大卖场爱上小Q仔 新潮网络营销成家电竞争杀手锏

大卖场爱上小Q仔新潮网络营销成家电竞争杀手锏

4月16日下午6点至9点，通程电器五一广场旗舰店内，一批来自QQ群的神秘客人，凭密码号入场，并以最低价选购冰洗产品，三个小时达成230笔交易，总销售额66万元，交投活跃度相当高。而同样的销售方式，已经多次在其它门店出现。通过QQ群这种特殊渠道，吸引目标消费群，正是通程电器新营销创新革命的一种现象，而种种迹象似乎都在表明，这个大卖场正渐渐爱上“小Q仔”。“开辟定供会，要各门店自建QQ群，都是为了更精细化地服务好消费者，相信这种营销创新，将会促成通程电器在今后的家电市场竞争中占据更有利的制高地。”走马上任三个多月后，通程电器新任总经理余腾达揭开了这些新销售思路的本质，并透露未来三年，将把扩张的重点放在三线城市，以更快的速度向三、四线城市渗透，寻找更新更多的空间。拓展客源新模式在个性化需求、差异化市场越来越普及的今天，家电市场的竞争，也没有理由不去遵照执行，于是VIP专场、QQ群团购也就应运而生。“年后全省36家门店，每个店至少都搞了两次‘闭店销售’，成交率相当高。”对于与企业结成联盟，并创新性地点对点服务，余腾达坦言，通程电器正以这种特殊的方式在更多的消费者心中“潜伏”。对于眼下采取的最为广泛的QQ群团购模式，则更是青睐有加。他告诉记者，“现在充分利用QQ群的优势，卖场管理员只需向群里的成员，征询想要购买的产品，并确定好型号进行登记，累积到一定量后，集体跟厂家申请特别价，一般情况下可以至少优惠10%至15%左右，这对于三方来说，是一种多赢”。事实上，营销创新仅仅是通程电器今年的五大关键词之一，其余还有品牌建设、营运体系化标准化建设、培训体系建设、执行力等，而所有的目标，都是为了使通程电器更加专业化和职业化，从而提升在消费者心中的美誉度。未来扩张瞄准“三线市场”作为当前湖南省内门店数量最多的连锁卖场，通程电器的一举一动，都备受关注，从2002年2月2日的西城店起步，到星沙店、东塘店，到八一锦华店，再到红星店，再到伍家岭店，郴州店、衡阳店、岳阳店……8年时间的近3000个日子里，这个土生土长的本土家电连锁品牌，至今旗下已拥有36家门店，而在他们看来，门店的数量，只能代表过去，仅湖南省内，都还有更多的空间可以去开发，尤其是以县为单位的三线市场。余腾达表示，当前的家电连锁，已基本上完成对一、二线城市的覆盖，正在向三、四线城市进军。其中，通程电器在以县为单位的三线城市就已有11家门店，占据总门店数的近三分之一，在今年至少新增的6至8家门店中，除去1家在长沙，2家在二线市场外，其余的都会集中在三线市场。而对于余腾达来说，也许在未来的任期内，他的身影如果频繁地出现在各县、各镇的楼宇间，相信也不会让人觉得奇怪，因为他正在细细找寻商机无限的卖场布点新机会。[市场观察]五一大战还看空调和彩电连续两周在星城和全省各大卖场激情上演的“万人空巷抢空调”，“万人空巷抢彩电”，已经让人感受到“山雨欲来风满楼”的逼人气息。而在即将迎来五一黄金周的销售高潮之际，通程电器又在酝酿着什么？“肯定会在空调和彩电上进行大规模的促销，空调主要集中在变频产品，而彩电则以LED为主，相信这将会是五一期间最有看头的两大阵