管理就是标准

管理就是标准

广西领视网络科技技术有限公司第一章重视标准，没有标准就别谈管理一、企业标准的重要性

1.让企业不再凭感觉管理，而是找到管理的方向；2.规范企业管理，就是弥补管理上的漏洞；3.企业标准是企业业务不乱的秘诀；4.标准是企业科学管理的重要组成部份，是连接质量、市场、效益的纽带。5.有了标准，企业才能在市场中与他人抗衡，才能传承、基业长青。二、没有标准，企业就是一盘散沙

企业再造大师迈克﹒哈默发现：企业中有25%的员工在以低效的方法工作。这是为什么？理由很简单，就是没有好的标准。因为企业的每一道工作流程都会分为若干个环节，每一个环节采取什么工作方法、需要多长时间、结果应该是怎么样子，这就是标准。操作、监督、核验等环节都需要标准，管理就是把控好各个环节，确保流通畅通无阻，所以说管理就是定标准、走流程。例如：福特汽车公司就是很好的事例，他们从散沙到城堡，就是走好了下述三个台阶。第一个台阶：制定良好的企业标准；第二个台阶：建立以质量标准为核心的的标准体系；第三个台阶：将标准化向纵深推进，让企业具有适应市场变化的能力，在市场竞争中取胜。对企业来说，要想赢得市场竞争，唯一的道路就是要建立标准化这一竞争优势，这就需要各部门协作配合、互相支持，发挥整体系统功能。

三、老板不是“管家婆”，是靠标准来进行管理

企业效益不好的老板都做着“管家婆”的工作，不论大事小事都有人来汇报工作、来问“该怎么办”。也许你认为事事关心很有必要，这样可以随时掌握公司的各种情况，你想一想，这样的老板，不累吗？要知道，真正会管理的老板都将更多的时间花在思考企业战略层面的问题，而不是整天为企业的各种问题而烦恼。那么如何才能解决这一状况呢，这就需要标准来帮助了。

实践证明，谁掌握了标准，谁就掌握了市场的话语权，一个企业只有推行标准化，才能实现管理的科学化。那么，如何才能做好标准化，并加以执行呢？1.提高对“标准”的重要认识。全体人员，特别是管理层都要充分认识到标准的重要性，消除对推广标准具有的疑虑心。2.做好企业标准工作要立足一个“实”字。这里所讲的这个“实”字，是指既要做到机构“实”，就是努力做好统筹规划、组织协调、指导监督、考核检查等工作，使标准化工作在组织上形成一个完整的工作体系；又要做内容“实”，就是要科学合理地制定技术管理、工作标准体系、工作内容和标准明细表。3.做好企业标准化工作要加大一个“宣”字。企业标准体系不是用来看的，而是实际工作中执行的。再好的标准要想让员工做到，必须通过学习培训、讨论来达到认识标准执行的重要性。4.做好企业标准化工作要突出一个“查”字。建立起的标准体系是否发挥作用，关键在执行。标准体系只有在不断的运行中方可得以完善，方可更有效地服务于企业管理。5.想要成为一流的企业，就需要走标准化的道路。利用标准，企业才能在管理中有据可循，才能复制一个又一个的好结果，才能更加稳健地成长，才能使企业产生更大的效益。四、“法治”胜过“人治”，标准管人，人人服气

所谓标准，就是行业、产业或者是产品质量必须要达到的水平。正可谓“得标准者得天下”，对于一个企业来说，若是没有科学、严格的标准化工作，就达不到高质量、低消耗的经营效果，更不能获得最佳的经济效益。例如：萍果公司连续三年成为全球市值最大的公司，2014年世界500强企业排行榜中排名第15位,就是因为它们将标准当作企业的“宪法”、企业的“生命”来看待，企业中的所有活动都会进入到标准化的轨道中，不论什么事情都按照标准进行。这也正是我们需要学习的地方。只有有了标准，有了“宪法”，才能让员工知道什么该做什么不该做，而在管理的时候，才会让员工对于自己受到的奖励或处罚无怨言。因此，企业定标准，不仅仅是为了企业走上正轨，更是为企业定规范，方便人员管理。五、标准化是企业业务不乱的秘诀企业制定严格的管理标准（如质量标准、操作标准、服务标准等）是企业实现可持续发展的必要手段。只有在对作用业系统调查分析的基础上，以科学技术、实践经验为依据，以安全、高质量为目标，规范员工的行为，将现行作业中的每个环节、每个程序、每个动作都分解，提出严格的标准化要求，才能让员工有统一的行动，生产出标准的、合格的产品。那么该从哪方面做起呢？我们一起来学习一下堪称全球管理典范的麦当劳。看下表品类标准备注面包厚度必须为17毫米，里面的气泡保持在0.5毫米，这个时候的口味最佳。面包不圆、切口不平不能要牛肉必须由83%的肩肉和17%的上等五花肉精制而成，脂肪含量不得超过19克，并且机器切的牛肉饼一律为9.85厘米，厚6.65厘米，重量47.32克无其实麦当劳除了在产品质量上的标准化外，还在生产流程、连锁店选址上、店面设计、服务流程、人才管理和营销策划都进入标准流程。因此，企业要想让自己业务不乱，做大做做强，就要摒弃传统式经验、经验型管理，学习标准化经营和管理。龙其对于服务型、工程技术型企业来说，标准化管理是企业生存发展的最基本特征。国际上知名的成功型企业重要的秘诀就是标准化管理与经营。标准化不仅可以规范企业的经营秩序，还可以提高企业的核心竞争力。六、用标准做“准绳”，管理简单高效

对于一个企业来说，只需要一个有魄力的领导，几个能人志士，再加上技术与资金的支持就可以成立。但是想要企业发展，不仅仅需要这些，还需要让企业走向标准道路，这样才能让企业管理更加简单高效。很多企业管理者总是认为企业管理不够高效，即使企业制定了管理制度，仍有一此问题解决不了。比如部门之间相互扯皮、推卸责任等问题，为什么会这样呢？就是因为没有为企业制定管理标准，没有用标准去约束员工，也许你会说自己制定了标准，可仍就没有摆脱这种状况。为什么？就是因为你没有做好企业标准化工作的宣传。构建企业标准体系不是一个摆设，而是需要在实际工作中去执行。想要员工学习标准，首先就需要让员工知道这些标准，并通过学习培训知道该怎样去做到那些标准。只有这样，才会让标准化管理在企业中起到应用的作用，让管理变得更加高效。企业需要标准，只有拥有标准的企业，管理才不会偏离轨道。而合理的标准更会让企业逐渐走上更高的台阶，带领企业一步步起向辉煌。七、案例：“海尔”日事日清的管理模式海尔集团很早就提出了“日事日毕、日清日高”的工作准则，也就是所说的“OEC”管理模式。具体来说，就是每天所有的事情都有人在管理，能够做到人不漏项；左右的人都要有自己去管理、控制内容，并且按照工作标准、规定的计划去执行；对每个过程或每者每件事情都进行日控，将执行结果与计划指标进行对照、总结、纠偏，确保实施预定的目标。简单来说，就是今天的工作必须今天完成，今天完成的事情必须比昨天有所提高，明天的目标必须高于今天。OEC模式要求：严、细、实、恒四个字，严就是严格按要求进行；细和实即分工细、责任实；恒就是持之以恒地按企业标准执行。第二章管理的前提是制定标准管理最忌讳的是凭经验、靠感觉，那么，怎样管理才更加专业呢那就利用标准，正所谓管理就是定标准，也正是因为标准的重要性，在制定时需要全面考虑，这样制定出来的标准才能适应企业的发展，让企业通过管理上效益。制度标准的步骤第一步：目标导向。无目标，标准就无从谈起，目标是一个企业发展的动力，而标准就是为了目标而产生的，如果没有目标，所制定的标准就达不到最佳的效果。因此，企业在制定标准时一定要从企业目标出发，这样标准在执行时，员工才会更有动力，复制出一个又一个好的工作结果。第二步：细处着手，严谨认真。俗话说“细节制胜”不无道理，相信不少企业曾经由于没有注意到某个细节而出现一些错误，标准就是为了避免这些错误的出现，让每个员工在工作时能找到一个依据，知道自己的前进方向和目标，这样的标准才能起到实际性的作用。另一方面制定标准切不可草率从事，要充分调查研究，要充分征求意见和看法，严格按照流程来制定，争取大家的支持和认同，即要考虑标准的可行性和执行难度，那么制定出来后，就容易得到贯彻和实施，对公司的发展才会产生积极的作用。第三步：繁简适度，准确表达。企业标准化的目的就是让企业能够以最佳的经营秩序进行发展，从而获得最佳的经济效益。要想达到这一目的，就需将标准落到实处，怎样才落到实处呢？就需要标准简洁、抓住问题的重点。另一方面标准要通俗易懂，避免抽象，明确