官窑专卖店七月第四周总结

一区官窑专卖店07月21号总结（2015/07/27

～2015/07/31）报告人：戴炳矿 一,待办事件：1.门店监控系统跟进安装到位，确保门店财产安全。------联系电信公客落实。2.增强人员关于专卖店的销售说辞，突出与邻近竞争门店的差异性做好培训。-----已完成。3.新人跟进，做好带教工作，让新人以最快的时间融入团建，产生效益。------已完成。二,需要协助事件：1.背胶广告到位------已完成。2.门店安防------已完成。3.门店监控------未完成。

上周重点计划事件跟进情况上周门店完成数据时间进度84%

官窑门店台数目标实销完成率配件目标实销完成率刘汉枝1516106%320496155%康莉15747%3209930%李文增10330%3204915%合计402665%128064450%一,差异化分析：1.星期二2台、星期三1台、星期四2台，这三天完成率最差拖后进度，没有保持每天的稳定产出。培训好员工盯好第一台机的开市，越早成交越有利于当天业绩冲刺，提升销售人员信心。2.门店新近员工两名，产品知识基本熟记，但是促进成交这一块三个员工在细节方面比较薄弱。本身门店门口的客流量较少，再加上成交率比较差，所以等同于雪上加霜。店长每天针对每一单做针对性分析，以及做好销售催单过程中的临门一脚。3.城管比较严，门口不可以摆物料、举牌、连贴广告都不行，我们做门前推广的氛围较为被动，但是其他商铺也是一样，所以采取人员轮流举牌以及到周边市场人流较大的地方做派单宣传。4.专卖店新店开业没有推广好，有些顾客不知道我们是搬了还是没做了，还有部分顾客在别的门店买了以后才发现我们的存在。采取制作宣传海报到周边小区以及人流大的地方去做张贴宣传。虽然不一定能起到很好的效果，但是至少能让多一部分人知道我们专卖店的存在，存在的位置。二,市场分析：1.老店那边在我们搬店后销量上涨很明显，我们所处位置非官窑重点的地段，须做好专卖店的推广工作，提高专卖店新店的知名度。2.门店客流本身比较少，所处街道的手机店现在倒闭了一家，还有另外两家其他门店也倒闭了。人流情况较之前更少了。3.分期付款买手机在这边比较受欢迎，很多在工厂上班的很多喜欢分期付款，会因此流失部分客人，在公司这边谈好分期业务之前，尽量避免让客人去别的门店分期，帮顾客算好账。4.周边综合门店基本市调过，在销售服务方面我们可以做得更好，但是在销售技巧方面，很多门店做得不够好，但是催单技巧值得学习，所以在接下来的重点应该放在自身的销售技巧上。

本周分析本月台数/配件数据时间进度84%

官窑门店台数目标实销完成率积分预计提成配件目标实销完成率预计提成刘汉枝4042105%16500297012501770141%177康莉4040100%15950287112502333187%233合计8082103%3245058415000410382%410本月工资数据

官窑门店积分提成配件提成移动提成联通提成电信提成合计提成刘汉枝2970177---3147康莉2871233---3104李志慧47721---498邢亚952209---1161合计7270640---7910本周目标店员台数目标配件目标移动目标联通目标电信目标达标方案刘汉枝15700---达标方案：1：台数40分+毛利40分+配件20分完成率低的奖励完成率高的50元，2：完成不了周目标的周末跑5遍官窑达到。周末方案：1.“买手机爆气球、买手机中大奖”为主题举行周末活动。李文增15700---------合计30140---一,待办事件：1.针对电信开户在任务下达后进行一周的电信销售培训。2.监控系统跟进安装到位，确保门店财产安全。3.宣传好门店微信号，每个进店客人关注微信号即可免费领奖。每天维护做好微信推广以及顾客服务，增加销售人员的责任心以及提升顾客对于我们服务的满意度。一步一步增加专卖店顾客的粘度，后面对于开张促销活动或者宣传可以一步到位，也让顾客更了解我们专注于服务以及门店活动优惠的多样性。4.增强人员关于专卖店的销售说辞，突出与邻近竞争门店的差异性做好培训。5.招两名新员工