专业导论-工程管理

工程管理专业导论主讲：黄明知QQ号：1048805410微信号：CURC369工程管理专业导论穷人学手艺富人学管理吃不穷穿不穷不会算计一辈子穷工程管理专业就业：方向土木工程大类的工作都可以，特别：1、投资与造价管理2、工程项目管理3、房地产经营与管理4、物业管理5、国际工程承包经营与管理工程管理专业导论1、管理和工程管理的定义（what?）2、工程管理的对象和内容（what?）

3、工程管理的价值（why?）2头驴？4、工程管理的方法、工具、管理的手段、管理的秘诀（how?）5、工程管理专业学习技术、经济、法律和管理4大平台课程：土木工程大类的课程都要学习，学时稍许减少一些囚徒困境的故事故事讲的是，两个嫌疑犯作案后被警察抓住，分别关在不同的屋子里接受审讯。警察知道两人有罪，但缺乏足够的证据。警察告诉每个人：如果两人都抵赖，各判刑一年；如果两人都坦白，各判八年；如果两人中一个坦白而另一个抵赖，坦白的放出去，抵赖的判十年。于是，每个囚徒都面临两种选择：坦白或抵赖。囚徒困境的故事然而，不管同伙选择什么，每个囚徒的最优选择是坦白：如果同伙抵赖、自己坦白的话放出去，不坦白的话判一年，坦白比不坦白好；如果同伙坦白、自己坦白的话判八年，不坦白的话判十年，坦白还是比不坦白好。结果，两个嫌疑犯都选择坦白，各判刑八年。如果两人都抵赖，各判一年，显然这个结果好。但这个帕累托改进办不到，因为它不能满足人类的理性要求。囚徒困境所反映出的深刻问题是，人类的个人理性有时能导致集体的非理性——聪明的人类会因自己的聪明而作茧自缚。中国南车和中国北车惨烈竞争竞争，近年来在海外市场，甚至可以称得上“惨烈”。2012年下半年，阿根廷政府宣布购买新的城轨车辆，用以更换出事故的萨缅托线现有列车。中国北车、阿尔斯通等七八家国内外公司均向阿方报价、参与竞标。彼时，阿根廷市场主要是中国北车的“势力范围”。在阿根廷政府的最新竞标中，北车首轮239万美元/辆的报价，与国外对手相比也显得性价比较高中国南车和中国北车惨烈竞争让北车没想到的是，在这一轮竞标中，此前从未碰过阿根廷市场的中国南车突然“杀”了进来，并且在竞标的第一包就报出了127万美元/辆的低价，这个与北车相比降幅近50%的报价，令阿根廷招标方非常震惊，随即要求第二包的竞标价格不得超过127万美元/辆。无奈之下，北车在第二包也报出了126万美元/辆的低价，而南车的报价却更低，只有121万美元/辆。最终，南车凭借价格优势，拿下了这次竞标的两个包管理的定义（what?）Themanagementistheprocessofplanning,organizingandcontrollingthegivenlimitedhuman/financial/physicalresourcestoachievetheorganizationalgoalinanefficientandeffectiveway埃及的金字塔和中国的长城埃及的金字塔和中国的长城表明，在几千年前，人类就能够完成规模浩大的、由成千上万人参加的大型工程。金字塔是一个典型的例子。建筑一座金字塔要动用10万人干20年。谁来吩咐每个人该干什么?谁来保证在工地上有足够的石料让每个人都有活干?答案是管理郑西高铁浪费资源和运能五百多公里的铁路每天只有二十多趟G和D，实在是有些浪费资源和运能。郑西高铁作为我国西部地区第一条高标准高铁，至今己通车两年多了。原计划该高铁先期开通本线高速动车20对，开通第一年实现客运量1000万人次。该高铁开通后，由于客流严重不足,年客流均只400多万人次，只相当于设计能力双向16000万人次的三十五分之一，至今年“七一”调图，郑西高铁仅乘高速动车组13对，其中时速300公里动车7对，时速250公里动车6对，另加7对过路普通动车。前两年春运期间，为缓解陇海郑西段的客运压力，同时消化郑西高铁闲置的巨大运能，不得不将大量普通客车转移至郑西高铁运行，可以说开了世界用高标准高铁跑普通客车的先河。真是悲衷之极还要过头。丁谓一举而三役济丁谓，字谓之，号公言。苏州长洲（今“姑城外寒山寺”的江苏苏州）人。生于966年，正牌的科举进士。年少的时，以才出名，当时著名文学家王禹偁看到丁谓作品后大惊，以为自唐韩愈、柳宗元后，二百年来才有如此之作。丁谓一举而三役济丁谓之才，后人最赞叹------“-一举而三役济，计省费以亿万计."丁谓的“一举三得”重建皇宫方案。。是我国古人系统管理策略宋真宗时期，由于皇城失火，皇宫被焚，宋真宗命丁谓重修玉清昭应皇宫。（1009年）四月，丁谓开始筹划。工程规模宏大，规制宏丽，建筑分为2610区，工程除了金钱外，有3个难题：一是要很多泥土，可是京城中空地很少，取土要到郊外去挖，路很远，费时费钱费力；二是还需要大批建筑材料，都需要从外地运来，而汴河在郊外，离皇宫很远，从码头运到皇宫还得找很多人搬运；三是工程上原有很多碎砖破瓦等垃圾清运出京城，也是难题。

丁谓的“一举三得”重建皇宫方案经过周密思考，丁谓制订出科学施工方案：首先从施工现场向外挖了若干条大深沟，把挖出来的土作为施工需要的新土制砖备用。第二步，从城外把汴水引入所挖的大沟中，利用木排及船只运送木材石料，解决了木材石料的运输问题。最后，等到材料运输任务完成之后，再把沟中的水排掉，把工地上的垃圾填入沟内，使沟重新变为平地。一举三得，不仅节约了时间和经费，而且使工地秩序井然，使城内的交通和生活秩序不受施工太大的影响。工程原估计用15年时间建成，而丁谓慎密运筹，只用了7年时间便建成，深得皇帝赞赏。

丁谓的“一举三得”重建皇宫方案简单归纳起来，丁谓主持的皇宫修建工程过程是：挖沟（取土制砖）→引水（运输材料）→填沟（处理垃圾）。丁谓主持的皇宫修建工程体现了中国古人高超智慧的管理实践。“一举三得”方案重建皇宫，是一次典型的系统管理实践。工程建设的过程的理念，同现代系统管理思相吻合。“丁谓造宫”成为工程理论的一个典型实例。

《圣经》中也提到管理《圣经》中也提到管理的概念。不管当时人们怎么称呼管理，总得有人计划要做什么，有人组织人们和材料去做这件事，有人指挥人们去做，以及采取某些控制措施来保证每件事情按计划进行。这些例子表明，组织在我们中间已经存在了几千年，管理实践也是如此。管理职能，管理者从事计划、组织、领导和控制工作。它被看作是一个连续的循环过程计划：确定目标、制定战略、以及开发分计划以协调活动；组织：决定需要做什么、怎么做以及由谁去做；领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突控制：对活动进行监控，以确保其按计划完成；导致：实现组织宣称的目标51岁的郭士纳计算机外行当总裁美国人曾称IBM为“兰色巨人”，但这位巨人在上世纪90年代，危机四伏。1991年亏损29亿美元，1992年又亏损50亿美元。1993年3月IBM董事会选定51岁的郭士纳——原纳比斯食品烟草公司总裁出任CEO，消息传出，舆论哗然，反对之声一浪高过一浪：世界上最大的计算机公司竟聘用了一位计算机外行当了总裁。郭士纳计算机外行当总裁人们一般认为，不能让外行来领导内行。其实，这里混淆了管理与操作（技术）的本质。一个单位的管理者，不是某一工作的实操者，他的作用是计划、组织、指挥、协调、管理（这也是法约尔理论），这与工作的层面、思路、执行是不一样的，这种区别就造就了不同类型的管理者或技术员郭士纳以务实的态度1993年4月1日，郭士纳由美国最大的食品烟草公司老板转变成为IBM董事长兼CEO，受命于危难以弥补其前任给IBM留下的空前的亏损记录。郭士纳以务实的态度，半年内果断裁人4.5万，彻底摧毁旧有生产模式，开始削减成本，调整结构。重振大型机业务，拓展服务业范围，并带领IBM重新向PC市场发动攻击。郭士纳第一次赢利30亿美元1994年底，IBM获得了自90年代以来的第一次赢利30亿美元。1995年6月5日，郭士纳最终以35亿美元购并Lotus（莲花）公司，成为软件史上最大的并购案，开始向软件市场发动总攻，并一举拿下企业网络市场。1995年，IBM营收突破了700亿美元大关。IBM的大型机业务也复活了。郭士纳为IBM带来了滚滚利润1996年11月15日，IBM股票升到145美元，达到了9年来的最高点。郭士纳为IBM带来了滚滚利润，也为他自己挣得了不菲的收入。1996年他已获得了82．5万股期权，账面价值6900万。1997年3月，董事会同意再给他增加30万股期权，希望他再干一个任期，直到2002年。为此公司将另加200万股票认购权。如果IBM股票能保持10%的增势，那这批股票将值3．3亿美元。目标管理

SMART原则S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based）目标管理由管理学大师PeterDrucker提出，首先出现于他的著作《管理的实践》（ThePracticeofManagement）一书中，该书于1954年出版。根据Drucker的说法，管理人员一定要避免“活动陷阱”（ActivityTrap），不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。MBO的一个重要概念是企业战略规划不能仅由几个高管来执行，所有管理人员都应该参与进来，这将更有利于战略的执行。另一个相关概念是，企业要设计有一个完整的绩效系统，它将帮助企业实现高效运作。制定目标的SMART原则——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——R代表现实性(Realistic），指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；绩效指标是与本职工作相关联的——T代表有时限(Time-based)，注重完成绩效指标的特定期限2、管理的对象（what?）三控制 TQC两管理（合同、信息）一协调stakeholder责、权、利人、财、物管理的对象（what?）刘邦成功3刘邦成功激励（motiviation）?奖惩调动大家的积极性管理的各种职能：预测，计划、评审、决策、组织、考核、评价、评估、激励、指挥、控制、领导、检查、检测、监测刘邦说帝置酒雒阳南宫。上曰：“列侯、诸将毋敢隐朕，皆言其情。我所以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下慢而侮人，项羽仁而敬人。然陛下使人攻城略地，因以与之，与天下同其利；项羽不然，有功者害之，贤者疑之，此所以失天下也。”上曰：“公知其一，未知其二。夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良，字子房）；镇国家，抚百姓，给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。”群臣说服。

刘邦说汉高祖刘邦在洛阳南宫摆酒宴，说："各位王侯将领不要隐瞒我，都说出真实的情况.我得天下的原因是什么呢?项羽失天下的原因是什么呢?"高起、王陵回答说："陛下轻慢侮辱人，项羽仁慈尊敬人，但是陛下让人攻取城池取得土地，就把它（城镇、土地）赐给他们，与天下的利益相同；项羽却不是这样，杀害有功绩的人，怀疑有才能的人，这就是失天下的原因啊.“刘邦说："你只知道那一个方面，却不知道那另一个方面.在大帐内出谋划策，在千里以外一决胜负，我不如张良；平定国家，安抚百姓，供给军饷，不断绝运粮食的道路，我不如萧何；联合众多的士兵，只要打仗一定胜利，只要攻城一定取得，我不如韩信.这三个人都是人中豪杰，我能够任用他们，这是我取得天下的原因.项羽有一位范增而不任用（他），这就是被我捉拿的原因."众大臣心悦诚服做正确的事要比正确地做事重要得多项目建设必要性评估，是指针对可行性研究报告中的项目，围绕是否应该建设、是否值得建设、建设的重要性与紧迫性等问题进行再分析、再研究和再论证。“做正确的事要比正确地做事重要得多（It’smoreimportanttodorightthingsthantodothingsright）”

郑西高铁浪费资源和运能五百多公里的铁路每天只有二十多趟G和D，实在是有些浪费资源和运能。郑西高铁作为我国西部地区第一条高标准高铁，至今己通车两年多了。原计划该高铁先期开通本线高速动车20对，开通第一年实现客运量1000万人次。该高铁开通后，由于客流严重不足,年客流均只400多万人次，只相当于设计能力双向16000万人次的三十五分之一，至今年“七一”调图，郑西高铁仅乘高速动车组13对，其中时速300公里动车7对，时速250公里动车6对，另加7对过路普通动车。前两年春运期间，为缓解陇海郑西段的客运压力，同时消化郑西高铁闲置的巨大运能，不得不将大量普通客车转移至郑西高铁运行，可以说开了世界用高标准高铁跑普通客车的先河。真是悲衷之极还要过头。2