，用手试一试按键的声音是否清脆。移动时，鼠标指针在屏幕上的移动速度是否够快。最后，对售后服务也要了解清楚，万一因鼠标本身的故障不能使用时，还可以更换。三、窗口的组成和操作1.窗口的组成图1-1-7WindowsXP标准窗口链接区标题栏菜单栏工具栏工作区2、窗口的操作(1)打开窗口选中-双击打开选中-右键-“打开”(2)改变窗口的位置标题栏上按住鼠标左键并拖动，移动到合适的位置松开。在标题栏上右击，在打开的快捷菜单中选择“移动”命令当屏幕上出现标志时，再通过按键盘上的方向键将窗口移动到合适的位置后单击鼠标或按Enter键结束。(3)改变窗口的大小缩放最小化最大化还原(4)窗口的切换1．菜单的约定(1)可操作菜单选项与不可操作菜单选项当前可操作菜单选项。以黑色字符显示，表示在当前情况下可以随时选取。当前不可操作菜单选项。以灰色字符显示，表示在当前情况下不能被选取。四、菜单的约定和操作图1-1-12典型的菜单

(2)名字后带省略号(…)的菜单选项。选择这种菜单选项，就会弹出一个对话框，要求输人某种信息或改变某些设置。(3)名字后带组合键的菜单选项。表示在键盘上按下该组合键与选取该菜单选项的效果一样。(4)名字右侧带有三角形标记的菜单选项。表示该菜单还有下一级子菜单，当鼠标指向该菜单，就会自动弹出下一级子菜单。(5)菜单的分组线。有时用一条线将多个菜单项分成若干个功能相近的菜单选项组。(6)名字前带“√”号的菜单选项。表示该菜单选项可以在选中和未选中两种状态之间切换。(7)名字前带有“·”号的菜单选项。表示该分组菜单能且只能选中一项，被选中菜单项前面带有“·”号。

2．菜单的操作鼠标操作

要在菜单中选择一个命令，只要直接用鼠标单击该命令即可。如果不选择命令又想关闭菜单．可以单击该菜单以外的空白处或按Esc键。键盘操作

在每个菜单命令右侧的括号内有个大写字母，同时按下Alt键和该字母键，可以打开该菜单命令项；如果只按下Alt键，使“文件”菜单反白显示，这时按上下键可下拉菜单，按左右键可选择其他菜单项，按Enter键执行菜单项。快捷键操作

在windows

XP中，为提高操作效率，系统不仅提供了许多功能操作的快捷键方式，而且也可以由操作者自行定义快捷键。例如，“复制”的快捷键为Ctrl十C，“剪切”的快捷键为Ctrl+X，“粘贴”的快捷键为Ctrl+V等。五、对话框的组成和操作

1．对话框的组成标题栏复选框命令按钮单选框选项卡文本框下拉列表框微调框

2．对话框的操作(1)对话框的移动和关闭

1)移动对话框。在对话框的标题栏上按下鼠标左键，拖动到目标位置再松开即可。也可以在标题栏上右击，选择“移动”命令，然后在键盘上按方向键来改变对话框的位置，到目标位置时，按Enter键确认，即可完成移动操作。

2)关闭对话框。单击“确认”按钮，可在关闭对话框的同时保存用户在对话框中所做的修改。如果要取消所做的改动，可以单击“取消”按钮，或者直接单击右上角的“关闭”按钮或按Esc键退出对话框。

2．对话框的操作

(2)对话框中的切换。有的对话框中包含多个选项卡，在每个选项卡中又有不同的选项组，在操作对话框时，可以利用鼠标来切换，也可以使用键盘来切换。

1)选项卡间的切换

①直接用鼠标单击选项卡标签来进行切换。

②按Ctrl+Tab键可从左到右依次切换各个选项卡，按Ctrl+Shift+Tab键可从右到左依次切换各个选项卡。

2)选项卡项目的切换

①要在同一选项卡的项目之间进行切换，可以按Tab键，以从左到右或者从上到下的顺序进行切换，而按Shift+Tab键则以相反的顺序切换。

②要在相同的选项组之间切换，可以使用键盘上的方向键来完成。六、应用程序的运行和退出1．运行应用程序使用“开始”按钮运行应用程序的方法如下：(1)单击“开始”按钮，打开“开始”菜单。(2)“开始”-“所有程序”，弹出级联子菜单。(3)在子菜单中选择相应命令，继续在下一级子菜单中找到所需的应用程序。(4)单击所需的应用程序后，启动应用程序，屏幕上将出现相应的应用程序窗口，同时在任务栏中出现相应的任务按钮。2．运行不在“所有程序”组中的应用程序

如果需要运行的应用程序不在“所有程序”组中，可以使用“运行”命令运行相关程序。具体的操作步骤如下：

(1)单击“开始”按钮，选择“运行”命令，打开“运行”对话框。

(2)在“打开”文本框中输入要运行的应用程序的完整路径和名称。例如，输入应用程序“计算器”的路径和名称:“C：＼WINDOWS＼system32＼calc．exe”，单击“确定”按钮。

(3)如果不知道应用程序的路径，可以单击“浏览”按钮，在“浏览”对话框中选择应用程序后，单击“打开”按钮即可。3．启动多个应用程序

Windows

XP是一个多任务操作系统，可以同时运行多个应用程序，并且可以实现各应用程序之间的数据共享。例如，可以分别启动“画图”“计算器”和“记事本”三个应用程序，如图1-1-19所示。当启动了多个应用程序时，每个应用程序的运行图标将在任务栏上显示，每个时刻只能有一个应用程序被激活，其他的应用程序都在后台运行，被激活应用程序窗口的标题栏呈深蓝色。当要使用某个应用程序时，只要用鼠标单击该应用程序在任务栏上的运行图标，即可激活该应用程序。4．关闭应用程序

(1)正常关闭：

1)用鼠标单击应用程序窗口右上角的“关闭”按钮。

2)打开应用程序窗口的控制菜单，选择其中的“关闭”命令。

3)双击标题栏左边的控制菜单按钮。

4)直接按组合键Alt+F4。

5)单击“文件”菜单中的“退出”命令。

(2)特殊情况下的结束任务：Ctrl+Alt+Del5．创建快捷方式

(1)在桌面上创建快捷方式(2)设置快捷方式的快捷键

【例1—1—2】在桌面上创建一个“计算器”快捷方式。

单击“浏览”按钮，出现如图1-1-23所示的“浏览文件夹”对话框。

图1—1—22“创建快捷方式”对话框图1—1—23“浏览文件夹”对话框

右击桌面空白处，在弹出的快捷菜单中选择“新建”中的“快捷方式”命令。

【例1—1—2】在桌面上创建一个“计算器”快捷方式。

依次单击“我的电脑”-系统所在盘符(如“C:”-“system32”-“calc.exe”后，单击“确定”，返回“创建快捷方式”对话框。

(2)设置快捷方式的快捷键例1-1-3中创建的“计算器”快捷方式设置快捷键

右击桌面上的“计算器”快捷方式。

在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“属性”对话框，选择“快捷方式”选项卡，如图1—1—27所示。

单击该选项卡中的“快捷键”文本框，直接按所要设定的快捷键。例如，要设定快捷键为Ctrl+Alt+4，可先单击该文本框，按下Ctrl键和Alt键不放，再按一下数字键4即可。

设置完毕后，单击“确定”按钮。七、剪贴板

1．剪贴板的概念

Windows

XP是一个多任务操作系统，可以同时运行多个程序。一般情况下，多个程序之间是不相干的，但有时可能需要几个程序协同工作，这就产生了在多个程序之间传送数据的问题。Windows

XP为此专门在内存中开辟了一块存储区域，将其称为“剪贴板”。剪贴板是一个临时存储区域，可用来保存从某一位置“剪切”或“复制”得到的信息，然后再通过“粘贴”命令将这些信息传送到另一位置。因此，剪贴板是程序之间交换信息的一个重要工具。剪贴板是为不同程序之间传送数据而设计的，但其作用并不仅限于此。利用剪贴板，可以在同一个程序内进行数据的复制、粘贴，从而生成多个拷贝，这对要输入较多重复数据的应用来说，可以极大地提高输入速度，减少工作量。

剪贴板可以传送各种各样的数据：文字、数值、图像、声音、文件、文件夹等，几乎所有的Windows

XP程序都提供了对剪贴板进行操作的功能。

2．剪贴板的使用

(1)将信息放人剪贴板复制屏幕内容到剪贴板。Print

Screen。复制当前窗口内容。Alt+Print

Screen。把文件或文件夹放人剪贴板。用鼠标右击所需文件或文件夹，在弹出的快捷菜单中选择“剪切”或“复制”命令，把选定的文件或文件夹放人剪贴板中。把选定信息放入剪贴板。Windows

XP的应用程序都支持剪贴板的功能，在这些应用程序中，可方便地通过“剪切”或“复制”命令，把选定的部分文本或图片放人剪贴板中。

(2)从剪贴板中取出信息在一般情况下，除非清空剪贴板，或把新内容放人剪贴板，剪贴板中的当前内容将一直保留，可以方便地通过“粘贴”命令将剪贴板中的当前内容插入到相应的对象中。【例1—1—4】八、设置桌面1.设置桌面上的图标1)“我的文档”2)“我的电脑”3)“网上邻居”4)“回收站”(1)桌面上的图标

(2)图标的排列名称大小类型修改时间自动排列对齐到网格在桌面上锁定WEB项目显示桌面图标(3)图标的清理(4)图标的重命名和删除1)右击桌面空白处，选择“排列图标”中的“运行桌面向导”命令。2)弹出“清理桌面向导”对话框(见书中图1-1-30),单击“下一步”，按钮继续。3)选择需要清理的快捷方式，如书中图1-1-31所示：4)操作完成后，所选的快捷方式在桌面上消失，而在桌面上出现一个“未使用的桌面快捷方式”文件夹。该操作不会移动、更改或删除任何程序，只是将其快捷方式暂时放人了该文件夹中。

5)如果需要撤销以前的操作，使清理掉的快捷方式重新回到桌面，可以在桌面上双击“未使用的桌面快捷方式”文件夹，在菜单中选择“编辑”中的“撤销移动”命令，可还原已清理的快捷方式，如书中图1-1-32所示。图标命名：右键-“重命名”-输入新名称-在桌面任意位置单击，完成重命名。图标删除：右键-“删除”，放入回收站，可撤销、还原。选中-“delete”删除，放入回收站，可撤销、还原。选中-“shift+delete”彻底删除，不可撤销、还原。2.设置桌面上的背景在桌面的任意空白区域右击鼠标-“属性”-“桌面”-“背景”-选取浏览-“位置”-拉伸居中平铺3.设置屏幕保护程序(1)右单击桌面任意空白处-“属性”或者依次单击“开始”-“设置”-“控制面板”-“显示”(2)打开“显示属性”对话框，选择“屏幕保护程序”选项卡，如图1-1-36所示。“开始”按钮“快速启动”工具栏应用程序的任务按钮通知区域音量控制器隐藏和显示按钮日期指示器鼠标停留显示当前日期双击打开“日期和时间属性”对话框4.设置任务栏(1)任务栏的组成(2)自定义任务栏1)设置任务栏的属性

在“任务栏外观”选项组中，可以设置任务栏的外观。①锁定任务栏。当锁定后，任务栏不能被随意移动或改变大小。②自动隐藏任务栏。当不对任务栏进行操作时，将自动消失。当需要使用时，可以把鼠标放在任务栏消失的位置，任务栏会自动出现。

③将任务栏保持在其他窗口的前端。如果用户打开很多的窗口，任务栏总是在最前端，而不会被其他窗口盖住。④分组相似任务栏按钮。把相同的程序或相似的文件归类分组使用同一个按钮，这样不至于在用户打开很多的窗口时，按钮变得很小而不容易被辨认，使用时，只要找到相应的按钮组就可以找到要操作的窗口名称。⑤显示快速启动。显示快速启动工具栏。

在“通知区域”选项组中，可以选择是否显示时钟，也可以把最近没有点击过的图标隐藏起来，以保持通知区域的简洁明了。(3)使用工具栏1)常用工具栏①“地址”工具栏。可以在文本框内输入文件或文件夹的路径，然后按Enter键，可以快速打开指定的文件或文件夹。如果计算机已连人了Internet，可以在此输入网址，系统便会自动打开IE浏览器，如图1-1-42所示。②“链接”工具栏。使用该工具栏上的快捷方式可以快速打开网站。③“语言栏”工具栏。在此工具栏中显示_r当前的输入法，用户可以根据需要在此完成输入法的查看与切换。④“桌面”工具栏。在此工具栏中列出了当前桌面卜的图标，当用户需要启动桌面上的程序或者文件时，可以直接在任务栏上启动，如图1—1—44所示。2)改变任务栏位置及各区域大小①确定为非锁定状态②非按钮区域，鼠标左键拖拽至边缘③两竖排凹陷小点④出现双向箭头，按下左键拖动

1-1-41“工具栏”快捷菜单⑤“快速启动”工具栏。在此工具栏中提供了启动Internet

Express浏览器、启动0utlook

Express和显示桌面等快速启动按钮。当用户需要显示桌面时，可以单击“显示桌面”图标即可显示桌面，再次单击则恢复原状。在这些图标上右击，在弹出的快捷菜单中可以进行复制、删除等多种操作。按钮的位置可以通过鼠标拖动进行调整。用户可以通过直接从桌面上拖动图标到此工具栏的方式来创建一个快速启动按钮。2)新建工具栏①在任务栏的非按钮区域右击，执行“工具栏”子菜单中的“新建工具栏”命令，打开“新建工具栏”对话框，选择要创建快捷方式的程序或文件的名称，如“我的文档”，然后单击“确定”按钮，如右图所示。

②创建后在任务栏上出现新建的“我的文档“工具栏，在快捷菜单中“工具栏”的子菜单下也增加了“我的文档”选项。如右图所示：③如果不再需要使用此工具栏，可在右键快捷菜单中选择“工具栏”中的“我的文档”命令，即可删除所创建的工具栏。九、使用打印机打印机介绍：

根据输出效果的不同，激光打印机、喷墨打印机、针式打印机以及其他特殊功能打印机。激光打印技术最出出现在60年代，而真正投入被实际应用是在70年代初期。最早的激光打印机中的激光发射器是充有氦-氖气体的电子激光管，体积较大，所以在实际应用过程中受到了不少限制。伴随着高灵敏度感光材料的不断出现，以及激光控制技术的不断发展，激光打印技术迅速成熟，并投入了实际应用中。以美国为代表的技术人员，在静电复印机的技术基础上，结合激光技术和计算机技术，相继设计出半导体激光打印机。该打印机相对于针打来说，不但质量好、输出速度快，而且没有噪音，因此很快得到了推广应用。进入90年代后，激光打印机的输出处理速度已经能达到每分钟8页，打印精度为600DPI了。值得一提的是，惠普的分辨率增强技术和PCL打印机语言技术，此时已成为激光打印机的通用标准。目前激光打印机，根据输出速度的不同，可分为低速激光打印机(每分钟输出10～30页)、中速激光打印机(每分钟输出40～120页)以及高速激光打印机(每分钟输出130～300页)。目前在激光打印机市场上，相对出名的品牌有惠普、爱普生、佳能、利盟、理光、松下、施乐等系列。打印机使用注意事项：

1、调整后台设置2、掌握进纸距离

3、清除阻碍物5、调整调节杆

6、墨水节约用7、及时维修8、定期加油润滑11、用好打印纸12、型号设置要正确13、关闭假脱机方式

喷墨打印机是在90年代初才开始出现的，它改变了传统针式打印机输出色彩单调的缺陷，将用户带入了一个五彩斑斓的打印世界；不过由于最初推出时的喷打技术还没有完全成熟，各种设计开发的成本相对较高，那时的喷墨打印机仅仅用于一些专业印刷系统或者广告设计行业。随着喷墨打印技术的不断成熟以及日益创新，喷墨打印机的应用范围也在不断地扩大，除了可用于正常的商务办公以及个人办公外，喷墨打印机的“身影”已经开始出现在桌面印刷系统、广告设计系统、印刷出版系统以及摄影绘制等系统领域。现在喷墨打印技术越来越成熟，其各种设计成本费用也在大幅度下降，这使喷墨打印机在个人家庭用户中得到快速普及成为可能。1.安装打印机“开始”——“控制面板”——“打印机和传真”——窗口左侧“打印机任务’-“添加打印机”——“添加打印机向导”对话框——点击“下一步”——选中“连接到此计算机的本地打印机”单选按钮——选中“自动检测并安装即插即用打印机”复选框——

“下一步”——选择打印机端口——安装打印机软件插入厂商的安装盘——“厂商文件复制来源”——输入驱动程序文件的正确路径——或者单击“浏览”按钮，在打开的窗口中选择所需的文件，然后单击“确定”按钮，返回到“添加打印机向导”对话框单击“下一步”按钮——打开“命名打印机”——将这台打印机设置为默认的打印机（当设置为默认打印机之后，在进行打印作业时，如果未指定打印机，将在这台默认的打印机上输出）——打印测试页——“完成”安装打印机的驱动程序添加打印机的向导启动计算机启动计算机

连接打印机共享打印机默认打印机2.设置默认打印机(1)打开“控制面板”窗口，双击“打印机和传真”图标，打开“打印机和传真”窗口，右击需要设置为默认打印机的图标，弹出如图1一1一57所示的快捷菜单。(2)选择快捷菜单中的“设为默认打印机”命令后，将所选打印机设置为默认打印机，该打印机图标上出现“√”标记。3.修改打印机设置

在“控制面板”中双击“打印机和传真”图标，打开“打印机和传真”窗口，选定需要修改设置的打印机图标，使用左侧“打印机任务’’链接区域中的命令对所选打印机进行修改。也可以右击打印机图标，在弹出的快捷菜单中选择命令进行打印机的修改和设置。

4.管理打印队列打印队列是指打印任务的先后顺序：1）双击打印机图标，打开打印队列窗口2）打印队列窗口以发送打印顺序排列的文档名3）直接用鼠标拖动要改变打印顺序的任务到指定位置上4）双击打印队列中的文档名，弹出该文档的“属性”对话框，选择“常规”选项卡，拖动“优先级”滑块调整打印优先级5）单击“打印机”菜单中的“属性”命令，可打开打印机属性对话框，选择“高级”选项卡，设定打印任务的更高优先级，提高文件打印的效率6）右击打印队列中的文档名称，可“暂停”或“取消”该文档的打印十、获得帮助(1)启动帮助系统“开始”“帮助和支持”

“帮助和支持中心”1、通过帮助系统获得帮助(2)“帮助和支持中心”窗口操作说明浏览栏“搜索”文本框“选择一个文本框”“请求帮助”“选择一个任务”(3)浏览“帮助”主题单击打开主题可以快速查找到结果“索引”查找|列表中选定内容，单击“显示”“请求帮助”在“帮助和支持中心”窗口的浏览栏上单击“支持”按钮2、在对话框中获得帮助第二节WindowsXP文件和文件夹管理培训目的：

能够完成文件夹的创建和文件的存储、查找、删除等操作。一、文件和文件夹1．文件名和文件类型

文件是按一定格式存储在介质上的信息集合。文件可以是系统提供的程序，可以是用户使用的某种语言编写的程序，也可以是一批数据或一篇文章等。在计算机中，不管是文字、声音或图像，最终都以文件形式保存在存储介质上。(1)文件的命名存储介质上可以存放许多文件，为了区分文件，必须给每一个文件取名字，即文件名。当要对某个文件进行操作时，只要在操作中给出该文件的文件名即可，而不必记住文件存放的物理位置。

文件名由主文件名和扩展名两部分组成，两者之问用小数点分隔，格式为：

<主文件名>．<扩展名>

主文件名是文件的主要标记，是在保存文件或更名时对文件的命名。扩展名一般情况下是由应用程序在保存文件时自动产生的，如果文件没有使用系统默认的扩展名，将造成文件与应用程序失去关联而无法正常打开。(2)文件的命名规则

1)文件名由字母、数字、符号及汉字组成，长度最多可达255个字符或127个汉字，允许有空格。

2)文件名中不能包含以下字符：

／＼：*?”<>|3)可以使用大小写形式命名文件，Windows

XP将保留用户指定的大小写格式，但大小写没有区别。例如，“REPLT．DOC”与“replt．doc”是等价的。

系统文件(．SYS)Web页文件(．HTM或．HTML)

配置文件(．INF)位图文件(．BMP)

可执行程序文件(．EXE)

声音文件(．WAV)

文本文件(．TXT)Word文档文件(.DOC)Excel工作簿文件(．XLS)

PowerPoint演示文稿文件(．PPT)MIDI音乐文件(．MID)

系统字体文件(．TTF，．FON)

帮助文件(．HLP)

WinRAR压缩文件(．RAR)(3)文件类型2．文件名存储介质中可以存放许多文件，为了组织好这些文件，在Windows

XP中使用了文件夹的概念。文件夹是文件和文件夹的集合，即一个文件夹可以包含文件、其他文件夹(称子文件夹)，子文件夹也可以包含文件和下属子文件夹。Windows

XP的文件组织结构是分层次的，即树形结构，如图1-2-1所示。文件夹的命名规则与文件相同，习惯上文件夹名中不使用扩展名。用户可以创建文件夹，也可以进行文件夹的复制、移动、更名、删除等操作。

文件夹除了代表存储介质的目录和子目录外，还包含有更广泛的含义，如桌面、”我的电脑”、各个磁盘驱动器等也是文件夹。文件夹树形结构的根是“桌面”，“桌面”又包含桌面上的文件夹，如“我的电脑”、“回收站’’等，而“我的电脑”又包含了各个磁盘驱动器、“控制面板”等文件夹。3．文件标示符文件标识符是指文件所在的磁盘、所在文件夹的路径以及文件名等一串字符。文件标识符的一般格式如下：[盘符:]

[路径]主文件名[.扩展名](1)盘符计算机通常都有软盘驱动器、硬盘驱动器、光盘驱动器及可移动磁盘(如U盘)，为了便于识别，每个驱动器都有一个指定的驱动器编号，即盘符。通常软驱的盘符为“A：”和“B：”，主硬盘的第一个分区的盘符为“C：”，如果有不止一个硬盘，或硬盘中又有多个逻辑盘，则再用“D：”“E：”及后续字母等表示，光驱和可移动磁盘的盘符一般跟随在硬盘盘符的后面。例如，图1—2—1中“A：”表示软驱，“C：”“D：”“E：”“F：”“G：”表示本地磁盘分区，而“H：”“I：”表示光驱，“J：”表示可移动磁盘。

(2)路径文件在存储介质上的位置称为文件的路径，其中包含要找到指定文件所顺序经过的全部文件夹，文件夹名之间用“＼”隔开。(3)当前文件夹当前文件夹是指当前正在使用的文件夹，Windows

XP能够记住当前驱动器以及驱动器上的当前文件夹(称缺省文件夹)。对当前文件夹下的文件进行操作时，可以不指定路径名。例如，对于上面提到的文件“Calc.exe”，如果当前文件夹为“C:\WINDOWS\System32”，则存取该文件时，只需指定文件名“Calc.exe”即可。

(4)通配符“*”

——代替从所在位置起的任意一串字符

”?”——代替所在位置上的任意一个字符利用这两个通配符，可以组成多义文件名，例如：

*.*

代表主文件名和扩展文件名均可任意的所有文件A*.TXT

代表主文件名为“A”开头、扩展名为“TXT”的所有文件ABA7?.*

代表主文件名前3个字符为“ABA”，第4个字符任意，且主文件名只有4个字符，扩展名任意的所有文件。

？C*.*

代表第2个字符为“C”的所有文件二、“我的电脑”的使用Windows

XP提供了两种主要的资源管理工具程序：“我的电脑”和“资源管理器”。这两种工具的功能和操作方法基本相同，在Windows

2000之后，一般使用“我的电脑”管理计算机系统的资源。为便于操作，在Windows

XP的桌面设有“我的电脑”图标。

1．启动“我的电脑”2．“我的电脑”的窗口组成(1)标准按钮栏“后退”“前进”“向上”“搜索”“文件夹”“查看”(2)地址栏

显示用户当前浏览文件夹的路径，当在进行网络浏览时显示网址。

(3)状态栏

位于窗体的底部，用于显示当前选定的文件的数目、大小和所处文件夹的位置等信息。三、文件和文件夹的操作1．创建新文件和文件夹

(1)创建新文件文件一般是由应用程序创建的，Windows

XP提供了创建几种常用文件的方法。以文本文件为例：1)打开“我的电脑”，进入要创建新文件的磁盘驱动器或文件夹，如D盘。2)单击“文件”菜单中的“新建”命令，或右击窗口中空白区域，在快捷菜单中选择“新建”命令。3)在如图1-2-3所示的“新建”级联菜单中选择一种文件类型，如“文本文档”。4)系统以“新建文本文档”作为新建文件的名称，并等待输入正式的名称。5)输入新文件的名称，如“Text”（也可保留系统默认的文件名），按“Enter”确定。(2)创建文件夹

1)打开“我的电脑”，进入要创建新文件夹所在的磁盘驱动器或某个文件夹，将该文件夹确定为当前文件夹，如D盘。

2)单击“文件”菜单中的“新建”命令，或右击窗口中空白区域，在快捷菜单中选择“新建”命令。

3)选择如图1-2-3所示菜单中的“新建”命令，再单击级联菜单中的“文件夹”选项。

4)系统以“新建文件夹”作为默认文件夹名，并处于可编辑状态。

5)输入新文件夹的名称，如“X2006'’(也可保留系统默认的文件夹名)，按Enter键确定，这样在D盘中创建了一个如图1-2-5所示的名为“X2006'’的文件夹。

2．选定文件与文件夹

在对文件或文件夹进行各种操作(如重命名、复制、移动、删除)之前，要先选定需要进行操作的文件或文件夹。

(1)选定单个文件或文件夹。用鼠标单击单个文件或文件夹图标使其反白显示，即表示该文件或文件夹被选中，如图1-2-6所示。

(2)选定多个连续的文件或文件夹。1)用鼠标框选2)用鼠标配合键盘选择(Shift)(3)选定多个不连续的文件或文件夹(Ctrl)

(4)选定全部文件或文件夹。单击“编辑”菜单中的“全部选定”命令，或按Ctrl+A键，当前窗口中的文件和文件夹全部被选定。

(5)取消文件或文件夹的选定1)按住Ctrl键，单击要取消的文件或文件夹，可以在选定的多个文件或文件夹中取消对个别文件或文件夹的选定。2)单击任意空白处可以取消对所有文件或文件夹的选定。

3．重命名文件或文件夹

重命名文件或文件夹就是给文件或文件夹取一个新的名称，使其可以更符合用户的要求。(1)直接重命名(2)利用“文件”菜单重命名例1-2-1

4．设置文件或文件夹的属性

利用“文件”菜单中的“属性”命令，可以了解文件或文件夹的详细信息，必要时还可以进行修改。(1)设置文件的属性①只读。可以读取，但不允许对其进行修改和删除。②隐藏。不允许对其显示。③存档。指定是否应该存档文件或文件夹。(2)设置文件夹的属性“共享”选项卡用来设置在局域网内与其他计算机用户共享资源及权限，“自定义”选项卡用来设置该文件夹的模板类型、更改文件夹显示图片和图标等。5．设置文件或文件夹的显示方式(1)设置显示格式：幻灯片、缩略图、平铺、图标、列表、详细资料(2)设置排列顺序：为了便于查找，可以将文件或文件夹以不同的方式排列，操作步骤是：单击“查看”菜单，在弹出快捷菜单中选择“排列图标”命令。其中各个选项的含义如下：1)名称。按文件或文件夹名称的字母或汉字的字典排序法排列图标。2)大小。按文件或文件夹所占字节数的大小顺序排列图标。图1-2-14按组排列3)类型。按文件的类型排列图标。4)修改时间。按文件最后修改的时间排列图标。5)按组排列。将文件和文件夹图标按首字符分组排列，如图1-2-14所示。6)自动排列。将图标以列为顺序排列。7)对齐到网格。由不可见的网格线将图标固定在指定的位置，使图标相互对齐。6．移动与复制文件或文件夹(1)移动文件或文件夹

1)使用鼠标移动①选定要移动的文件或文件夹。②在左边的文件夹窗格中，单击文件夹左侧的瓣按钮，直到显示出所要移动的目的文件夹，但不要单击窗格中的文件夹名，此时右边工作区中仍然保持原文件夹中的内容不变。③选中右边工作区中需要移动的文件或文件夹，按住鼠标左键将所选文件拖到左窗格的目的文件夹上。④释放鼠标左键。2)使用剪贴板移动①选定要移动的文件或文件夹。②单击“编辑”菜单中的“剪切”命令，此时被选中的文件或文件夹呈浅白色显示，其内容暂时保存在剪贴板上。③打开目的驱动器或文件夹，“编辑”-“粘贴”，完成移动。3)移动文件到移动介质①将U盘或软盘插入计算机中。②选定要移动的文件或文件夹。③右击鼠标弹出快捷菜单，单击“剪切”命令，打开U盘或软盘，在该窗口中单击“粘贴”，完成移动操作。(2)复制文件或文件夹将一个文件夹下的文件或文件夹复制一份到另一个文件夹中，也可以在同一个文件夹下生成一个副本，同时，原文件夹中的文件或文件夹仍然存在。

1)使用鼠标复制①选定要复制的文件或文件夹。

②按住ctrl键的同时，将文件或文件夹拖放到目的驱动器或文件夹中。

③释放鼠标并松开Ctrl键，完成复制操作。

2)使用剪贴板复制①选定要复制的文件或文件夹。②单击“编辑”菜单中的“复制”命令，此时被选中的文件或文件夹仍然保持在原文件夹下，其信息同时复制到剪贴板上。③选定目的驱动器或文件夹，单击“编辑”菜单中的“粘贴”命令，完成复制操作。

3)复制文件到移动介质①将U盘或软盘插入计算机中。②选定要复制的文件或文件夹。③右击鼠标弹出快捷菜单，单击“发送到”，选择级联菜单中的“可移动磁盘”或“3．5软盘”命令，完成复制。7．删除与还原文件或文件夹

(1)用菜单删除文件或文件夹1)选定要删除的文件或文件夹。

2)单击“文件”菜单中的“删除”命令，弹出“确认文件删除”对话框。3)单击“是”按钮即可删除选定的文件或文件夹，

(2)用Delete键删除文件或文件夹1)选定要删除的文件或文件夹。2)直接按Delete键，弹出“确认文件删除”对话框。

3)单击“是”按钮即可删除选定的文件或文件夹，单击“否”按钮则放弃删除。

(3)用快捷菜单命令来删除文件或文件夹1)用鼠标右击要删除的文件或文件夹。2)选择快捷菜单中的“删除”命令，弹出“确认文件删除”对话框。

3)单击“是”按钮即可删除选定的文件或文件夹，单击“否”按钮则放弃删除。(3)用快捷菜单命令来删除文件或文件夹1)用鼠标右击要删除的文件或文件夹。

2)选择快捷菜单中的“删除”命令，弹出“确认文件删除”对话框。

3)单击“是”按钮即可删除选定的文件或文件夹，单击“否”按钮则放弃删除。(4)还原或彻底删除文件或文件夹。1)还原文件或文件夹。将存放在“回收站”的文件或文件夹恢复到原来的位置。

①双击桌面上的“回收站”图标，打开“回收站”窗口。

②恢复回收站中的全部文件或文件夹，“还原所有项目”命令。2)彻底删除文件或文件夹。“清空回收站”全删；有选择性地彻底删除。8．搜索文件或文件夹

(1)“我的电脑”——“搜索”输入的文字可以是完整的名字，也可以使用通配符“?”代替任何一个字符，用“*”代替任意多个字符。第三节计算机病毒的防治培训目的：能够使用常用防病毒软件完成计算机病毒的检查与清除。一、瑞星杀毒软件

瑞星杀毒软件是一种常见的国产杀毒软件，它能实时监控病毒，自动监控来自计算机和网络的任何文件。1．功能简介(1)极速杀毒引擎（对多种压缩格式及壳的扫描）(2)未知病毒查杀。（采用“未知病毒查杀”专利技术）(3)八大监控系统。（提供了文件、注册表、内存、网页、邮件发送、邮件接收、漏洞攻击、引导区八大监控系统）(4)主动漏洞扫描、修补系统。（具有支持连续打补丁的功能）

(5)智能升级。（自动判断网络状态，分析升级内容，选择升级的升级过程）(6)迷你杀毒。（只占用极小的系统资源）(7)专利数据修复。（占用硬盘空间更少，效率更高，最大限度地进行修复）

(8)其他功能。（抢先启动杀毒、垃圾邮件双重过滤引擎、快捷方式杀毒、光盘启动应急杀毒、全新瑞星注册表修复工具、嵌入式杀毒、屏保杀毒、日志管理系统等）

2．使用瑞星软件查杀计算机病毒

可在DOS、windows等操作系统下运行，既能查杀软盘、硬盘和服务器上可访问目录下的病毒，也能查杀光盘、u盘和移动硬盘上的病毒。(1)启动1)双击桌面上的瑞星杀毒软件快捷方式图标。2)双击任务栏右侧通知区域中的瑞星杀毒软件图标。

3)选择“开始”一“程序”一“瑞星杀毒软件”中的“瑞星杀毒软件”命令。(2)主要功能说明1)菜单栏。用于进行各种功能操作，包括操作、视图、设置和帮助等。

2)功能标签。包括信息中心、快捷方式、工具列表、监控中心等。3)“杀毒”按钮。对选定的查杀目标进行病毒扫描。4)“升级”按钮。连接瑞星升级服务器，进行智能升级。5)“专家门诊”按钮。连接瑞星客户服务中心网站，了解最新的服务动态，获得有关反病毒的最新资讯，得到在线服务。(3)设定查杀目标在“查杀目标”窗格中显示了待进行病毒扫描的目标。默认状态下，所有本地硬盘、内存、引导区和邮箱均为选中状态。单击单选框选择需要查杀病毒的目标。(4)开始查杀病毒1)对指定的表扫描2)“暂停”、“继续”3)“停止”4)发现病毒的处理方式：清除、删除、忽略5)查看杀毒情况在查杀病毒过程中，发现的病毒文件的文件名、所在文件夹、病毒名称和状态都将显示在病毒列表窗口中。6)查看扫描信息查杀病毒结束后，弹出“杀毒结束”对话框，显示扫描的文件数、发现的病毒数和扫描用时等信息，单击“确定”按钮，返回主界面窗口。

7)查看扫描结果扫描结束后，系统会将扫描结果自动保存到杀毒软件工作目录的指定文件中。单击“操作”菜单中的“历史记录”命令，将弹出“历史记录”窗口，可查看以往的扫描结果。

二、诺顿网络安全特警1．功能简介NortonInternetSecurity(NIS)由Symantec公司出品

整合诺顿防病毒、个人防火墙、隐私防护、反垃圾邮件、父母控制五大功能，各个组件协同运作。特点：(1)支持多种平台。(2)支持在受感染的计算机上安装。

(3)能自动检测并清除病毒、蠕虫和木马。(4)压缩文件防护。(5)安全有效地处理被感染的文件。(6)对电子邮件和即时消息的防护。(7)安全漏洞检查。(8)防御非病毒性威胁。2．使用诺顿杀毒软件查杀计算机病毒(1)启动主界面1)“开始”—“程序”—“Norton

Internet

Security”—“Norton

InternetSecurity”命令。

2)双击任务栏通知区域中的NIS图标。

3)双击桌面上的NIS快捷方式。(2)查杀病毒1)单击左窗格中的“Norton

AntiVirus”按钮，选择“状态”，显示当前防护状态及订购情况2)“全面系统扫描”—“立即扫描”3)选择扫描方式后，单击“确定”按钮，弹出“正在扫描”窗口，开始扫描病毒4)扫描结束后，弹出“扫描完成”窗口，单击“完成”5)单击“Norton

AntiVirus”，选择“报告”命令，查看扫描报告、联机病毒大全、活动日志等信息6)程序发现病毒时，默认“隔离”。单击“查看NortonQuarantine

and

Restore”命令，弹出显示隔离区中的内容的窗口。选择左窗格中的“安全威胁”项，右窗格中即列出扫描到并被隔离的病毒信息。(3)自动防护

如果启用了实时防护功能(默认是启用的)，在使用可执行文件夹、文档、解压文件或上网时，程序会自动进行扫描，当检测到病毒时，会弹出病毒警报提示框，以提醒用户注意。(4)升级杀毒软件连接到Internet，在NIS的主界面单击“LiveUpdate”按钮，打开“Liveupdate’’对话框，单击“下一步”按钮，程序开始处理更新列表，下载病毒库并升级。修复：最好的处理结果，从文件中分离并清除病毒代码。还原：将隔离区中的文件还原。删除：删除有病毒代码的文件。提交项目：将此项目文件通过网络发至Symantec公司的安全响应中心。病毒处理方式单元考核要点考核类型

考核范围

考核点重要程度

理论知识

微型计算机基本操作

鼠标指针形状及含义

★

菜单、对话框、窗口的组成

★★

文件和文件夹的基本概念

文件名和文件类型

★★

文件夹

★★

文件标识符

★★

通配符

★★

操作技能

windows

XP基本操作

启动和退出windows

xP

★

菜单、对话框、窗口的操作

★★

应用程序的启动与退出

★★

使用剪贴板

★★★

设置桌面

★★

设置任务栏

★★

使用打印机

★★

文件和文件夹操作

创建新文件或文件夹

★★

重命名文件或文件夹

★★

设置文件或文件夹的属性

★★

设置文件夹的显示方式

★★

复制与移动文件或文件夹

★★

删除与还原文件或文件夹

★★

查找文件或文件夹

★★计算机病毒的检查与清除

用瑞星杀毒软件检查与清除计算机病毒

★★

用诺顿杀毒软件检查与清除计算机病毒

★’★一、单项选择题

1．在Windows

XP中，桌面是指____

。

A．电脑桌

B．活动窗口C．任务栏

D．登录后看到的整个屏幕界面

2.Windows

XP中的窗口可以移动和改变大小，而对话框____。

A．既不能移动，也不能改变大小

B．仅可以移动，不能改变大小

C．仅可以改变大小，不能移动

D．既可以移动，也能改变大小

3．在Windows

XP中，“任务栏”的作用是____

。

A．显示任务的所有功能

B．只显示当前活动窗口名

C．只显示正在后台工作的窗口名

D．实现窗口之间的切换

4．下列叙述中，正确的是____

。

A．不同应用程序之间不可以通过剪贴板进行信息共享

B．所有应用程序之问都可以通过剪贴板进行信息共享

C.所有应用程序之问都可以通过剪贴板进行同类信息(如都是文字)共享

D．一部分应用程序之间可以通过剪贴板进行信息共享

5．在Windows

XP中可以同时打开若干个窗口，但其中只能有一个窗口是当前活动窗口，指定当前活动窗口的方法是

____。

A。把其他窗口都关闭，只留下一个窗口，即成为当前活动窗口

B．把其他窗口都最小化，只留下一个窗口，即成为当前活动窗口

C．用鼠标在该窗口内任一位置上双击

D．用鼠标在该窗口内任一位置上单击

6．当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序的状态是____。

A．继续在前台运行

B．被终止运行

C．转入后台运行

D．保持最小化的状态

7．在Windows

xP中，不能在“任务栏”内进行的操作是____。

A．设置系统日期和时间

B．排列桌面图标

C．排列和切换窗口

D．启动“开始”菜单

8．Windows

XP用来与用户进行信息交换的是

____。

A．菜单

B．工具栏

C．对话框

D．应用程序

9．如果在打印的过程中发现错误，则执行“

____”命令，以便检查问题。

A．暂停

B．继续

C．重新启动

D．取消

10．当一个文档窗口保存并关闭后，该文档将____

。

A．保存在外存中

B．保存在内存中

C．保存在剪贴板中

D．既保存在外存中，也保存在内存中11.“最小化”，“最大化(还原)“，‘关闭’’按钮位于窗口的____

”。

A·标题栏

B．工具栏

C．状态栏D．菜单栏

12.当文件为“_____”属性时，通常情况下是无法显示的。

A·只读

B．隐藏

C．存档D．常规

13·要选定多个不连续的文件或文件夹时，单击第一个文件或文件夹的图标，然后按住____键，依次选中其他要选择的文件或文件夹即可。

A.Ctrl

B.Shift

C.Windows徽标D．A1t

14·在Windows

XP中，用鼠标单击窗口的‘‘关闭’’按钮，则对应的程序

。

A·转入后台运行

B．被终止运行

C·继续运行

D．被删除

15·Windows的“剪贴板”是___中的一块区域。

A·硬盘

B·软盘

C。内存

D．高速缓存

16·Windows的“回收站”是____中的一块区域。

A.内存

B·硬盘

C．软盘

D．高速缓存

17·计算机病毒是一种____。

A·生物

B．程序

C。标记

D．幻觉

18．计算机病毒的传染途径是____。

A·网络

B。光盘

C·软盘

D．网络、移动介质

19·防止移动介质感染病毒的有效方法是____

。

A.不要把移动介质与有病毒的介质放在一起

B．关上写保护口

C．保持机房的清洁卫生

D．定期格式化

20·下列叙述正确的是____

。

A·计算机病毒是一种人为编制的、特殊的计算机程序

B·严禁在计算机上玩游戏是预防病毒的唯一途径

C·计算机病毒只破坏磁盘上的数据和程序

D·计算机病毒只破坏内存中的数据和程序

21．计算机感染病毒所造成的危害有____

A．使磁盘发霉

B．使计算机系统突然断电

C。使操作系统或数据被破坏D。使CPU芯片损坏

二、技能题1、用两种方式打开“我的电脑’’窗口，然后再打开“我的文档”文件夹。

2、设置任务栏的属性为“自动隐藏”。启用‘‘分组相似任务栏按钮”功能，并将任务栏置于桌面的顶部。

3、将windows

XP的“开始”菜单设置为“经典模式”，更换桌面墙纸为“平铺”格式。4、在本地计算机上手动安装一台打印机，并安装驱动程序。5、使用瑞星或诺顿杀毒软件对所使用的计算机进行病毒查杀操作。第2单元文字处理■

第一节文字输入■

第二节版面编排■

第三节制作表格■

第四节图文混排第一节文字输入培训目标

能够快速、准确地完成汉字输入。一、键盘操作

键盘是最常用、最基本的一种输入设备，是人与计算机打交道的必不可少的设备。各种命令、文字、数据的输入都离不开键盘。1．键盘功能介绍

目前普遍使用的键盘大多数是104键，其布局如图2-1-1所示。这种键盘的按键可分为四个区域：打字键区、功能键区、编辑键区和数字键区。(1)打字键区。其布局与标准的打字机相似，其中包括数字键O～9、字母键A～Z及各种符号键。此外，还包括一些控制键，如Enter键、Esc键等。(2)功能键区。在键盘的最上一排，共设置了F1~F12共12个功能键，其功能由软件或用户定义。(3)编辑键区。位于打字键区和数字键区之间，主要用于编辑操作。(4)数字键区。又称小键盘，在键盘右部，主要是为录入大量的数字提供方便。在该区中，大多数键具有两重功能：一是代表数字，二是代表某些编辑功能。默认状态下，直接输入的是小写字母。若要输人大写字母，应按住Shift键不放，再输入字母，或按CapsLock键，可在大、小写字母之间切换。特别提示小键盘区的数字与编辑功能转换键是NumLock键，按此键可使上方的NumLock指示灯点亮或者熄灭。当指示灯点亮时，小键盘可用来输入数字和符合；当指示灯熄灭时，小键盘用于控制插入点移动和完成其他软件定义的功能。2．键盘输入基本姿势

(1)打字时应坐姿端正，面对键盘打字键区的正中。座椅高度应调到适当的位置，以便手指操作。上身稍向前倾，全身自然放松。双脚平放地上，切勿双脚交叉或单脚立地。

(2)将显示器放在键盘的正后方，左边留出位置放置待输入的原稿，以便于阅读。操作时，眼睛注视屏幕或稿件，不看键盘，手指凭键的位置找键。

(3)两肘轻轻贴于腋边。两手如弓形，手指轻放于基准键位上，手腕悬空平直。3．击键基本要求

(1)打字时，要利用手指本身的灵活运动，凭手指的位置感觉来击键，不要靠手腕或手臂的运动来移动位置和击键。

(2)手指自然弯曲成弧度，用指尖从字键上方垂直击打在每个键的中央。

(3)击键动作应快速果断，击键后手指要迅速离开，而不要压或按键。

(4)击键不要用力过重，否则容易疲劳，对键盘也不利；但也不能太轻，否则不一定击中键位。

(5)打字时动作要连贯，有节奏，不能时快时慢、时重时轻。4．打字方法

(1)基准键位的使用。基准键位是手指的常驻键位。由图2—1—2可见，一根手指要负责管理四排键位，也就是说，操作时手指必须上下行移动，因此基准键位确定在中间行上最好。这样手指上下移动的平均距离最短，平均速度也最快；由于移动距离短，手指错