总结动员会发言2023-王总

2023员工大会发言今年员工大会与以往不同，一是较为系统地总结了上一个五年，二是公司有了新的“五年计划”。这个计划是在对过去十五年工作的全面总结和对国际国内行业发展潮流和形势的总体判断基础上制定的，是公司发展历史上一个重要的新的认识、新的起点，而且必须在全体干部员工充分的基础上才有可能实现。所以，我今天要给大家讲一讲“十二五”计划的基本思路，以及实现这个计划对干部员工的基本要求。计划本身的一些重点项目由张振海副总经理介绍。我主要讲三点：一、对过去的认识。因为不理解过去，也就不可能理解未来；二、未来五年要干什么？就是公司的产业发展战略方向和目标；三、对大家的几点要求，就是干部员工面对公司未来应该做出什么样的选择，特别是个人事业发展的战略选择和职业选择。对过去的认识过去的业务：两个业务方向：一是文献资源的数字化建设、数字化产品的出版、保存和使用，以及资源的增值开发和利用。简称为数字出版。二是数字资源的建设、管理和应用软件系统开发。两个方向的业务，总体来说发展的都比较好，刚才张振海已经做了概括性的总结。数字出版之所以称为出版，是因为我们的业务需要遵循出版的规律，体现出版的基本属性和特点。这一点也得到了用户的承认，在行业上也纳入了出版范畴。我们出版的主要是文献数据库产品，它和一般的文献搜索引擎不同，有明确的市场定位、有产品标准，对内容和功能都有策划和选择。尽管有些人不认为数字化手段进行文献的二次出版不是出版，只是传播，但我们认为，对特定的人群、特定的需求，研制出版特定的产品是非常必要的。对这个出版价值，用户是认可的，而且会越来越重要。为什么我们16年要坚持做这一件事情？当然也包括相应的软件技术开发。首先是因为它重要，第一，它服务于知识创新，第二服务于管理决策，第三它服务于知识文化学习，第四服务于知识文化的国际化交流。其次，它有着很大的、长远的市场前景和产业前景，是一个有生命力的产业。因为，数字化出版是必然的，获取文献情报、获取知识需要一个整合服务平台是必然的，战略资源的保存和增值利用也是必然的。这就是说，知识生产、传播、扩散、利用是社会必需的基础设施，是客观需要，CNKI作为一个产业发展方向是客观上需要的。那么，这件事做到了什么程度了呢？实际上，能做到什么程度，很大程度上是取决于我们的技术水平、出版能力、商业模式，或者说是经营模式决定的。所谓商业模式，是一个经营业务的运行模式，它包括产品定位、产品的交易方式、产品的制造模式与供应链结构、价格与营销模式等。技术水平、出版能力是决定商业模式的主要因素。从产品定位来讲，过去，因为我们只会加工文献，加工知识还没有成熟的经验，虽然我们已经有了“知识元搜索”，但是我们的技术和编辑能力还不足以支持知识挖掘和知识产品开发，还不能使我们的业务转变为知识产品出版和基于知识搜索的服务，所以目前我们只能制作出版文献数据库。虽然我们基本上建成了“总库”，但是在功能上还没有形成可以查全查准的真正的权威检索工具，在内容上还不能覆盖大多数重要的国际学术文献，所以我们还只能做国内文献为主的“总库”，还不能做国际水准的学术搜索。因为我们只会集成已经出版的文献，还不善于做一次出版，所以我们只能和出版机构做版权合作，而不能与他们融合到一起，形成新的供应链结构。正是由于这些原因，我们现有的商业模式是“版权合作模式+产品制造模式+增值服务模式+价格模式”。在这样的模式下，我们能够解决的问题主要是文献资源的数字化生产、整合、管理、传播和使用，以及资源的粗略的个性化服务和评价，对知识生产（创新与一次出版）的服务还是浅层次的，还不能真正解决科研选题的引导和论证、研究团队的数字化研究和学习问题，还不能真正解决决策支持问题，还不能解决出版的选题策划、实时数字出版、直接面向市场的文献情报服务问题，特别是数字出版和传统出版的合作模式问题，等等，关系我们企业核心价值和未来发展方向的重大问题。总之，我们的总的产业发展方向是符合国家和社会发展需要的，取得的成果已经奠定了较好的产业基础，但是，它只是阶段性成果，距离充分满足社会需要，形成一个成熟的强大企业还有相当的距离。未来五年的业务方向和目标：就是建设一个服务全国知识生产、传播、扩散和利用的信息基础设施。首先，是否要坚持CNKI的产业目标？我们认为，这个目标是不能改变的。因为：第一，社会总需求没有变，而且越来越需要，特别是以自主创新为动力的国家经济社会发展模式转型和“四项建设”，政治、经济、社会、文化建设。第二，知识生产、传播、利用的基本模式不会有根本性的变化，严肃的出版仍然是知识生产的主流模式。尽管社会上有人认为博客可能取代有专家评审的学术期刊，“维基百科”可以等价于“大英百科”，但不会成为主流模式。但是，主流模式应当吸取这些新模式的优点，做的更加开放，更加活跃。第三，超出传统出版的、基于事实性知识的搜索服务，也会有人们对搜索质量和搜索引擎社会责任的更高要求，转向基于内容选择和信息加工的搜索模式。第三，国家政策法规没有变，“国家知识资源总库”定为产业化项目，先授权、后传播的著作权保护法律不会改变，说明国家不会用公益性机制干预数字出版。继续CNKI的市场化运作，我们将明确以下四个主要的产业方向：真正进入出版：优先数字出版、多媒体出版、知网书出版、两种出版体制和经营上融合、网站媒体化、电子商务。开展基于全球经济资源的，包括网上、网下的专业搜索：学术搜索（包括个性化服务），基于事实知识的医学搜索、法律搜索等，以及相关的网络广告业务。提升服务：从文献服务转为知识服务，主要是基于知识元数据库产品的搜索服务和增值服务。譬如创新点数据库、概念知识库、图片知识库、数值知识库、公式图表知识库等，以及基于知识元链接的知识网络服务。软件产业化：进一步明确软件产业做大做强的方向和发展模式。从信息管理系统的开发，转向支持决策的知识管理系统的开发。数据加工产业化：面向国内国际的数据加工生产。包括排版、印刷、数字化加工、数据库制造等。探索新模式：基于可能成熟的新技术，探索更加高级的知识服务模式。譬如基于自然语言理解的智能化知识服务系统等。具体安排体现为公司的重大项目计划。总的经营目标是，在“十二五”时期基本上完善基于数字出版的文献信息服务产业模式，基本上形成基于数字出版、知识管理的知识服务产业模式，大幅提高增长速度，在营业规模上至少翻一番，把企业做大做强。干部员工的战略定位未来产业定位和重大项目确定以后，公司将调整业务组织结构、团队结构，同时确定各个业务板块的产业定位和战略规划，并研究制定适应新战略的运行管理机制和有关制度。这里，我主要想讲一讲干部员工在公司产业发展中的战略定位问题，也是近几年来对公司发展问题的一些思考。首先谈谈公司对干部员工战略定位的需求。合力理论公司业务方向和目标确定以后，达成目的要靠各级团队的共同努力和协调运作。因为，数字出版、专业搜索、知识服务、软件研发、数据加工这些产业，既是创意产业，又是技术研发产业，还是规范生产和服务产业。创意、技术、编辑、生产、服务、营销各个环节需要面向总体的方向和目标协同工作，因此，必须追求合力效果。合力效果，首先来源于工作方向一致。如果方向不一致，一是造成工作缺位，定了的事情、该干的事情没人干，干别的去了，这样的情况多了，总体上就会失控，不可能实现既定目标；二是资源浪费，干了不该干的事情，是浪费人力物力财力资源。其次是大家的工作目标要一致。如果对总目标、分解目标、阶段目标认识不同，总体目标肯定会实现不了。而后是工作能力与效率，主要是方法是否科学高效。可见，每个团队、每个岗位充分理解公司战略、制定团队战略和个人战略，至关重要。在项目开发、市场营销当中，有些部门、团队，一年的计划两年完，主要原因就是战略理解和战略制定的问题。从企业文化谈谈这个问题，我们认为，每个职工理解公司战略，制定自己的工作战略，是一种重要的企业文化。什么是文化？是一个时期人们对社会问题的一些共同认识，以及由这些共识形成的一致的行为准则，是支撑社会存在和发展的意识形态。企业文化，就是在一个企业范围内，投资者、经营者、职工的共识和共同行为准则。那么，我们需要在哪些问题上形成共识，并需要有相应的行为准则呢？涉及很多方面。这个问题今天由刘学东副总来专门讲。我这里重点讲一个问题，就是战略共识，或者叫战略文化，换言之，公司的经营战略应当形成普遍共识，而且要形成行为准则。这件事是极为重要的。我上面已经讲了，要追求好的合力效果，需要每个员工制定与公司发展战略一致的工作战略，主要是岗位工作方向和目标定位。工作战略就是岗位战略。譬如，一个数据库产品的分类编辑，一是，要理解数据库产品的开发方向和市场定位，完全了解产品策划制定的规定用途，二是，要理解分类在产品出版中的作用，它既是为了给特定的用户群选择必要的文献，构建完整的学科文献资源，又是为了及时地、合理地向读者揭示学科的变化和新的学科体系结构，将新学科在分类体系中体现出来，而不是仅仅按现有的分类号标好，在遇到新的研究方向的时候，稀里糊涂地、或者为了省事勉强按旧的体系给一个分类号。实际上，我们以后需要的不仅仅是和图书馆员那样的文献管理，更需要的是一个学术编辑，具有知识管理和知识服务的创新能力。再比如，一个排版员，过去我们主要要求按编辑设计的版式排版，质量要靠编辑三审三校把关。现在我们就要求排版员自己要会设计版面、自己会校对，因为，我们将把以往单纯的排版服务，改变为文字编辑服务，全部承担学术编辑之外的事情，这关系到公司建立和编辑出版单位的新的合作模式，甚至决定公司与传统出版的融合这样的总体战略目标的实现。决定公司产品、服务、平台和技术定位的各个项目团队，战略理解和战略实现的责任更大。把自己的工作放在公司总体战略目标上理解，面临的问题更为突出。为什么有些人的工作常常偏离要求？主要就是因为没有做到这一点。为什么没有做到这一点，除了领导要求不明确，自身知识面和能力素质等原因之外，其中一个重要的原因，就是还没有把你在公司的工作岗位看成是你的职业。为什么不当成自己的职业，就是没有认识到工作的战略价值，还不准备用这个职业来安身立命。因此，岗位战略就是职业选择，就是事业选择，就是人生价值选择。如果你不能理解，或者不能认同岗位工