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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——投标售后服务承诺书2022就算是客户已经添置产品了,还没有服务完全,公司还要供给售后服务,售后服务需要公司赋予客户们承诺保证。下面是我收集的投标售后服务承诺书,接待阅读。
投标售后服务承诺书1
致xx有限公司:
根据贵方招标编号为xx的xx工程的投标邀请,对该工程做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,供给产品技术资料(包含产品目次、使用说明书、合格证及使用指南)。
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标购买中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订购买合同,并在三个工作日内向用户供给货物并安装。而且供给的全体产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简朴维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所供给的全体产品连同配件上门保修三年,供给上门服务,无需用户送修,并供给终身技术服务支持,和修理。在设备使用期间的耗材均按市场最优待价格供给,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所供给的全体产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修,市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊处境在12个小时内无法修复的’,我司将供给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修屡屡仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优待价格供给。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所供给的全体产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所供给的全体消耗材料均为原装正品,决不供给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:
日期:20xx年x月x日
投标售后服务承诺书2
我单位在加入xx工程的投标活动中,庄重承诺如下:
1、我方在此声明,本次招标投标活动中申报的全体资料都是真实、切实完整的,如察觉供给虚假资料,或与事实不符而导致投标无效,甚至造成任何法律和经济责任,完全由我方负责。
2、我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形,若经贵方查出,立刻取消我方投标资格并承受相应的法律责任。
3、我方在以往的招标购买活动中,无重大违法、违规的不良记录。或虽有不良记录,但已超过处理期限。
4、我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处置且该处置在有效期内的。
5、我方一旦中标,将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、工程经理等内容组织实施。
6、我方一旦中标,将按规定实时与创办单位签订合同。
投标人名称:(盖公章)
法定代表人(或授权代理人):(签字)
日期:年月日
投标售后服务承诺书3
根据贵方为20xx年x月x日招标工程的投标邀请,我方对该工程做出如下售后服务承诺:
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所供给的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家供给的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位供给技术培训与保养常识培训。
4、供给整套工程系统“保修服务”,且保修期内供给"每季度一次"的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费修理,并供给免费维保。以最优待的价格供给所需零配件及耗材,免收服务费。
6、修理响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法急速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件:公司有充沛的常用备用零部件,能实时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人
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