海运操作员工作总结范文3篇

3亲爱的领导：您好！xxxx年对我具有特别的意义，因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。进入****工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点。通过四个月的不断学习，以及同事、领导的帮助，我逐渐了解物流这个行业，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然我在工作中还存在这样那样的缺乏之处，但感谢有各位对我的包涵与帮助。现在我将自入职以来到至今工作期间的工作情况给予回忆，并就今后进展详细的阐述,编写此书如下这段时间以来，我主要进展了以下工作1、在公司的安排下，我首先学习了办公室的根本操作,熟悉公司的日常运作流程。我进展的详细工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，公司内部文件做好电子文档。2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及标准等问题。虽然我所读专业与此相关,但从未进展过实际操作,因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新组织自己操作思路。3、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能到达一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有以下几方面原因1、无工作经历，缺乏综合知识和技能。虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经历，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经历，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误，导致操作过程不能马上到位,产生了很多时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。由于初入社会，没有足够的社会经历和人生阅历，对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。3、公司缺乏专业的运作经历。我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在稳固原有客户根底上增加新客户。这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但差距和缺乏还是存在的，比方工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，做在先。保障业务准确进展，完满完成效劳客户的责任，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业根底，综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业，对社会工作没有成熟的经历，加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的方案去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经历所造成的，也只能在今后工作积累和总结经历。1、每个企业在建立和开展中不可缺少的四大资源是：资金资行各业企业经营的开展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源的竞争。总而言之，能够把握人才控制就能更好地开展企业。因此，我们要做好编制部门职位（岗位）2一个依据进展评估，做多做少没有详细的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难，比方；人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。3、公司日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重要环节，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该如何去办理和完成？负责人是谁？这些都应标准起来，按去处理和解决，只有这样才会顺利开展各项工作（如遇特殊情况可特殊处理）。建立健全公司各项及工作流程。4、好公司财务帐。入职以来我承担公司内部财务工作，发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业，很多支出都未能做到公私别离，导致不能更准确核算和控制公司营运本钱。例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出帐分开登记。5、开设公司员工箱和栏。我认为公司意见箱是员工和上司进展沟通的纽带，意见书可以反映员工的心声，它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据，也是公司无形的珍贵财富。公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的，并且也可以张贴一些培训和教育资料，以供大家学习，同时也是公司内部信息交流最正确途径。以上内容为本人近月入职以来工作总结情况，如有不妥之处请批评指正。我坚信在不久的将来，公司会开展成制度化、标准化、人情化、现代化管理模式的企业。谢谢！20xx20xx从进入中技物流开始。工作职责在学校对于国际物流的了解根本为0，而对于海运纯粹是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解，所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程，其实并非我看到的，我学习到的那么容易操作。在海运操作部代理10个月，这期间我对海运这份工作职责总结就是：用心效劳，处变不惊。在同事和老大的指导下，海运操作流程已经掌握并操控熟程。客户讲解的时候就轻松许多。之前是费力，绞尽脑汁去跟客户讲跟同事相处也是一门高深的学问，你不主动就会被认为是傲我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。第一次和同事出去，刚开始是很收敛地和同事玩，最后是敞开心怀和大伙畅谈Party,和元旦的下午茶，都说没事是虏获人心的一大方法，说的一点也没错也是会相对高的。所以，假日小活动，小福利对员工而言是公司对员工的重视的一种方式。展望未来在已经完毕的20xx并认真工作，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在已经到来的20xx年，我将与公司同事一起努力的工作完成任务。新的一年有新的气象，面对新的任务新的，我也应该以新的面貌去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，自身有更大的进步。青岛平川物流成立于1998年，为与青岛开发区前湾港路，是专业从事货运、仓储、包装分拣的大型物流企业。现有员工120余人，公司现有库场面积7000余平方米，各种运输车辆120台。公司成立十年以来，一直以平安、快捷、守时守信、诚信经营为本，赢得了众多企业与客户的信赖，在业界有着良好的企业形象。近年来公司不断开展壮大，公司为适应市场，适应物流行业剧烈的竞争，满足社会各界朋友的需求。不断开拓创新，更新车辆设备，提高效劳质量!目前平川物流已成立了以青岛为总公司，下辖潍坊、淄博、日照三个分公司。根本形成了以ft东省内线路运输为依托，覆盖全国的物流网流公司外塑形象，内抓管理，大力加强公司内部制度化，专业化，标准化建立。努力与国际物流业接轨，不断开拓市场，增强企业竞争力，努力塑造ft东的知名物流品牌。1.合作，在网上实现电子海运订舱、货物跟踪，从船期查询、订舱、确认、到提单制发等。集装箱运输：利用港口班轮密集的优势，配备内陆拖车效劳，平川物流都能够为客户提供灵活多样的选择，包括不同的起运港青岛、日照等，包括各大船公司WANHAI，CSCL，NORASIA，YANGMING，MAERSK，C，APL，MSC，COSCO，NYK，OOCL，RCL等;。散货运输：平川物流与多家大型物流公司合作，提供青岛、日照等ft东省内主要港口、内陆点的散货拼箱效劳。确保客户能够以最低的本钱最快的速度平安到达目的地。海运进口平川物流可以通过国外代理网络，为国内进口商提供进口海运服务。根据客户要求，在起运港安排集装箱运输，在国内目的港提供整箱提货、拆箱分拔、报关报检、拖货至工厂等效劳。2.实习主要工作平川物流公司理货员的职责包括现场的理货，点数!集装箱拆箱装箱的监视管理，仓库货物发货的监装，理数。现场车辆的调度，开单.以及随公司业务人员到港口提货，装车等业务平时仓库的管理，报表等工作!2.1工作要求1服从领导、听从指挥，工作认真积极主动，责任敢强，热爱理货工作!2.要有过硬的业务素质3.注重素质修养，搞好公司于客户以及提货司机的关系，维护公司的良好形象4.对待工作认真负责，不敷衍对待，认真做好本职工作。5.工作交接-班时要将详细工作交代清楚，做好报表。6.有良好的平安意思，穿戴好劳保设备不违章作业，做到平安第一2.集装箱装箱(1(2)备妥必需的合格的隔垫物料及捆扎加固材料。(3)注意货盘，叉槽的放置方向正确。装箱时必须考虑方便拆箱卸货。壁。袋装货最好不与箱装货同装，不能防止时要用垫板。湿货包括桶装、罐装液体货应用垫料并装在底层。不同种类包装必须保持分票积载，如木板包装货与袋装货(11能被查验的货物必须分装出在箱门口。全适合拼装的。装货完毕要检查，做到货物不松动，以免箱子倾斜造成货损2.3为确保在库货品得到良好的管理，需进展定期或不定期的盘点检查。当接到客户订单后，先将订单依其性质做订单处理，之后即可按处理后的订单信息将客户订购货品从仓库中取出进展拣货作业。拣货完成后一旦觉察拣货区所剩余的存量过低，那么必须由储区来补货，当然，假设储区的存量也低于标准，便应向上游采购进货。而从仓库拣出的货品经后即可准备出货，等到一切出货作业完成后，司机便可将货物装上配送车，将之配送到各个客户点交货。2.4集装箱拆箱进口集装箱货物拆箱鉴定，主要由收货人申请。属非强制性检验。申请的目的是判断货损、货差的原因，明确责任方，以利于索赔。鉴定内容：集装箱外表和封识完好情况;箱内货物积载和防货损的措施的情况;箱内货物件数和受损情况等。货物确认后进展卸车，入库!2.5仓库理货(1)号垛字迹整齐清楚，写在明显的位置上。(2)库内货物码放整齐、成行线，库外货物码放标准一头齐(3)不时同一票的多票货物，不准一盘码放(4)对同一票货物不同包装，不同颜色的货物，在收货记录上写明件数，并代理和装拼业务员。(5)一个货垛上的多票货物，码放在一个货盘上，要写清提单号，每票的件数以及总数，并在收货记录上做好记录6收货件数与收货记录不符，收货单需要反方案改件数。对自己所负责的作业区、场、机械与人员的平安及装卸工岗而引发事故应负责任。保障作业现场平安有序。夜间收货时，保证作业准确。协助事故的调查。2.6仓库管理2.61商品入库。根据检验结果，库房人员将已有明确标识的合格商品入库，办理退货事宜。房管-理-员登记“商品增减卡”，坚持每月核对账目和抽点商品，做到帐物相符。存储区，各类商品要分类存放，同类商品集中存放，不得混放。商品存放应科学、合理、整齐、有序，严防商品翻倒。2.67库存商品应包装完好，发现破损及时更换。用防静电材料包装的商品，要按原包装形式存放。标注存放要求的货箱，应按要求存放，以防止造成商品的损耗与毁坏。2.68库房内要求温度保持适当温度，湿度在20～90%以内，每天上午记录一次实际温、湿度情况。