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文档简介

新纪元高尔夫管理系统方案前言当今人们对健康财富及高品质生活的不断追求,积极带动了高尔夫综合产业蓬勃发展以及消费人群不断及壮大和提升;更随着高尔夫成功回归‘奥运’,这项高端运动也必须要作重新定义,不能再是所谓“贵族化运动”。然而从一个国家体育事业发展的长远性来看,民众对高尔夫运动的支持和热衷,势必会将高尔夫带入另一个春天。在国内的众多城市(北京、上海、深圳等地),遍布了很多高尔夫练习场所。都市人在日趋激烈的竞争环境下,人们意识到运动能带来更多的健康财富,高尔夫也逐渐成为热门时尚的运动方式,而几乎每个人的第一次高尔夫挥杆,将会是或正在练习场挥出的。GOLF乡村高尔夫球场GolfCourse高尔夫场所城市高尔夫练习场GolfDriveRange地处郊区车程较远天气影响会籍昴贵都市挥杆随时随意昼夜畅打专业教学介绍目录1数字信息化管理的优势2提高企业的管理和效益3配套的硬件支持及准备45成功案例以及合作伙伴高尔夫练习场运作流程1早期高尔夫练习场运作模式来场消费买单传统模式身份如何确认?产品如何控制?金额如何管理?最新的高尔夫运作模式身份权限折扣综合报表查询、统计、管理中央会员管理

中央储值储次练习打位预约来场身份确认打击位管理感卡加球消费计时击球消费综合收银方式扣值扣次管理帐单选择打印会员积分管理营业数据分析高尔夫练习场运作流程一卡通Uni-cardSystem高尔夫练习场运作流程CardBECDA会员卡储值卡储次卡柜锁卡积分卡中央会员管理高尔夫俱乐部是以服务会员为主的消费场所,会员资料的有效管理是俱乐部经营的关键之一。练习场会员管理系统可提供多项会员信息管理功能,如会员证类别、会员种类、会员状态、会员个人(家庭、公司)详细信息等。系统还可提供个性化提示功能,如会员过生日的会员,进入系统时,系统自动弹出提示信息,俱乐部可根据情况给予会员提供优惠或送上一份礼物等,使客人有宾至如归的感觉,提高会员的满意度。中央会员管理

个性化提示

历史会员管理与餐饮、会所会员进行无缝连接,信息共享,并能独立统计高尔夫会员的相关信息。系统支持个性化提示功能,如:客人的喜好、个性化要求等,当客人生日时到场消费,系统会自动出现提示或奏响生日歌,令客人有宾至如归的消费体验。

针对已经成为历史的会员系统并不删除,而是保留在历史会员档案内可随时查看,为会籍部的第二次销售提供重要资料和参考信息数字信息化管理的优势储值储次管理储值储次充值、充次、届满日期控制管理高尔夫次卡洗浴次卡健身次卡10000$10000$6000$2000系统可实现储值储次业务数字信息化管理的优势练习打位管理远古系统对于练习场各打位的管理与控制,体现在打位管理模块中,可以实现对于客人的打位预订、自动计时、计费、加球等操作。练习场实际的打位应用情况,通过打位图也能够一目了然。

数字信息化管理的优势教学课程预约管理数字信息化管理的优势2009.10.10教练1教练2教练3教练4教练509:00~10:00何总中国移动10:00~11:00王先生何总赵先生中国移动12:00~13:00王先生陈小姐赵先生中国移动13:00~14:00张太太陈小姐赵先生中国移动14:00~15:00吴太太陈小姐中国移动~球客来场登记营业前台作为俱乐部最重要的场所之一,直接面向会员及客户,远古系统提供了高效的管理模式,保证了前台服务的快捷、准确。营业前台包括:来场登记、访客记录几个方面的功能。来场登记,通过刷卡或手工输入卡号,系统自动判定卡种、是否有效及各种相关提示信息,前台人员可以根据系统提示信息进行各种个性化服务,各种图表可以直观反映不同卡种、不同时段的来场情况。登记缴费提示扣值扣次时段统计个性提示来场统计身份识别数字信息化管理的优势来场击球消费模式前台登记接待击球球客来场茶饮售卖出球室凭单出球送至打位打印出球单加球&结帐指定打位数字信息化管理的优势多种付款方式付款方式扣值扣次MEMBER现金信用卡会员签单挂帐优惠券领导签免数字信息化管理的优势中央会员积分管理数字信息化管理的优势随着经济发展,竞争的加剧,目前国内几乎所有的银行、航空公司、酒店、会所、商场、超市等机构都采用一些“积分”“返酬”等奖励形式,以刺激客户消费,使客户享受到更多的产品及服务,从而增加盈利能力。针对新纪元俱乐部多个营业场所的连锁管理需要,使各营业场所间可以进行交叉消费并享受积分优惠,远古公司将为新纪元俱乐部这一实际需求定制相应积分功能。由于不同俱乐部的积分使用方式各不相同,系统无法做出相应的操作管理,因此,远古俱乐部管理系统的积分管理只对各种积分的累积方式加以统计,关于积分的使用方式由俱乐部自行安排。远古积分管理的操作主要功能:

俱乐部给会员发放积分卡后,会员可自己消费或者通过朋友消费来累计积分,累计到一定分数后,即可以享受相应优惠待遇。积分设置积分比率即消费每1元为1个积分,或每10元一个积分,具体积分金额根据俱乐部的经营而自行设定。积分扣减会员预约未来、欠帐时间过长等对积分的扣减管理积分查询对于系统可以判断和处理的积分项目,系统可自行积分及累计。管理人员可以实时查询到所有积分记录、总积分、兑换率、可兑金额等内容。强大的报表查询、统计数字信息化管理的优势充分、详实的管理报表作为企业管理者的重要决策依据,在管理系统模块中是必不可少的一部分。远古报表分析系统提供的各类报表,均为俱乐部营业过程中生成的真实数据。报表主要分为:各营业点报表、会员资料报表、储值卡分类报表、打位管理报表、会员来场次数报表等。管理者还可通过查询窗口,随意查询报表并进行打印,或通过电子邮件发送至指定邮箱,方便管理者通过互联网随时随地查阅。客户到底需要什么?会员尊贵性消费便捷性服务周到性提高管理和创造价值企业之所以不断的创新、不断的改革,其目的?系统能管理所有的客户基础信息、交易、服务信息,系统信息化让企业成为客户的贴心管家。会员制度是以培养客户的忠诚度为最终目的,而客户也希望能通过会员制得到更多优惠。以管理创效益“一卡通”的消费模式,可具有优惠、便捷、安全可靠性,为每一次消费进行记录管理,消费积分更具增值性。营销、运作、财务、管理精细到位操作规范数据准确决策科学提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平,在营运过程中进行规范化管理操作。提高管理和创造价值销售周报,月报,销售排名,绩效考核,服务统计分析,数据让管理决策更加科学。对于财务部门来说,营收数据的安全性和准确性犹为重要,而系统信息化更具营运数据实时性。精细化营销(客户、产品服务、销售者)潜在关系管理,以会员发展会员的二次、增值营销理念。运作财务营销管理系统带能给企业哪些好处?最先进的管理思想最实质性的管理效益最实用的管理工具最有效的管理方法最完善的管理流程提高管理和创造价值系统布线综合示意图服务器会所前台牛扒城洗浴中心海港城触摸屏3部厨房打印7部触摸屏5部厨房打印6部高尔夫出球打印1部科技路网线光纤计划配套硬件登记电脑登记电脑帐单打印机出球小票打印机打印服务器远古IC卡读卡器16扇区IC卡会员卡、消费卡图样典型客户东部华侨城

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