软件测试基本理论参考范本

【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注， 我将一如既往为您服务】软件测试基本概念1、软件=程序+文档，软件测试 =程序测试+文档测试。“程序”是指能够实现某种功能的指令的集合， “文档”是指软件在开发、使用和维过程中产生的图文集合。；2、软件的分类按功能分：系统软件、应用软件按技术架构分：单机版软件、 C/S结构软件（C是指客户端， S指服务器端）、 B/S结构软件（B是指浏览器）按照用户划分：产品软件、项目软件按开发规模划分：小型、中型、大型3、BUG的定义：软件的 BUG指的是软件中（包括程序和文档）不符合用户需求的题。常见的软件 BUG分三种类型：完全没有实现的功能；基本实现了用户需求的功能；实现了用户不需要的功能。4、测试环境=软件+网络+硬件。搭建环境：真实、干净、无毒、独立5、软件环境的分类：软件开发环境软件生产运行环境6、测试用例：指在测试执行之前设计的一套详细的测试方案，包括测试环境、测试步骤、测试数据和与其结果！测试用例 =输入+输出+测试环境。测试用例有两个模板， word和excel，前者适合性能测试，后者适合功能测试。软件测试分类1、黑盒测试：指的是把被测的软件看作是一个黑盒子，我们不去关心盒子里面的结构是什么样子的，只关心软件的输入数据和输出结果白盒测试：指的是把盒子盖 打开，去研究里面的源代码和程序结构。2、静态测试：是指不实际运行被测软件，而只是静态的检查程序代码、界面或文档中可能存在的错误的过程。动态测试：是指实际运行被测程序， 输入相应的测试数据， 检查实际输出结果和预期结果是否相符的过程， 所以我们判断一个测试属于动态测试还是静态测试， 唯一的标准就是是否运行程序。注：同一个测试，既有可能属于黑盒测试，也有可能属于动态测试；既有可能属于静态测试，也有可能属于白盒测试。他们之间也有可能交叉。3、单元测试：编译运行程序——静态测试——动态测试集成测试：是单元测试的下一个阶段， 是指将通过测试的单元模块组装成系统或子系统再进行测试，重点测试不同模块的接口部分。4、系统测试：指的是将整个软件系统看作 1个整体进行测试，包括对功能、性能，以及软件所运行的软硬件环境进行测试。5、验收测试：指的是在系统测试的后期，以用户测试为主，或有测试人员等质量保障人共同参与的测试，它也是软件正式交给用户使用的最后一道工序 .验收测试又分为 测试和测试，其实测试指的是由用户、 测试人员、开发人员等共同参与的内部测试，而 测试指的是内侧后的公测，即完全交给最终用户测试。功能测试：是黑盒测试的一方面， 它检查实际软件的功能是否符合用户的需求。 功能测试又可以细分为很多种： 逻辑功能测试、界面测试、易用性测试、安装测试、兼容性测试等性能测试：软件的性能包括很多方面，主要有时间性能和空间性能两种。时间性能：主要指软件的一个具体事务的响应时间。空间性能：主要指软件运行时所消耗的系统资源。软件性能测试分为一般性能测试、稳定性测试、负载测试和压力测试。一般性能测试指的是让被测系统在正常的软硬件环境下运行， 不向其十佳任何压力的能测试。稳定性测试，也叫可靠性测试，是指连续运行内测系统，检查系统运行时的稳定程度。我们通常用 MTBF（错误发生的平均时间间隔）来衡量系统的稳定性，越大稳定性越强。载测试是性能测试的一种，通常是指让被测系统在其能忍受的眼里的极限范围之内连续运行，来测试系统的稳定性。 压力测试是性能测试的一种， 通常是指连续不断地给被测系统加压力，直到将被测系统压垮为止，用来测试系统所能承受的最大压力。假设一个人很轻松的就能背一袋米，背两袋米很吃力，最多就能背三袋米，那么：一般性能测试：我就让他背一袋米稳定性测试：我让他背一袋米，但是让他去操场上跑圈，看多久累倒。负载测试：我让他背两袋米去操场上跑圈，看多久累倒。压力测试：我让他背两袋米，三袋米，四袋米 发现他最多就能背三袋米。6、回归测试：是指对软件的新的版本测试时，重复执行上一个版本测试时的用例冒烟测试：是指在对一个新版本进行西戎大规模的测试之前， 先验证一下软件的基本能是否可以实现，是否具备可测性随机测试：是指测试中所有的输入数据都是都是随机生成的， 其目的是模拟用户的真是操作，并发现一些边缘的错误。软件测试的原则Zerobug——指的是软件没有任何bug，没有bug设法把软件的bug数控制在可以忍受的范围之内。Goodenough——指的是只要软件达到一定的质量要求，就可以停止测试了。、不要试图穷举测试、开发人员不能既是运动员又是裁判员、软件测试要尽早执行、软件测试应该追溯需求、缺陷的二八定理——缺陷的集群现象或是虫子窝现象、缺陷具有免疫性测试技术黑盒测试技术白盒测试技术中的语句覆盖、分支覆盖、路径覆盖等缺陷管理1、BUG的分类Bug严重级别(Severity，Bug 级别)：是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度由测试人员指定。错误导致了死机、产品失败（“崩溃”）、系统悬挂无法操作；功能未实现或导致一个特性不能运行并且不可能有替代方案（包括计算错误）；错误导致了一个特性不能运行但可有一个替代方案；错误是表面化或微小的（提示信息不太准确友好、 错别字、UI布局或罕见故障等）对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用；建设性的意见或建议。2常见的BUG管理工具：TDTrackRecord Clearquest Bugzilla MantisJIRA测试管理测试周期：计划——测试设计——测试执行——测试评估软件测试工具简介1、一般软件测试工具分为黑盒测试工具、白盒测试工具、测试管理工具2、MIloadrunner ——性能测试， MIwinrunner ——功能测试， MItestdirector ——测试管理工具， MIQTP——功能测试工具 ......软件生命周期 (SDLC)的六个阶段1、问题的定义及规划2、需求分析3、软件设计4、程序编码5、软件测试6、运行维护典型的几种生命周期模型包括瀑布模型、快速原型模型、迭代模型。VV模型软件测试目的：测试的目的就是发现软件中的各种缺陷 ?测试流程：单元测试?集成测试?系统测试?用户验收测试 ?回归测试?1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理），墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生：每天营业前提前10